全媒體時(shí)代的主持人素養(yǎng)再提升研究

駱萍?

摘 要：本文論述了全媒體時(shí)代，在廣播電視節(jié)目樣態(tài)跟隨媒體融合發(fā)展趨勢(shì)而不斷調(diào)整變化的背景下，主持人所面對(duì)的挑戰(zhàn)；分析了當(dāng)下主持人行業(yè)存在的問(wèn)題，以及一段時(shí)間來(lái)主持人選用標(biāo)準(zhǔn)的誤區(qū)；指出全媒體時(shí)代，主持人除修煉專業(yè)素養(yǎng)，積極適應(yīng)融媒體傳播規(guī)律，還應(yīng)具備深度、厚度、廣度和溫度，具有深切的人文關(guān)懷精神。特別是在價(jià)值觀跑偏的年代，主持人更應(yīng)遵從社會(huì)主義核心價(jià)值觀，涵養(yǎng)胸懷，以優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)，深厚的知識(shí)底蘊(yùn)，高尚的操守，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚，實(shí)現(xiàn)媒體人的責(zé)任和使命。

關(guān)鍵詞：全媒體；用戶需求；主持人素養(yǎng)；角色定位；人文情懷

中圖分類號(hào)：J903 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2017）10-0146-03

一、廣播電視主持人的由來(lái)演進(jìn)

曾幾何時(shí)，廣播電視節(jié)目主持人不僅 0是光鮮靚麗的代名詞，更是一份令人羨慕的職業(yè)。無(wú)論在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，還是當(dāng)下的全媒體格局中，廣播電視節(jié)目主持人都有著較高的社會(huì)關(guān)注度和認(rèn)可度。

目前，業(yè)內(nèi)公認(rèn)的、世界上最早的“主持人”這一新聞職業(yè)工種起源于美國(guó)，因此他們給主持人做了一個(gè)非常簡(jiǎn)捷直觀的定義，《牛津英漢雙解詞典》中，主持人——Host/男主持人或Hostess/女主持人，被解釋為：Aperson who introduces a

television or radio show and talks to visiting guest.（主持廣播電視節(jié)目并和來(lái)訪嘉賓進(jìn)行談話的人。）

《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中，對(duì)“主持”一詞解釋如下——主持，是指：①（動(dòng)詞）負(fù)責(zé)掌握、處理。②（動(dòng)詞）主張；維護(hù)。③（名詞）負(fù)責(zé)掌握、處理某項(xiàng)活動(dòng)的人。

結(jié)合多年新聞實(shí)務(wù)，筆者認(rèn)為可把“主持人”的定義概括為：在有觀眾或嘉賓的節(jié)目中，“負(fù)責(zé)掌握、處理”節(jié)目進(jìn)程，引導(dǎo)話題方向，調(diào)控節(jié)目節(jié)奏，具備一定新聞采、編、播、控等業(yè)務(wù)能力，并掌握一定語(yǔ)言表達(dá)技巧的專業(yè)人員；他們負(fù)責(zé)在節(jié)目中介紹嘉賓，引領(lǐng)內(nèi)容，推進(jìn)交流，以實(shí)現(xiàn)節(jié)目的起承轉(zhuǎn)合，完成節(jié)目?jī)r(jià)值的傳播。

“主持人”一詞在我國(guó)廣播電視領(lǐng)域最早出現(xiàn)的時(shí)間，大致在1981年。而二十世紀(jì)九十年代初期，在北上廣深等發(fā)達(dá)地區(qū)廣播電視行業(yè)引領(lǐng)的頻率/頻道專業(yè)化改革大潮中，專業(yè)頻率/頻道大量出現(xiàn)，各地也由此涌現(xiàn)出大量?jī)?yōu)秀的廣播直播節(jié)目主持人。以陜西為例，1993年全面開播并一炮走紅的陜西經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)，即是該地區(qū)最早的廣播直播節(jié)目主持人聚集的專業(yè)頻率。同全國(guó)大多地區(qū)廣電事業(yè)發(fā)展步伐一致，隨后，陜西文藝臺(tái)、科教臺(tái)、交通臺(tái)等專業(yè)頻率如雨后春筍，有人因此把1993年稱為中國(guó)的“廣播主持人年”。當(dāng)時(shí)，最受歡迎的是夜話類節(jié)目主持人和綜藝類節(jié)目主持人。

