任兆欣

精益管理推進(jìn)的關(guān)鍵是思想體系的導(dǎo)入和改善行為的養(yǎng)成，讓每一個員工從理念認(rèn)識上升到行為習(xí)慣，從要求改善上升到自覺改善的習(xí)慣。在推進(jìn)精益文化落地的過程中，首先要達(dá)成共同的價(jià)值觀，其次要找到標(biāo)桿或者模板模式方法，然后開始行動，繼而持續(xù)改善，才可形成精益文化。而要真正推動精益管理，形成持久改善的精益文化，全體員工必須達(dá)到思想與行動的高度一致性，靠精益文化來帶動組織效率的提升。

精益文化，就是要達(dá)成精益管理的價(jià)值觀與共識，形成自動自發(fā)自覺以精益求精的標(biāo)準(zhǔn)來推動工作的氛圍。落實(shí)精益管理戰(zhàn)略，厚植精益文化，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭，在日常管理過程中需要通過學(xué)習(xí)導(dǎo)入新理念，通過培訓(xùn)掌握新方法，自覺地強(qiáng)化精益理念，自覺地掌握新要求、新方法和新技術(shù)，達(dá)到自我精益、組織精益，自覺地不斷地形成精益的新經(jīng)驗(yàn)。精益管理文化的導(dǎo)入，關(guān)鍵在平時(shí)在日常，貴在小事入手，重在從基礎(chǔ)抓起。

結(jié)合推進(jìn)精益管理的實(shí)際情況，要搞好精益管理落地，組織中的領(lǐng)導(dǎo)干部必須做到“四先”和“三進(jìn)”。

所謂“四先”，就是領(lǐng)導(dǎo)干部要“先想，先學(xué)，先干，先變”

先想，就是干部先來改變思想，“先想”開展精益管理。首先要對開展全價(jià)值鏈體系化精益管理的戰(zhàn)略認(rèn)識到位，引申一步講，就是先從思想上、認(rèn)識上體現(xiàn)精益，才能達(dá)到精益。精益的理念就是“效益”和“效率”的最大化，但是對個人而言有時(shí)是工作量的加大，甚至個體的行為受更多的約束。所以，從人性的角度，推進(jìn)精益管理的第一個難點(diǎn)就是“想不想干”，特別是領(lǐng)導(dǎo)“想不想干”。常言道“每天念念不忘，必然有進(jìn)向”，所以領(lǐng)導(dǎo)“先想”，真心想精益，才能干成精益。先想，就是求變的思想，發(fā)展的思想，目前制造業(yè)不景氣和全球大環(huán)境的影響，也許我們的冬天還要延續(xù)很長一段時(shí)間，搞精益管理節(jié)約的成本，就是我們的利潤，在全球經(jīng)濟(jì)回暖趨勢還未特別明顯的時(shí)期，誰比別人晚死一天，誰就可以笑到最后，生存得更有尊嚴(yán)一些。先想，是解決思想到位問題，也是一個主動與否的態(tài)度問題。以精益研發(fā)為例，承擔(dān)研發(fā)任務(wù)的每一個專業(yè)團(tuán)隊(duì)，要想一想本團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的研發(fā)任務(wù)可以劃分為幾類，研發(fā)人員的日常哪些行為不精益，項(xiàng)目推進(jìn)過程中哪些環(huán)節(jié)不精益，出現(xiàn)試制和工藝問題哪部分設(shè)計(jì)不精益，出現(xiàn)試驗(yàn)反復(fù)是哪一個環(huán)節(jié)導(dǎo)致的，要多問、多想。干部，特別是部門一把手、管理資源的一把手、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要時(shí)刻想著我要精益。能否把精益管理深入推下去，“想不想”是第一個問題?！跋认搿笔墙鉀Q價(jià)值觀問題，把管理的核心理念聚焦到全價(jià)值鏈精益管理上。領(lǐng)導(dǎo)先想，就會深層次認(rèn)識到精益的重要性和精益管理推進(jìn)方法的重要性。

