王羽+劉珊珊
摘 要:營(yíng)銷戰(zhàn)略在企業(yè)打開市場(chǎng)的過程中占有重要的作用,是爭(zhēng)取市場(chǎng)份額的關(guān)鍵點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷怎樣能夠定位市場(chǎng)戰(zhàn)略,怎樣使市場(chǎng)潛力被最大化,讓消費(fèi)者主觀上愿意去購(gòu)買產(chǎn)品。與此同時(shí)還能做到充分滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求,這些眾多的點(diǎn)是直接影響著企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵存在。本文分析了營(yíng)銷策略以及如何進(jìn)行營(yíng)銷策略創(chuàng)新,希望可以迎合到消費(fèi)者的購(gòu)物心理,創(chuàng)建出適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大限度占有市場(chǎng)份額。這也是企業(yè)想發(fā)展的更好的必經(jīng)之路。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);營(yíng)銷策略;創(chuàng)新
企業(yè)營(yíng)銷模式需要做到以現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來進(jìn)行科學(xué)性的判斷,基于這點(diǎn)再對(duì)發(fā)展方向和前景科學(xué)的進(jìn)行預(yù)測(cè),這是市場(chǎng)營(yíng)銷手段是否能取得成效的關(guān)鍵點(diǎn)。另外,市場(chǎng)營(yíng)銷模式不可忽視的是要依據(jù)消費(fèi)者的需求而定,“顧客就是上帝”,盡全力為顧客服務(wù)是必須的。與此同時(shí)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷需建立在企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展前景的基礎(chǔ)上,還必須遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定,遵循社會(huì)主義和諧社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求,擴(kuò)展市場(chǎng)的同時(shí)也將社會(huì)責(zé)任感和企業(yè)的發(fā)展文化相互進(jìn)行融合,使企業(yè)能夠長(zhǎng)期有效的發(fā)展下去。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷策略及創(chuàng)新的意義
1.市場(chǎng)營(yíng)銷策略存在的意義
市場(chǎng)營(yíng)銷策略是基于足夠了解并分析市場(chǎng)現(xiàn)階段環(huán)境以及營(yíng)銷目標(biāo)等,結(jié)合企業(yè)本身具備的條件相應(yīng)的制定出有計(jì)劃、有步驟的營(yíng)銷策略。第一,市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要組成部分,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中具有重要的意義。第二,市場(chǎng)營(yíng)銷要遵循企業(yè)長(zhǎng)期總體發(fā)展的戰(zhàn)略部署,是根據(jù)企業(yè)本身整體發(fā)展戰(zhàn)略部署而制定出的,必須符合企業(yè)自身發(fā)展的總體趨勢(shì),服務(wù)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和壯大。第三,市場(chǎng)營(yíng)銷的針對(duì)性和目的性很強(qiáng),產(chǎn)品營(yíng)銷的對(duì)象和銷售針對(duì)的市場(chǎng),營(yíng)銷過程中的具體細(xì)節(jié)等均要作出有針對(duì)性的資料收集以及分析探索,并且可以有效的達(dá)到營(yíng)銷策略計(jì)劃所設(shè)定的目標(biāo)。
2.營(yíng)銷策略創(chuàng)新的意義
市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)取得利潤(rùn)的過程中有非常重要的作用,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已經(jīng)無(wú)法跟上現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展的腳步。首先,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的接軌,企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)壓力也逐漸增大,國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境極其復(fù)雜,企業(yè)想要在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中長(zhǎng)期生存發(fā)展下去,一定要?jiǎng)?chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出更大空間,保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展下去。其次,在企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的更加細(xì)化情況下,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也有了很大轉(zhuǎn)變,企業(yè)所對(duì)應(yīng)的目標(biāo)顧客群更加明確,更加具有針對(duì)性,想要真正的達(dá)到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)就一定要制定出創(chuàng)新性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。行業(yè)市場(chǎng)所需的個(gè)性化和細(xì)致化發(fā)展也要做到市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新??偠灾袌?chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展保證了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提升,為企業(yè)更好的生存和發(fā)展創(chuàng)造出更多機(jī)遇,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的市場(chǎng)中可從容面對(duì),抓住更多的使企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。
