記者 吳婧茸

吳志祥：天堂里的精致生活

記者 吳婧茸

上有天堂，下有蘇杭。蘇州是一座兼具現(xiàn)代感和深厚傳統(tǒng)底蘊(yùn)的城市，也是一座非常精致的城市，擁有豐富的旅游和文化資源，是天然的休閑、觀光目的地。蘇式生活是精致、風(fēng)雅的慢生活。在我看來，這種生活的慢和對于精致的追求，并非是散漫，而是體現(xiàn)了對于品質(zhì)的追求，這和現(xiàn)代人對于高品質(zhì)生活的需求很契合。

正是基于這樣精致生活的城市基調(diào)，所以十年前，我在蘇州創(chuàng)立了同程旅游。在2008年，同程旅游先后獲得科技部試點(diǎn)創(chuàng)投—蘇州創(chuàng)投集團(tuán)凱風(fēng)創(chuàng)投兩輪共3500萬元風(fēng)險投資，第二年底，在園區(qū)科技政策支持下，同程旅游入駐園區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，實(shí)現(xiàn)了“跨湖騰飛”。2014年，同程獲得了攜程的2.2億美元投資，啟用了全新域名LY.com，公司確定了全面聚焦休閑旅游的新十年戰(zhàn)略，正式從互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型到移動互聯(lián)網(wǎng)公司。

2015年，同程又一次獲得萬達(dá)、騰訊、中信資本等超過60億元人民幣的戰(zhàn)略投資，全年服務(wù)人次突破1億。同年底公司啟動了區(qū)域落地戰(zhàn)略和“大數(shù)據(jù)+人”戰(zhàn)略，完成了全國六大區(qū)域中心的布局。2016年，公司搬入了新的同程大廈，實(shí)現(xiàn)同程旅行社集團(tuán)和同程網(wǎng)絡(luò)兩大板塊的分拆，繼續(xù)專注用戶體驗(yàn)和服務(wù)的提升，同年服務(wù)人次近3億。2017年公司首次上榜中國民營。

十年前，我們的營收只有幾百萬元，現(xiàn)在，我們的財報收入200億，2016年服務(wù)了3億人次出行，公司搬入了自建的總部集團(tuán)大樓，實(shí)力正在不斷變強(qiáng)。十年來公司發(fā)生了很多變化，也在市場的大潮中經(jīng)歷了很多個生死瞬間。我們成功把握住了轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會，拿到三強(qiáng)的最后一張門票；我們成功把握住了微信的超級流量入口，我們的機(jī)票火車票獨(dú)家入駐微信，占據(jù)改變今天移動互聯(lián)網(wǎng)格局的九宮格之一。

這一切的成功，同程旅游的發(fā)源地——天堂蘇州也是功不可沒的。隨著新消費(fèi)時代的到來，旅游消費(fèi)全域化、品質(zhì)化成為大趨勢，蘇州在旅游基礎(chǔ)設(shè)施和文化旅游資源方面的優(yōu)勢將日益凸顯。在我看來，為了順應(yīng)國人休閑旅游消費(fèi)升級大趨勢，可以將蘇州的文化和生活方式，用現(xiàn)代方式、互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行演繹，讓更多游客認(rèn)識蘇州、喜歡蘇州，把蘇州打造成世界級的藝術(shù)遺產(chǎn)古城、江南人文度假中心，乃至成為中國風(fēng)的精致生活典范。

未來，同程旅游將遵循國家政策方向，順應(yīng)消費(fèi)趨勢變化，將打造高品質(zhì)旅游服務(wù)和持續(xù)提升用戶體驗(yàn)提升到戰(zhàn)略層面，針對中老年群體、親子群體，郵輪旅游、出境旅游、極地旅游等細(xì)分領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，致力于給用戶打造更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，帶來更好的出游和出行體驗(yàn)，讓更多人享受旅游的樂趣。

吳志祥，同程旅游創(chuàng)始人兼C E O。同程旅游是國家高新技術(shù)企業(yè)、商務(wù)部首批電子商務(wù)示范企業(yè)，連續(xù)多年入選“中國旅游集團(tuán)20強(qiáng)”，2016年位列中國旅游企業(yè)集團(tuán)第五位。同時，同程旅游多年入選中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百強(qiáng)榜單，2017年位列第26位。