徐麗娟
摘 要:一個(gè)企業(yè)的文化,不是天生就有的,也不是外部強(qiáng)加給它的,而是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人以企業(yè)自身的存在和發(fā)展為基礎(chǔ)循序漸進(jìn)引導(dǎo)而成的,它是為企業(yè)和員工自覺遵守的觀念意識(shí)和行為模式。因此,好的企業(yè)家應(yīng)該是一個(gè)成功企業(yè)文化的締造者,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,其重要責(zé)任之一就是企業(yè)文化的構(gòu)建,而企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格往往決定著企業(yè)文化發(fā)展的方向。
關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;企業(yè)文化;價(jià)值觀;作用
在管理愈加重要的今天,企業(yè)文化作為一種柔性管理越來越受到企業(yè)家的重視。而在一系列塑造、強(qiáng)化、深化企業(yè)文化管理的過程中,企業(yè)家起著不可忽視的作用。從狹義上講,企業(yè)文化是指企業(yè)組織在長期生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、群體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。從廣義上說,企業(yè)文化是指企業(yè)組織在長期實(shí)踐活動(dòng)中所形成的群體意識(shí)和在這種群體意識(shí)的驅(qū)動(dòng)下所創(chuàng)造的一切成果。也就是說只有在組織內(nèi)部培養(yǎng)出共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范,生產(chǎn)經(jīng)營上才能取得成功。
1 企業(yè)文化的組成要素
企業(yè)文化五因素論是由美國的特雷斯· 迪爾和阿倫·肯尼迪在《企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》一書中提出的,該理論認(rèn)為,企業(yè)文化是由企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄、習(xí)俗和儀式、文化網(wǎng)絡(luò)五個(gè)因素所組成的。其中,價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)價(jià)值觀指的是企業(yè)在經(jīng)營過程中推崇的基本信念和奉行的經(jīng)營理念,是為企業(yè)絕大多數(shù)成員共有的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。當(dāng)企業(yè)內(nèi)絕大部分員工的個(gè)人價(jià)值觀趨于一致時(shí),整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀才得以形成。統(tǒng)一的價(jià)值觀需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人以其對價(jià)值觀的踐行及言傳身教來樹立。
2 企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中所扮演的角色
好的企業(yè)家應(yīng)該是一個(gè)成功企業(yè)文化的締造者。員工的企業(yè)價(jià)值觀并非天生,需要企業(yè)的宣傳與灌輸,經(jīng)過不斷地潛移默化后,員工才能逐漸接受并內(nèi)化為企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的地位和作用,主要是通過他所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧w現(xiàn)出來的。一般而言,企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中通常充當(dāng)以下角色:
1.企業(yè)家是企業(yè)文化宗旨的設(shè)計(jì)者
企業(yè)的價(jià)值理念、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德和企業(yè)形象等,都是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分,往往一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀的塑造和培養(yǎng)由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對其進(jìn)行決策,不能單靠黨群干部的構(gòu)思和運(yùn)作。企業(yè)文化的形成是企業(yè)人共同創(chuàng)造的結(jié)果,但企業(yè)文化的主導(dǎo)信念,卻無一例外都是先在決策層醞釀產(chǎn)生,然后逐級(jí)下達(dá),任何改變信念的職責(zé)都必須由企業(yè)家承擔(dān),因此,企業(yè)家是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者決策者,也必然是企業(yè)文化宗旨的設(shè)計(jì)者。
2.企業(yè)家是企業(yè)文化理念的倡導(dǎo)者
在企業(yè)文化建設(shè)過程中,企業(yè)家不僅要構(gòu)建企業(yè)文化的主導(dǎo)思想和建設(shè)方案,還要對所提倡的文化理念進(jìn)行大力的宣傳和灌輸,以使企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)日常經(jīng)營管理過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),才會(huì)形成企業(yè)全體員工一致認(rèn)同的價(jià)值理念和行為規(guī)范。深刻的企業(yè)文化積淀離不開廣泛而有效的宣傳,深入的滲透不能缺乏強(qiáng)有力的執(zhí)行力。
3.企業(yè)家是企業(yè)文化決策的踐行者
企業(yè)任何一項(xiàng)決策的貫徹落實(shí),都離不開企業(yè)家的身體力行、躬親實(shí)踐。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者必須率先垂范,親力親為,只有如此,企業(yè)家所倡導(dǎo)的企業(yè)文化建設(shè)才能在本企業(yè)卓有成效地開展起來。企業(yè)家對企業(yè)文化的深耕力作,必然會(huì)引領(lǐng)和催化企業(yè)文化深深扎根于企業(yè)員工中間。
4.企業(yè)家是企業(yè)文化創(chuàng)新的積極推動(dòng)者
