連接學(xué)校與教師的關(guān)系為學(xué)校工作助力

薛硯起

一、案例背景

責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度，是深化教育督導(dǎo)改革、將中國教育督導(dǎo)制度走進(jìn)大眾、深入人心的重要舉措。市、區(qū)政府迅速響應(yīng)，積極探索，責(zé)任督學(xué)掛牌工作開展得有聲有色，如火如荼。本人在從事了二十幾年的校長工作后，能有幸成為掛牌責(zé)任督學(xué)中的一員，深感責(zé)任重大。在工作實踐中我的體會是， 責(zé)任督學(xué)在開展督導(dǎo)過程中，要堅持以促進(jìn)學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為、全面實施素質(zhì)教育為重點；要堅持依法依規(guī)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和程序；要堅持監(jiān)督與指導(dǎo)并重；要堅持實事求是、客觀公正的基本原則； 責(zé)任督學(xué)是為學(xué)校、教師、學(xué)生發(fā)展的服務(wù)員，要融入學(xué)校，與學(xué)校建立互相信任、密切合作的伙伴關(guān)系，要以平等的身份與領(lǐng)導(dǎo)和師生溝通交流，讓領(lǐng)導(dǎo)和教師真正感到你的熱心和誠心，體會到你是在為幫助他們而認(rèn)真、努力地工作，進(jìn)而做到和諧督導(dǎo)；責(zé)任督學(xué)只有和責(zé)任學(xué)校心往一處想，勁往一處使，溝通聯(lián)動，戮力同心，才能充分發(fā)揮責(zé)任督學(xué)的作用，達(dá)到規(guī)范辦學(xué)行為，提升辦學(xué)水平的目標(biāo)。為學(xué)校工作助力。

二、案例描述

2015年秋季開學(xué)，下校對我所分管的學(xué)校進(jìn)行學(xué)期初工作專項督導(dǎo)，在與教師調(diào)查、交流學(xué)校開展工作情況時，大家暢所欲言，對學(xué)校當(dāng)前工作情況、今后工作重點和學(xué)校工作計劃等，每個人都把自己看到的、聽到的以及自己對學(xué)校今后發(fā)展的設(shè)想，依依講了出來，氣氛十分融洽。因時間關(guān)系，我只能戀戀不舍地結(jié)束調(diào)查與交流，就在我準(zhǔn)備離開時，一位年輕教師叫住了我，她說：“薛校長，我有個小要求，想讓您跟學(xué)校提一提，幫我解決。”我看了看她說：“請講?！蔽遗c大家重新坐下來，認(rèn)真聽她所講的小要求。原來她與部分教師住在黃村西北角麗園小區(qū)附近，每天到黃村長途站坐學(xué)校班車很不方便，因早晨出來比較早，沒有直達(dá)長途站的公交車，要倒兩三次車才能到，另外，麗園到長途站要穿過城區(qū)擁堵的中心地帶，要提前一個多小時出門才能趕上班車。聽了她的要求后，大家都表示支持（因沿線還住著部分教師），紛紛附和她，要求我向?qū)W校建議班車向麗園延伸。我想了想便說：“行，我代表大家向?qū)W校建議?！蔽铱粗蠋焸儙е谂魏团d奮表情離開了會議室，我也很高興。再向校長匯報工作路上，我也思考了一下校車延伸方案，到了校長室，我把這次督導(dǎo)情況與校長進(jìn)行了溝通，得到了校長的肯定與支持，在談到校車延伸時，我談了自己的想法：一是在沿線再設(shè)清源路西和清源路東兩個候車點，方便老師就近上下車；二是班車要提前發(fā)車，從安全角度出發(fā)，在資金準(zhǔn)許的情況下，給予司機適當(dāng)?shù)难a助。得到了校長的肯定與支持，他說：“我到學(xué)校，很多情況還沒掌握和了解，下周一例會上就班車延伸問題，組織班子成員進(jìn)行研究討論，制定出一個可行的方案吧，讓教師們滿意。同時，也希望您經(jīng)常到學(xué)校來，幫學(xué)校出謀劃策，謝謝！”

下周一下午五點多鐘，我接到了李校長的電話，他在電話中說：“薛校，您提出的校車延伸建議，班子會已經(jīng)通過了，學(xué)校制定具體實施方案，今天下午教師會上公布了，第二天實施?！甭牭竭@個消息，我非常激動，這是我轉(zhuǎn)變角色后與學(xué)校的第一次合作，作為責(zé)任督學(xué)我深感欣慰。既履行了督學(xué)的職責(zé)，體驗到了工作的價值所在，又拉近了與學(xué)校及教師的距離，為學(xué)校做了實事，贏得了學(xué)校及教師的信任，也為后續(xù)開展工作打好了基礎(chǔ)。

