周步++陶艷萍

摘要：隨著科技的發(fā)展和教育教學(xué)改革的深入，高校實(shí)驗(yàn)室作為培養(yǎng)人才和服務(wù)科研的重要場所正逐漸受到關(guān)注和重視。本文以精細(xì)化管理理念為切入點(diǎn)，從實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、人員和安全管理三方面展開具體分析、提出合理建議，以期能為高校實(shí)驗(yàn)室管理提供參考。

關(guān)鍵詞：高校；實(shí)驗(yàn)室；精細(xì)化管理

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）37-0012-02

隨著信息技術(shù)的提高和教育教學(xué)改革的深入，高校實(shí)驗(yàn)室作為培養(yǎng)人才和服務(wù)科研的重要場所正逐漸受到重視。實(shí)驗(yàn)教學(xué)不僅是理論教學(xué)的有力助手，更是培養(yǎng)學(xué)生動手能力的重要手段。許多高校安排學(xué)生的實(shí)驗(yàn)課時(shí)數(shù)大幅度提升，這對高校實(shí)驗(yàn)室管理提出了更高、更嚴(yán)格的要求。但部分高校在實(shí)驗(yàn)室管理上還普遍處于粗放化階段，諸如實(shí)驗(yàn)室制度不夠全面、實(shí)驗(yàn)設(shè)備利用不夠高效、實(shí)驗(yàn)室安全管理意識不夠強(qiáng)烈和實(shí)驗(yàn)室管理人員積極性不夠充足等問題，嚴(yán)重阻礙了實(shí)驗(yàn)室健康快速發(fā)展。因此，改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理方式是當(dāng)前亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。

一、精細(xì)化管理理念的內(nèi)涵

精細(xì)化管理是指基于常規(guī)管理基礎(chǔ)上，將常規(guī)管理向分工的精細(xì)化、服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化等層面延伸的基本思想和管理模式。這種管理模式倡導(dǎo)人們做事必須堅(jiān)持認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神，養(yǎng)成做事做細(xì)、做好、做透的良好職業(yè)態(tài)度和習(xí)慣，特點(diǎn)是精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。將這種精細(xì)化管理理念引入到高校實(shí)驗(yàn)室管理中能更好解決當(dāng)前實(shí)驗(yàn)室管理上存在的問題。

二、高校實(shí)驗(yàn)室當(dāng)前管理存在問題簡析

1.實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理問題。以高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室為例，該類實(shí)驗(yàn)室內(nèi)計(jì)算機(jī)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，將直接影響日常教學(xué)工作的開展。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)部分高校實(shí)際是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室超負(fù)荷運(yùn)行，且實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的計(jì)算機(jī)需要滿足各種上機(jī)需求，比較難于管理，易于損耗。

筆者發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)存在環(huán)境和計(jì)算機(jī)本身設(shè)備問題。從計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境而言，電氣線路較多，為安全考慮線路大多都鋪設(shè)在底板、吊頂后，所以出現(xiàn)故障后一般無法及時(shí)進(jìn)行維修。從計(jì)算機(jī)設(shè)備本身而言，由于教學(xué)中面對眾多師生，軟件和硬件問題常連續(xù)不斷。軟件問題發(fā)生在計(jì)算機(jī)的外接U盤或移動硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和存儲時(shí)，會引起計(jì)算機(jī)硬盤存儲大量數(shù)據(jù)造成計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度下降，甚至使實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)感染私人盤攜帶的病毒，引起嚴(yán)重后果，進(jìn)而影響整個(gè)教學(xué)進(jìn)程和設(shè)備使用。而硬件問題則是因環(huán)境積灰過厚、上機(jī)人數(shù)過多、使用過于頻繁，計(jì)算機(jī)發(fā)生故障率大幅提升，易于出現(xiàn)硬盤壞道、主板卡槽接觸不良、內(nèi)存松動等各類問題，同時(shí)計(jì)算機(jī)的硬件使用壽命也會大幅度下降。