二十一世紀(jì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，特別是移動(dòng)終端的興起，媒介生態(tài)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局驟變，一些主持人不僅活躍在廣播電視中，也開始嘗試網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目，甚至還迅速成為手機(jī)屏幕上的明星。應(yīng)該說(shuō)，主持人正在跟隨全媒體時(shí)代的變局，進(jìn)行跨媒體的職業(yè)體驗(yàn)，以主持人為核心的節(jié)目也是包羅萬(wàn)象；然而，也正是在這個(gè)媒體融合發(fā)展的變局中，主持人的規(guī)范發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，成為業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注而又頗具爭(zhēng)議的一個(gè)話題。當(dāng)然，和網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)一起誕生的那些所謂的“主播”“網(wǎng)紅”不在本文研討之列。

二、全媒體時(shí)代的媒介格局

全媒體時(shí)代的媒介格局之變、競(jìng)爭(zhēng)之變、媒體生態(tài)環(huán)境之變，受眾需求和消費(fèi)習(xí)慣之變，都深刻地影響著內(nèi)容生產(chǎn)者——新聞媒體、尤其是傳統(tǒng)媒體的布局和產(chǎn)業(yè)鏈。這些“變”給主持人帶來(lái)哪些挑戰(zhàn)？主持人定位和職能有何更迭？全媒體時(shí)代的主持人又需具備哪些素養(yǎng)？未來(lái)的主持人發(fā)展趨勢(shì)是什么？這些問(wèn)題事關(guān)主持人行業(yè)健康發(fā)展，也關(guān)乎輿論引導(dǎo)的技巧和傳播效果。

迭代而來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、全媒體乃至融媒體時(shí)代，使當(dāng)下的媒體生態(tài)高速發(fā)展而又充滿變局，在這剛剛開啟的“變”局中，首當(dāng)其沖的就是內(nèi)容本身，其次是用戶的閱讀習(xí)慣，或者說(shuō)獲取信息的方式、渠道；而這些變遷背后折射出的是媒體影響力的轉(zhuǎn)移，說(shuō)明人們對(duì)傳統(tǒng)媒體、或者說(shuō)對(duì)過(guò)去的權(quán)威媒體已不再那么的依賴。

徐志斌在《社交紅利》一書中對(duì)當(dāng)今媒體變局這樣描述：“新的充沛流動(dòng)的信息，必將帶來(lái)新的媒介形式的變化、更替，接管一些傳統(tǒng)媒體中流失的媒介權(quán)力……縱觀今天傳統(tǒng)媒體所遭遇的困境，部分來(lái)源于過(guò)去提供資訊以及與用戶接觸的方式，以及信息傳遞、獲取的方式，無(wú)法便利的滿足人們希

望互動(dòng)、希望分享的訴求。社交網(wǎng)絡(luò)提供的和新聞當(dāng)事人、名人賬號(hào)的直接‘面對(duì)面，在一定程度上消除了媒體優(yōu)勢(shì)。但這并不意味著今天的局面將一直持續(xù)下去，如各類資訊網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代崛起一樣，媒體也將在社交時(shí)代重新找到屬于自己的生存方式。[1]”

那么，在以“互聯(lián)網(wǎng)+”為背景的全媒體時(shí)代，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等新興媒體進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈重新結(jié)構(gòu)、整合，再經(jīng)“中央廚房”集中處理，生產(chǎn)出適用于不同媒介的內(nèi)容，然后再通過(guò)不同的渠道傳播給受眾[2]。在這樣的媒介格局中，毋庸置疑，“兩微一端”——微信、微博、手機(jī)客戶端等新媒體成為受眾更青睞的信息獲取途徑。因此，適應(yīng)這一“用戶需求”之變，從國(guó)家級(jí)媒體到省、市一級(jí)媒體，“融和發(fā)展”已成為媒體晉級(jí)的普遍策略，許多媒體紛紛探索融合改革之策，一二三線省級(jí)廣播電視媒體概莫能外。應(yīng)該說(shuō)，融合發(fā)展，是媒體發(fā)展規(guī)律的產(chǎn)物，也是為謀求更大生存發(fā)展空間而做出的理性選擇。

