孫然　張雨忻

歡迎來到大數(shù)據(jù)時代。也歡迎來到個人隱私岌岌可危的時代。

作為普通人，你可能對自己的數(shù)據(jù)被利用到何種境地還缺乏感受。但警覺的內(nèi)行人，比如網(wǎng)絡(luò)安全工程師魏從，卻感受到了隱私環(huán)境的危機四伏。

他至今對去年10月網(wǎng)易郵箱疑似“疑似被黑”的事故印象深刻——過億條用戶名、密碼、登陸IP、生日等信息被竊。盡管網(wǎng)易否認(rèn)數(shù)據(jù)庫遭到攻擊，稱是黑客獲得了部分用戶在其他平臺相同的賬號和密碼，撞庫所得。但魏從并不相信這種說法，因為他下載分析了這個被盜數(shù)據(jù)包，發(fā)現(xiàn)量特別大，“超大個兒一個?！?/p>

他的一個同事有個習(xí)慣，每次接到快遞包裹，都會用黑色記號筆，逐條劃掉快遞包裹上的鉛字——收貨人姓名、聯(lián)系方式、收貨地址等等。她聽說小區(qū)樓下收廢品的人，會把紙箱上的信息單撕下來，轉(zhuǎn)手倒賣出去。不久后這筆數(shù)據(jù)交易會變成一通推銷甚至詐騙電話，再找上門來。

新聞里的“徐玉玉案”令她不寒而栗——因為考生信息被泄露，家境困難的高中畢業(yè)生徐玉玉，在接到大學(xué)錄取通知書后，隨即也接到一通電信詐騙電話，被以辦理助學(xué)金為由騙走9900元學(xué)費，傷心欲絕之下，年輕的女孩心臟驟停而亡。

這些事可能發(fā)生在每個人身上，平日多做些預(yù)防工作總沒錯。但她不知道的是，無論她劃掉多少張快遞單，個人信息泄露幾乎防不勝防。

“收廢品撿快遞單的方法效率太low了，現(xiàn)在都直接從淘寶店主那端買發(fā)貨單，5塊錢一張?！蔽簭母嬖V36氪。

世界從未變得如此數(shù)據(jù)驅(qū)動。詐騙只是個人數(shù)據(jù)的一種小范圍用途。在大家都在談?wù)撊斯ぶ悄?、個性化推薦、精準(zhǔn)營銷的現(xiàn)在，世界從未如此渴望知道“你”是誰；從金融，到醫(yī)療，廣告到電商，各行各業(yè)從未像現(xiàn)在這樣對數(shù)據(jù)充滿渴求。短短幾年，隨著市場爆發(fā)出的需求量，中國已經(jīng)催生出市值21億元的新三板數(shù)據(jù)服務(wù)商數(shù)據(jù)堂。

大家都意識到了：數(shù)據(jù)，這是新商業(yè)時代最重要的議題。

一位行業(yè)內(nèi)人士透露，為了描述一個用戶畫像，阿里巴巴構(gòu)建了741個緯度，來收集數(shù)據(jù)?！叭鯏?shù)據(jù)甚至更多。所有的數(shù)據(jù)，你買過什么，購買頻率和價格，你住在哪，銀行里有多少錢，它全知道?！?/p>

今年，大公司之間為了爭奪數(shù)據(jù)，爆發(fā)了前所未有之多的爭斗。運滿滿舉報貨車幫盜取6000萬條競爭對手貨運數(shù)據(jù)；新浪微博訴脈脈過渡攫取用戶數(shù)據(jù)；騰訊控訴華為Magic手機侵犯用戶隱私……過去則少有這樣的情況。而兩年前，馬云說阿里巴巴要做數(shù)據(jù)公司、未來最大的能源是數(shù)據(jù)時，還稍顯空洞。

