摘 要 絡(luò)工具理性膨脹導(dǎo)致技術(shù)異化，信息碎片化、單子化易致意義匱乏，符號(hào)意義體系異化、貨幣崇拜易致網(wǎng)絡(luò)生活物化之困，網(wǎng)絡(luò)虛擬交往易致主體自我中心主義盛行，“去中心化”易致道德相對(duì)主義盛行，道德理性喪失，道德人格異化，產(chǎn)生自我認(rèn)同危機(jī)。歸因?yàn)榧夹g(shù)管控不足，信息監(jiān)管失靈、法律缺失、市場(chǎng)機(jī)制弱效，政府、高校、社會(huì)、家庭等缺位，網(wǎng)絡(luò)主體自身問題等。因此，應(yīng)健全網(wǎng)絡(luò)道德行為規(guī)范，變革教育方法，強(qiáng)化媒介素養(yǎng)教育，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)和教育，強(qiáng)化“慎獨(dú)”自律。促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理主體的多元化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)政府、市場(chǎng)（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商等）、社會(huì)（傳統(tǒng)媒體、新媒體等）、網(wǎng)民等多主體協(xié)同治理。培育新型網(wǎng)絡(luò)公民文化，促進(jìn)公民理性網(wǎng)絡(luò)參與。

關(guān)鍵詞 絡(luò)社會(huì)；現(xiàn)代性困境；歸因；治理

[中圖分類號(hào)]D62；C912 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)]1673-0461（2017）10-0009-05

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展延伸了人們的肢體視覺、聽覺、觸覺和記憶等，并逐漸滲透到人類社會(huì)的日常生活領(lǐng)域和非日常生活領(lǐng)域中，對(duì)人們的生活、學(xué)習(xí)、思維、工作、生產(chǎn)方式及行為習(xí)慣都潛移默化地產(chǎn)生著深刻影響。然而，西方發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)占有壟斷地位，使得一些不良、錯(cuò)誤、反動(dòng)信息充斥網(wǎng)絡(luò)，對(duì)我國(guó)主旋律文化，主流核心價(jià)值體系，對(duì)主體的馬克思主義世界觀、人生觀、理想信念、道德倫理、民族國(guó)家認(rèn)同感等在潛移默化中造成侵蝕和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在此背景下，黨的十八大和十八屆三中全會(huì)明確提出要從國(guó)家治理能力現(xiàn)代化和加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)高度，組建網(wǎng)絡(luò)管控機(jī)構(gòu)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)法律體系，依法治網(wǎng)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理體制的形成、運(yùn)行和完善。2016年10月9日，習(xí)近平同志在中共中央政治局就實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略進(jìn)行第三十六次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)指出：“加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)自主創(chuàng)新，加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)，加快提高網(wǎng)絡(luò)管理水平，加快增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間安全防御能力，加快用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)推進(jìn)社會(huì)治理，加快提升我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的國(guó)際話語(yǔ)權(quán)和規(guī)則制定權(quán)，朝著建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)目標(biāo)不懈努力?！盵1]

一、現(xiàn)代性困境

網(wǎng)絡(luò)世界的“無(wú)中心化”模式使網(wǎng)絡(luò)生態(tài)文化各異、價(jià)值多元、信息共享。網(wǎng)絡(luò)工具理性膨脹、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)“去人文化”、網(wǎng)絡(luò)工具理性的同化邏輯導(dǎo)致技術(shù)異化，網(wǎng)絡(luò)信息碎片化、單子化、“同質(zhì)化”導(dǎo)致意義匱乏和“去意義化”，網(wǎng)絡(luò)符號(hào)意義體系異化導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)生活物化之困。網(wǎng)絡(luò)交往的“去身體化”易導(dǎo)致主體“自我中心主義”盛行，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)“去中心化”導(dǎo)致道德相對(duì)主義盛行。貨幣崇拜導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社會(huì)產(chǎn)生物化之困，逐漸喪失自由，表現(xiàn)為它使網(wǎng)絡(luò)生活實(shí)踐中的主體客體化和對(duì)象化了，喪失了獨(dú)立性、主體性和創(chuàng)造性，使得生活場(chǎng)域異化。網(wǎng)絡(luò)主體道德認(rèn)知弱化，道德理性喪失，易致道德人格異化，產(chǎn)生自我認(rèn)同危機(jī)。

