田新月

所謂創(chuàng)新型人才，就是具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的人才，通常會表現(xiàn)出靈活、開放、好奇的個(gè)性，具有精力充沛、堅(jiān)持不懈、注意力集中、想像力豐富以及富于冒險(xiǎn)精神等特征。

當(dāng)今和未來的國際競爭，說到底是人才的競爭?！肮σ圆懦桑瑯I(yè)由才廣?！币磺锌萍紕?chuàng)新活動(dòng)都是靠人完成的。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)質(zhì)是人才驅(qū)動(dòng)。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，也是科技創(chuàng)新最關(guān)鍵的因素。創(chuàng)新型人才是當(dāng)今世界最重要的戰(zhàn)略資源。大力培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，已成為各國實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步和國際競爭力提升的重要戰(zhàn)略舉措。

發(fā)揮創(chuàng)新型人才的重要作用，首先要切實(shí)樹立人才是第一資源的理念，把創(chuàng)新型人才培養(yǎng)作為人才工作的重中之重。注重實(shí)際創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，不唯學(xué)歷；尊重人才的成長周期，不急于求成。清華經(jīng)管學(xué)院黨委書記、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系高建教授也曾說，中國已經(jīng)進(jìn)入到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)靠的是人才。能夠從事創(chuàng)新的人，他本身應(yīng)該具有相當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)，同時(shí)對很多事物應(yīng)該有比較現(xiàn)代化的理解。清華經(jīng)管EMBA就是以“創(chuàng)造知識、培育領(lǐng)袖、貢獻(xiàn)中國、影響世界”為培養(yǎng)人才的基本使命而開設(shè)的課程：通過知識培養(yǎng)領(lǐng)袖，通過領(lǐng)袖帶領(lǐng)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新。

把人才的成長，還有人才能力的形成作為整個(gè)培養(yǎng)體系的基石。不管是在課程的設(shè)置上，亦或全球視野的形成上，該課程隨著時(shí)代變化不斷進(jìn)行創(chuàng)新，讓學(xué)生在理論和實(shí)踐融合上做了很多的設(shè)計(jì)探索。在顧問委員會以及世界著名商學(xué)院和教育機(jī)構(gòu)的支持下，世界級管理大師親赴清華為EMBA學(xué)生授課，他們以中西合璧的獨(dú)特視角，將西方先進(jìn)的管理理念與中國企業(yè)的實(shí)際情況緊密結(jié)合，使中國的企業(yè)家親身聆聽到世界的聲音，開創(chuàng)了中國教育之先河。從2002年創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在的15年時(shí)間，有5000多人從清華經(jīng)管EMBA畢業(yè)，其中很多的學(xué)生都成為了企業(yè)的高層管理者。

其次，各方協(xié)同培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。創(chuàng)新型人才培養(yǎng)不僅僅是教育機(jī)構(gòu)的事，企業(yè)也應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)積極性，力爭成為創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的主體，利用好政府的優(yōu)惠政策，進(jìn)一步加大人才教育和研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)員工的素質(zhì)培養(yǎng)，提高員工科學(xué)文化水平與技術(shù)水平，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，努力提高創(chuàng)新效率。

培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的途徑

創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)要以企業(yè)為主體，以社會為橋梁，不斷拓寬創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的渠道?？梢酝ㄟ^以下三種方式來培養(yǎng)：

借助專業(yè)機(jī)構(gòu)委托培養(yǎng)。專業(yè)機(jī)構(gòu)相對于企業(yè)來講，專業(yè)人才多、專業(yè)特點(diǎn)明顯、優(yōu)勢突出，在人才培養(yǎng)上已經(jīng)形成了自己成熟的培養(yǎng)模式和道路，有豐富的經(jīng)驗(yàn)可以借循。對此，可以以為企業(yè)培養(yǎng)高技能人才、管理人才、技能團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)，通過企業(yè)提供資金，與院?？蒲刑幩?、地方專業(yè)科研機(jī)構(gòu)等專業(yè)團(tuán)體簽訂協(xié)議的方式，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)人才。

面向社會招賢納才引進(jìn)培養(yǎng)。在當(dāng)今這樣一個(gè)信息化的時(shí)代里，企業(yè)對人才的需求同地方相比，既有專業(yè)性，更顯通用性、兼容性，與企業(yè)對專業(yè)人才的短缺有所不同，社會中既包容有眾多企業(yè)迫切需要的專業(yè)人才，又有大量的人才閑置。我們完全可以利用這些專業(yè)人才，稍加培訓(xùn)就可以充實(shí)到企業(yè)中來，既節(jié)約了成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與地方的人才互補(bǔ)，又解決了企業(yè)對人才的迫切需要。

