曾志怡

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的高職后勤管理信息化創(chuàng)建探索

曾志怡

“互聯(lián)網(wǎng)+”是國家創(chuàng)新發(fā)展的重要戰(zhàn)略，處在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代環(huán)境下，高職院校積極開展后勤管理工作，需要積極創(chuàng)建良好的信息化環(huán)境，推擠信息化管理和服務(wù)體系的良好形成。本文主要是從高職院校后勤管理信息化的內(nèi)涵分析入手，針對現(xiàn)階段高職院校后勤管理信息化工作的實際情況進行詳細的說明和介紹，相應(yīng)的提出了一些“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下積極開展高職院校后勤管理信息化創(chuàng)建工作的有效方式和手段。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代 高職院校 后勤管理 信息化創(chuàng)建 方式

一、前言

高職院校是現(xiàn)代教育中的重要組成部分，肩負著培養(yǎng)優(yōu)秀操作性高等職業(yè)技術(shù)人才的重要責(zé)任，在培養(yǎng)人才方面能夠起到良好的作用。現(xiàn)階段的高等職業(yè)教育體系之中，逐漸表現(xiàn)出了“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”的重要特色，對于人才培養(yǎng)、社會發(fā)展具有重要意義，但是需要注意到的是，高職教育之中還面臨著較多方面的問題，尤其是后勤服務(wù)能力和水平方面，是高職院校服務(wù)保障工作的不足之處，積極推進高職后勤管理工作順利改革，已經(jīng)成為了高職院校的重要改革工作之一。

二、高職院校后勤管理信息化的內(nèi)涵分析

信息化一詞，最早是由日本學(xué)者在上世紀(jì)60年代提出的，主要是被認(rèn)為“一個從主要以物質(zhì)生產(chǎn)來帶動經(jīng)濟發(fā)展向以信息生產(chǎn)、傳播與交換的經(jīng)濟形勢發(fā)展的過程”。當(dāng)然，隨著社會發(fā)展進步，信息化的內(nèi)涵始終處在了動態(tài)變化的過程中，當(dāng)前的信息化主要是指人們應(yīng)用現(xiàn)代智能工具的水平不斷提升，并且能夠有效實現(xiàn)信息資源的高度共享，并將其作為重要手段，積極推進社會經(jīng)濟更加優(yōu)質(zhì)、高效的發(fā)展。而高職院校后勤管理信息化，則主要是指高職院校在開展后勤管理各個方面工作的過程中，積極采用了現(xiàn)代的先進信息技術(shù)手段，促進后勤管理工作手段和服務(wù)水平、效率的不斷提升。高職院校在進行后勤管理信息化工作的過程中，處在了不斷發(fā)展和進步的過程之中，涉及到了較多方面的內(nèi)容，包括日常工作流程和組織管理方面的各項內(nèi)容。

三、現(xiàn)階段高職院校后勤管理信息化工作的實際情況

高職院校積極開展后勤管理工作，使其朝著信息化的方向發(fā)展，已經(jīng)取得了一定的成果，但是不容忽視的是，其中還存在著一些問題，影響到了信息化的發(fā)展效果。

（一）信息化建設(shè)的資金不夠充足

在開展信息化建設(shè)工作的過程中，高職院校需要投入大量的資金，才能夠不斷推動后勤管理方面各項工作的順利進行，但是需要注意到的是，后勤管理信息化建設(shè)工作本身是一項十分龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，需要針對計算機軟件和硬件方面進行全方位的建設(shè)。當(dāng)前高職院校后勤管理信息化建設(shè)工作進行當(dāng)中，主要是依靠著學(xué)校自身的自籌經(jīng)費和少量的投資預(yù)算，對于專項資金投入方面還較為缺乏。但是針對于后勤管理信息化建設(shè)工作，需要不斷引進和購買大量的軟件和硬件產(chǎn)品，對于物質(zhì)資源方面的需求較高，資金不足，會直接影響到該項工作的實際進展。

（二）高職院校后勤管理制度方面不夠健全和規(guī)范

高職院校在開展后勤管理工作的過程中，相關(guān)制度方面還存在著較多的問題，主要是制度不夠健全、規(guī)范，缺乏著統(tǒng)一性的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就對具體工作環(huán)節(jié)的順利進行，造成了一定的負面影響。后勤管理信息化建設(shè)工作的開展，需要有完善的外部環(huán)境管理制度作為支撐，同時還需要有合適的內(nèi)部過程管理制度，但是高職院校在工作環(huán)節(jié)、職責(zé)范圍以及系統(tǒng)使用權(quán)限方面劃分還存在著一定的問題。

