政工工作在醫(yī)院人力資源管理中的重要性探討

熊惠琴

摘要：近些年來(lái)，政工工作在得到了愈來(lái)愈實(shí)踐，其價(jià)值也得到了社會(huì)各主體的廣泛認(rèn)可。特別是其在與人民生命健康、生活質(zhì)量息息相關(guān)的社會(huì)機(jī)構(gòu)——醫(yī)院的開展，推動(dòng)了醫(yī)院人力資源管理質(zhì)量與效率的同步提升。本文從二者的聯(lián)系出發(fā)，探討了政工工作對(duì)醫(yī)院開展人力資源工作的重要價(jià)值，并就如何提升政工工作有效性，提出了一些建議，希望可以為我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，提供一定的借鑒與參考。

關(guān)鍵詞：政工工作；醫(yī)院；人力資源管理；策略；價(jià)值

引言：

現(xiàn)階段，伴隨著政工工作的全面化、系統(tǒng)化開展，其與醫(yī)院人力資源管理事務(wù)中有了更加緊密的聯(lián)系。所謂的政工工作，是指從相關(guān)主體的思想、情感方面入手，培養(yǎng)其對(duì)工作、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家的責(zé)任感，使其做好自己的本職工作。本文就探討了政工工作對(duì)醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

一、人力資源管理與政工工作的聯(lián)系

在醫(yī)院這一類型的機(jī)構(gòu)中，人力資源管理工作的開展，主要涉及到了人員招聘、調(diào)配、考評(píng)、薪資發(fā)放、職稱評(píng)定等事務(wù)[1]。需要注意的是，這一工作的開展，多建立在既有的模式之上，對(duì)管理者的主觀能動(dòng)性要求不高。在這一形勢(shì)下，管理者與其他工作人員缺乏必要的溝通，被管理者的個(gè)人情緒、心理狀態(tài)等也不能得到很好的反映。如果推動(dòng)這兩項(xiàng)工作的有機(jī)結(jié)合，那么就可以讓廣大醫(yī)護(hù)人員正確認(rèn)識(shí)自身所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，從而不斷提升自身的專業(yè)能力，帶給廣大人民更好的就醫(yī)體驗(yàn)，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

二、在醫(yī)院開展政工工作的重要現(xiàn)實(shí)價(jià)值

（一）推動(dòng)人力資源管理工作的順利開展

醫(yī)院作為面向廣大人民群眾的社會(huì)性組織，有著較為顯著的公益性特點(diǎn)，這就要求其相關(guān)工作的開展，必須區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益最大化的追求，更加注重實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)服務(wù)職能?，F(xiàn)階段，我國(guó)步入了經(jīng)濟(jì)升級(jí)與社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，以醫(yī)患關(guān)系為代表的各種社會(huì)問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。而政工工作的開展，可以及時(shí)消除醫(yī)護(hù)人員的不良情緒，促進(jìn)其整體素質(zhì)的不斷提升。

（二）為人力資源管理工作的開展提供思想性的引導(dǎo)

醫(yī)護(hù)人員在經(jīng)歷長(zhǎng)期的重復(fù)性工作以后，難免會(huì)出現(xiàn)不同程度的倦怠心理，進(jìn)而影響其工作質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度。如果可以實(shí)現(xiàn)二者的有效融合，就可以引導(dǎo)廣大醫(yī)護(hù)人員樹立正確的價(jià)值觀念，提升自身的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，將個(gè)人利益同集體、社會(huì)的利益相結(jié)合，助力醫(yī)院更好、更快的發(fā)展。

（三）為人力資源管理工作提供必要的保障

現(xiàn)階段，我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的改革工作走上了新的階段，各個(gè)醫(yī)院也都處于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)大環(huán)境下。在這一背景下，醫(yī)院能否兼顧社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，則成為其能否立足于市場(chǎng)環(huán)境的關(guān)鍵性因素[2]。這時(shí)，如果可以確保這兩項(xiàng)工作的有效對(duì)接，就可以大大提升廣大工作者的思想覺(jué)悟，杜絕歪風(fēng)邪氣的出現(xiàn)，弘揚(yáng)“正能量”，緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系。除此之外，還可以讓醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生一種職業(yè)自信，堅(jiān)定自己所選擇的發(fā)展道路，共同助推醫(yī)院整體的持續(xù)發(fā)展。