全媒體時(shí)代，媒體競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越呈現(xiàn)出一種開放的格局，“內(nèi)容為本”與“移動(dòng)優(yōu)先”并重，也正在成為當(dāng)今媒介的共識(shí)。受眾（用戶）行為習(xí)慣的改變，倒逼媒體必須改革、創(chuàng)新原有的內(nèi)容生產(chǎn)方式與傳播渠道；同時(shí)，新的媒體格局，迫使主持人去探尋可以滿足受眾交互需求的表達(dá)方式和主持風(fēng)格。過(guò)去在傳統(tǒng)媒體興盛的時(shí)代，媒體間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)基本鎖定于內(nèi)容優(yōu)劣的較量，競(jìng)爭(zhēng)獲勝的大致路線為：人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特；而今，全媒體時(shí)代，各類媒體間不僅要比拼內(nèi)容的高下，還在爭(zhēng)奪傳播渠道，而只有最終能把“注意力”轉(zhuǎn)化為“影響力”的，才會(huì)在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。主持人作為廣播電視節(jié)目的重要構(gòu)成部分，有時(shí)甚至代表“媒體的門面”，那么，在廣電節(jié)目“主持人中心制”趨勢(shì)之下，主持人的素養(yǎng)和影響力直接關(guān)系到欄目的口碑，乃至媒體的發(fā)展存亡。endprint

三、主持人角色定位和職能更迭

縱觀近年來(lái)國(guó)內(nèi)媒體的發(fā)展格局，主持人的角色和職能一般分為——播音員、主持人、主播。

播音員，其職責(zé)主要是按照提前采編好的新聞稿件進(jìn)行再度創(chuàng)作，通過(guò)播讀稿件來(lái)完成信息的傳遞。而能在節(jié)目中脫稿與嘉賓進(jìn)行談話，這是主持人有別于播音員角色和職能的一大區(qū)隔。曾經(jīng)，主持人從最初的“報(bào)幕員”，到串聯(lián)話題、介紹嘉賓、推進(jìn)節(jié)目，應(yīng)該說(shuō)，主持人在節(jié)目中的角色已逐漸切換為“一個(gè)穿針引線的人”。而主播則跨越了從脫稿交流到話題把控，更多的職責(zé)是能夠迅速準(zhǔn)確的篩選和報(bào)道新聞，進(jìn)行評(píng)論，甚至點(diǎn)評(píng)國(guó)內(nèi)外大事。上述播音員、主持人、主播角色定位的不同和職能更迭，無(wú)疑也從一個(gè)側(cè)面反映出受眾需求變化與媒體的迭代。

因此，全媒體時(shí)代的主持人，就應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)媒體格局和節(jié)目調(diào)整來(lái)轉(zhuǎn)換角色、更迭職能，更好地駕馭節(jié)目、引領(lǐng)話題，實(shí)現(xiàn)既能與嘉賓和專家對(duì)話，循循善誘、娓娓道來(lái)，又似口吐蓮花、侃侃而談，既有聲情并茂的言語(yǔ)交鋒，又有深層次的心理碰撞和共鳴……

