王淼

摘要：我國經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)入新常態(tài)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生巨大變化，為了有效促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久、健康、持續(xù)發(fā)展，通過分析新形勢(shì)下企業(yè)員工心理特征，對(duì)加強(qiáng)宣傳工作的途徑進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為要從增加企業(yè)與員工溝通、加強(qiáng)宣傳人員隊(duì)伍建設(shè)、保持對(duì)新聞事件敏感度、宣傳手段創(chuàng)新等入手，以期達(dá)到加強(qiáng)企業(yè)宣傳工作的目的。

關(guān)鍵詞：企業(yè)宣傳；宣傳創(chuàng)新；新形勢(shì)

十八大以來，我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，在發(fā)展方式、增長(zhǎng)速度、增長(zhǎng)動(dòng)力、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)上都發(fā)生了轉(zhuǎn)變。一是與傳統(tǒng)的不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的粗放增長(zhǎng)模式相比，更加規(guī)范；二是增長(zhǎng)速度從高速轉(zhuǎn)為中高速；三是從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)；四是在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)上，優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)等。新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下對(duì)企業(yè)影響巨大，煤炭市場(chǎng)趨于飽和狀態(tài)。自2012年初以來，煤炭?jī)r(jià)格大幅下降，煤礦行業(yè)進(jìn)入寒冬，很多小煤礦因此關(guān)閉；一些大企業(yè)也舉步維艱，大多處于虧損狀態(tài)。企業(yè)盈利水平下降，職工收入普遍降低，致使煤礦企業(yè)的員工看不到前途所在，變得困頓且迷茫。在這樣的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，更要充分發(fā)揮企業(yè)宣傳工作的作用，傳播正能量，堅(jiān)定職工崗位工作的信心，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

一、企業(yè)宣傳工作的作用

宣傳工作是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展實(shí)施的有力工具、媒介和載體，能夠積極宣傳企業(yè)的核心價(jià)值，樹立形象，增強(qiáng)影響力，向廣大職工傳播企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展決策的必要性、重要性，讓全體職工知曉領(lǐng)會(huì)并自覺行動(dòng)，從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力。具體有以下幾點(diǎn)：

（一）擔(dān)任企業(yè)文化的載體

企業(yè)文化的每一步孕育和發(fā)展都標(biāo)志著企業(yè)的進(jìn)步，而宣傳工作就是企業(yè)文化傳播的重要途徑。通過宣傳，企業(yè)內(nèi)部所呈現(xiàn)的氛圍幾乎決定了企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，宣傳的效果也決定了員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的判斷，最終決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低。

（二）促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，尤其是國企的經(jīng)營(yíng)，必須借助會(huì)議或是在線學(xué)習(xí)等宣傳國家的有關(guān)政策法規(guī)、奮斗目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)管理方式，從而使職工明確自己的工作責(zé)任和目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下思想一致、觀念一致，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（三）有針對(duì)性的挖掘員工的潛力

通過借助企業(yè)自有的宣傳載體，包括企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和媒體，以及外部傳媒積極宣傳企業(yè)各類模范，發(fā)揮其帶頭示范的作用，影響廣大職工，在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揚(yáng)“示范帶動(dòng)”的優(yōu)良作風(fēng)，真正把“學(xué)優(yōu)爭(zhēng)先”植根于員工思想深處，形成“追、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍，激發(fā)廣大員工的工作熱情和創(chuàng)造力，挖掘員工潛力，利民利企。

（四）幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)各類危機(jī)和挑戰(zhàn)

企業(yè)宣傳具備危機(jī)公關(guān)的作用，企業(yè)突遇意外狀況往往借助宣傳手段應(yīng)對(duì)。為掌握主動(dòng)權(quán)，企業(yè)將第一手信息傳播給廣大公眾，將各種不真實(shí)的信息斬?cái)啵瑢⒉焕绊懡档阶畹汀?/p>

