戴 斌
12日,由中國發(fā)起的世界旅游聯(lián)盟(WTA)在成都正式成立。作為第一個全球性、綜合性、非政府、非營利國際旅游組織,WTA89家創(chuàng)始會員單位中,境外占比超過60%。
進入21世紀以來,伴隨著亞太新興客源市場和旅游目的地的發(fā)展,世界旅游業(yè)迎來戰(zhàn)略機遇期——每年有數(shù)以十億人次跨越國境旅行,數(shù)以百億人次在境內(nèi)旅游。旅游對全球經(jīng)濟和就業(yè)的綜合貢獻率均超過10%。
然而與此同時,世界旅游業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn):旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務不夠完善,服務質(zhì)量有待提升,旅游業(yè)對環(huán)保和社區(qū)發(fā)展未承擔應有責任,大數(shù)據(jù)覆蓋度需要擴展,旅游發(fā)展理論需進一步深化……
為將機遇期變成黃金發(fā)展期,以聯(lián)合國世界旅游組織為代表的政府間組織,以世界旅行與旅游理事會代表的行業(yè)組織,都做出了相應努力。但對于旅游這個高度綜合性的產(chǎn)業(yè),我們還需以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放和共享的理念,整合多方面力量,建設(shè)全球旅游共同體,完善全球旅游治理體系。
改革開放近40年來,中國先后完善以《旅游法》《國民休閑綱要》《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》為代表的制度框架,形成以旅游警察、旅游 巡回法庭、旅游工商分局為代表的旅游市場秩序綜合治理體系,以旅游集團20強為代表的旅游市場主體。中國為世界旅游業(yè)不僅貢獻了消費和投資,也能夠貢獻平臺、經(jīng)驗和智慧。由國家旅游局領(lǐng)導籌備、中國旅游協(xié)會發(fā)起成立的WTA,承載的正是這種擔當。
從籌備到成立,WTA在國際上得到各國旅游行政主管部門、各大旅游集團和專業(yè)機構(gòu)的積極響應。以“旅游讓世界更美好”為宗旨,一個以我為主的聯(lián)盟在完善全球旅游治理體系的同時,必將有助于拓寬國際合作渠道、拓展國際合作空間、參與國際規(guī)則制訂、推動中國標準走出去。
中國正迎接大眾旅游的新時代,全域旅游方興未艾,從旅游大國邁向旅游強國,此時需要有為的政府,更需要有效的市場。政府可充分利用WTA,以開放姿態(tài)與國際組織溝通協(xié)調(diào),更準確掌握旅游數(shù)據(jù),把握世界旅游發(fā)展趨勢,吸引更多國際游客。
企業(yè)需要以國際視野參與國際旅游分工,加大研發(fā)創(chuàng)新力度,通過分享與交流,提高國際競爭力;站在商業(yè)文明和人類文明演化的高度,積極承擔社會責任。
作為發(fā)起者的中國旅游協(xié)會,在與政府“脫鉤”后,應更認真地思索:如何穩(wěn)步實施去“二政府”的市場化改革進程,通過為會員提供專業(yè)服務而贏得自己的地位和聲譽?如何在快速國際化的發(fā)展進程中,構(gòu)建名實相符、良性發(fā)展的國際旅游組織形象?在組織建設(shè)、人才建設(shè)、會員服務、數(shù)據(jù)與研究基礎(chǔ)等方面,我們還任重道遠,但無論如何,WTA是中國的,更是世界的?!?/p>
(作者是中國旅游研究院院長)