商業(yè)和用戶隱私之間，由此發(fā)生激烈對撞。

由于中國數(shù)據(jù)監(jiān)管尚且模糊，回國的硅谷技術(shù)人才，將中國視為創(chuàng)業(yè)天堂。一位從事人工智能+醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)者對36氪說，“算法的門檻并不高，真正稀罕的是用戶的醫(yī)療數(shù)據(jù)。在美國，病患數(shù)據(jù)的歸屬權(quán)是個人，很難拿到，但在國內(nèi)，只要跟醫(yī)療機構(gòu)合作，就能獲取這些數(shù)據(jù)來訓(xùn)練智能診療模型?！?/p>

大數(shù)據(jù)、人工智能改變世界，提升診斷的效率和準(zhǔn)確度，這是一幅美好藍圖，唯獨忽略了一點：在不知情的情況下，你的隱私醫(yī)療數(shù)據(jù)正從醫(yī)生電腦里流向一家商業(yè)公司。

盡管技術(shù)無罪，但商業(yè)對數(shù)據(jù)的貪婪難以克制。利益驅(qū)使各種諸如網(wǎng)路爬蟲、盜取手機root權(quán)限的技術(shù)，讓個人隱私數(shù)據(jù)，也前所未有地暴露在市場上。

隱私數(shù)據(jù)與商業(yè)的沖撞是如此激烈，連國家也意識到了。5月和7月，公安部和網(wǎng)信辦兩次集中審查大數(shù)據(jù)企業(yè)。首批，包括數(shù)據(jù)堂在內(nèi)的15家公司被請去“喝茶”，詢問數(shù)據(jù)來源和運營模式。掌握大量個人信息的互聯(lián)網(wǎng)公司，比如招聘網(wǎng)站，也收到了執(zhí)法部門的警示。

大數(shù)據(jù)的交易，一直在黑、白、灰色地帶間游走。

我們正生活在楚門的世界，這毫不夸張。

黑：竊取

數(shù)據(jù)的大規(guī)模失竊，正在一次又一次出現(xiàn)。

最近的一個大案，是2017年5月至7月間，一伙有組織的黑客盜取了美國征信巨頭Equifax的服務(wù)器權(quán)限，卷走了1.43億用戶的個人隱私數(shù)據(jù)。這意味著44%美國人的姓名、出生日期、手機號碼、住址、SNN（社會安全號碼，類似于身份證，可以追蹤納稅情況），以及21萬美國人的信用卡號，部分駕照號和法律文件，正躺在黑市上待價而沽。

因為保護數(shù)據(jù)不利，如今懸在Equifax頭上的是一樁700億美元的賠償官司。

在中國，一個涵蓋上千萬條京東用戶數(shù)據(jù)的12G數(shù)據(jù)包，去年底成了黑市上的“地攤貨”。知情人士透露，這份數(shù)據(jù)包囊括了姓名、密碼、郵箱、身份證、電話、QQ等多個維度的用戶信息。已經(jīng)在黑市上層層售賣轉(zhuǎn)了上百道手，標(biāo)價10萬至70萬不等。

數(shù)據(jù)泄露不僅來自外部攻擊，還源自利益誘惑下的內(nèi)部泄漏。

今年6月，國內(nèi)破獲的一起案件中，22名蘋果及相關(guān)公司的員工，利用自己的Apple ID進入公司內(nèi)部系統(tǒng)，盜取了大量蘋果用戶的姓名、手機號碼、Apple ID等數(shù)據(jù)，并在黑市以每人10元至180元的價格倒賣出去。

一張?zhí)O果內(nèi)部ID意味著觸及公司全部用戶數(shù)據(jù)的權(quán)利。據(jù)《商業(yè)內(nèi)幕》報道，大量黑客愿支付2萬歐元以獲取一張?zhí)O果內(nèi)部ID信息。

今年3月，京東主動公布：處于試用期的京東網(wǎng)絡(luò)工程師鄭海鵬，與外部黑客團伙勾結(jié)，盜出大量物流、交易及用戶身份信息。警方介入后，發(fā)現(xiàn)這竟是個“職業(yè)內(nèi)鬼”，曾在多家互聯(lián)網(wǎng)公司任職，盜竊個人隱私數(shù)據(jù)達到50億條。