二、新形勢(shì)下員工心理的主要特征

中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)過30多年的高速增長(zhǎng)后開始減速換擋，告別傳統(tǒng)的粗放式增長(zhǎng)模式，向高效率、低成本、可持續(xù)的中高速增長(zhǎng)“新形勢(shì)、新常態(tài)”轉(zhuǎn)變。以80、90后為主體的青年從業(yè)者，給企業(yè)帶來了無限的生機(jī)和活力，他們的心理狀態(tài)直接影響著整個(gè)企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。

（一）思想上不盲從，獨(dú)到性強(qiáng)

人生追求是一種深層次的精神導(dǎo)向和精神支柱，它不僅影響青年個(gè)人成長(zhǎng)與生活態(tài)度，而且關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。隨著80、90后員工持續(xù)涌入職場(chǎng)，企業(yè)注入新鮮血液的同時(shí)，也考驗(yàn)著企業(yè)的管理智慧。青年員工不再只甘做“螺絲釘”，更多的是人生追求。工作的好壞、薪水的高低不再是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而快樂、自由、尋求相互尊重和成就感則是其獨(dú)特的價(jià)值觀。所以，作為企業(yè)宣傳工作的主要對(duì)象，要能讓他們認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展，看到自己的價(jià)值。

（二）主觀能動(dòng)性強(qiáng)

年輕員工文化水平高、思維活躍，敢于表達(dá)，理解能力、動(dòng)手能力強(qiáng)。能夠積極主動(dòng)地完成工作或是去尋求和他們個(gè)人工作與職業(yè)興趣有關(guān)的信息。這對(duì)于企業(yè)通過宣傳工作推進(jìn)內(nèi)部改革、技術(shù)創(chuàng)新等是極為有利的。

（三）心理的耐壓能力強(qiáng)

新形勢(shì)下，企業(yè)員工對(duì)國家調(diào)控經(jīng)濟(jì)能力更有信心，對(duì)未來經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展充滿希望。面臨挑戰(zhàn)時(shí)靈活應(yīng)變，遇到困難，積極尋求應(yīng)對(duì)的策略，自我疏導(dǎo)和調(diào)節(jié)能力強(qiáng)。近年來，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化快，煤炭企業(yè)效益也大幅下滑，人員分流、崗位調(diào)整，薪酬改革等方面，會(huì)引起職工的高度關(guān)注，礦井內(nèi)部的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題隨之增多。在這種情況下，員工良好的心理承受力，對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定和恢復(fù)具有極其重要的作用。

三、加強(qiáng)宣傳工作的有效途徑

高效的宣傳工作，能夠不斷促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的開展，增強(qiáng)宣傳需要從以下幾個(gè)方面入手。

（一）堅(jiān)持“以人為本”的宣傳工作理念

宣傳工作主要涉及宣傳人員、企業(yè)員工和社會(huì)群眾三個(gè)群體，宣傳的實(shí)效，與三個(gè)群體密不可分。企業(yè)員工和社會(huì)群眾是宣傳工作的主要對(duì)象，要本著服務(wù)的宗旨，把握他們的心理狀態(tài)，對(duì)于企業(yè)最為關(guān)心的問題進(jìn)行宣傳和報(bào)道，但二者對(duì)企業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)不同，需要區(qū)別對(duì)待。對(duì)于員工而言，既要切實(shí)貫徹企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、會(huì)議精神，還要不遺余力的打造企業(yè)文化氛圍；就員工最為關(guān)心的福利、待遇、個(gè)人職業(yè)發(fā)展等問題，做好詳細(xì)解答和引導(dǎo)，開通溝通渠道實(shí)現(xiàn)企業(yè)公開透明。一般群眾主要關(guān)注企業(yè)對(duì)于社會(huì)的回報(bào)和貢獻(xiàn)，所以對(duì)于企業(yè)外部宣傳，要突出本企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行，妥善處理誤解和回應(yīng)反面質(zhì)疑，加強(qiáng)輿情引導(dǎo)。

（二）增強(qiáng)宣傳人員隊(duì)伍建設(shè)