企業(yè)文化的變化一般是十分緩慢而且不易被察覺的。可是,當(dāng)人們發(fā)覺到它的改變時(shí),它的作用已經(jīng)變得十分強(qiáng)大,企業(yè)已經(jīng)無法靠自身的力量來改變。因此,敏銳的企業(yè)家往往能及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化存在的問題,并且能大膽創(chuàng)新,敢于打破束縛企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的惰性文化。企業(yè)家在促進(jìn)文化創(chuàng)新的過程中,必須佐以與之相適應(yīng)的管理流程和方法,從而積極推動(dòng)企業(yè)文化的改革創(chuàng)新。
3 企業(yè)文化的形成機(jī)制
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的價(jià)值觀。在一定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境中,為適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的需要,企業(yè)文化必須由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計(jì)、倡導(dǎo)、踐行和創(chuàng)新,經(jīng)過較長時(shí)間的宣傳和規(guī)范管理而逐步形成。
領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建出反映客觀需要的企業(yè)文化架構(gòu),倡導(dǎo)改變舊的觀念及行為方式,成為企業(yè)文化的引領(lǐng)者。企業(yè)家往往擔(dān)任著這種角色,他們總是遠(yuǎn)在他人意識(shí)到之前就把握了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的方向,從而用正確的戰(zhàn)略把企業(yè)帶向輝煌。因此,在他們身上,除了高瞻遠(yuǎn)矚、遠(yuǎn)見卓識(shí)之外,往往還能見看到一些獨(dú)特強(qiáng)烈的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,影響著企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化的核心體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀,反過來,他的個(gè)人信念和價(jià)值觀影響著企業(yè)文化的形成,這樣就形成了企業(yè)新的文化模式。
企業(yè)文化的形成實(shí)質(zhì)上是一個(gè)以新的價(jià)值觀念及行為方式戰(zhàn)勝舊的價(jià)值觀念及行為方式的過程。因此,新的思想觀念必須經(jīng)過廣泛的宣傳和反復(fù)灌輸才能逐步被員工所接受。企業(yè)文化一般都要經(jīng)歷一個(gè)逐步完善定性和深化的過程。一種新的思想觀念需要不斷實(shí)踐,在長期的實(shí)踐中,通過吸取集體的智慧,不斷優(yōu)化和改良,逐步趨向明了和完善。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,一旦明確新文化的合理性和必要性,在宣傳教育的同時(shí),便應(yīng)制定相應(yīng)的行為規(guī)范和管理制度,在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化,努力轉(zhuǎn)變員工的價(jià)值觀念及行為模式,建立起新的企業(yè)文化。
4 企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對企業(yè)文化的影響
在企業(yè)文化的建設(shè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一方面構(gòu)建、策劃企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施方案,另一方面帶動(dòng)黨委工作部、企業(yè)管理中心、人力資源中心這幾個(gè)企業(yè)核心部門做好前期的宣傳灌輸工作,使企業(yè)文化在全體員工中達(dá)到深入滲透的效果??梢?,企業(yè)文化的主要理念都是先在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為首的管理層形成,然后再逐級(jí)下達(dá)。任何改變這些信念的工作都必須在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的引領(lǐng)下進(jìn)行,所以在企業(yè)文化建設(shè)的主體中我們主要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)家對企業(yè)文化建設(shè)的推動(dòng)作用。企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中占有重要地位,他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、個(gè)人魅力和經(jīng)營哲學(xué)均對企業(yè)文化的形成具有重大影響,在很大程度上可以決定企業(yè)文化的成功與失敗。
企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和企業(yè)文化的核心往往是相互關(guān)聯(lián)的,而正面的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力都是具有非常強(qiáng)的影響力和感染力的,是全公司價(jià)值觀的核心。如果說資本家是人格化了的資本,那么企業(yè)文化所折射的則是領(lǐng)導(dǎo)者的人格和理念,其中濃縮的常常是企業(yè)的價(jià)值觀。這不是可以根據(jù)管理層或業(yè)務(wù)需要任意塑造的,而是圍繞著企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及個(gè)性特點(diǎn)一步步形成的。
5 結(jié)語
企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值理念的集合,是企業(yè)無形的價(jià)值規(guī)范,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營以及員工的行為準(zhǔn)則有著重要的影響。作為一名企業(yè)家,其重要責(zé)任之一就是引導(dǎo)企業(yè)文化的構(gòu)建。企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的首要驅(qū)動(dòng)者,企業(yè)文化正是緊緊的圍繞著企業(yè)家這個(gè)企業(yè)的靈魂一步步形成的。所以,企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格必然影響著企業(yè)文化的形成,他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在一點(diǎn)一滴滲透到企業(yè)文化中,引領(lǐng)企業(yè)文化的核心,使之逐步走向成熟,成為企業(yè)的靈魂。
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