去年，也有3個來自京東物流部門的“內(nèi)鬼”，盜走了9313條用戶數(shù)據(jù)，這些信息最后被用于騙取了上百萬用戶的資金。

隱私數(shù)據(jù)倒賣遠比你想象的猖獗。在已公布的案例中，攜程、圓通快遞、世紀(jì)佳緣、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、如家酒店……都曾遭遇過類似的數(shù)據(jù)洗劫。

大型互聯(lián)網(wǎng)公司約等于一個又一個肥美的大型數(shù)據(jù)庫。盜取和販賣隱私則是個產(chǎn)業(yè)。

“全世界只有兩種網(wǎng)站：被破解的網(wǎng)站，和還不知道自己被破解的網(wǎng)站?！本W(wǎng)絡(luò)安全工程師魏從對36氪說。endprint

魏從這樣的行內(nèi)人，能看到黑色數(shù)據(jù)的販賣在“暗網(wǎng)”上持續(xù)進行。全球共有7萬個網(wǎng)站在暗網(wǎng)上潛伏，你可以在那找到隱私、軍火、A片，甚至謀殺教程。盡管賣的都是些驚悚的“貨品”，暗網(wǎng)看上去卻與普通電商的貨架無異。

在暗網(wǎng)上，身份證號、社保賬號、電話住址等個人數(shù)據(jù)被打包售賣，依據(jù)詳細程度要價不同。

由于數(shù)據(jù)是可復(fù)制的，一旦流入暗網(wǎng)就會被無限轉(zhuǎn)手。從深網(wǎng)，逐漸上浮到賣到表層網(wǎng)絡(luò)，甚至普通人能接觸到的貼吧、網(wǎng)盤。與此同時，數(shù)據(jù)的價值和標(biāo)價也層層稀釋。一家100人體量互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶數(shù)據(jù)，在暗網(wǎng)上標(biāo)注的價格可能是1000元，倒過幾手后，價格也會稀釋到起初的十分之一。

對于有技術(shù)的黑客，把幾十萬人的隱私數(shù)據(jù)偷出來販賣只是分分鐘的事。他們成團伙作案，頂級的黑客會把入侵工具撒入互聯(lián)網(wǎng)，自動破解觸及到的網(wǎng)站，一掃“中彈”的可能就成百上千。數(shù)據(jù)得手后會被轉(zhuǎn)給專人破解、加工和整理，在由負責(zé)銷售的人以不同價格賣給不同的買家。

每時每刻，都有網(wǎng)站被攻破。

瘋狂的竊取，驅(qū)動自最強烈的需求。

隔三差五，何崇就會接到客戶買數(shù)據(jù)的要求。何崇經(jīng)營著一家用人工智能技術(shù)做精準(zhǔn)營銷的公司，何崇發(fā)現(xiàn)，在移動營銷領(lǐng)域想多賺點錢，幾乎避不開數(shù)據(jù)購買，廣告主越來越好奇自己的用戶都是些什么人，他們希望何崇不僅僅提供算法，也能一站式補全用戶數(shù)據(jù)。

精準(zhǔn)營銷、人工智能都是大的數(shù)據(jù)買家。百度一年僅在數(shù)據(jù)堂購買的語音數(shù)據(jù)就達到一兩千萬小時。初創(chuàng)人工智能公司的平均購買量，也動輒在30萬至200萬小時之間。數(shù)據(jù)堂創(chuàng)始人齊紅威回憶，10年前在實驗室訓(xùn)練機器人時，市面上的購買量也不過一兩百個小時。

但人工智能底層技術(shù)離錢很遠，而在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，數(shù)據(jù)約等同于錢。也因此，“買個人隱私數(shù)據(jù)最兇的，是金融類企業(yè)?！被ソ鸸窘o何崇開出的補全數(shù)據(jù)價碼最高，是一個人頭100塊錢。