然而，需要反思的是，在最近的十幾、二十幾年中，人們對(duì)主持人角色、功能和價(jià)值的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。首先，一味注重外表形象，忽視內(nèi)涵修養(yǎng)。應(yīng)該說(shuō)，時(shí)下主持人或多或少已成為一檔節(jié)目的符號(hào)，在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里，主持人頭上耀眼的光環(huán)，一度也曾成為節(jié)目的一個(gè)大賣點(diǎn)，往往一些受眾甚至是沖著欣賞某位主持人而收看或收聽節(jié)目的。那樣的社會(huì)認(rèn)知、大眾審美和風(fēng)氣也成就了很多“氣質(zhì)好、形象佳”的帥哥靚妹們，以至于相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里，“樣貌漂亮”成了媒體及大多數(shù)受眾選擇主持人的“集體偏好”。筆者以為這是一種浮躁的表現(xiàn)，而一些主持人也一味迎合此風(fēng)，競(jìng)相PK時(shí)尚化、明星化，某些主持人也因此而受詬病，被輔以“漂亮的花瓶”“秀外空中”…… 第二，業(yè)務(wù)層面，大多主持人往往是播音主持專業(yè)畢業(yè)后，直接進(jìn)入媒體，經(jīng)過(guò)一年的崗位見(jiàn)習(xí)后，就開始了主持人工作，非常缺乏在一線、在基層進(jìn)行新聞采編的學(xué)習(xí)和積累過(guò)程，更缺乏對(duì)社情民意的體會(huì)領(lǐng)悟，鑒于此，在節(jié)目主持中也常常是流于表面，與社會(huì)現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)不夠，顯得幼稚清淺。第三，主持人在節(jié)目的生產(chǎn)流程中，由于往往只參與節(jié)目最后階段的播出環(huán)節(jié)，沒(méi)有參與到整個(gè)節(jié)目的采編過(guò)程中，對(duì)新聞事件理解缺位，因此就導(dǎo)致了一方面，主持人對(duì)內(nèi)容吃不透，對(duì)節(jié)目的整體駕馭、引領(lǐng)和節(jié)奏把控不足，也缺乏應(yīng)有的思想深度和厚度；另一方面主持人怯于脫稿、畏懼進(jìn)行即興交流，主持風(fēng)格也顯得死板、不出彩。

谷歌（Google）公司研制的人工智能機(jī)器人阿爾法狗戰(zhàn)勝圍棋冠軍柯杰的消息一出，世人在驚嘆人工智能強(qiáng)大的同時(shí)，也逐漸感受到它或會(huì)給人類帶來(lái)某些危機(jī)，有人甚至憂慮人工智能機(jī)器人終將會(huì)與人競(jìng)爭(zhēng)工作崗位。事實(shí)上，目前已經(jīng)有人工智能機(jī)器人開始寫稿，甚至嘗試取代記者的一部分采編工作。人工職能機(jī)器人能否替代模樣漂亮、光鮮的主持人？這是一個(gè)充滿想象的大膽的命題。試想，在人工智能和大數(shù)據(jù)聚合之下，如果主持人喪失了人類獨(dú)有的情感和心理交流能力，只會(huì)完成不走心的、程序化的節(jié)目流程，那么，也許人們必須不情愿的設(shè)想，主持人崗位遲早有一天會(huì)被人工智能主播所取代。

可喜的是，近幾年隨著全媒體、特別是媒體融合時(shí)代的來(lái)臨，為適應(yīng)媒體格局改變而出現(xiàn)了很多新節(jié)目形態(tài)，不少主持人正在主動(dòng)適應(yīng)全媒體時(shí)代的崗位角色和職能調(diào)整，積極補(bǔ)足短板。值得注意的是，如今也有越來(lái)越多非播音主持專業(yè)科班出身的人員陸續(xù)踏上主持人崗位，不少記者型主持人也隨之應(yīng)運(yùn)而生，這些都為充實(shí)隊(duì)伍，更新拓展隊(duì)伍的整體知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)積累了條件，有不少人已成長(zhǎng)為頗受大眾好評(píng)的新型主持人。

四、全媒體時(shí)代的主持人素養(yǎng)

眾所周知，丹拉瑟——CBS《晚間新聞》主播，是最有觀眾緣的美國(guó)電視節(jié)目主持人。“作家巴巴拉馬圖索在《美國(guó)電視明星》一書中把丹拉瑟的優(yōu)勢(shì)歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：1.個(gè)人道德優(yōu)勢(shì)；2.個(gè)人性格優(yōu)勢(shì)；3.個(gè)人才干優(yōu)勢(shì)；4.個(gè)人儀表氣質(zhì)優(yōu)勢(shì)；5.個(gè)人學(xué)識(shí)優(yōu)勢(shì)；6.廣播風(fēng)格優(yōu)勢(shì)；7.言語(yǔ)主持優(yōu)勢(shì)。[3]”