企業(yè)可以立足自身需求自己培養(yǎng)。企業(yè)對創(chuàng)新型人才大量的缺口，僅靠教育的培養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，況且創(chuàng)新型人才要有的不僅是理論的支撐，還必須深入實(shí)踐，具備能夠?qū)⒅R轉(zhuǎn)化為能力、文憑轉(zhuǎn)化為水平的實(shí)踐能力。另外，企業(yè)需要什么樣的創(chuàng)新型人才，只有企業(yè)最了解、最熟悉。企業(yè)大量的工作崗位與新的技術(shù)裝備為創(chuàng)新型人才提供了廣闊的發(fā)展空間和舞臺。從這兩方面來講，在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才方面，企業(yè)有自己獨(dú)特的優(yōu)勢。這就要求：領(lǐng)導(dǎo)層要重視，形成培養(yǎng)“創(chuàng)新型”人才的共識和合力；領(lǐng)導(dǎo)者要有識才的慧眼，善于發(fā)現(xiàn)那些具有創(chuàng)新思維、有巨大創(chuàng)新潛力的人才；形成機(jī)制，制定培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行培養(yǎng)，為人才提升自身的能力素質(zhì)提供空間和機(jī)會；緊密結(jié)合崗位需要，抓好實(shí)踐鍛煉。具體可以送他們到國內(nèi)或國外的大學(xué)進(jìn)行深造，安排他們到關(guān)鍵崗位進(jìn)行鍛煉。更為重要的是培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識，激發(fā)他們的創(chuàng)新潛能，為他們提供展示創(chuàng)新才能的舞臺，創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新價(jià)值的必備條件。

訓(xùn)練員工的創(chuàng)造性思維

企業(yè)要激發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)新型人才的創(chuàng)造活力，首先員工個(gè)人要具備創(chuàng)造力的潛質(zhì)，這就需要轉(zhuǎn)化思維，員工的創(chuàng)造性思維對企業(yè)管理的創(chuàng)新是必須的，所有的一切創(chuàng)新活動(dòng)都是建立在員工相應(yīng)的創(chuàng)造思維的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性思維的培育需要的不僅是豐富的內(nèi)容，還需要經(jīng)常對常規(guī)進(jìn)行洞察與反思，這需要的就是靈感與智慧。通過對員工發(fā)散思維、逆向思維、側(cè)向思維、聯(lián)想思維等方式的訓(xùn)練，從而不斷培育其創(chuàng)造性思維，提高其勝任力。同時(shí)也要讓員工樹立自信。

有些人認(rèn)為自己沒有創(chuàng)新能力，還有一些人傾向于強(qiáng)調(diào)可行性，創(chuàng)新思維一出現(xiàn)就對之進(jìn)行分析和評價(jià)，結(jié)果他們往往會選擇放棄。因此，還要找到并消除員工對創(chuàng)造性思維的恐懼心理。讓員工先放松下來，不要因?yàn)檫@個(gè)想法沒人嘗試過就認(rèn)為它行不通。有人提出看起來很離奇的想法時(shí)要告訴其他員工先別急著批判，集中起來大家一起討論如何把這些想法付諸實(shí)踐，而不是討論它們有什么問題。

總之，現(xiàn)代企業(yè)管理體系的目的就是為了激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，也就是說科學(xué)地運(yùn)用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，使員工個(gè)人努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)管理體系，使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。

另外，讓員工了解企業(yè)，也是管理者鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的前提。雖然員工一直在企業(yè)中工作，對自己的工作環(huán)境和工作任務(wù)非常熟悉，但是對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃不一定十分清楚。由于企業(yè)的外界環(huán)境在不斷地發(fā)生變化，企業(yè)的戰(zhàn)略及規(guī)劃也要根據(jù)環(huán)境的變化而變化，如果管理者不將這些變化的信息及時(shí)地傳達(dá)到員工那里，員工就會慢慢地落后于公司的發(fā)展。管理者可以嘗試隨機(jī)地問問自己身邊的員工：“公司現(xiàn)在正在做什么？公司下一步準(zhǔn)備做什么？你為此做了哪些準(zhǔn)備？”相信大多數(shù)員工的回答會讓管理者大吃一驚，實(shí)際上員工對企業(yè)的認(rèn)知程度要比管理者所期望的膚淺得多。endprint

管理者不僅要參與制定公司的發(fā)展規(guī)劃，還要善于將這些規(guī)劃有效地傳達(dá)到員工的耳朵。最常見的方式是，企業(yè)可以定期舉辦（比如一個(gè)季度）全體員工參加的例會，在例會上通報(bào)企業(yè)近一段時(shí)間的狀況及下一步的發(fā)展規(guī)劃。在此基礎(chǔ)之上，各部門負(fù)責(zé)人可以召集部門會議，結(jié)合公司的規(guī)劃討論本部門下一步的工作規(guī)劃，讓每位員工既清楚公司的發(fā)展，也明確自己的工作規(guī)劃。

