建筑工程質(zhì)量管理體系構(gòu)建研究

黃家亮

摘 要：筆者基于多年從事建筑工程施工過程管理的相關(guān)工作經(jīng)驗，以施工過程質(zhì)量管理為研究對象，首先分析了建筑工程施工質(zhì)量管理的特點，進(jìn)而重點論述了項目質(zhì)量管理計劃和質(zhì)量監(jiān)督體系建設(shè)，相信對從事相關(guān)工作的同行能有所裨益。

關(guān)鍵詞：建筑工程施工 質(zhì)量管理 影響要素 管理重點

中圖分類號：TU761 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）08（c）-0173-02

建筑工程施工是形成建筑工程實體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高建筑工程項目的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量管理。工程項目施工涉及面廣，是一個極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的要素很多，使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動，機械設(shè)備的正常磨損，都會產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。工程項目建成后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題又不可能像一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實行“包換”或“退款”，因此在施工過程中對工程質(zhì)量的控制就顯得極其重要。

1 建筑工程施工質(zhì)量管理的特點

由于房屋建筑工程項目施工涉及面廣，是一個極其復(fù)雜的綜合過程，再加上項目建筑工程位置固定、生產(chǎn)流動、結(jié)構(gòu)類型不一、質(zhì)量要求不一、施工方法不一、體型大、整體性強、建設(shè)周期長、受自然條件影響大等特點，因此，施工項目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量管理難度更大，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1 影響質(zhì)量的要素多

建筑工程質(zhì)量受多種要素的影響，如設(shè)計、材料、機械、地形地貌、地質(zhì)條件、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度、投資成本、建設(shè)周期等等，均直接影響施工項目的質(zhì)量。

1.2 質(zhì)量波動大

由于工程項目的施工不像工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，有固定的生產(chǎn)流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)，有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，同時，由于影響項目施工質(zhì)量的偶然性要素和系統(tǒng)性要素都較多，因此，很容易產(chǎn)生質(zhì)量變異。例如，材料性能微小的差異、機械設(shè)備正常的磨損、操作微小的變化、環(huán)境微小的波動等，均會引起偶然性要素的質(zhì)量變異；當(dāng)使用材料的規(guī)格、品種有誤，施工方法不妥，操作不按規(guī)程，機械故障，儀表失靈，檢測設(shè)備精度失控等，都會引起系統(tǒng)性要素的質(zhì)量變異，造成工程質(zhì)量事故。為此，在施工中要嚴(yán)防出現(xiàn)系統(tǒng)性要素的質(zhì)量變異，要把質(zhì)量變異控制在偶然性要素范圍內(nèi)。

1.3 質(zhì)量的隱蔽性

建設(shè)項目在施工過程中，分項工程工序交接多，中間產(chǎn)品多，隱蔽工程多，若不及時檢查實質(zhì)，事后再看表面，就容易產(chǎn)生第二判斷錯誤，也就是說，容易將不合格的產(chǎn)品認(rèn)為是合格的產(chǎn)品；反之，若檢查不認(rèn)真，測量儀表不準(zhǔn)，讀數(shù)有誤，則就會產(chǎn)生第一判斷錯誤，也就是說容易將合格產(chǎn)品認(rèn)為是不合格的產(chǎn)品。這點在進(jìn)行質(zhì)量檢查驗收時應(yīng)特別注意。

1.4 終檢的局限性

工程項目建成后，不可能像某些工業(yè)產(chǎn)品那樣，再拆卸或解體檢查內(nèi)在的質(zhì)量，或重新更換零件；即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，也不可能像工業(yè)產(chǎn)品那樣實行“包換”或“退款”。而工程項目的終檢無法進(jìn)行工程內(nèi)在質(zhì)量的檢驗，發(fā)現(xiàn)隱蔽的質(zhì)量缺陷。

1.5 評價方法的特殊性

工程質(zhì)量的檢查評定及驗收是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進(jìn)行的。檢驗批的質(zhì)量是分項工程乃至整個工程質(zhì)量檢驗的基礎(chǔ)，檢驗批合格質(zhì)量主要取決于主控項目和一般項目經(jīng)抽樣檢驗的結(jié)果。隱蔽工程在隱蔽前要檢查合格后驗收，涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)資料，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見證取樣檢測，涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程要進(jìn)行抽樣檢測。