綜上所論，可以看出，盡管東西方媒體生態(tài)環(huán)境迥然不同，意識(shí)形態(tài)和媒體的社會(huì)功能也各有差異，但對(duì)主持人職業(yè)素養(yǎng)的要求，卻有很多相通之處。

全媒體時(shí)代，大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的支撐，使人們對(duì)廣播電視節(jié)目主持人的評(píng)價(jià)體系更加多元。主持人和嘉賓可謂現(xiàn)今廣播電視訪談節(jié)目的兩大核心元素。人們欣喜地發(fā)現(xiàn)，全媒體時(shí)代的這類節(jié)目已經(jīng)走出了《焦點(diǎn)訪談》那種“主持人核心式”的一元化模式，主持人與嘉賓的關(guān)系呈現(xiàn)為“主持人核心式”“嘉賓核心式”“主持人與嘉賓對(duì)等式”等多元化節(jié)目樣態(tài)。適應(yīng)這些變化，各方面對(duì)于主持人素養(yǎng)的要求也在不斷提升。結(jié)合多年業(yè)務(wù)研習(xí)，筆者認(rèn)為，全媒體時(shí)代的主持人，需兼具記者的功底、編導(dǎo)的能力，還要深度參與節(jié)目的策劃、組織、采編全過(guò)程，這樣才能在節(jié)目主持中有的放矢；此外，節(jié)目主持中除了要“嘴皮子“基本功夫過(guò)關(guān)，掌握表達(dá)技巧和用語(yǔ)原則，更要具備深厚的聽知素養(yǎng)和對(duì)話交流的反饋修復(fù)能力，否則就會(huì)淪為一個(gè)“說(shuō)話機(jī)器”。此外，過(guò)硬的新聞專業(yè)素養(yǎng)和文化底蘊(yùn)，學(xué)習(xí)型的心智狀態(tài)，特別是善于借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維，積極適應(yīng)并掌握融媒體傳播規(guī)律，熟悉網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，這些都是全媒體時(shí)代主持人不可或缺的重要素質(zhì)。

除上述之外，人們從曾經(jīng)太過(guò)強(qiáng)調(diào)主持人外形的浮躁風(fēng)氣，到時(shí)下更多冷靜的自省和內(nèi)觀，因而，受眾、用戶或者說(shuō)公眾還要求主持人具備獨(dú)特的個(gè)性和人格魅力，深厚、全面乃至前沿的知識(shí)儲(chǔ)備，博大深切的人文關(guān)懷精神，還有獨(dú)特的看問(wèn)題的角度和深度，因?yàn)檫@承載著一個(gè)人的思維深度。言而總之，全媒體時(shí)代的主持人素養(yǎng)，如果再引申一下就是——深度、厚度、廣度、溫度。所謂深度，就是指主持人的認(rèn)知水準(zhǔn)，是透過(guò)新聞事件和問(wèn)題表象看本質(zhì)的能力；所謂厚度，是主持人的人生閱歷、從業(yè)經(jīng)歷的積累和歷練；所謂廣度，就是主持人要有放眼世界、胸懷天下的格局；所謂溫度，指主持人要恪守新聞倫理和操守，并且具有高度的人文情懷，博愛(ài)、包容。

放眼看，全媒體時(shí)代，人們常常會(huì)面對(duì)價(jià)值取向跑偏、標(biāo)題黨泛濫等亂象。那么，主持人作為媒體的組成部分，作為一種美好的公眾形象的存在，除了修煉個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)，也應(yīng)遵從社會(huì)主義核心價(jià)值觀，涵養(yǎng)胸懷，以出眾的專業(yè)素養(yǎng)，深厚的知識(shí)底蘊(yùn)，高尚的人格魅力，傳遞正能量，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚。這是主持人的藝品，也是人品，更是全媒體時(shí)代，一個(gè)負(fù)責(zé)任的媒體人的職責(zé)和使命。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 白謙誠(chéng)，胡妙德.主持人系列叢書[J].2003：77.

[責(zé)任編輯：思涵]endprint