劉炫
悠長的度假季已經(jīng)過去,為新財年奮力拼殺的時刻到了!
所有人都在埋頭苦干時,要搶得先機(jī),
工作自然不能落后,社交模式更要強(qiáng)力啟動。
對大多數(shù)行業(yè)精英來說,想要只專注于工作本身幾乎是不可能的,社交,是通往成功的必經(jīng)之路。作為最傳統(tǒng)且最受歡迎的社交形式,各類商務(wù)宴請勢必是你日程表上的“??汀?。很多大事,都是在飯桌上辦成的。所以無論大型宴會、私宴或是家宴,無論你是主是賓,都需要精心準(zhǔn)備、認(rèn)真對待,并帶著你的好教養(yǎng)出現(xiàn)。否則一不小心,就可能雷倒眾人,搞砸一切。
既然商務(wù)宴請是你工作的一部分,那么,它就應(yīng)該跟其他的工作內(nèi)容一樣進(jìn)入你的計(jì)劃之中。就算你跟你的合作伙伴已經(jīng)熟得可以稱兄道弟了,一時興起地喊人吃飯仍然不是明智之舉,這也許會讓對方覺得你不夠?qū)I(yè),或者自己沒有得到應(yīng)有的尊重和重視。
1.確定邀請對象
除了直接目的人,其余陪同者要視乎重要性而請,毫無原則地泛泛而請,只會讓宴請失去意義。更為嚴(yán)重的是,如果對同時受邀的客人之間的關(guān)系缺乏周密的考慮,反而可能造成無法挽回的損失。另外,出席人數(shù)最好是偶數(shù),這樣可以使每個人都至少有一個交談對象,避免落單的尷尬情況發(fā)生。
2.盡早邀請,適時提醒
一旦宴請的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本就緒,發(fā)出邀請的時間和方式也有講究。一般來說,如果不是正式且大型的邀請,一般無須特意制作邀請函,提前一到兩周通過短信、微信等形式邀約即可,以便受邀者盡早安排好時間。在宴請前的兩天,有必要再電話確認(rèn)對方是否能按時出席,前一天,再用短信或微信提醒一次。
3.提前熟悉座次
盡管不是大型宴會,但主客的座次還是應(yīng)當(dāng)遵循起碼的原則。以12人餐桌為例,一般來說,主陪要坐在面對房門的位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右手,2號客人在主陪的左手,3號客人在副主陪的右手,4號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。不過,這樣的原則只適用于普通宴席,如果主題特殊,則需要視情況而定。
4.先到先點(diǎn)
如果不是正式宴請,一般無須提前幾天訂好菜單,但若避開同食者單獨(dú)點(diǎn)菜,可以避免很多尷尬。不妨提前半小時到餐廳,在客人抵達(dá)之前先行點(diǎn)菜,不僅自由度大得多,也可以更坦然地拒絕侍者過于熱情的推薦,要知道,他們的推薦有時并不可信。點(diǎn)完菜后還可以先算一下花費(fèi),做到心中有數(shù),如有不合理之處也可立即調(diào)整。
對于日常的公司間宴請或公司各部門間的宴請來說,知名餐廳的確是首選,大部分人都會喜歡這些地方,無論出品、環(huán)境和服務(wù)都會是上乘水準(zhǔn),而且停車方便,不需要多做介紹,大家就會欣然而至。但是,如果你的客人不喜歡循規(guī)蹈矩,而你也想要進(jìn)一步地推進(jìn)你們的合作關(guān)系,不如去那些比較低調(diào)的餐廳,提前預(yù)訂,親自訂制菜單,餐后甚至和主廚可以談天說地,把酒言歡。
選擇知名餐廳的優(yōu)勢顯而易見,僅僅是它如雷貫耳的名聲就已經(jīng)能給你3成勝算了。盡管如此,你仍然要做好踩雷的準(zhǔn)備,因?yàn)榈甏罂腿硕?,很容易?dǎo)致客人的體驗(yàn)大打折扣。不信的話,可以盡情回憶一下,你是否曾在那些知名餐廳遇到過熱菜端上來的時候已經(jīng)變成冷盤的情況?對此,我們的建議是,跟一到兩家水準(zhǔn)比較穩(wěn)定的知名餐廳保持忠實(shí)的主顧關(guān)系,不要輕易嘗試新去處,即使你的客人曾光顧過這里,以你跟餐廳的交情,還怕不能給他們更好的就餐體驗(yàn)嗎?
