基于社交網絡時代高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

陳建瓊 李春霞 張穎 楊婷 王紅

[摘 要] 在現(xiàn)代社會當中社交網絡已經成為人們日常生活當中一個不可或缺的重要組成部分，也是人們獲取信息的重要渠道。因此，社交網絡也逐漸成為重要的銷售渠道。但是目前階段高職院校市場營銷專業(yè)在進行人才培養(yǎng)的過程中對市場的實際需求并不是十分了解，培養(yǎng)的學生往往在實際社交媒體營銷方面的能力相對較差?；诖朔N情況，結合實際工作經驗進行了必要的分析與研究。

[關 鍵 詞] 社交網絡；高職院校；市場營銷；人才培養(yǎng)

[中圖分類號] G718 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）22-0013-01

一、引言

我國已經逐漸進入 “互聯(lián)網+”時代，在這樣的時代背景下，社交網絡逐漸在社會當中迅速發(fā)展起來。隨著社交媒體網絡的不斷發(fā)展，人們逐漸認識到其在營銷中的作用，基于社交網絡的營銷行為也逐漸變得火熱起來，例如，最近幾年的微商就取得了較大的成功。由此可見，社交媒體營銷行為已經成為一種極為重要的營銷方式。對大部分高職院校的市場營銷專業(yè)來說，當前階段大部分的高職院校并沒有針對社交媒體營銷實現(xiàn)課程改革，與市場發(fā)展之間仍存在著較大的滯后性。

二、現(xiàn)階段高職院校市場營銷人才培養(yǎng)中所存在的問題分析

（一）教學內容存在較大的滯后性

在現(xiàn)階段的市場營銷行為當中，網絡營銷已經成為極為重要的內容，而在網絡營銷當中社交媒體營銷則是一種新的營銷方式，同時也是網絡營銷行為最重要的組成部分，但是從總體上來看，在現(xiàn)階段的市場行為當中社交網絡營銷也已經取得了較大的成功，同時也獲得了進一步的發(fā)展。但是從現(xiàn)階段高職院校的教學內容來看，市場營銷專業(yè)的實際教學內容還是以傳統(tǒng)的市場營銷模式為主要的教學內容，并沒有結合社交網絡營銷為學生提供新的教學內容，從而導致大部分的學生對社交網絡營銷都并不是非常的理解，大部分的學生在畢業(yè)之后的工作當中也無法有效地使用社交網絡開展營銷工作。

（二）實踐教學力度不足

根據筆者的調查研究發(fā)現(xiàn)，社交網絡營銷對學生的能力提出了具體的要求，例如，社交網絡營銷需要具備一定的產品定位分析能力、產品價格管理能力、市場調研與預測能力、渠道管理能力、促銷策略能力等。但是這些能力并無法在日常的理論當中獲得，只有學生深入銷售一線，通過經驗的不斷累積，并實現(xiàn)理論與實踐的相結合才能有效實現(xiàn)。但是目前階段在大部分的高職院校當中由于多種原因的影響，并不會為學生安排對應的實踐教學，從而導致學生在社交媒體營銷方面的實踐能力存在著較大的欠缺。

三、基于社交網絡的高職院校市場營銷人才培養(yǎng)策略研究

（一）增強與時代的銜接性，更新教學內容

由于大部分的高職院校都沒有針對社交網絡平臺營銷開設專門的課程。因此，現(xiàn)階段高職院校必須建構社交網絡營銷的具體教學課程體系，讓學生接受系統(tǒng)的教育。課程的主要內容應該包括以下幾個方面：（1）關于社交網絡營銷的特點，在社交媒體當中，信息傳播與傳統(tǒng)媒體之間存在著較大的差異，客戶對信息的感知與反饋也存在著一定的差異，因此，學生必須明確社交媒體營銷的特征。（2）加強社交網絡銷售渠道拓展的教學，社交媒體渠道拓展不僅需要專業(yè)的技術，同時需要遵循其特定的規(guī)律，這種規(guī)律與傳統(tǒng)營銷行為之間也存在著較大的差異性。（3）加強社交網絡營銷策劃能力的培養(yǎng)，在任何銷售活動當中，營銷策劃能力都是營銷銷售成果的關鍵影響因素，因此高職院校在進行人才培養(yǎng)的過程當中必須為學生提供針對社交媒體的營銷策劃能力培養(yǎng)。

（二）加強校企聯(lián)合辦學，提高學生的實踐能力

市場營銷本身就屬于一種實踐行為，學生即便掌握了大量的理論知識，如果無法將自己在課堂當中學習到的理論知識應用于實踐當中，那么任何理論教學都是無意義的，因此，高職院校必須為學生提供實踐學習的條件。而加強校企聯(lián)合辦學則是一種非常重要的方式，學生在平時可以在學校當中接受相關的理論知識學習，而在周末或者寒暑假學校則組織學生進入專業(yè)的網絡銷售公司中實習，讓學生深入銷售一線當中學習社交網絡營銷的具體技術，通過在企業(yè)的實際工作中提升自己的社交網絡營銷能力，并在實踐中檢驗自己的能力。

四、結語

在上文當中筆者對現(xiàn)階段我國高職院校在社交媒體的大環(huán)境當中市場營銷專業(yè)教學所存在的問題進行了分析，并總結了對應的解決策略，希望能對現(xiàn)階段我國高職院校市場營銷專業(yè)教學有所啟發(fā)。

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