營造具有創(chuàng)新活力的環(huán)境

其次要有激發(fā)創(chuàng)造力的環(huán)境和氛圍：開放的管理者，會給員工提供施展創(chuàng)造力的條件。 可以與企業(yè)文化相結(jié)合，不斷優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境，為員工提供一個(gè)有利于身心健康的工作場所，這樣能有效防止由于工作壓力和單調(diào)乏味而造成員工的疲勞，保證員工精力充沛，思維敏捷，維持創(chuàng)新的活力。保障員工的創(chuàng)造性和工作效率的最大化。因?yàn)楹芏嗥嫠济钕胪际窃谝环N身心放松的狀態(tài)下產(chǎn)生的。只有讓員工工作在舒適的、少一些束縛的環(huán)境下，才會有最強(qiáng)的創(chuàng)意。

員工的創(chuàng)新型建議，有90%是不切合實(shí)際的。實(shí)際上不光員工如此，管理者的創(chuàng)新想法同樣也有90%是不切合實(shí)際的。理解了這一點(diǎn)，管理者就沒有必要抱怨員工的創(chuàng)新不切合實(shí)際了。企業(yè)必須重視員工的建議，為員工提供平等溝通和充分表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)會?，F(xiàn)在的知識型團(tuán)隊(duì)中，不是強(qiáng)調(diào)等級關(guān)系，而是需要更多的專業(yè)分工。要獲得績效，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的充分溝通尤為重要，這就要求員工樂于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。善于激勵(lì)人的管理者會很高興自己能夠提供自由開放的環(huán)境讓員工暢所欲言，對員工提出的任何想法和建議都給予尊重，以開放的心態(tài)傾聽員工提出的每一個(gè)新的想法和建議，安排相關(guān)的綜合討論和分析等，讓員工切身感受到自己的新思想能引起公司的重視，受到公司的歡迎。即使建議最終沒有被采納，管理者根據(jù)大家討論的結(jié)果提出自己的真實(shí)想法，并鼓勵(lì)員工換一個(gè)角度來思考問題，也會讓員工感覺到?jīng)Q策是在公司廣泛征求民意、全面探討、認(rèn)真考慮的基礎(chǔ)之上做出的，而不是被忽視或盲目輕率地被拒絕。這樣不僅會體現(xiàn)出管理者鼓勵(lì)創(chuàng)新的態(tài)度，也會讓員工保持繼續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力，員工有了激情創(chuàng)新，創(chuàng)新思維才能真正活躍起來。只有營造出這樣言論自由、開放且具有創(chuàng)新活力的環(huán)境才能激勵(lì)人才大展拳腳，才有可能發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力 。

管理者對待員工的創(chuàng)新活動(dòng)，有時(shí)會走入另一個(gè)極端，即過分地?fù)?dān)心打擊員工創(chuàng)新的積極性。這類管理者在看到員工的創(chuàng)新型建議時(shí)，雖然對建議本身不十分認(rèn)同，但為了不讓員工失望，會對員工大加贊賞，并讓員工按照建議的內(nèi)容去實(shí)施。員工誤以為管理者對自己的建議非常滿意，便信心十足地去實(shí)施了。而當(dāng)有一天員工發(fā)現(xiàn)管理者對建議的實(shí)施并不關(guān)心，也無法獲得管理者進(jìn)一步的人力、物力支持時(shí)，員工會有一種被愚弄的感覺。對員工創(chuàng)新型建議進(jìn)行實(shí)事求是的評價(jià)，也體現(xiàn)了管理者對員工的尊重。這種尊重本身就表示了對員工創(chuàng)新活動(dòng)的支持。

員工所提的創(chuàng)新型建議并不一定僅局限于自己的工作職責(zé)之內(nèi)。實(shí)際上每一個(gè)員工都有跨越自己工作限制，了解其他領(lǐng)域的愿望。在員工完成本職工作的前提下，管理者應(yīng)該允許員工做一些他們自己感興趣的事情。員工對其他工作提出的創(chuàng)新型建議，由于考慮問題所處的角度不同，可能會對公司帶來意想不到的收獲。員工提出本職工作以外的創(chuàng)意，也體現(xiàn)了員工對公司的關(guān)心。

如果企業(yè)還沒有形成創(chuàng)新的氛圍，管理者可以采取一些行動(dòng)來鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新。比如公司可以設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)，給予那些為公司提出優(yōu)秀創(chuàng)新建議的員工以物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)；還可以組織頭腦風(fēng)暴會議或討論活動(dòng)，讓大家就各自的工作提出改進(jìn)建議，所有人一起來討論。在開展活動(dòng)之前，管理者之間首先要對員工創(chuàng)新的意義達(dá)成共識。沒有這種共識，形式再好的活動(dòng)也是沒有意義的。

“人才者，求之則愈出，置之則愈匱。”企業(yè)要善于用好利益分配杠桿，促進(jìn)創(chuàng)新人才有序流動(dòng)和合理配置，讓創(chuàng)新人才的積極性和創(chuàng)造性充分迸發(fā)。“多士成大業(yè)，群賢濟(jì)弘績”，要在全面創(chuàng)新改革大業(yè)中為各類人才創(chuàng)造條件、提供舞臺，放心、放手、放膽讓他們盡情地施展才華、大顯身手，從而讓他們成為加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、提高企業(yè)競爭力、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化的實(shí)踐者和推動(dòng)者。endprint