三、案例反思

以上是我剛從事責(zé)任督學(xué)所經(jīng)歷的一個比較典型的案例，整個過程值得回味和反思。給我的啟示有以下幾方面。

（一）督學(xué)與學(xué)校建立良好的合作關(guān)系才能種好自己的本職工作

督學(xué)的工作沒有學(xué)校的支持如同農(nóng)民沒有田地可種。因此爭取學(xué)校的支持配合尤為重要，要充分尊重和理解學(xué)校工作，把要求學(xué)校進(jìn)一步改進(jìn)和發(fā)展的意見與校方進(jìn)行充分溝通和協(xié)商，尋求共識，學(xué)校才愿意為責(zé)任督學(xué)敞開大門，歡迎督學(xué)以自家人的身份進(jìn)出校園，愿意亮出“家底”，真正感受到督學(xué)是在真誠地為學(xué)校服務(wù)，就很自然地轉(zhuǎn)變?yōu)闊崆闅g迎和誠意邀請。你在這塊田地里耕耘一定會有收獲。

（二）工作中要講求實效，實實在在地幫學(xué)校找出問題、解決難題

根據(jù)掛牌督導(dǎo)的規(guī)程，責(zé)任督學(xué)下一次學(xué)校后要填許許多多模式化的表格，這些工作都是必要的總結(jié)和積累，但我認(rèn)為最實在的莫過于發(fā)現(xiàn)問題，為學(xué)校解決困難。責(zé)任督學(xué)要本著“為學(xué)校服務(wù)、為校長分憂”的心態(tài)，盡量在不打擾校長工作、不干擾正常教學(xué)的情況下，深入現(xiàn)場，重實地考察，跟蹤督察，待掌握最真實的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)最實質(zhì)性的問題再發(fā)表意見，同時和學(xué)校共同尋找整改辦法，跟蹤整改效果，直到問題得到有效解決。以上案例中，對于督學(xué)來說沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，只有深入現(xiàn)場觀察，聽取群眾意見，才能發(fā)現(xiàn)問題，才為解決問題提供了依據(jù)。正因為督學(xué)能夠持續(xù)追蹤整改措施的落實情況，才能在短時間內(nèi)有效解決問題?？傊?，只有為群眾辦實事，只有真正為學(xué)校辦實事，才能體現(xiàn)責(zé)任督學(xué)的價值所在。

（三）堅持“督”“導(dǎo)”結(jié)合，重在指導(dǎo)

在督導(dǎo)工作中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間的關(guān)系應(yīng)是和諧、寬容、合作和信任的關(guān)系，督導(dǎo)是手段，發(fā)展才是核心，教育督導(dǎo)的最終目的是促進(jìn)基礎(chǔ)教育健康發(fā)展。教育督導(dǎo)不僅具有巡視、檢查、監(jiān)督和評價的職能，更重要的是通過督導(dǎo)，調(diào)動教師、學(xué)校的積極性，促進(jìn)教師自我發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)校完善管理。做到在協(xié)商中疏導(dǎo)、在服務(wù)中引導(dǎo)、在落實中指導(dǎo)，只有堅持監(jiān)督與指導(dǎo)相結(jié)合，重在指導(dǎo)的原則，才能使教育督導(dǎo)健康有序地發(fā)展，才能使被督導(dǎo)者在和諧的氛圍中接受指導(dǎo)。此案例就是利用了督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間的關(guān)系，只有與學(xué)校建立合作和信任的關(guān)系，為教師創(chuàng)設(shè)和諧、寬松的環(huán)境，才能真正地調(diào)動起教師的工作積極性，為學(xué)校建言獻(xiàn)策，使學(xué)校管理更加規(guī)范、特色更加明顯，成為受學(xué)生喜歡、社會認(rèn)可、家長信任的學(xué)校。

總之，作為一名新任督學(xué)，肩負(fù)重任。要不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高督導(dǎo)水平，誠心“督”，悉心“導(dǎo)”，幫助學(xué)校挖掘亮點和提升點，為學(xué)校各項工作提出更多的建設(shè)性意見，為學(xué)校的生存與發(fā)展助力。