（一）網(wǎng)絡(luò)工具理性膨脹導(dǎo)致技術(shù)異化

理性的工具化傾向無(wú)法滿足主體網(wǎng)絡(luò)生活意義，工具理性膨脹導(dǎo)致主體對(duì)貨幣拜物教的崇拜，網(wǎng)絡(luò)全球化加劇工具理性膨脹，人被一套合理化的信息機(jī)構(gòu)、新經(jīng)濟(jì)、虛擬交往、電子民主等束縛、奴役，致其異化?！熬W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的過(guò)度膨脹、傾軋及其‘去人文化特性極度張揚(yáng)了網(wǎng)絡(luò)工具理性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)價(jià)值理性的日漸式微，致使網(wǎng)絡(luò)的工具理性凌駕于價(jià)值理性之上，這也在一定程度上加劇了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中網(wǎng)絡(luò)行為主體的道德異化，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)行為主體在網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)知和網(wǎng)絡(luò)情感體驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)意志形成等方面產(chǎn)生沖突和裂變，并與現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生隔閡，導(dǎo)致其生命價(jià)值意義和心靈歸屬無(wú)處安放，網(wǎng)絡(luò)生活的超越性意義喪失，網(wǎng)絡(luò)行為也發(fā)生失范和異化?！盵2]網(wǎng)絡(luò)工具理性膨脹使得人的主體性被抽象化、弱化和工具化，導(dǎo)致價(jià)值理性式微，加劇主體性迷失和活動(dòng)范式對(duì)人的統(tǒng)治。

（二）網(wǎng)絡(luò)信息碎片化單子化導(dǎo)致意義匱乏

網(wǎng)絡(luò)空間中信息的碎片化和單子化的結(jié)果，使網(wǎng)絡(luò)主體失去了對(duì)整個(gè)現(xiàn)實(shí)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的理解力和批判力，人的對(duì)象化力量和物化邏輯，又反過(guò)來(lái)支配著人們的精神世界，導(dǎo)致人們喪失了自由意志，成為現(xiàn)代科技支配和奴役的對(duì)象。網(wǎng)絡(luò)信息碎片化單子化侵蝕著主體對(duì)于意義的容納能力，導(dǎo)致意義匱乏，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有快速、海量和收益遞減等特征，即主體所獲取的信息越多，可能收獲的意義便越少， 即“意義空化”，使主體失去了對(duì)整個(gè)現(xiàn)實(shí)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的理解力和批判力，又因其極度迷戀和依賴網(wǎng)絡(luò)而造成網(wǎng)絡(luò)生活意義的缺失，使得主體逃離現(xiàn)實(shí)的社會(huì)交往和人際交流，極易導(dǎo)致主體情感冷漠、錯(cuò)位，網(wǎng)絡(luò)觀念和言語(yǔ)因缺乏約束和自我控制，削弱其網(wǎng)絡(luò)行為的道德原則及法律意識(shí)，易致行為失控。

（三）網(wǎng)絡(luò)符號(hào)意義體系異化導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)生活物化之困

在由符碼、模型、擬像和仿真所構(gòu)成的虛擬世界中，在表象與現(xiàn)實(shí)、表面與深度、生活與藝術(shù)、主體與客體之間所有的二元對(duì)立，都消融到一個(gè)統(tǒng)一的、功能性的、自足生產(chǎn)的擬像世界里，它們被擬真的模型和符碼所控制著，人們無(wú)可避免地被網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和自我指涉的符碼所影響，人的對(duì)象化力量和物化邏輯，使得網(wǎng)絡(luò)生活場(chǎng)域異化，反過(guò)來(lái)支配著人們的精神世界，使得人們不得不依附于低俗而貧乏的“物化”生活方式（ 商品拜物教或貨幣拜物教就是其主要形式之一） ，而貧乏而低俗的物化生活方式又導(dǎo)致人們陷入一種病態(tài)的快感體驗(yàn)及享樂主義困境。導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)生活實(shí)踐中的主體客體化和對(duì)象化了，喪失了獨(dú)立性、主體性和創(chuàng)造性，其同化邏輯使其具有一種大行其道的擴(kuò)張性力量，導(dǎo)致人們喪失了自由意志，自身理性被控制，成為現(xiàn)代科技支配和奴役的對(duì)象，造成技術(shù)統(tǒng)治下的非人化，加劇主體網(wǎng)絡(luò)生活的物化狀況之困。