2 項目質(zhì)量計劃

施工質(zhì)量計劃是指確定建成的建筑物實體應(yīng)該達(dá)到的施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)的工作計劃與安排。工程項目施工的質(zhì)量管理正是對項目施工質(zhì)量計劃的策劃開始的，并且是通過對于項目施工質(zhì)量計劃的實施來實現(xiàn)的。項目質(zhì)量施工管理通過這一過程，努力控制和杜絕返工和質(zhì)量失敗等消極后果的出現(xiàn)，最終使項目達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求。在確定了項目施工質(zhì)量管理的目標(biāo)之后，為保證施工質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，就需要進(jìn)行項目施工質(zhì)量計劃的編制工作。建筑工程項目施工質(zhì)量計劃的編制，并沒有一個固定的模式，這是因為質(zhì)量計劃的內(nèi)容和復(fù)雜性要隨著項目及組織的實際情況發(fā)生變化。但是，由工程項目的共同屬性，在編制質(zhì)量計劃時，仍然是有規(guī)律可循的。首先，項目經(jīng)理要對所提供產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，管理質(zhì)量是其基本職責(zé)。而履行該職責(zé)較常見的途徑是建立檢測、評價和修正系統(tǒng)，根據(jù)質(zhì)量管理工作的要求設(shè)置崗位并配備符合條件的管理人員。在這種情況下，無論誰管理質(zhì)量，他都和其他人一樣是作為一名項目團隊成員的身份出現(xiàn)的。其次，項目的質(zhì)量管理人員一定要能夠認(rèn)識到質(zhì)量管理工作的最終目的，項目結(jié)束后提供滿足與顧客所簽訂合同中約定的工程質(zhì)量要求的產(chǎn)品。第三，典型的項目質(zhì)量管理包括檢測和解決問題。檢測的目的就是收集位于項目實施的不同過程中偏離質(zhì)量目標(biāo)的信息、存在的問題和缺陷，從而有針對性地解決問題。正是由于建筑工程項目的這些共同屬性，使得項目的施工質(zhì)量管理計劃成為保證項目成功的必要條件。

3 項目質(zhì)量保證體系

質(zhì)量管理體系是管理工程項目的核心，其建立和健全的基礎(chǔ)就是項目配置的各種資源，包括人、財、物等。一般來說，隨著項目部的組建工作的完成，實際上就已經(jīng)固有了一個質(zhì)量管理體系。也就是說，任何一個為完成項目任務(wù)所組建的項目部都必然客觀存在著一個質(zhì)量管理體系，因為它包含了較為完整的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源。而我們所要關(guān)注的是期望或要求每一個肩負(fù)工程項目施工管理的項目組織能夠按照ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)來建立和健全該組織的質(zhì)量管理體系，使之更為完善、科學(xué)和有效。只有建立了有效的項目質(zhì)量管理體系，才有可能全面地開展項目質(zhì)量管理活動。而為了達(dá)到項目預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)，就必須加強項目內(nèi)部質(zhì)量管理，采用ISO9000質(zhì)量管理體系的模式科學(xué)組織施工，嚴(yán)格貫徹企業(yè)制定的程序文件和作業(yè)文件，確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。在全面熟悉施工圖，充分領(lǐng)會設(shè)計意圖的前提下，建立企業(yè)一級和項目部一級的質(zhì)量保證體系、安全體系、工程質(zhì)量監(jiān)督體系及質(zhì)量檢驗體系，如圖1所示，使所有部門能夠縱橫溝通，相互聯(lián)系，高速、有效地運作，從而最終保證工程質(zhì)量目標(biāo)得以實現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 易華強.加強建筑工程施工企業(yè)質(zhì)量管理的措施分析[J].重慶建筑大學(xué)學(xué)報，2009（11）：28.

[2] 虞永強.建設(shè)工程質(zhì)量控制與風(fēng)險管理[J].成都大學(xué)學(xué)報：自然科學(xué)版，2008（4）：347-351.

[3] 宋向東.基于項目質(zhì)量控制人的因素研究[J].工程建設(shè)與設(shè)計，2007（12）：89-92.

[4] 陳鵬，吳育華，金宇澄.博弈論在工程項目質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J].華東交通大學(xué)學(xué)報，2004（4）：30-33.endprint