何崇對36氪介紹，中國的金融信貸公司，大致有三條購買數(shù)據(jù)的渠道：央行征信中心、有公安背景的征信機構(gòu)國政通、查學(xué)生數(shù)據(jù)的學(xué)信網(wǎng)、以及運營商等國有渠道；第三方大數(shù)據(jù)服務(wù)商；精準(zhǔn)營銷公司。

白色渠道的數(shù)據(jù)查詢需求已經(jīng)在急劇增長。據(jù)財新報道，2016年，有公安部背景的身份證查詢中心，一套帶人像照片比對的查詢量共約26億次；而在2012年，年查詢量還不到10億次。查詢量激增主要源于大量的消費金融需求。

但在白色渠道外，絕大多數(shù)金融機構(gòu)仍嚴(yán)重依賴來自后兩類渠道的數(shù)據(jù)。因為“白色”渠道能提供的數(shù)據(jù)有限。以央行征信中心為例，截至去年下半年覆蓋中國8.8億人口的征信數(shù)據(jù)，這意味著其余5億人口的信息是一片空白。

這5億人口，多是藍領(lǐng)、大學(xué)生或剛步入社會的年輕人，尚未在任何銀行留下信用記錄。與此同時，他們也是如今最時髦的現(xiàn)金貸、消費金融公司、以及陷入轉(zhuǎn)型危機的傳統(tǒng)銀行緊盯的用戶。

現(xiàn)金貸的風(fēng)險控制方式，正是大數(shù)據(jù)新時代的典型案例。網(wǎng)貸之家CEO徐紅偉告訴36氪，小額貸款的現(xiàn)金貸與傳統(tǒng)十幾萬貸款的風(fēng)控方式完全不同，后者采用線下盡調(diào)，而前者則是完全自動化在線上完成，依賴于智能手機中產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)和行為軌跡。

借貸給這類高風(fēng)險人群，最關(guān)鍵是要能收得回帳，預(yù)先識別出好人壞人。做好風(fēng)控模型、預(yù)判違約成本，是這門生意最關(guān)鍵的命門，而養(yǎng)模型的前提就是先拿到用戶數(shù)據(jù)。

風(fēng)控對數(shù)據(jù)的渴求沒有邊界：身份證、學(xué)歷學(xué)籍、信用卡和銀行卡號、設(shè)備指紋、消費情況、LBS數(shù)據(jù)及手機中的使用行為數(shù)據(jù)，乃至你銀行卡的金額和收支信息。每增加一項數(shù)據(jù)，壞賬就少了一些，利潤就多了一些。

出于風(fēng)險考慮，何崇不愿意自己買數(shù)據(jù)，他管這叫“臟活”。一般做數(shù)據(jù)購買的是數(shù)據(jù)代理商，通常由數(shù)據(jù)服務(wù)公司、咨詢公司來扮演。

這些數(shù)據(jù)服務(wù)公司通過自己的門路，找到上游或黑或白的賣家：盜取數(shù)據(jù)的黑客、通過在APP中植入SDK插件來獲取數(shù)據(jù)的工具類公司、沉淀了大量用戶數(shù)據(jù)的電商公司，甚至想偷偷賺上一筆、有用戶系統(tǒng)權(quán)限的手機廠商。

據(jù)財新報道，一家叫做“聯(lián)動優(yōu)勢”的公司提供的數(shù)據(jù)詳盡得可怕，包括：個人開卡銀行張數(shù)、借記卡張數(shù)、信用卡卡齡、賬齡，近三個月到一年的賬動筆數(shù)、出入賬總金額，銀行卡消費總額（包括線上消費）、當(dāng)前余額、手機號入網(wǎng)年限、手機號是否實名等。一家叫百融金服的公司，產(chǎn)品清單上也有銀行卡月度收支數(shù)據(jù)。

