溫乃赫　薛勇

摘 要：2015年8月國務(wù)院扶貧辦提出將電子商務(wù)工程納入扶貧開發(fā)體系，著力推進電商扶貧工程，有效地提高扶貧績效。通過電商的現(xiàn)代營銷途徑將貧困地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品進行開拓和培育。針對重慶石柱縣這樣一個國家貧困縣，我們采取問卷、訪談和查閱文獻的方法，在電商扶貧的需求及認知方面做了詳細調(diào)研。

關(guān)鍵詞：電商扶貧；需求；認知

7月27日，“中傳—京東大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室”隆重發(fā)布2017京東電商精準(zhǔn)扶貧年度報告。報告顯示，從2016年第一季度至2017年第二季度，京東電商平臺共扶持注冊地來自832個國家級貧困縣的商戶6003家，幫助貧困縣銷售商品153億元，平均季度復(fù)合增長率為26.5%，同比增幅最高達200%。這一系列的數(shù)據(jù)都說明了“互聯(lián)網(wǎng)+”的電商扶貧模式是有所成效的。

一、重慶石柱縣情況簡介

石柱土家族自治縣（簡稱石柱縣）是集少數(shù)民族自治縣、三峽庫區(qū)淹沒縣、國家扶貧工作重點縣于一體的特殊縣份。名優(yōu)特產(chǎn)包括：土家鞋墊、土家咂酒、莼菜。重慶石柱縣旅游資源豐富，集中體現(xiàn)出綠色生態(tài)、土家風(fēng)情、歷史文化三大特色。石柱縣為全國水土保持生態(tài)環(huán)境建設(shè)示范縣，獲得過“中國民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”、“國家農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化辣椒生產(chǎn)示范區(qū)”等榮譽稱號。

2011年以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，石柱縣以建檔立卡貧困村、貧困戶為對象，以整村整片扶貧為戰(zhàn)場，以精準(zhǔn)扶貧為抓手，主動作為、攻堅克難，扶貧開發(fā)取得階段性成效，累計實現(xiàn)5.23萬人穩(wěn)定脫貧，年均減貧率達19.57%，該老區(qū)有建檔立卡貧困村85個，按照年人均可支配收入2736元的扶貧標(biāo)準(zhǔn)，有國家級貧困戶54908人，貧困發(fā)生率為15.7%。另有農(nóng)村低保人口9708人、五保老人1311人。

二、石柱縣農(nóng)村對電商扶貧的需求

在國家提出將將電子商務(wù)工程納入扶貧開發(fā)體系，以電商的現(xiàn)代營銷途徑將貧困地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品進行開拓和培育，實現(xiàn)農(nóng)村電商發(fā)展的自我造血功能來緩解城鄉(xiāng)貧富差距的不斷拉大的大背景下，必須認識到扶貧工作不會因此而終結(jié)，收入最低的農(nóng)村群體納入政府幫扶范圍，從而全面消除農(nóng)村貧困人口，逐步提高農(nóng)村低收入人群的收入水平，是新時期一項長期的系統(tǒng)性工作。

（一）對產(chǎn)業(yè)鏈完善化和物流便利化的需求

完善產(chǎn)業(yè)之鏈，構(gòu)建雙向互動的網(wǎng)銷體系，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品進城。堅持因地、因人施策的原則，針對貧困地區(qū)、貧困對象的實際情況。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，通過實施“電商企業(yè)+貧困戶”的模式，在家門口生產(chǎn)。另外，與各大快遞公司合作，達成互利互惠的協(xié)議，使成本大幅降低。與電商企業(yè)達成合作，事先鮮活代儲、代發(fā)、代遞業(yè)務(wù)，物流便利化的實現(xiàn)能夠真正方便農(nóng)村生鮮產(chǎn)品在電商行業(yè)的發(fā)展。