如果你是深諳美食之道的饕客,不想去名過其實(shí)的餐廳用餐,其實(shí)精致的私宴或許會讓賓客得到更多意外的驚喜。這些餐廳的出品往往都不循規(guī)蹈矩,不僅賞心悅目,味道也經(jīng)常帶給人驚喜,訂制的服務(wù)以及更加私密的環(huán)境,的確會讓那些去慣了名店的人覺得別有洞天。特別是很多地處美景之中的私宴去處,常常會令賓客們產(chǎn)生“此地只應(yīng)天上有”的錯覺。但私宴的雷區(qū)同樣存在:地理位置通常隱蔽,交通很是不便;需要提前幾天甚至幾周預(yù)訂,萬一臨時有變很可能措手不及;自成體系、過于裝腔的氣場有可能讓賓客產(chǎn)生逆反或不屑的心理。
1. 地理位置優(yōu)越,停車便利。對于商務(wù)餐廳而言,重要的不是緊鄰地鐵,而是充裕的停車位,的確有很多聲名鵲起的好餐廳都隱藏在深巷之中,但往往停車之后還要徒步10分鐘才能抵達(dá),這使得它們無法成為合適的商務(wù)宴請之地。
2. 如果你要尋找一家商務(wù)類餐廳,最好的方法就是在餐廳搜索App中按照人均消費(fèi)從高到低的順序來篩選。因?yàn)閷沤z界也充滿美食,而環(huán)境的優(yōu)劣多半見仁見智,往往只有價格可以說明些問題。當(dāng)然,并不是說價格高就一定好,但至少以此排序,前10位的餐廳都可以進(jìn)入備選之內(nèi)。
3. 一家好的商務(wù)餐廳,往往能兼顧到各國客人的需求。很多高級餐廳都有自己的宴會團(tuán)隊(duì),如果有大型宴會需求的話,可以全權(quán)委托給他們完成,只是,記得要提前1個月左右預(yù)訂。即便只是小型宴請,選擇這樣服務(wù)訓(xùn)練有素的餐廳,通常也是不會錯的。
無可否認(rèn),在這個殘酷的快節(jié)奏社會里,“7秒”社交印象定律處處適用,如果你沒有贏得第一眼印象分,沒人會給你第二眼的機(jī)會。因此在宴請中,展示個人魅力固然重要,但,最穩(wěn)妥的方式是做個讓賓客們心情歡愉的主人,或者成為無公害的好客人,哪怕是安靜地度過整個晚上。
大部分同桌的客人,會以同行業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的同仁為主,大都是合作或者競爭關(guān)系。如果碰巧遇到有過節(jié)的人,點(diǎn)頭微笑致意就好。即便你并不是宴請餐桌上的主角,最好也別太心不在焉,要對在座的其他人有起碼的尊重,比如暫時讓手指離開手機(jī)。
當(dāng)在座賓客彼此并不熟悉的情況下,如何讓大家開始交談顯得尤為重要。開放式的問題永遠(yuǎn)比可以直接回答yes or no的問題更加有效,用有趣的話題(比如“如果紋身,你想紋在哪里?”)開場,才不會讓你拋出去的話題瞬間掉地?zé)o人撿起。
每位賓客至少有兩分鐘的“美好時光”,也就是說,在這兩分鐘內(nèi)誰在說話,別人都需要專心聽他的。如果你想和離自己遠(yuǎn)的人交流,請用眼神就好,大喊大叫很不禮貌。但如果你和朋友之間相隔只有一人,但聊無妨,當(dāng)然,最好能把中間的這個人聊到一起,避免不必要的誤會和尷尬。
如果一定要聊正式些的話題,可以盡量往未來聊,未來的生活、未來的合作以及未來的世界等等。明星八卦、小道消息可以作為酒后調(diào)節(jié)氣氛的工具。切記,以下話題雷區(qū)務(wù)必要避開,比如合作的種種細(xì)節(jié)、其他行業(yè)內(nèi)幕以及高層背后的奇聞軼事。
作為客人,如果同桌的話題你不感興趣,也沒必要為一個問題爭得面紅耳赤,不如專心欣賞美食和美酒,還可以順勢把話題轉(zhuǎn)換到美食美酒身上。實(shí)在談不攏,就聊聊天氣,一向穩(wěn)妥的英國人最愛聊的就是天氣,可見此類話題通常是不會錯的。