先學(xué)，就是解決認(rèn)識問題和方法問題，領(lǐng)導(dǎo)干部要先來學(xué)精益。干部帶頭學(xué)習(xí)精益的有關(guān)方法，學(xué)習(xí)精益的思想和謀劃精益推進(jìn)的方案、步驟和借助的手段。干部“先學(xué)”，包含多個層面，要學(xué)精益管理的“理念”，更要學(xué)精益管理的“方法”，還要學(xué)習(xí)推進(jìn)精益管理的“策略”。層層帶頭，層層布置學(xué)習(xí)，形成先學(xué)的氛圍。精益管理的學(xué)習(xí)要常態(tài)化和深入化，不是表面的泛泛的學(xué)習(xí)，而是針對問題和崗位特點(diǎn)、部門特點(diǎn)開展學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)“先學(xué)”關(guān)鍵是學(xué)以致“變”，通過學(xué)習(xí)改變原來的工作方法，并帶來實(shí)際效果上的變化。領(lǐng)導(dǎo)先學(xué)，以自學(xué)為主，先學(xué)是動態(tài)的學(xué)習(xí)，思考中的學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊培訓(xùn)自己的下屬和部門，逐步要求，形成上下學(xué)精益的氛圍。先學(xué)，就是各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭先學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)“先學(xué)好一些”，才能帶著大家“干好一些”。班子領(lǐng)導(dǎo)帶著中層學(xué)、中層帶著骨干學(xué)，骨干帶著班組長學(xué)，層層學(xué)。搞好全價(jià)值鏈精益管理的理論學(xué)習(xí)，是推進(jìn)精益管理取得成效的基礎(chǔ)和前提。要結(jié)合自己的崗位情況，先學(xué)就要學(xué)深一些，研究透一些。領(lǐng)導(dǎo)干部“先學(xué)”是解決目標(biāo)、手段和標(biāo)桿問題，更是一個實(shí)踐問題的基礎(chǔ)。

先干，是解決實(shí)踐問題。說起來容易，干起來難，領(lǐng)導(dǎo)干部要成為精益管理的“實(shí)干”典范。推進(jìn)精益管理不是一件簡單的事情，更不是靠一本計(jì)劃、一個方案、一次咨詢就能解決問題，更多的是在實(shí)踐中落實(shí)。先干，就是帶頭精益，帶頭采用新方法、新手段，帶頭實(shí)踐。精益管理是干出來的，無論選取什么樣的標(biāo)桿，沒有實(shí)踐，都是一紙空文，于企業(yè)毫無用處。先干，就要沉下身子，多干些實(shí)事，一件一件落實(shí)，一個部門一個部門推動，領(lǐng)導(dǎo)干部自己先干，自己先實(shí)踐，干在前邊，創(chuàng)在前邊，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。領(lǐng)導(dǎo)干部精益了，職工群眾自然會向著“精益”邁進(jìn)。先干，要做到帶頭實(shí)踐成為精益專家，帶頭實(shí)踐成為自主改善的專家。先干，就是將精益管理的基礎(chǔ)工作干在前面，既要宏觀布置，也要微觀帶頭。具體就是重點(diǎn)任務(wù)先做，沒人做的、處于模糊狀態(tài)的小事先做。先干就是“從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起?！毕雀?，代表了推進(jìn)精益管理的思維和方法，以什么樣的思維和態(tài)度來看待和處理工作，將會導(dǎo)致兩種截然不同的后果。比如，強(qiáng)調(diào)節(jié)約用水、用電、用車等等，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭執(zhí)行，如果光是在嘴上說，要求別人節(jié)約，自己卻到處浪費(fèi)，這就起到了反面作用，再好的方案也落實(shí)不下去。

先變，就是解決思想和行動統(tǒng)一問題。要有變化，要讓職工看到精益的變化之處和效益所在。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭“轉(zhuǎn)變”，帶頭摒棄粗放式的管理和“差不多”的思想，代之而來的是“嚴(yán)要求、精細(xì)化、數(shù)字化、刨根問底”等精益的工作方式。先變，是思想的變化，把集團(tuán)公司全價(jià)值鏈體系化精益管理戰(zhàn)略的要求根植于自己的思想中。先變，是理念的變化，用“刨根問底”“五個為什么”的理念解決問題。先變，是行為的變化，把價(jià)值創(chuàng)造的要求貫穿于管理的全過程。先變，是先來實(shí)踐精益，把創(chuàng)新工作方式方法，應(yīng)用精細(xì)化手段固化到管理的每一個環(huán)節(jié)。先變，是通過先學(xué)、先想、先干，達(dá)到先變的目的，為大家做出表率。精益管理的推進(jìn)，就是要看到變化，看到效果，積小成為大成。endprint

所謂“三進(jìn)”，就是“進(jìn)入，進(jìn)步，進(jìn)取”

進(jìn)入，就是思想上“進(jìn)入”狀態(tài)。精益管理首先是一種工作的狀態(tài)和意識，必須在思想上先進(jìn)入狀態(tài)。首先達(dá)到的是思想到位，天天想著精益，思考精益如何落實(shí)，思考精益如何體現(xiàn)效益，思考管理現(xiàn)狀存在的問題，就能全力以赴推動精益管理。每天從自己工作的范圍入手，率先進(jìn)入精益管理狀態(tài)，達(dá)到自我認(rèn)識問題、自我解決問題，從而達(dá)到自我精益。從辦公室開始、從文件閱讀開始進(jìn)入精益狀態(tài)。進(jìn)入狀態(tài)就是用心思考精益管理的落實(shí)，中國一句老話：“世上無難事，只怕有心人”，在精益管理上只要“有心”，只要善于“進(jìn)入”精益管理的狀態(tài)，就會逐漸感受到精益管理的益處。

