家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任知識(shí)征答

1.家用汽車(chē)產(chǎn)品消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者行使權(quán)利、履行義務(wù)或承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)遵循原則，不得惡意欺詐。

3.產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)應(yīng)當(dāng)符合消費(fèi)品使用說(shuō)明等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。家用汽車(chē)產(chǎn)品所具有的、安全性能在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中沒(méi)有規(guī)定的，其性能指標(biāo)、工作條件、工作環(huán)境等要求應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)中明示。

4.用于家用汽車(chē)產(chǎn)品修理的零部件應(yīng)當(dāng)是生產(chǎn)者提供或者認(rèn)可的零部件，且其質(zhì)量不低于家用

汽車(chē)產(chǎn)品生產(chǎn)裝配線上的產(chǎn)品。

5.家用汽車(chē)產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件。

易損耗零部件的 及其質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。

1.請(qǐng)勿抄題，只要寫(xiě)清題號(hào)和答案即可，并附上答題者姓名、地址、郵編及電話。

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