統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)探討

顧景彥

[摘要]在單位以及企業(yè)當(dāng)中，統(tǒng)計(jì)人員是非常重要的工作人員。隨著經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷發(fā)展，對(duì)于統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也提出了更高的要求，統(tǒng)計(jì)人員既需要具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，還需要具備出色的業(yè)務(wù)能力，以便能夠更加合理有效地完成工作，為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。文章就圍繞統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行探討。

[關(guān)鍵詞]統(tǒng)計(jì)人員；業(yè)務(wù)素質(zhì)；政治素質(zhì)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201730130

人們經(jīng)濟(jì)水平的提升以及消費(fèi)觀念的升級(jí)，為旅游景區(qū)帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也為其帶來(lái)了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在此形勢(shì)下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作提出了更高的要求。這就需要統(tǒng)計(jì)人員能夠從自身做起，并不斷團(tuán)結(jié)社會(huì)力量，從而促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量的不斷提高。從統(tǒng)計(jì)人員的角度來(lái)看，統(tǒng)計(jì)人員更需要加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷提高自身能力，從而最大限度地提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

1統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)能夠設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)方案

當(dāng)前我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，對(duì)于各企業(yè)、事業(yè)單位而言，如何有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求，采取有效的對(duì)策，開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，已經(jīng)成為其迫切需要解決的問(wèn)題。在此過(guò)程中，不僅要對(duì)市場(chǎng)供求關(guān)系有非常全面且詳細(xì)的了解，還要對(duì)社會(huì)實(shí)際情況進(jìn)行深入且準(zhǔn)確的了解，這就需要統(tǒng)計(jì)人員能夠認(rèn)真、及時(shí)地履行工作職責(zé)，為企業(yè)發(fā)展決策提供充足的數(shù)據(jù)依據(jù)。統(tǒng)計(jì)工作的基本環(huán)節(jié)，就是要由統(tǒng)計(jì)人員結(jié)合統(tǒng)計(jì)目標(biāo)和實(shí)際情況，制訂切實(shí)可行的統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)方案，從而確保統(tǒng)計(jì)工作能夠協(xié)調(diào)、有秩序地運(yùn)行。在統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)方案中，統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)全面地顧及以下內(nèi)容：其一是統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的確定；其二是統(tǒng)計(jì)分組的設(shè)計(jì)，進(jìn)而確保統(tǒng)計(jì)資料整理的規(guī)律性和準(zhǔn)確性；其三是分析內(nèi)容的設(shè)計(jì)；其四是統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案、統(tǒng)計(jì)整理方案的制訂；其五是要協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)工作之間的關(guān)聯(lián)。[1]

2統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)掌握統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法

在統(tǒng)計(jì)人員完成統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)之后，統(tǒng)計(jì)人員還需要圍繞統(tǒng)計(jì)目標(biāo)，選用科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)及指標(biāo)體系，對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)地考察，全面詳細(xì)地搜集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和信息，并將其進(jìn)行整理分析，從而對(duì)行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有更加深入、全面的認(rèn)識(shí)。統(tǒng)計(jì)調(diào)查指的就是，統(tǒng)計(jì)人員圍繞統(tǒng)計(jì)任務(wù)，選用合理的調(diào)查方法，具有一定目的性地收集和整理統(tǒng)計(jì)資料。在統(tǒng)計(jì)工作中，統(tǒng)計(jì)調(diào)查是一步非常重要的環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)為統(tǒng)計(jì)工作提供必要的數(shù)據(jù)信息，屬于統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。

在統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查時(shí)，應(yīng)當(dāng)保障統(tǒng)計(jì)資料真實(shí)、準(zhǔn)確且全面，從而更加有效地發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作的作用。統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的進(jìn)行，要遵循全面性、系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性等原則，其中，全面性和系統(tǒng)性是統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的基本要求，而準(zhǔn)確性和及時(shí)性是決定統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵。通常情況下，一套完整、有效的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作流程，需要統(tǒng)計(jì)人員認(rèn)真、有效地完成以下七步工作：其一是明確調(diào)查任務(wù)；其二是明確調(diào)查對(duì)象；其三是確定調(diào)查內(nèi)容；其四是制定調(diào)查表格；其五是選擇調(diào)查方法；其六是采取有效措施，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性、系統(tǒng)性和全面性；其七就是要協(xié)調(diào)調(diào)查工作的有序進(jìn)行。[2]