2.實(shí)驗(yàn)室人員管理問題。目前，高校實(shí)驗(yàn)室?guī)熧Y相對薄弱，職業(yè)歸屬感不強(qiáng)，亟須建設(shè)一支擁有較強(qiáng)凝聚力的高校實(shí)驗(yàn)室管理隊(duì)伍。一方面，實(shí)驗(yàn)室日常工作繁重而瑣碎，每個(gè)人的工作崗位和工作量又存在模糊地帶。但實(shí)驗(yàn)人員在整個(gè)教學(xué)體系中的地位卻不高，往往影響了實(shí)驗(yàn)人員的積極性。另外，實(shí)驗(yàn)人員在培養(yǎng)上的支持力度上不足，往往表現(xiàn)在外出培訓(xùn)和校內(nèi)培訓(xùn)機(jī)會欠缺。此外，隨著硬件設(shè)備不斷更新?lián)Q代，實(shí)驗(yàn)設(shè)備品種繁多，其精密程度和復(fù)雜性也會不斷提高，實(shí)驗(yàn)人員如果沒有及時(shí)提高自身管理水平，始終以經(jīng)驗(yàn)管理為主，勢必會影響高校實(shí)驗(yàn)室的管理效果。

3.實(shí)驗(yàn)室安全管理問題。首先，部分高校存在著實(shí)驗(yàn)室安全管理制度不健全和不完善問題，那么就會導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室安全管理沒有依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，無法依制度執(zhí)行的狀態(tài)會導(dǎo)致師生在實(shí)驗(yàn)室使用中缺乏足夠的制度約束。其次，實(shí)驗(yàn)室管理人員對實(shí)驗(yàn)室的管理一定程度上總存在僥幸思想，主觀認(rèn)為應(yīng)該不會發(fā)生任何安全事故，而從事實(shí)驗(yàn)的學(xué)生也往往安全意識不強(qiáng)，違規(guī)操作實(shí)驗(yàn)者較多。一旦實(shí)驗(yàn)室管理人員沒有意識到安全隱患，沒嚴(yán)格監(jiān)督學(xué)生按章操作，則較容易出現(xiàn)危險(xiǎn)事故，如此安全管理制度的約束性和權(quán)威性就顯得異常薄弱，那么落實(shí)不到位的制度就成為一種形式，進(jìn)而導(dǎo)致形式重于實(shí)踐的狀態(tài)。再次，由于學(xué)校方面無法定期更換設(shè)備，部分設(shè)備難免陳舊，性能比較落后，也是安全隱患。最后，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的設(shè)備等如果沒有按照制度的要求進(jìn)行規(guī)范標(biāo)注或擺放，則會出現(xiàn)意想不到的危險(xiǎn)狀況，甚至造成不可挽回的損失，這些都是實(shí)驗(yàn)室安全管理過程中不可回避的問題。

三、淺談高校實(shí)驗(yàn)室精細(xì)化管理

1.實(shí)驗(yàn)室精細(xì)化管理應(yīng)以制度建設(shè)為前提。制度是管理的依據(jù)，制度是否精細(xì)關(guān)系到管理是否精細(xì)。作為實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)工作有序開展的前提，需要建立一套完善健全的實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)章制度。首先，需要對現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行全面詳細(xì)研讀、予以系統(tǒng)分析，逐步精細(xì)化完善和強(qiáng)化，旨在提升制度對各類實(shí)驗(yàn)室管理的貼合性和權(quán)威性，做到規(guī)范細(xì)致又具可操作性。其次，要強(qiáng)化宣導(dǎo)，主要針對高校實(shí)驗(yàn)室管理人員和使用實(shí)驗(yàn)室的師生，強(qiáng)而有力的宣傳和安全教育能加深人員對制度的重視，更好地落實(shí)。另外，借助各種網(wǎng)絡(luò)方式提升制度被知曉程度，強(qiáng)化制度規(guī)范意識。再次，關(guān)于日常檢查應(yīng)進(jìn)行精細(xì)化設(shè)計(jì)，做到具體說明和量化標(biāo)準(zhǔn)，建立一套規(guī)范化的檢查制度。最后，實(shí)驗(yàn)設(shè)備應(yīng)立檔建冊，予以資源優(yōu)化配置，提高設(shè)備利用效益，并嚴(yán)格遵循“誰借用誰負(fù)責(zé)”原則，定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，以確保設(shè)備正常使用。