（四）網(wǎng)絡(luò)交往導(dǎo)致主體自我中心主義盛行

網(wǎng)絡(luò)交往的“去身體化”導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)主體在網(wǎng)絡(luò)生活和現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中自我意識(shí)膨脹和自由邊界的缺位，在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，主體不再完全依賴直接的現(xiàn)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)去相互認(rèn)識(shí)，而是靠著網(wǎng)絡(luò)媒介之間的間接關(guān)系相互聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)媒介所營(yíng)造的“仿真環(huán)境”代替了真實(shí)的物質(zhì)社會(huì)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)交往主體身體的隱退和缺場(chǎng)導(dǎo)致其社會(huì)身份系統(tǒng)弱化，導(dǎo)致交往行為復(fù)制化，主體自我意識(shí)膨脹，自由邊界缺位，自我中心主義盛行，產(chǎn)生“我向幻覺行為”傾向?！熬W(wǎng)絡(luò)虛擬交往中個(gè)體的身體和身份的淡化和隱退，使得個(gè)體在虛擬交往中較以往更能自由地充分地發(fā)揮和展示自我的主觀能動(dòng)性。同時(shí)，這種自由也可能使個(gè)體產(chǎn)生一種‘我向幻覺行為傾向，使其在網(wǎng)絡(luò)虛擬交往中自由、隨性地設(shè)定或肢解自我，在無(wú)限多樣的虛擬空間中體驗(yàn)自我，在多重身份交織虛擬幻象中敘說(shuō)自我，這種虛擬‘交流和對(duì)話使自我的結(jié)構(gòu)被嚴(yán)重撕裂，使自我沉浸于持續(xù)設(shè)定——破裂——建構(gòu)的狀態(tài)中，使自我處于一種‘脫域狀態(tài)，而脫域機(jī)制的持續(xù)發(fā)展又使時(shí)間、空間更加地?zé)o限化和空洞化。個(gè)體由于得不到現(xiàn)實(shí)和親歷的情感體驗(yàn)，而網(wǎng)絡(luò)虛擬交往所帶來(lái)的自由并不能移植到現(xiàn)實(shí)的生活世界中來(lái)，這使沉浸在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中的個(gè)體與社會(huì)關(guān)系弱化?！盵3]導(dǎo)致交往行為復(fù)制化，主體自我意識(shí)膨脹，自由邊界缺位，自我中心主義盛行，產(chǎn)生“我向幻覺行為”傾向。endprint

（五）網(wǎng)絡(luò)社會(huì)“去中心化”導(dǎo)致道德相對(duì)主義盛行

高度“中心化”的傳統(tǒng)社會(huì)中，傳統(tǒng)媒體以高度集權(quán)、高度中心化的話語(yǔ)模式向大眾傳播主流價(jià)值觀和價(jià)值體系。與之相反，“去中心化”是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的一個(gè)重要特點(diǎn)。然而，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的“去中心化”模糊了虛擬與現(xiàn)實(shí)的界限，極易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中道德評(píng)價(jià)機(jī)制多重失準(zhǔn)，主體自我價(jià)值迷失，網(wǎng)絡(luò)道德觀念發(fā)生異化，道德理性喪失，人們依附于低俗而貧乏的“物化”生活方式（ 商品拜物教或貨幣拜物教就是其主要形式之一） ，貧乏而低俗的物化生活方式又導(dǎo)致人們陷入一種病態(tài)的快感體驗(yàn)及享樂主義困境，加劇“模棱兩可”“似是而非”的道德相對(duì)主義在“去中心化”的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中大行其道，造成網(wǎng)絡(luò)社會(huì)失序和主體自由喪失。