3統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)掌握統(tǒng)計(jì)整理方法

在統(tǒng)計(jì)工作中，統(tǒng)計(jì)整理是非常重要的一步，對(duì)于統(tǒng)計(jì)質(zhì)量具備非常重要的影響。在此環(huán)節(jié)中，統(tǒng)計(jì)人員需要根據(jù)統(tǒng)計(jì)要求，將統(tǒng)計(jì)調(diào)查環(huán)節(jié)中取得的數(shù)據(jù)資料加以整理，其中包括數(shù)據(jù)資料的甄別、分組、整合等，在此過(guò)程中，要遵循系統(tǒng)化、秩序化的原則，進(jìn)而確保整理之后得到的綜合資料，能夠有效地反映出數(shù)據(jù)特征。整理統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)屬于統(tǒng)計(jì)工作中的重要過(guò)渡環(huán)節(jié)，能夠使原本雜亂、分散的統(tǒng)計(jì)資料，按照一定規(guī)律性整合到一起，從而使統(tǒng)計(jì)資料的整體結(jié)構(gòu)能夠清晰化，并且明確地反映出資料的整體特征。[3]統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理工作，是要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)資料的集中化和標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的目標(biāo)。另外，統(tǒng)計(jì)人員還要能夠通過(guò)統(tǒng)計(jì)整理結(jié)果，對(duì)問(wèn)題加以更加深入地分析。這就需要統(tǒng)計(jì)人員能夠掌握有效的數(shù)據(jù)整理方法，保障整理結(jié)果的準(zhǔn)確性，確保統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果質(zhì)量，進(jìn)而做出正確的統(tǒng)計(jì)結(jié)論。

通常情況下，一套完整、有效的統(tǒng)計(jì)整理工作流程，需要統(tǒng)計(jì)人員認(rèn)真、有效地完成以下四步工作：其一是要能夠圍繞研目的，總結(jié)研究對(duì)象的特點(diǎn)，并制訂整理方案，為統(tǒng)計(jì)整理工作做好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；其二是要根據(jù)統(tǒng)計(jì)表格，對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)，將具有相同特征的數(shù)據(jù)，按照一定規(guī)律性整理到一起；其三是要對(duì)各組數(shù)據(jù)加以必要的計(jì)算處理，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)資料的匯總，使其能夠體現(xiàn)出數(shù)據(jù)資料的特征；其四是統(tǒng)計(jì)人員要將整理結(jié)果清晰、明確地表述出來(lái)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果的表達(dá)方式，要根據(jù)研究目的而選擇，既可以是文字表述，也可以結(jié)合圖表。[4]

4統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)掌握統(tǒng)計(jì)分析方法

從本質(zhì)上來(lái)講，統(tǒng)計(jì)工作就是一種工具，借助于統(tǒng)計(jì)能夠發(fā)現(xiàn)社會(huì)現(xiàn)象的特征，進(jìn)而總結(jié)其變化及發(fā)展規(guī)律，這就需要統(tǒng)計(jì)人員具備一定的分析能力。統(tǒng)計(jì)分析方法是要隨機(jī)應(yīng)變，是要跟行業(yè)的不同、活動(dòng)的不同而針對(duì)性選擇的，如在旅游景區(qū)管理工作中，常見(jiàn)的分析項(xiàng)目有景區(qū)客流量分析、游客旅游偏好分析、游客消費(fèi)熱點(diǎn)分析等。在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析過(guò)程中，統(tǒng)計(jì)人員要注意定量分析方法的應(yīng)用，從而確保分析結(jié)果的科學(xué)性。通常情況下，統(tǒng)計(jì)分析中的定量分析應(yīng)當(dāng)是在定性分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，采用量化分析的形式解釋社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，將能夠使問(wèn)題分析過(guò)程表現(xiàn)得更加直觀生動(dòng)，為問(wèn)題的解決過(guò)程提供有效的理論依據(jù)，提高解決措施實(shí)施的可行性。這就需要統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備一定的統(tǒng)計(jì)分析能力，常用的統(tǒng)計(jì)分析方法包括以下幾種：變異分析法、抽樣分析法、相關(guān)分析法、總量和平均相結(jié)合的分析方法等。

5統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)具備信息化統(tǒng)計(jì)知識(shí)

在當(dāng)今計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)飛速發(fā)展、廣泛普及的時(shí)代下，除了具備統(tǒng)計(jì)專業(yè)的基本技能外，統(tǒng)計(jì)人員還應(yīng)當(dāng)了解并掌握一定的計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)，并能夠熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)完成統(tǒng)計(jì)工作操作，進(jìn)而提高統(tǒng)計(jì)工作的工作效率和工作質(zhì)量，進(jìn)而適應(yīng)當(dāng)前的信息化發(fā)展步伐。在統(tǒng)計(jì)工作中充分有效地利用計(jì)算機(jī)，是我國(guó)統(tǒng)計(jì)工作信息化、現(xiàn)代化的重要表現(xiàn)，而且具備運(yùn)行速度快、準(zhǔn)確率高、使用范圍廣泛、信息處理量大等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，如在嶗山風(fēng)景名勝區(qū)這種客流量較大的旅游景區(qū)，統(tǒng)計(jì)工作的任務(wù)量也相對(duì)較大，計(jì)算機(jī)技術(shù)的合理應(yīng)用，能夠發(fā)揮高質(zhì)高效的作用。不僅如此，利用信息技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作，還能夠通過(guò)圖片、音頻、視頻等更加多元化的形式來(lái)表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，便于管理人員做出發(fā)展決策。

6結(jié)論

本文圍繞統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行研究。本研究認(rèn)為統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)能夠設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)方案，而且需要能夠掌握統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法、統(tǒng)計(jì)分析方法、統(tǒng)計(jì)整理方法，此外，統(tǒng)計(jì)人員還應(yīng)當(dāng)具備一定的計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)，從而適應(yīng)如今的信息化發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)而最大限度地提升統(tǒng)計(jì)質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)、單位經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

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