三、提升政工工作有效性的策略探討

（一）認(rèn)同政工工作的作用與價(jià)值

任何一項(xiàng)工作的開展，要想獲得自下而上的認(rèn)可與落實(shí)，首先必須要讓所有主體認(rèn)同該工作的價(jià)值，進(jìn)而主動(dòng)的將其落實(shí)，醫(yī)院的政工工作也不例外。特別是其與醫(yī)院內(nèi)部人力資源管理工作的有效結(jié)合，多以各種規(guī)章制度為載體，如果盲目硬推，實(shí)際的價(jià)值將大打折扣。針對(duì)這一問(wèn)題，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)的思想政治理論，樹立正確的價(jià)值觀念以及高尚的職業(yè)道德，可以積極正確的面對(duì)工作中存在的各種問(wèn)題，以良好的態(tài)度來(lái)服務(wù)前來(lái)就診的患者，在醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)造起良好的工作氛圍，助力醫(yī)院的持續(xù)、健康發(fā)展[3]。

（二）豐富并完善人力資源管理工作的內(nèi)容

社會(huì)是在不斷變化、改革中前進(jìn)的，然后推動(dòng)人們思想意識(shí)的進(jìn)步。政工工作與人力資源管理工作的有效融合，其本質(zhì)目的在于引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員重視職業(yè)道德，擔(dān)負(fù)起自身的社會(huì)責(zé)任。即使在醫(yī)院內(nèi)部出現(xiàn)崗位調(diào)動(dòng)、薪資調(diào)整等問(wèn)題，也不會(huì)影響到自身的心態(tài)與情緒，依然可以積極、樂(lè)觀的面對(duì)各項(xiàng)事務(wù)?，F(xiàn)階段，僅僅依靠思想層面的教育，很難實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。所以可以將人員管理中的激勵(lì)途徑與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制充分利用起來(lái)，使其個(gè)人的薪資水平、福利待遇同醫(yī)院整體的發(fā)展?fàn)顩r相掛鉤，從而促進(jìn)其更好地提供服務(wù)、開展工作。

（三）重視廣大醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際問(wèn)題

許多醫(yī)院在政工工作的開展過(guò)程中，往往流于表面，未能立足于社會(huì)與醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)工作開展同實(shí)際需求的有效對(duì)接，使得政工工作實(shí)際的價(jià)值大打折扣。針對(duì)這一普遍存在的問(wèn)題，管理者不僅要加強(qiáng)對(duì)這一主體的思想道德教育，還應(yīng)當(dāng)重視對(duì)其專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其可以更加適應(yīng)時(shí)代發(fā)展變化的潮流，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與更加優(yōu)秀的專業(yè)技能[4]。除此之外，要實(shí)時(shí)了解各個(gè)醫(yī)護(hù)人員的生活狀況以及心理動(dòng)態(tài)，幫助他們解決生活中的問(wèn)題，增強(qiáng)其對(duì)內(nèi)部管理的認(rèn)同感，提升內(nèi)部的凝聚力，為其工作創(chuàng)設(shè)良好的外部環(huán)境。

（四）落實(shí)政工工作的實(shí)際價(jià)值

政工工作的開展，不能僅僅局限于理論層面的簡(jiǎn)單說(shuō)教，應(yīng)當(dāng)與社會(huì)實(shí)際以及其他各項(xiàng)事務(wù)緊密結(jié)合在一起。例如，在十八大的社會(huì)背景之下，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，讓醫(yī)護(hù)人員接受正確思想觀念的熏陶與引導(dǎo)，使其可以在日常的工作與生活中，將優(yōu)秀的信念、準(zhǔn)則貫徹落實(shí)下去。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)下，醫(yī)院開展政工工作，并實(shí)現(xiàn)其與人力資源管理工作的有效融合，是具有較高現(xiàn)實(shí)價(jià)值的一項(xiàng)舉措。相關(guān)主體應(yīng)當(dāng)重視政工工作的重要作用，不斷創(chuàng)新自身的管理理念，完善相關(guān)的管理模式，從內(nèi)心深入認(rèn)同政工工作的價(jià)值，而且要特別重視從實(shí)際出發(fā)，解決廣大醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際問(wèn)題，維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益。相信從以上幾點(diǎn)入手，不斷改進(jìn)自己的工作，就一定可以提升政工工作的有效性，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[4]彭瓊.如何改進(jìn)政工工作中存在的問(wèn)題[J].東方企業(yè)文化，2015，（19）：161.