（六）網(wǎng)絡(luò)主體道德認(rèn)知弱化，道德理性喪失，道德人格異化，產(chǎn)生自我認(rèn)同危機(jī)

在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，主體道德認(rèn)知弱化，自我評(píng)價(jià)和道德控制力降低，自主性喪失，自我價(jià)值迷失，社會(huì)責(zé)任感和主體意識(shí)弱化，網(wǎng)絡(luò)道德行為、情感、價(jià)值觀和角色等異化，呈現(xiàn)隱蔽、易發(fā)和廣泛性特點(diǎn)，而自我認(rèn)同異化、符號(hào)互動(dòng)異化、虛擬情境異化、網(wǎng)絡(luò)文化異化等又反作用于阻礙主體的認(rèn)知、情感、道德、價(jià)值觀發(fā)展和人際關(guān)系交往，導(dǎo)致其自我評(píng)價(jià)和道德控制力降低，責(zé)任感和主體意識(shí)弱化，情感冷漠，網(wǎng)絡(luò)道德理性喪失、觀念異化、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)失序，導(dǎo)致其網(wǎng)絡(luò)行為演變?yōu)橐环N外在的異己化力量，致其人格發(fā)生變異，產(chǎn)生嚴(yán)重的自我認(rèn)同危機(jī)。

二、困境歸因

（一）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)因素引發(fā)

大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的日新月異和新事物的層出不窮，網(wǎng)絡(luò)開放性、自由性、虛擬性等特征，使得網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問題日益凸顯，導(dǎo)致本就脆弱的網(wǎng)絡(luò)安全問題也日趨嚴(yán)峻，網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境不僅改變、顛覆著人們的生活方式、思維方式，甚至人本身，也無(wú)限地延伸了人們的肢體視覺、聽覺、觸覺和記憶等，其在促進(jìn)多元思想文化交流、融合之時(shí)，也因其開放性、自由性、虛擬性等特點(diǎn)，引發(fā)一系列的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問題。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性是導(dǎo)致異化的前提[4]。網(wǎng)絡(luò)生活開放、網(wǎng)絡(luò)文化多元、網(wǎng)絡(luò)信息誘惑、網(wǎng)絡(luò)交往虛擬等與現(xiàn)實(shí)契合不夠是現(xiàn)代性困境的外在原因[5]。

（二）現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境的雙重影響

目前，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，受“拜金主義”“實(shí)用主義”思潮的影響，社會(huì)風(fēng)氣較為浮躁，充斥著各種欲望和戾氣。有的網(wǎng)民過(guò)分追求網(wǎng)絡(luò)信息的“逸聞趣事”，遂有網(wǎng)絡(luò)媒體工作者刻意迎合這些網(wǎng)民受眾的心理偏好，肆意擴(kuò)大渲染或編造負(fù)面報(bào)道和假新聞，助長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)媒介異化。魏雷東認(rèn)為現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境降低了主體道德素質(zhì)，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中體現(xiàn)，社會(huì)環(huán)境致主體日常生活“價(jià)值觀混亂，取向非主流；責(zé)任觀缺失，審美情趣娛樂化；語(yǔ)言表達(dá)無(wú)厘頭，行為失范?！盵6]賈志斌指出這些皆因“虛擬與現(xiàn)實(shí)界限模糊、淺閱讀時(shí)代信息獲取悖論、技術(shù)違法與網(wǎng)絡(luò)生態(tài)安全”等引發(fā)[7]。