在與特定的對象交談時,我們不建議你靠得太近,但是,身體前傾15度,會讓對方感覺你更加專心投入。說話時要看對方的眼睛,最好是左眼,這和我們的視覺習(xí)慣有關(guān)。當(dāng)然,不要一直盯著同一個點(diǎn),最好以三角形移動你的視線,即左眼-右眼-嘴,讓目視顯得更加自然。
夸獎別人氣質(zhì)優(yōu)雅,遠(yuǎn)不及夸獎別人某個“心機(jī)細(xì)節(jié)”來得給力,比如“你這塊表很別致,可以告訴我是在哪里買的嗎?”此時如果對方愿意,你就可以趁機(jī)加微信,“我們加個微信吧,記得把這家店分享給我。”
盡管大部分餐廳都能夠提供專業(yè)的配酒建議和豐富的選擇,但你仍然可以親自帶上一瓶佳釀作為特別的禮物獻(xiàn)給你的客人們。高級餐廳一般不會拒絕客人的自帶酒的邀請,還能夠提供有償?shù)氖叹品?wù),確保你的珍貴佳釀能夠更好地被客人們飲用。
1.菲麗寶娜白葡萄酒香檳
深深的金黃色中帶有綠色的色調(diào),酒香與花香的結(jié)合,還有精細(xì)的香茅的氣味,口感平衡優(yōu)雅,后味持久而余韻悠長。非常適合搭配亞洲菜系的美食,特別是口味濃郁的魚類或貝殼類海鮮。這款白葡萄酒香檳僅于最佳年份釀造,擁有毋庸置疑的頂級酒質(zhì)。
2.賽樂圖雅絲提白葡萄酒
甜白葡萄酒總是餐桌上最受歡迎的,香氣呈現(xiàn)出復(fù)雜的水果香,充滿了蘋果、桃子的氣息,伴有甜蜜蜂蜜香。入口后清新爽口,酸甜平衡,濃郁的蜜桃、蜂蜜味道充斥于口腔,無論是餐前開胃還是餐后收尾它都可以勝任。而酒瓶的設(shè)計(jì)也十分高雅,作為宴客酒再合適不過。
3.雅斯特園紅葡萄酒
櫻桃紅色,略帶優(yōu)雅的桃色調(diào),散發(fā)著強(qiáng)烈而濃郁成熟水果的香氣,并且黑莓和醋栗味十分突出,隱約透出一絲絲甘草和肉桂的味道,酒體結(jié)實(shí)且平衡,成熟的水果味道十分討人喜歡,后味悠長且持久,并伴有黑莓、甘草和太妃糖的味道,適合與燒烤食物或者烤肉(烤羊或烤乳豬等)搭配。
4.干露侯爵卡本妮蘇維翁
來自智利邁樸山谷的葡恩朵葡萄園和皮奎葡萄園。擁有深邃寶石紅色澤,散發(fā)著濃郁的櫻桃、黑加侖和黑莓的香氣,帶有一絲焦油和雪松的氣息??诟猩巷L(fēng)味濃郁而集中,緊實(shí)的單寧結(jié)構(gòu)與絲滑柔軟的口感相平衡,營造出回味悠長、層次豐富的口感??梢匀峄巢乃鶐в械挠湍伕?,因此是燒烤、烘焙或燉煮紅肉和野味的上佳搭檔。
在商務(wù)宴請時,酒的推動作用的確不容小覷,不過,水能載舟亦能覆舟,被幾杯酒搞砸的生意也不在少數(shù)。其實(shí),無論是自己飲酒還是邀請別人一同飲酒,都應(yīng)該適可而止,見好就收。
如果有多人需要飲酒,可以按瓶點(diǎn)酒,部分餐廳也提供小瓶裝葡萄酒。如果只有一人需要飲酒,也可以按杯點(diǎn)酒。一般來說,餐廳會同時提供兩種點(diǎn)酒方式,但按杯供應(yīng)的通常是價錢比較低的店酒。在西方宴會上,一般不會像中餐餐桌上那樣拼命勸酒,不醉不歸。而用清真席的時候,一般是不用酒的,甚至不用任何含酒精的飲料。
給別人斟酒要注意面面俱到,一視同仁;斟酒要適量,白酒和啤酒都可以斟滿,其他酒則不要斟滿。在較為正式的場合,除主人和侍者外,其他客人一般不要自行給別人斟酒。而在西式宴請中,除了侍者之外的其他人一般都不應(yīng)該給別人斟酒。
敬酒可以隨時在飲酒的過程中進(jìn)行,要是致正式祝酒詞,就應(yīng)在特定的時間進(jìn)行,并不要影響客人們的用餐。這類祝酒適合在賓主入座后、用餐前開始。也可以在吃過主菜后,甜品上桌前進(jìn)行。在飲酒特別是祝酒時進(jìn)行干杯,需有人率先提議,可以是主人、主賓,也可以是在場的人。干杯時要手拿酒杯起身站立,將酒杯舉到眼睛高度,“干杯”一聲后將酒飲盡或喝適量,然后手拿酒杯與提議者對視一下。