二、現(xiàn)代化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中面臨的問題
1.企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略缺乏創(chuàng)新意識(shí)
一方面,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷具有的重要性認(rèn)識(shí)不到位,無(wú)法給企業(yè)營(yíng)銷部門足夠的支持,營(yíng)銷策略的制定缺乏獨(dú)立性與運(yùn)行資金。另一方面,對(duì)營(yíng)銷部門的業(yè)績(jī)考核太量化,沒有意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷策略長(zhǎng)期發(fā)展的效果。使得企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí)過于片面性和投機(jī)性。同時(shí)企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)創(chuàng)新意識(shí)的薄弱,也出現(xiàn)了換湯不換藥的營(yíng)銷策略創(chuàng)新方式,導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷并沒有太大效果。另外,部分企業(yè)經(jīng)常將市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)品銷售放在一起,覺得企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷就是商品銷售業(yè)績(jī),與營(yíng)銷策略的制定和管理沒有關(guān)系,業(yè)績(jī)不好都在銷售人員的推銷能力上。這種認(rèn)知很片面,使得市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定得不到重視,不完善,無(wú)法更好地順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。
2.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃
企業(yè)的營(yíng)銷規(guī)劃往往容易受到傳統(tǒng)市場(chǎng)思路的影響,缺乏針對(duì)性與長(zhǎng)遠(yuǎn)性。首先,大多數(shù)企業(yè)把眼前的利益看成是營(yíng)銷策略的重點(diǎn),這部分僅僅在短時(shí)間內(nèi)有明顯的效果,企業(yè)的盈利沒有長(zhǎng)久性。若只是為提升營(yíng)銷效果,而夸大產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值,會(huì)導(dǎo)致商品無(wú)法保持暢銷狀態(tài)。又比如,企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備和技術(shù)等方面進(jìn)行的投資比較吝嗇,導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷孤掌難鳴,企業(yè)也很難維持暢銷狀態(tài)。其次,企業(yè)缺乏內(nèi)部管理,營(yíng)銷人員的個(gè)人綜合素質(zhì)各有高低,使得企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略無(wú)法持續(xù)發(fā)展。除此之外,還有的企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中進(jìn)行欺騙和隱瞞。例如打折促銷,實(shí)際是抬高商品價(jià)格之后再進(jìn)行打折,顧客在活動(dòng)中并沒真正實(shí)惠。又例如部分小商品降價(jià)促銷,價(jià)格標(biāo)簽和實(shí)際結(jié)賬價(jià)格不一樣,單位價(jià)位差幾角錢到幾元錢不等。部分消費(fèi)者不注意還認(rèn)為自己買到實(shí)惠的商品。這些均不利于實(shí)施企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)期性戰(zhàn)略部署。
3.缺少科學(xué)調(diào)研市場(chǎng)
企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略一定會(huì)涉及到市場(chǎng)定位,即企業(yè)對(duì)目標(biāo)客戶群體的定位和商品檔次定位等幾方面?,F(xiàn)階段,大多數(shù)企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)缺乏對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研,使得無(wú)法準(zhǔn)確定位企業(yè)商品營(yíng)銷策略目標(biāo),缺乏針對(duì)性,營(yíng)銷效果往往達(dá)不到預(yù)想。還有的情況是企業(yè)做了很多市場(chǎng)調(diào)查,但在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定時(shí)沒有全面分析和探索這些市場(chǎng)調(diào)查資料,企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查投入大部分資金,但市場(chǎng)調(diào)查的回報(bào)率卻不高,制定出的市場(chǎng)營(yíng)銷策略一定是盲目性、片面性和模仿性的。缺乏創(chuàng)新,很難和企業(yè)實(shí)際情況互相適應(yīng)。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷策略缺少應(yīng)用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)
隨著電腦網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)的創(chuàng)建與完善高效,提升了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的水平。而現(xiàn)階段電子商務(wù)營(yíng)銷并未在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略中起到積極效果。一方面,電子商務(wù)的應(yīng)用需要電腦知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)等都具備的綜合型人才,而企業(yè)往往都缺少電子商務(wù)營(yíng)銷方面的專業(yè)人才。另一方面,企業(yè)創(chuàng)建電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)后并沒有管理到位,無(wú)法積極的維護(hù)和及時(shí)更新營(yíng)銷信息等,使電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)的效果大打折扣,影響整個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的總體效果和戰(zhàn)略規(guī)劃。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新關(guān)鍵點(diǎn)