（三）技術(shù)保護(hù)措施失靈、法律監(jiān)控手段失效，市場(chǎng)機(jī)制弱化

制度法規(guī)不僅規(guī)范著主體的網(wǎng)絡(luò)交往實(shí)踐活動(dòng)，調(diào)節(jié)著他們的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)關(guān)系和現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系，其本身蘊(yùn)含著一定的文化價(jià)值理念和倫理道德精神，也對(duì)主體的網(wǎng)絡(luò)品性具有潛移默化的形塑作用。然而，網(wǎng)絡(luò)使主體逃離現(xiàn)實(shí)人際交流，易致人格缺失，行為失控，情感錯(cuò)位；網(wǎng)絡(luò)言行因缺乏約束和自我控制，削弱其行為道德原則及法律意識(shí)。呂曉峰等認(rèn)為：“從沉迷網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致的后果來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)色情誘惑越軌行為，網(wǎng)絡(luò)游戲誘發(fā)暴力行為”，網(wǎng)絡(luò)誘致主體遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)，海量信息誘使信息超載[8]。

（四）政府、高校、社會(huì)、家庭等對(duì)教育重視不足

高校教育者網(wǎng)絡(luò)倫理道德素質(zhì)滯后，對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德教育重視不足。高校教育者是網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育的主體，是教育的實(shí)施者，其自身網(wǎng)絡(luò)道德水平和網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)高低，對(duì)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)道德教育的實(shí)際效果有著直接的決定作用。高校教育者對(duì)網(wǎng)絡(luò)倫理道德缺乏理性認(rèn)識(shí)，其倫理道德教育觀念老化導(dǎo)致出現(xiàn)師生水平倒置的尷尬局面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)倫理道德特點(diǎn)缺乏研究導(dǎo)致其網(wǎng)絡(luò)倫理道德素質(zhì)水平不高。吳曉蓉認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)困境面臨現(xiàn)實(shí)社會(huì)道德行為失范和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的雙重挑戰(zhàn)，有網(wǎng)絡(luò)、高校、社會(huì)等諸多影響因素[9]。

（五）網(wǎng)絡(luò)主體道德知行不一、言行脫節(jié)

主體網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力弱化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)環(huán)境認(rèn)知模糊、角色認(rèn)知錯(cuò)位、新生事物認(rèn)知片面，導(dǎo)致慎獨(dú)自律意識(shí)淡薄，加劇網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的信任危機(jī)，網(wǎng)絡(luò)道德失范行為增多。曲文勇認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育缺失[4]。張鋒興認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)道德價(jià)值觀念模糊、認(rèn)識(shí)錯(cuò)位、自控能力不強(qiáng)、道德知行脫節(jié)[10]。綜言之，歸因?yàn)椋阂皇蔷W(wǎng)絡(luò)技術(shù)管控不足；二是社會(huì)環(huán)境影響；三是信息監(jiān)管失靈、法律缺失、市場(chǎng)機(jī)制弱效；四是政府、高校、社會(huì)、家庭等缺位；五是網(wǎng)絡(luò)主體自身問題。

三、治理研究

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的治理主體呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)，包括政府部門、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、媒體（新媒體）、網(wǎng)民，因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)多主體（政府、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、媒體/新媒體、網(wǎng)民等）之間的協(xié)同治理，在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)文化治理體系、提升治理能力現(xiàn)代化過(guò)程中，建立健全、優(yōu)化完善和貫徹堅(jiān)持由國(guó)家統(tǒng)籌（頂層設(shè)計(jì)/一元引導(dǎo)多元）、社會(huì)參與（尊重差異/包容個(gè)性）、市場(chǎng)配置（基礎(chǔ)）、協(xié)商民主（過(guò)程）、整體協(xié)同（機(jī)理優(yōu)化）等原則，才能構(gòu)筑高效的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理體系，提升網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理能力。