（二）對專業(yè)人才和對政府支持政策的需求

構(gòu)建人才培育體系，增強脫貧之技，引導(dǎo)貧困戶進入電商產(chǎn)業(yè)價值鏈。為幫助有脫貧能力的貧困對象加快脫貧，堅持“精準(zhǔn)分類選對象，精心培育強本領(lǐng)”相結(jié)合的原則。構(gòu)建行政推進體系，凝聚發(fā)展之力，打造電商扶貧成長優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境。成立負責(zé)電商扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和調(diào)度各地電商扶貧工作。為從事電商的創(chuàng)業(yè)者們提供一個良好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。

三、石柱縣農(nóng)村對電商扶貧的認知及前景

（一）石柱縣農(nóng)村對電商扶貧的認知現(xiàn)狀

1.農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。電子商務(wù)是一個依賴于網(wǎng)絡(luò)進行交易與服務(wù)的商業(yè)活動，其存在的基礎(chǔ)就是互聯(lián)網(wǎng)。數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)民中農(nóng)村僅占比28.2%。僅有20%的家庭擁有個人電腦或使用互聯(lián)網(wǎng)，主要原因是缺乏使用技能和不了解電腦和互聯(lián)網(wǎng)。

2.農(nóng)村電子商務(wù)物流落后。對于農(nóng)產(chǎn)品，由于其特殊的保質(zhì)期限，物流的快慢就更十分重要。但目前廣大農(nóng)村，農(nóng)業(yè)物流的基礎(chǔ)設(shè)施十分薄弱，農(nóng)村交通不發(fā)達，有些偏遠地區(qū)的農(nóng)村甚至沒有公路。而農(nóng)業(yè)物流前期的投入是非常昂貴的，在經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)，根本無力承受如此高昂的成本代價來發(fā)展物流。

（二）石柱縣農(nóng)村對電商扶貧的前景

電子商務(wù)已經(jīng)成為商務(wù)活動中重要的組成部分，對于電子商務(wù)的未來，我們要打造當(dāng)?shù)氐碾娚唐放?，推廣直銷石柱當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的一個電商平臺，應(yīng)保證所銷售的產(chǎn)品均為正品。另外，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是最好的企業(yè)品牌。尤其是物流服務(wù)和客戶服務(wù)，只有物流效率的提高，及時的跟蹤訂單，才能在最短的時間內(nèi)讓客戶收到自己的貨物。

四、結(jié)語

農(nóng)村電子商務(wù)不能按照城市電商模式，而是需要積極創(chuàng)新，找到屬于自己的發(fā)展道路，只有逐步滿足農(nóng)村電商對產(chǎn)業(yè)鏈完善化的需求、對物流便利化的需求、對專業(yè)人才的需求、對網(wǎng)絡(luò)普及化的需求以及對政府支持政策的需求。

要發(fā)揮政府在農(nóng)村電子商務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)作用，政府積極扶持和鼓勵農(nóng)業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)。讓地方龍頭企業(yè)充當(dāng)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的急先鋒，或者作業(yè)農(nóng)戶與電子商務(wù)市場的橋梁，從而帶動整個農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的繁榮。

其次，加強農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打好基礎(chǔ)才能談快速發(fā)展，培養(yǎng)屬于自己的信息化人才。構(gòu)建信息共享與信息預(yù)警平臺，加強網(wǎng)站建設(shè)、組織大型的綜合性農(nóng)村信息化網(wǎng)站及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的電子商務(wù)網(wǎng)站。

最后應(yīng)大力打造特色農(nóng)副產(chǎn)品，隨著城市化進程的發(fā)展，對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)而言，本地消化的能力將大大降低，在農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)的根本是幫助農(nóng)民增收，關(guān)鍵是減少農(nóng)產(chǎn)品的滯銷以及讓農(nóng)產(chǎn)品獲得單量溢價。只在本地生產(chǎn)的特色產(chǎn)品，能夠在繁雜多樣的電商市場中抓住消費者的眼球，而易腐易壞的生鮮類農(nóng)副產(chǎn)品投入甚高且運作復(fù)雜，農(nóng)村經(jīng)濟體初涉電商，操作門檻太高。因此，打造特色農(nóng)副產(chǎn)品才是農(nóng)村電商需要做的。endprint