（三）專業(yè)化的信息技術(shù)管理人才較為缺乏

想要有效促進后勤管理信息化建設(shè)工作取得良好的成果，需要有大量的專業(yè)化信息技術(shù)管理人才作為支撐，這樣才能有效促進各項管理工作的順利進行，并為有效開展相應(yīng)的技術(shù)管理工作，提供良好的前提條件。高職院校后勤管理工作進行當(dāng)中，真正負責(zé)該項工作的大多是年齡較大以及文化水平不夠高的人員，對于信息化建設(shè)方面工作的良好開展十分不利。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下積極開展高職院校后勤管理信息化創(chuàng)建工作的有效方式和手段

處在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代環(huán)境之下，能夠有效運用到各項管理工作過程中的信息技術(shù)和手段種類豐富，同時效果也十分的明顯。高職院校后勤管理改革工作和實際的教育教學(xué)信息化改革工作之間，還存在著較多不相適應(yīng)的問題，積極應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”方面的相關(guān)優(yōu)勢，促進后勤管理信息化管理機制的創(chuàng)建，將能夠起到良好的效果，有效推進后勤管理工作水平的不斷提升，同時還能夠針對傳統(tǒng)工作方式中的不合理問題進行有效改善［1］。

（一）不斷引進專業(yè)性強的信息技術(shù)管理人才，加強后勤管理信息化隊伍的建設(shè)工作

具體的后勤管理人員，會直接影響到日常的后勤管理工作實施效果。高職院校積極開展相應(yīng)的后勤管理工作，為了不斷提升信息化技術(shù)手段在其中的應(yīng)用效果，更好適應(yīng)現(xiàn)階段后勤讀物工作的質(zhì)量，需要針對高職院校后勤管理服務(wù)人員的構(gòu)成情況進行全面有效的分析和重組。高職院校后勤管理信息化建設(shè)工作的良好實施，需要有專業(yè)性強的后勤管理人員，同樣也需要信息技術(shù)水平高的專業(yè)人才［2］。因而，高職院校需要不斷引進信息技術(shù)管理人才，盡可能的保證這些人才能夠兼?zhèn)湫畔⒓夹g(shù)手段應(yīng)用能力和后勤服務(wù)管理水平。不斷強化后勤管理信息化隊伍的建設(shè)工作效果，將能夠有效增強高職院校后勤管理整體的工作水平，促進后勤管理工作信息化建設(shè)水平得到不斷的提升。同時，高職院校也能夠積極開展相應(yīng)的人才培訓(xùn)工作，針對于選聘的人才，需要進行崗前培訓(xùn)，并且還需要定期開展員工培訓(xùn)，不斷提升后勤管理人員的技術(shù)水平、服務(wù)意識、信息技術(shù)掌握能力、創(chuàng)新意識以及服務(wù)能力等［3］。

（二）積極開展信息化軟硬件的平臺建設(shè)工作，針對后勤管理模式進行不斷的改進

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景，對于高職院校積極開展后勤管理和服務(wù)工作，提供了良好的前提條件。高職院?？梢詫ⅰ皵?shù)字化校園”作為重要依托，充分應(yīng)用智能化、網(wǎng)絡(luò)化的手段，針對高職院校后勤管理的相關(guān)模塊進行有效建設(shè)，推進信息管理運行機制的良好形成［4］。搭建起“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的后勤管理信息化建設(shè)平臺，將能夠為高職院校積極開展各項管理工作，提供良好的前提條件。現(xiàn)階段，很多高職院校在開展后勤管理工作的過程中還存在著較多的問題，無法給學(xué)生提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，影響到了教學(xué)環(huán)節(jié)的順利開展，這時候針對于信息化的軟件和硬件進行不斷建設(shè)，改進和完善相應(yīng)的后勤管理模式，促進該模式能夠和后勤管理、服務(wù)對象形成無縫連接，是促進高職院校良好發(fā)展的重要方式［5］。

（三）高職院校需要積極完善后勤管理信息化建設(shè)的機制運行效果，推進管理工作順利進行

高職院校的后勤管理工作，涉及到的方面較多，主要是包含了學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)服務(wù)、房屋、綠化、水、電、暖以及生活用品和多媒體教室方面的各項維護工作，同時還需要積極維護學(xué)校各項服務(wù)體系的正常運轉(zhuǎn)［6］。針對這種情況，高職院校后勤管理方面的工作量較大，需要的管理人員較多，僅僅采用原有的管理方式，將會出現(xiàn)眾多服務(wù)不夠規(guī)范、管理不夠到位的情況。對此，積極完善后勤管理信息化建設(shè)機制的運行效果，將其中涉及到的各項內(nèi)容進行不斷的優(yōu)化，針對管理工作過程中可能出現(xiàn)的問題，提供良好的應(yīng)對措施和解決方案，及時解決好后勤管理工作過程中的各項情況，盡可能的為全校師生提供良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境［7］。首先，不斷提升后勤管理信息化建設(shè)的整體水平，促進后勤管理工作的整體保障能力得以不斷提升，保證各項管理工作都有著良好的規(guī)范作為指導(dǎo)。其次，后勤管理人員需要全面收集工作過程中的各項信息和數(shù)據(jù)，做好相應(yīng)的綜合報表總結(jié)工作，為后續(xù)做出相應(yīng)的精準(zhǔn)決策工作，提供良好的前提條件。再者，還需要充分認(rèn)識到高職院校后勤管理工作過程中的各項細節(jié)問題，從學(xué)生的實際生活和學(xué)習(xí)情況出發(fā)，不斷提出較多方面的改善意見，細化各項管理制度，為保障學(xué)生的良好發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)設(shè)良好前提。