宣傳人員處于宣傳工作的主體地位，為奠定良好的宣傳基礎(chǔ)，提升宣傳人員的整體水平是第一位。首先，通過選拔將功底扎實(shí)、勤奮務(wù)實(shí)、善于做宣傳工作的優(yōu)秀職工安排在宣傳崗位；其次，宣傳人員應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，豐富自己的文化修養(yǎng)及個(gè)人內(nèi)涵；再次，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)宣傳人員的專業(yè)培訓(xùn)，全方位提高其采寫水平和職業(yè)素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)宣傳隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)；最后，企業(yè)應(yīng)以激發(fā)活力為導(dǎo)向，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)宣傳人員的工作積極性，保持企業(yè)宣傳工作的生命力。企業(yè)宣傳人員，任何時(shí)候都要以企業(yè)和員工的利益為重，增進(jìn)政治、大局、責(zé)任、奉獻(xiàn)意識(shí)。

（三）注重企業(yè)與員工的溝通

首先要積極向職工宣傳貫徹企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展戰(zhàn)略和工作思路，針對(duì)改革發(fā)展問題，認(rèn)真聽取職工意見建議，做到上情下達(dá)，下情上知，充分發(fā)揮廣大職工主觀能動(dòng)性，全員參與企業(yè)改革發(fā)展。第二要加強(qiáng)企業(yè)理念宣傳，幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，以良好的心態(tài)投身崗位工作。最后要深入基層挖掘好的宣傳材料，將基層單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法通過各種媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，加強(qiáng)企業(yè)和員工的交流。

（四）保持對(duì)媒體事件的敏感度并充分利用

新聞敏感對(duì)于宣傳人員來說是必備的常規(guī)武器，更是職業(yè)的生命。優(yōu)秀的宣傳人員必須做到以下幾點(diǎn)。一是判斷新聞事件對(duì)當(dāng)前工作的指導(dǎo)意義；二是透過表面現(xiàn)象挖掘出有價(jià)值的新聞事實(shí)；三是在同一事物的諸多事實(shí)中，鑒別出最具有價(jià)值的新聞事實(shí)。緊跟時(shí)代，了解黨的路線、方針、政策，了解企業(yè)新的政策精神，有責(zé)任心并且不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（五）宣傳手段創(chuàng)新

首先，可以借助新媒體拓寬宣傳渠道，不斷優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站及電視、報(bào)紙、微信公眾號(hào)、書籍等平臺(tái)打造多元化的宣傳載體，達(dá)到強(qiáng)化企業(yè)宣傳的目的。隨著社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的宣傳形式已不能滿足職工的需求，新媒體以已經(jīng)替?zhèn)鹘y(tǒng)的形式，成為職工接受信息的重要渠道。企業(yè)要充分利用新的宣傳手段，創(chuàng)造新的宣傳方式，使傳統(tǒng)媒體和新媒體緊密結(jié)合，準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的宣傳企業(yè)黨建和行政方面的部署和決策，增強(qiáng)宣傳工作的吸引力、影響力。其次，通過企業(yè)活動(dòng)加強(qiáng)宣傳工作。企業(yè)的各種活動(dòng)會(huì)體現(xiàn)企業(yè)的文化，企業(yè)評(píng)選的先進(jìn)人物等也會(huì)體現(xiàn)企業(yè)的精神。通過對(duì)企業(yè)活動(dòng)及先進(jìn)模范、事跡的宣傳，能夠傳播企業(yè)文化，弘揚(yáng)企業(yè)精神，使員工和企業(yè)得到進(jìn)一步互動(dòng)和了解，也使企業(yè)的社會(huì)影響力得到宣傳、推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

四、結(jié)語

在新的社會(huì)和市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)面臨更多更復(fù)雜的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，企業(yè)宣傳工作也應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過分析認(rèn)為，強(qiáng)化以人為本的服務(wù)意識(shí)是宣傳的根本出發(fā)點(diǎn)，不斷加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)，提高對(duì)媒體事件的敏感度，重視與員工的溝通并創(chuàng)新宣傳手段，采取多項(xiàng)舉措對(duì)宣傳工作進(jìn)行提升和促進(jìn)，是加強(qiáng)宣傳工作的有效手段。

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