1.明確市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)并樹立新的營(yíng)銷理念endprint
任何一個(gè)人都有其生活的理念和思想,在其思想指導(dǎo)下才發(fā)生行為。作為企業(yè),更應(yīng)該在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作時(shí),首先明確市場(chǎng)目標(biāo),樹立正確的遵循市場(chǎng)的營(yíng)銷理念。那么作為企業(yè),想要樹立正確的營(yíng)銷理念,應(yīng)從兩方面著手。第一,是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品各方面必須要達(dá)到消費(fèi)者的購(gòu)物需求,一切要建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上。現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷的一個(gè)明顯特點(diǎn)就是要堅(jiān)持不斷的進(jìn)行產(chǎn)品的發(fā)展創(chuàng)新,要把社會(huì)可持續(xù)發(fā)展當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),生產(chǎn)出的產(chǎn)品要有一定的市場(chǎng)需求和容量,同行企業(yè)間除商品競(jìng)爭(zhēng)外,還包括其他的競(jìng)爭(zhēng)。因此,營(yíng)銷重點(diǎn)應(yīng)注重消費(fèi)者感受、感情等方面,真正做到從顧客角度出發(fā),不斷發(fā)掘顧客的新需求。第二,現(xiàn)階段消費(fèi)體系具有個(gè)性化和多樣化特點(diǎn),不斷更新顧客鏈條,創(chuàng)建自己的品牌,這可使企業(yè)展現(xiàn)自身在更高層次上,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)隨之上升到更高的層次。
2.充分滿足顧客品牌歸屬感了解市場(chǎng)現(xiàn)在商機(jī)
樹立企業(yè)自身品牌形象在現(xiàn)今的市場(chǎng)是很有必要的,它不僅僅只是商品質(zhì)量,還包含服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)等等。從消費(fèi)者角度出發(fā),需要企業(yè)在自我完善中注意這些方面,使顧客更加認(rèn)同商品的品牌。因此制定出完善的商品營(yíng)銷方案是至關(guān)重要的,這也是企業(yè)想要在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的關(guān)鍵所在。營(yíng)銷策略要做到符合顧客的消費(fèi)習(xí)慣與購(gòu)物需求才可以順應(yīng)市場(chǎng)的需求,也需要做到不停的更新企業(yè)的消費(fèi)理念,將企業(yè)品牌做好做強(qiáng)大,而進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷推廣要建立在產(chǎn)品質(zhì)量真正過關(guān),這樣才可以使得企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展下去,占有市場(chǎng)的一席之地。
3.將傳統(tǒng)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變成全方位營(yíng)銷體系
世間萬(wàn)物的生存都有其內(nèi)在規(guī)律,也包括市場(chǎng)營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)律便是消費(fèi)者的消費(fèi)心理與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷之間密切的關(guān)聯(lián),它們之間是互相無(wú)賴互相作用著的?,F(xiàn)代化市場(chǎng)的環(huán)境是隨時(shí)隨地在變化著的,企業(yè)若想在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,變化如此快速的市場(chǎng)中存有一席之地,就需要漸漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,不斷對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新調(diào)整。以市場(chǎng)作為營(yíng)銷的中心,消費(fèi)者作為營(yíng)銷的導(dǎo)向,用高效并合理的方式方法來占領(lǐng)市場(chǎng)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)力的提升,現(xiàn)階段的社會(huì)市場(chǎng)已逐漸變成了買方市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求更高,檔次更加的上層,并且向更全面的方向在發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷也隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著要改變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),企業(yè)更應(yīng)該積極的來面對(duì)挑戰(zhàn)。需要不斷的加深認(rèn)知市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)過營(yíng)銷實(shí)踐來進(jìn)行引導(dǎo)制定出新的營(yíng)銷策略。
總之,市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展從始至終都應(yīng)把市場(chǎng)作為導(dǎo)向、科技作為支持力、企業(yè)文化作為背景,堅(jiān)持保持誠(chéng)信、透明、公平、公正的營(yíng)銷和應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的理念,使企業(yè)踏實(shí)穩(wěn)步的長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展,這樣才可以在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈、狀況如此多變的現(xiàn)代商場(chǎng)持續(xù)發(fā)展,立于不敗之地,占有一席之地。
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