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)生活場(chǎng)域建設(shè)和治理

網(wǎng)絡(luò)生活場(chǎng)域是主體網(wǎng)絡(luò)生活的基本寓所和根基，一般可分為日常生活場(chǎng)域和非日常生活場(chǎng)域。目前，就網(wǎng)絡(luò)行為而言，網(wǎng)絡(luò)生活場(chǎng)域?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)主體架構(gòu)的主要還是日常生活場(chǎng)域。而網(wǎng)絡(luò)文化蘊(yùn)義的虛擬數(shù)字化、超容時(shí)效性、開放創(chuàng)新性、平等互融性、自由發(fā)展性和多元共享性等內(nèi)在特征，以及價(jià)值導(dǎo)向功能、凝聚整合功能、激勵(lì)教育功能、思想滲透功能、實(shí)踐規(guī)范功能，對(duì)傳統(tǒng)的、自發(fā)的、自在的日常生活場(chǎng)域形成了一種強(qiáng)力的沖擊，為網(wǎng)絡(luò)主體傳統(tǒng)的日常生活場(chǎng)域的“自覺化”提供了重要契機(jī)。一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)疏導(dǎo)和執(zhí)法隊(duì)伍。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的理論教育工作和輿論危機(jī)管控工作，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)思政教育隊(duì)伍和執(zhí)法隊(duì)伍，構(gòu)筑全方位的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理體系，從媒介知識(shí)、媒介意識(shí)、媒介信息能力、媒介道德法制安全、媒介素養(yǎng)能力等方面建設(shè)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍。二是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境（載體、網(wǎng)站等）。從技術(shù)、社會(huì)、心理三個(gè)角度出發(fā)，將網(wǎng)德教育與技術(shù)教育、網(wǎng)絡(luò)教育與心理調(diào)適、網(wǎng)絡(luò)管理、校園文化相結(jié)合，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化載體建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，建立健全網(wǎng)絡(luò)社會(huì)載體的“自律公約”[11]。三是創(chuàng)建微媒體、便攜式智能終端、特色網(wǎng)站等社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和“文化場(chǎng)域”[12]。發(fā)揮微信等微媒體滋潤(rùn)心靈的日記“心育”功能，保證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息發(fā)布的公信力、影響力和權(quán)威性。endprint

（二）增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)和治理

一是政府權(quán)威治網(wǎng)。信息監(jiān)管的主體是政府，政府監(jiān)管行為的合法性都預(yù)設(shè)著一種權(quán)威性的力量，只有廣大網(wǎng)民真實(shí)的認(rèn)同才能使政府的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威成就合法化。因此，實(shí)現(xiàn)政府權(quán)威治網(wǎng)，首先要樹立政府的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，確立政府治網(wǎng)的權(quán)威性和法理性。其次是健全完善政府治網(wǎng)的治理體系，提升治理能力的現(xiàn)代化。網(wǎng)絡(luò)政策制度的有效推展離不開政府制定的政策制度的規(guī)范、支持、引領(lǐng)和保障，其推展主體一般是作為社會(huì)的最高權(quán)力或行政機(jī)構(gòu)的國(guó)家政府，它們依據(jù)其對(duì)網(wǎng)絡(luò)政策制度所持有的相對(duì)較穩(wěn)定的價(jià)值意義和功能趨向的理解，及其在現(xiàn)實(shí)的和虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，所采取和進(jìn)行的相對(duì)具有可操作性的各種方式方法、途徑措施和行動(dòng)策略之組合，來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和信息審查、過(guò)濾。因此，有必要厘清政府在網(wǎng)絡(luò)政策制度推展中之角色，明確其職責(zé)擔(dān)當(dāng)。政府網(wǎng)絡(luò)管理部門在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持民主協(xié)商原則，引導(dǎo)網(wǎng)民積極參與，實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)和民主制度的對(duì)接。

二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的法律治理。構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)制度法律體系，亟需進(jìn)行頂層的法律規(guī)制設(shè)計(jì)，從維護(hù)信息安全、法制建設(shè)、確保政府治理的民主化與制度化和規(guī)范治理的角度，從外部環(huán)境入手，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)制度法規(guī)建設(shè)和治理，政府要考慮將網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的道德規(guī)范制度化、政策化、法律化，積極開展立、改、廢、釋等統(tǒng)籌規(guī)劃工作，秉承開放、多邊參與、民主規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制，通過(guò)制度的威懾性、規(guī)范性、強(qiáng)制性和約束性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)“制度法規(guī)的有效推展”[13]，將其融入網(wǎng)民的日常生活世界，健全網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法隊(duì)伍，為政府治理設(shè)置合理性與合法性兩個(gè)度量標(biāo)準(zhǔn)，制定保護(hù)網(wǎng)絡(luò)民主、規(guī)制政府治理的專門法律，強(qiáng)化政府領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，加強(qiáng)政府執(zhí)網(wǎng)能力建設(shè)，規(guī)范和引導(dǎo)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)政治參與。