聯(lián)動優(yōu)勢的關(guān)聯(lián)方公司與運營商長期合作，為十余萬家客戶提供短信群發(fā)服務(wù)，包括政府機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)企業(yè)、金融保險、銀行、物流等。與其有業(yè)務(wù)往來的人士認(rèn)為，聯(lián)動優(yōu)勢加工數(shù)據(jù)后，“將金融有關(guān)的信息，比如銀行發(fā)給客戶的交易信息，賣給金融行業(yè)有風(fēng)控需求的公司，以及貸款催收部門。”

從黑灰色渠道購買，也是為了省錢?！盎疑赖馁u法無非是拷貝一份數(shù)據(jù)，所以可以賣得很便宜。去白色渠道國政通查詢一次身份證需要5塊錢，但很多互聯(lián)網(wǎng)公司其實都掌握了大量的用戶數(shù)據(jù)，開價2毛錢，甚至幾分錢就可以查一次?！比谥褻EO張建梁告訴36氪。

企業(yè)對隱私數(shù)據(jù)的貪婪和越界獲取，終歸引發(fā)了政府的關(guān)注。是6月1日新出臺的《網(wǎng)絡(luò)安全法》，首批打擊目標(biāo)就是黑客、數(shù)據(jù)交易公司，互聯(lián)網(wǎng)公司“內(nèi)鬼”。

根據(jù)最高法、最高檢的司法解釋，“非法獲取、出售或者提供行蹤軌跡信息、通信內(nèi)容、征信信息、財產(chǎn)信息50條以上”，即屬情節(jié)嚴(yán)重，可入刑。

整肅開始了。

今年的網(wǎng)絡(luò)安全大會，魏從看到臺上罕見的出現(xiàn)了“藍帽子”嘉賓（即公安背景的“黑客”），演講的核心就是不同程度的盜取數(shù)據(jù)行為，將受到怎樣的法律制裁。

9月的一宗判決起了殺雞儆猴的作用。地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)楊某，因侵犯個人信息罪被法院判決拘役三個月，并處罰4000元人民幣。起因是，她通過微信給上級主管發(fā)送了113條某小區(qū)業(yè)主的個人信息。其中包括房產(chǎn)面積、門牌號、樓棟號、樓層、姓名、電話及樓盤名稱。這些信息，是她所在的公司準(zhǔn)備用來“拉客戶”的。

鑒于“買房、借貸、孩子上學(xué)”，是中國騷擾電話的永恒的三大主題，個人隱私信息在房產(chǎn)中介圈的瘋狂流轉(zhuǎn)，早已成為潛規(guī)則，行里人常在QQ群中交換和買賣業(yè)主的信息。如今，地產(chǎn)圈風(fēng)聲鶴唳。“現(xiàn)在風(fēng)聲太緊了，前兩天剛有同事被抓，”36氪接觸的十幾位房產(chǎn)中介，皆以太過敏感為由，拒絕了采訪。

為了規(guī)避政策風(fēng)險，在《網(wǎng)絡(luò)安全法》實施前，同盾停掉了“失聯(lián)人修復(fù)”服務(wù)。因為這項服務(wù)涉及為有的銀行提供用戶的聯(lián)系方式，在新規(guī)之下頗為敏感。

“過去我們給一些銀行提供過這項服務(wù)，但對方具有完整的用戶授權(quán)，”同盾科技副總裁顧威對36氪解釋稱，“我們并不靠這項邊緣業(yè)務(wù)賺錢，只是為解決客戶針對其惡意逾期用戶的催款需求?！?/p>

據(jù)他估計，“至少80%沾染黑產(chǎn)，從事征信和反欺詐數(shù)據(jù)交易的公司會倒閉?！?/p>

未完待續(xù)。

（文章首發(fā)于36kr，版權(quán)歸36kr所有。應(yīng)采訪對象要求，文中何崇、魏從為化名。36氪作者林渟對此文亦有貢獻）endprint