呂媛媛

對(duì)供電公司來說，建設(shè)基層學(xué)習(xí)型黨組織，不僅是全面貫徹落實(shí)供電公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”的基礎(chǔ)要求，同時(shí)也是達(dá)成“一強(qiáng)三優(yōu)”、“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”現(xiàn)代供電公司的重要途徑。因此，如何建設(shè)基層學(xué)習(xí)型黨組織就成為各個(gè)供電公司急需解決的重要課題。鑒于此，下文從以下七個(gè)方面談起，供大家參考：

一、大局意識(shí)

“千里之堤、潰于蟻穴”。在實(shí)際工作中，不起眼的一件小事倘若不引起足夠的重視，往往容易引發(fā)較為嚴(yán)重的后果。“不謀全局、不足以謀一域”。我們基層員工絕大多數(shù)都在各自平凡的工作崗位上，干的都是一些表面較為簡(jiǎn)單、重復(fù)的工作，片面的認(rèn)為部分小事是常見事項(xiàng)，只要稍加注意即可，老毛病小問題而不會(huì)引起重視。完全沒有將自身崗位提升到足夠的高度，最終正是因?yàn)樾∈路矫娴牟粔蛑匾?，容易釀成大禍。反映供電企業(yè)行為的窗口恰恰在基層一線員工平凡的工作崗位上，其工作中的言行舉止則代表著整個(gè)電力行業(yè)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，所以，“凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易”。倘若我們的每位員工都能愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的責(zé)任心，并確保持之以恒的心態(tài)，都從大局出發(fā)，從自我做起，從自己的崗位做起，盡職盡責(zé)，把自己份內(nèi)的工作做好，把每一項(xiàng)工作做的盡善盡美，相互協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，那么，我們的工作小則部門，大到全局就會(huì)是一個(gè)嶄新的局面。

二、憂患意識(shí)

一個(gè)企業(yè)的榮譽(yù)、光環(huán)那只代表過去的成績(jī)，重要的是要看今后的路如何走？是乘勝追擊、加倍努力、再創(chuàng)輝煌，還是沾沾自喜，沉寂在幸福之中。只有保持憂患意識(shí)，企業(yè)才能有生機(jī)，電力事業(yè)才會(huì)有希望。

作為基層電力服務(wù)行業(yè)，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的任務(wù)主要在于促發(fā)展樹形象、加強(qiáng)隊(duì)伍綜合素質(zhì)建設(shè)、提升效益、擴(kuò)展市場(chǎng)等諸多部分。挖掘知識(shí)型、創(chuàng)新型員工，使每位員工都能夠主動(dòng)進(jìn)行觀念方面的轉(zhuǎn)變，通過每位員工的共同努力，使得隊(duì)伍整體素質(zhì)得以全面提升，真正成為一支具有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。對(duì)供電公司來說，只有高度重視做細(xì)安全，做大服務(wù)，企業(yè)才能德益雙收。

三、責(zé)任意識(shí)

“責(zé)任成就事業(yè)，敬業(yè)方能明責(zé)”。對(duì)于一個(gè)員工來說，倘若自身失去責(zé)任方面的制約，自然就無(wú)法成為一個(gè)合格的員工。顯然，員工倘若對(duì)自己、對(duì)家庭以及對(duì)工作都缺乏責(zé)任心，其自然也就難以有所作為。作為基層電力企業(yè)的合格員工，必須要全面樹立忠于自己、忠于崗位、忠于電力事業(yè)的精神，真正將責(zé)任意識(shí)貫徹落實(shí)到自身實(shí)際工作中。在日常生活與工作中，要反復(fù)提醒自己究竟為誰(shuí)工作，真正將這種責(zé)任心轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，全心全意、一絲不茍的完成自己的工作，而為電力事業(yè)的發(fā)展履行好自己的職責(zé)。

四、安全意識(shí)

一直以來，安全都是電力企業(yè)亙古不變的話題。具體來說，安全需要從基層一線員工著手，嚴(yán)格落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，樹立科學(xué)的安全觀，將安全作為各項(xiàng)工作開展的先決條件。重點(diǎn)加強(qiáng)安全教育、細(xì)化源頭治理、規(guī)范過程管理、夯實(shí)責(zé)任考核和監(jiān)督機(jī)制。對(duì)每項(xiàng)工程施工現(xiàn)場(chǎng)的全過程認(rèn)真做到層層把關(guān)抓安全、人人提醒講安全、事事小心做安全，全面、全過程、全方位的保安全，從根本上遏制違章現(xiàn)象的發(fā)生，認(rèn)真在一線建立廉政、安全的防護(hù)網(wǎng)，使得每一個(gè)工作人員能夠從傳統(tǒng)的“要我安全”到“我要安全”到“我會(huì)安全”的理念轉(zhuǎn)變，使得安全意識(shí)能夠全面落實(shí)到客戶、班組、基層員工的思想深處。

五、服務(wù)意識(shí)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)歷來都是供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的重要來源。這就需要基層全面加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，恪守“始于客戶需求，終于客戶滿意”理念，問計(jì)于客戶、問需于客戶、解難于客戶。為客戶當(dāng)好“電保姆”，打造“電參謀”。以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來?yè)Q取客戶的信任，拓展市場(chǎng)，和諧雙贏。積極探索市場(chǎng)需求，超前謀劃智能電網(wǎng)建設(shè)，牢固增強(qiáng)供電的可靠性，進(jìn)一步更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，使得各種服務(wù)更為人性化，真正實(shí)現(xiàn)細(xì)微、貼心、親情以及創(chuàng)新的服務(wù)類型。針對(duì)內(nèi)部員工各項(xiàng)服務(wù)的行為進(jìn)行全面的規(guī)范，積極推廣人性化服務(wù)、溫馨服務(wù)的方式，真正方便客戶，滿足市場(chǎng)需求，努力做到服務(wù)好社會(huì)，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好廣大用電客戶，使我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階。

六、創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的活力之源。在時(shí)代變遷的過程中，無(wú)論是現(xiàn)在、將來，新的環(huán)境、新的市場(chǎng)、新的知識(shí)、新的設(shè)備、新的問題、新的矛盾……，各種新興的東西總是源源不斷的冒出來。所以，做為基層電力一線員工，更應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、運(yùn)用科學(xué)的發(fā)展觀，主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)、先進(jìn)的知識(shí)理論，全面結(jié)合供電企業(yè)具體情況進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，其正是創(chuàng)新過程的客觀體現(xiàn)，有著前瞻的意識(shí)和膽識(shí)，也是一個(gè)思想升華的體現(xiàn)。

七、風(fēng)范意識(shí)

作為一種標(biāo)桿、榜樣，風(fēng)范本身不僅是一種崇高形象的表現(xiàn)，同時(shí)也是一種用之不竭的人力資源。尤其是對(duì)電力企業(yè)廣大領(lǐng)導(dǎo)層與黨員來說，其本身不僅僅局限于學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的組織者，同時(shí)還是先行者和帶頭人；更是學(xué)習(xí)在前、吃苦在先的典范；也是結(jié)對(duì)子“傳幫帶”的表率。只有這樣才能形成“比、學(xué)、趕、幫、超”濃厚的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)氛圍，才能全面提升整體素質(zhì)，全力打造“敬業(yè)務(wù)實(shí)、廉潔高效”的標(biāo)桿企業(yè)。

（作者單位：國(guó)網(wǎng)河南省電力公司新野縣供電公司）