進(jìn)步，是指行動上要“進(jìn)步”，領(lǐng)導(dǎo)干部要起到改善的帶頭作用，每天提高一點(diǎn)點(diǎn)，每天都要有新發(fā)現(xiàn)、新進(jìn)步。精益管理是個慢工細(xì)活。領(lǐng)導(dǎo)干部在思想上，行動上的進(jìn)步，才可能給下屬帶來新思路和新導(dǎo)向，做出榜樣，率先垂范，領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)步就是企業(yè)的進(jìn)步。豐田公司在推進(jìn)精益生產(chǎn)的過程中，始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，一級帶一級，經(jīng)過幾十年的積累，成為世界頂級公司，也成為精益管理的典范，全世界的制造業(yè)企業(yè)都在學(xué)習(xí)它。國內(nèi)的長安集團(tuán)，目前我們兵器集團(tuán)內(nèi)部精益管理成效顯著的企業(yè)，都是領(lǐng)導(dǎo)帶頭進(jìn)步的結(jié)果和體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)的帶頭改善、帶頭進(jìn)步勝過千萬次的說教和要求。

進(jìn)取，就是在改善工作中要“進(jìn)取”。干精益管理要有大格局，長遠(yuǎn)打算，領(lǐng)導(dǎo)干部推進(jìn)精益，要有大志向、遠(yuǎn)目標(biāo)。導(dǎo)入精益管理要有高質(zhì)量、必定勝利的精神境界和追求。要在精益管理上，有志進(jìn)取，一次不行兩次，兩次不行三次，直到把一項(xiàng)工作按照精益的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)好。要改變員工的思維、改變員工的習(xí)慣，推進(jìn)精益管理是一件非常復(fù)雜和難度非常大的事情，不可能一蹴而就，這就需要領(lǐng)導(dǎo)層有進(jìn)取的精神境界作支撐。有無進(jìn)取心，代表的是對待精益的態(tài)度。綜觀古今中外，人們對工作的認(rèn)識和態(tài)度主要有三種：一是當(dāng)“副業(yè)”，認(rèn)為崗位就像“籠子”，既艱苦又無自由，不想干；二是當(dāng)“職業(yè)”，認(rèn)為有碗飯吃就行，做一天和尚撞一天鐘，干不好；三是當(dāng)“事業(yè)”，認(rèn)為生命與工作不能分離，將工作與快樂合而為一，想著干，即不因辛苦而抱怨，才能達(dá)到“人因工作而完美，工作因人而完善”的境界。干精益就是要有第三種狀態(tài)，把干精益當(dāng)成一種快樂與追求，當(dāng)成人生完美的一個必須的境界，精益才能成為一個企業(yè)基業(yè)長青的文化基因。俄羅斯大文豪高爾基說過：“人的天賦就像火花，它既可以熄滅，也可以燃燒起來，迫使它燃起熊熊大火的方法只有一個，那就是進(jìn)取、再進(jìn)取?！彼浴斑M(jìn)取”是一種人生態(tài)度。推進(jìn)精益文化的落地，離不開進(jìn)取。

作為兵器工業(yè)集團(tuán)打造高科技現(xiàn)代化兵器工業(yè)和提升經(jīng)營質(zhì)量的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措，全價(jià)值鏈體系化精益管理已經(jīng)成為下一步每一個子集團(tuán)又快又好發(fā)展的必然選擇。領(lǐng)導(dǎo)帶頭，才有全員推進(jìn)的可能，領(lǐng)導(dǎo)做到“先”，才有全價(jià)值鏈推進(jìn)的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)做到“進(jìn)”，才能是全價(jià)值鏈精益管理落地。領(lǐng)導(dǎo)做到“四先三進(jìn)”，讓職工群眾看到實(shí)效，才會爆發(fā)出一種發(fā)自內(nèi)心的持久動力，精益管理才會持久，才能落地，才能根植精益基因，才能厚植精益文化。

推進(jìn)精益管理不是一朝一夕的事情，困難肯定是有的，能不能在困難面前不低頭，在挫折面前不喪氣，勇于面對，攻克難關(guān)，甚至愈挫愈奮，在很大程度上就取決于我們有沒有這樣的“我要先干、我要進(jìn)步”的理念追求。所以，對領(lǐng)導(dǎo)干部而言，做到“四先三進(jìn)”也是一個長期的素養(yǎng)和追求。在精益管理工作中，面對推進(jìn)精益管理的一些問題和困難，要堅(jiān)忍不拔地想到自己該怎么干，勇敢面對并戰(zhàn)勝它。面對種種困難和各項(xiàng)任務(wù)，我們也不妨靜下心來想一想，如果人們多一些這樣的意志和毅力，困難是不是要比我們預(yù)想的小一些，工作是不是會開展得順利一些，步子是不是會邁得更快一些，精益文化的“根”會不會就扎的更深一些。endprint