制度制定很重要，但更重要的是制度執(zhí)行。高校實(shí)驗(yàn)室精細(xì)化管理應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)和改進(jìn)制度建設(shè)與落實(shí)，逐步完善和優(yōu)化制度建設(shè)，做到制度規(guī)范化、管理科學(xué)化和操作流程化。

2.實(shí)驗(yàn)室精細(xì)化管理應(yīng)以隊(duì)伍建設(shè)為保證。實(shí)驗(yàn)室管理人員是實(shí)驗(yàn)室精細(xì)化管理的主體，人員管理能力直接決定了高校實(shí)驗(yàn)室管理水平。實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍由于得不到重視，極大程度上影響了試驗(yàn)管理人員的積極性和能動性，常常處于被動工作狀態(tài)。精細(xì)化隊(duì)伍建設(shè)必須提高實(shí)驗(yàn)管理人員的核心能力，進(jìn)一步挖掘其價(jià)值感和歸屬感。另外，高校也可嘗試提高實(shí)驗(yàn)崗位待遇，關(guān)懷和尊重實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍的勞動成就，逐步拓寬晉升通道，調(diào)動隊(duì)伍積極性。高校應(yīng)當(dāng)持續(xù)注重培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)管理人員的創(chuàng)新管理意識和科學(xué)管理能力。

3.實(shí)驗(yàn)室精細(xì)化管理應(yīng)以安全管理為核心。實(shí)驗(yàn)室安全是實(shí)驗(yàn)室管理的核心，必須高度重視，這是實(shí)驗(yàn)室管理的重中之重，也是開展所有實(shí)驗(yàn)室教學(xué)和科研的前提和保障。實(shí)驗(yàn)室硬件安全管理上的精細(xì)化方向必須面面俱到，水電布局、設(shè)備排查、消防通道等無一例外。“安全無小事”，要通過各種措施不斷強(qiáng)化管理人員的安全意識和責(zé)任意識，并且嚴(yán)格落實(shí)到責(zé)任人，使安全制度規(guī)范逐步滲透到意識層面，促使責(zé)任人能將各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行到位，進(jìn)而發(fā)揮高效益高品質(zhì)的管理效果。

實(shí)驗(yàn)室安全管理必須牢記于心，實(shí)驗(yàn)室安全教育是提高師生認(rèn)識和安全素質(zhì)，防止各類安全事故發(fā)生的重要手段，必須進(jìn)行全面的、深入的安全教育和安全考試，應(yīng)當(dāng)涵蓋所有進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的各類人員。凡是進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室人員都應(yīng)加強(qiáng)教育，增強(qiáng)安全意識，進(jìn)行安全教育和安全考試，做到人人了解，人人熟知；凡是涉及高校實(shí)驗(yàn)室管理都應(yīng)責(zé)任到人，簽署安全責(zé)任書，進(jìn)行制度學(xué)習(xí)、制度考核；凡是關(guān)于實(shí)驗(yàn)室檢查都應(yīng)定期執(zhí)行，不定期抽查，實(shí)行日、周、月式循環(huán)排查，并及時(shí)撰寫安全日志，以優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室安全管理和提高高校實(shí)驗(yàn)室科學(xué)管理水平。

四、結(jié)束語

綜上可知，高校實(shí)驗(yàn)室精細(xì)化管理體系建設(shè)涉及面較廣，影響的因素也多種多樣，本文只做簡要初探。當(dāng)前，高校實(shí)驗(yàn)室作為高等學(xué)校的重要組成部分，在高校教學(xué)體系和科學(xué)研究中正發(fā)揮著重要作用，高校應(yīng)當(dāng)重視實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理。因此，做好實(shí)驗(yàn)室管理是一項(xiàng)重要工作，應(yīng)該從實(shí)驗(yàn)室工作的多、繁、雜中逐漸摸索出一條利于高校實(shí)驗(yàn)室精細(xì)化管理的新路徑。通過科學(xué)合理的方式完善實(shí)驗(yàn)室體制建設(shè)，優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室管理模式，為高校培養(yǎng)人才和教學(xué)科研提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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