（三）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)治理

從網(wǎng)絡(luò)具體工作機(jī)制和措施角度，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商應(yīng)綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)防病毒技術(shù)手段、網(wǎng)絡(luò)信息入侵、檢疫和過(guò)濾系統(tǒng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全訪問控制，網(wǎng)絡(luò)加密等先進(jìn)技術(shù)手段，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)病毒防火墻，增強(qiáng)、提升現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)安全水平和網(wǎng)絡(luò)防護(hù)能力。強(qiáng)化技術(shù)研發(fā)，依法推廣網(wǎng)絡(luò)防護(hù)技術(shù)的應(yīng)用普及，提升網(wǎng)絡(luò)新媒體應(yīng)用水平和治理能力，健全完善網(wǎng)絡(luò)輿情的技術(shù)管理和協(xié)調(diào)機(jī)制、輿情監(jiān)測(cè)和協(xié)商分析機(jī)制，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)主體訪問范圍，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息檢疫、篩選和過(guò)濾力度，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)開放網(wǎng)站，鼓勵(lì)公眾處理政府?dāng)?shù)據(jù)。在推動(dòng)個(gè)人化知識(shí)生產(chǎn)之時(shí)，形塑線上社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，促使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)技術(shù)治理結(jié)構(gòu)在形式、規(guī)模和速度上都有所“增益”[14]。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化媒體機(jī)構(gòu)的行業(yè)治理

一是明確網(wǎng)絡(luò)文化媒體機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的職業(yè)道德底線。在確保網(wǎng)絡(luò)文化媒體機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員播報(bào)事件客觀真實(shí)之時(shí)，也要確保事件播報(bào)的客觀公正。二是提升網(wǎng)絡(luò)文化媒體從業(yè)人員的媒介素養(yǎng)，加強(qiáng)道德自律和制度他律效能。在增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員參與信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng)中的積極性、主動(dòng)性之時(shí)，也要使其學(xué)習(xí)、認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)制度法規(guī)和道德規(guī)范，發(fā)揮道德自律和制度他律效能。三是完善社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的監(jiān)督機(jī)制。在政府領(lǐng)導(dǎo)者制定的制度法規(guī)、行政監(jiān)管、民眾監(jiān)督、社會(huì)教育和職業(yè)道德自律之間實(shí)現(xiàn)互動(dòng)整合，對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員形成一種監(jiān)督合力，避免群體“意見極化（polarization） ”[15]。四是健全完善國(guó)家、社會(huì)、職業(yè)媒體對(duì)草根媒體的引導(dǎo)和規(guī)范。草根媒體存在文本可信度低、網(wǎng)絡(luò)誹謗、惡意修改圖片、司法管轄權(quán)、版權(quán)等問題。職業(yè)媒體和新聞工作者應(yīng)發(fā)揮職業(yè)優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)新“記者”們學(xué)習(xí)新聞行業(yè)的制度法規(guī)、道德操守、行為規(guī)范。

（五）網(wǎng)絡(luò)社會(huì)道德治理

發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)道德行為規(guī)范具有的價(jià)值導(dǎo)向功能，注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)道德行為規(guī)范外在的他律作用，實(shí)現(xiàn)道德行為規(guī)范從他律轉(zhuǎn)向自律，使其轉(zhuǎn)化為主體自身的道德意志和網(wǎng)絡(luò)行為自控和約束能力。要健全完善網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范和行為規(guī)范，變革網(wǎng)德教育方法，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)和教育，加強(qiáng)主體網(wǎng)絡(luò)生活的“慎獨(dú)”自律。