（四）不斷引進先進管理技術(shù)，強化高職院校后勤管理網(wǎng)站的建設(shè)效果

高職院校積極采用后勤管理信息化建設(shè)的方式，開展各項管理工作，將能夠在很大程度上提升自身的整體管理水平，給學(xué)生提供更加良好的學(xué)習(xí)和生活條件。但是現(xiàn)階段高職院校自身的管理技術(shù)手段不夠先進、信息化建設(shè)資金不夠充足，都是影響到實際后勤管理信息化建設(shè)效果的重要因素，需要積極采用切實有效的方式和手段，改進這些問題。首先，高職院校需要積極申請后勤管理信息化建設(shè)的專項資金，為自身開展信息化建設(shè)工作，提供良好的資金保障。相關(guān)政府機關(guān)和部門需要給予高職院校充分的支持，籌集社會資金，予以財政撥款，保障高職院校有充足的資金引進相關(guān)的信息化管理設(shè)備和先進的管理技術(shù)，促進后勤管理信息化建設(shè)工作順利進行。其次，高職院校還需要不斷強化自身后勤管理網(wǎng)站的建設(shè)效果。

某高職院校積極建立起自身的后勤網(wǎng)站，選派專門的技術(shù)人才進行維護和管理，及時記錄下各項服務(wù)情況，向?qū)W校內(nèi)部的相關(guān)管理人員提供充足全面的信息。同時該高職院校的全體師生，能夠從后勤網(wǎng)站上提出自身的意見和建議，這些信息，網(wǎng)站維護人員都能通過后臺運行的時候，進行全面收集和整理，為不斷改進后勤管理信息化建設(shè)工作，為推動后勤管理工作順利進行，提供良好的前提條件。

五、結(jié)語

現(xiàn)階段高職院校后勤管理信息化工作進行當(dāng)中，還存在著一定的問題，需要積極采用切實有效的方式和手段加以應(yīng)對和解決。高職院校不斷引進專業(yè)性強的信息技術(shù)管理人才，加強后勤管理信息化隊伍的建設(shè)工作，積極開展信息化軟硬件的平臺建設(shè)工作，針對后勤管理模式進行不斷的改進，高職院校同時還需要積極完善后勤管理信息化建設(shè)的機制運行效果，推進管理工作順利進行，不斷引進先進管理技術(shù)，強化高職院校后勤管理網(wǎng)站的建設(shè)效果，這樣將能夠起到良好的效果。

［1］賀進，匡慜，葉衛(wèi)華.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職院校智慧校園建設(shè)的探索——以湖南司法警官職業(yè)學(xué)院為例［J］.讀書文摘，2016（19）:10～12.

［2］張志英.移動互聯(lián)網(wǎng)時代，ISMP業(yè)務(wù)管理平臺“開放性”探索與研究［C］.中國科協(xié)年會第10分會場:信息化與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化研討會，2013.

［3］何天明，孫慶民.綜合信息管理系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的生產(chǎn)管理信息化［C］.煉鐵對標(biāo)、節(jié)能降本及相關(guān)技術(shù)研討會，2015.

［4］潘騰，王恒儉，李宏超.杭州市環(huán)境保護局“一站式”互聯(lián)網(wǎng)+污染源監(jiān)管信息管理與公開平臺［C］.2016全國環(huán)境信息技術(shù)與應(yīng)用交流大會暨中國環(huán)境科學(xué)學(xué)會環(huán)境信息化分會年會論文集，2016.

［5］方賽峰.大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院后勤管理信息化研究——以上海L醫(yī)院為例［D］.上海:華東理工大學(xué)，2016.

［6］賈德民.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高職院校后勤管理信息化建設(shè)初探［J］.遼寧省交通高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2016，18（6）:36～38.

［7］喻曉琴.淺析互聯(lián)網(wǎng)+時代高校后勤膳食安全管理工作信息平臺建設(shè)與發(fā)展研究［J］.科技展望，2016，26（32）:13～14.

廈門軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

曾志怡（1986-），女，漢族，福建三明人，研究生，研究實習(xí)員，研究方向：教育管理。