一要健全完善網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范和行為規(guī)范。借鑒國(guó)外較完善的網(wǎng)絡(luò)倫理道德和網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范、準(zhǔn)則，汲取其精華成份，結(jié)合我國(guó)傳統(tǒng)文化中有益的思想資源和道德因素，為制定出符合我國(guó)國(guó)情的的網(wǎng)絡(luò)倫理道德和網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范提供營(yíng)養(yǎng)因子。以社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范和行為規(guī)范建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)范建設(shè)須體現(xiàn)馬克思主義的意識(shí)形態(tài)要求。政府部門牽頭制定完善和宣傳推廣網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，制定微信、微博、移動(dòng)智能終端等網(wǎng)絡(luò)輻射載體自律公約，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體行業(yè)道德規(guī)范建設(shè)，加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的法規(guī)制度化，以具有權(quán)威性、約束性和規(guī)范性的法律制度保障其獲得認(rèn)同和踐行。

二要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范教育，變革網(wǎng)德教育方法。從內(nèi)部環(huán)境入手，倡導(dǎo)自我管理，融入情感教育，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)文化管理，提高主體的網(wǎng)絡(luò)道德和法律意識(shí)，提升其自身信息免疫力，強(qiáng)化傳統(tǒng)倫理道德教育和網(wǎng)絡(luò)文化意識(shí)教育，增強(qiáng)具有“文化創(chuàng)造性的行動(dòng)策略”[16]，實(shí)現(xiàn)教育方式、內(nèi)容、法制相結(jié)合，注意教育方式的應(yīng)然性，內(nèi)容的繼承性和發(fā)展性，將網(wǎng)絡(luò)文化教育與網(wǎng)絡(luò)心理、網(wǎng)絡(luò)管理等多種教育機(jī)制結(jié)合。

三是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)生活“慎獨(dú)”自律。提高主體的網(wǎng)絡(luò)信息分析、判斷和甄別能力，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)主體的自律自省意識(shí)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)主體的批判能力教育和網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育，強(qiáng)化其慎獨(dú)、反省、自訟意識(shí)，提高主體網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)行為的自律能力。

四是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化課程開發(fā)和教育。從課程教育角度出發(fā)，高校計(jì)算機(jī)課程中滲透網(wǎng)絡(luò)文化觀念，著重開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，增設(shè)網(wǎng)絡(luò)道德教育內(nèi)容，將其融入“兩課”，制作趣味、形象、直觀性多媒體課件，將傳統(tǒng)“灌輸”式教育轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c”式互動(dòng)交流。通過(guò)顯性德育課程教學(xué)、隱性課堂教學(xué)開展網(wǎng)德教育和自我教育，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文化認(rèn)知教育。整合、利用高校和社會(huì)機(jī)構(gòu)團(tuán)體的各種資源，組織學(xué)生參與思政理論課的專題網(wǎng)站建設(shè)和教學(xué)課件制作。

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Abstract：The instrumental rationality expansion of the network leads to the alienation of technology. Network information fragmentation and individualization easily lead to lack of significance. Alienation of symbol meaning system and money worship easily lead to the dilemma of materialization of network life. The network communication easily leads to self-centered ideology. "The decentralization" easily leads to the prevalence of moral relativism，the loss of moral rationality，moral personality alienation，and self identity crisis. The reasons that may account for the dilemma are the lack of regulation of the network technology，the failure of information supervision，the loss of the law，the weak efficiency of market mechanism，the absence of the function of government，university，society，family and so on，and issues of the network subjects themselves. Therefore，we need to perfect the network moral norms and behavior norms，reform the education methods，strengthen the media literacy education，improve the network curriculum development and education，reinforce self-discipline. We need to promote the development of governance of multiple subjects of network society，and realize the collaborative governance of government，market （Internet service provider etc. ），society （traditional media ，new media etc.），and Internet users. We need to cultivate a new civic culture of network，and promote rational participation of citizens in network activities.

Key words：network society；modern dilemm；attribution；governance

（責(zé)任編輯：張積慧）endprint