黃少年++施游

摘要：針對計算機科學與技術專業(yè)教學質量監(jiān)控的現狀，結合商科院校的已有特色，從教學質量監(jiān)測體系、教學質量評價體系等幾個方面對高校計算機專業(yè)教學質量監(jiān)控問題的構建和實施做出了思考，以此推進教學質量的提高。

關鍵詞：計算機科學與技術；教學質量監(jiān)控；構建；實施

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）30-0167-02

1 概述

教學質量監(jiān)控系統(tǒng)的構建與實施是高校教學質量管理的重要系統(tǒng)工程，是高校按照教學質量管理的目標，依據教學質量管理的規(guī)章制度和法規(guī)性文件所規(guī)定的措施與方案，運用檢查、評估和激勵等手段，對教學工作的組織、運行和效果進行評價、監(jiān)督、診斷、反饋和調控，確保教學質量滿足教學質量管理目標要求的管理系統(tǒng)。本文以湖南商學院計算機科學與技術專業(yè)的教學質量監(jiān)控的實踐為基礎，探討商科院校計算機專業(yè)教學質量監(jiān)控體系的構建與實施問題，為進一步提高計算機專業(yè)人才培養(yǎng)的質量提供保證。

2 常態(tài)化質量監(jiān)測體系

為不斷提高教學質量，構建科學、完善的教學質量監(jiān)控體系，建立了由教學副校長負責的學校為主導、學院為主體、計算機科學與技術系為根本的三層次教學質量監(jiān)控機制，確保教學質量滿足教學質量管理目標的要求，形成了教學質量監(jiān)控的長效機制。我校計算機科學與技術專業(yè)的教學質量監(jiān)控體系如圖1所示。

學校質量監(jiān)控機制是由學校行政隊伍、教學督導隊伍、學生督察隊伍以及社會監(jiān)控體系四個主要部分構成，全面參與學校教學質量監(jiān)控的各個環(huán)節(jié)。院級監(jiān)控機制是由院級教學指導委員會、院教學督導小組、學院教務辦等參與的學院教學質量監(jiān)控環(huán)節(jié)。系部監(jiān)控機制是整個監(jiān)控體系的根本所在。主要負責從學生能力培養(yǎng)的角度制定、改進課程體系，調整教學內容，進行教師隊伍建設、教材建設，改進教學方法等方面的工作，及時掌握課程的教學進度與教學計劃的執(zhí)行情況、學生的反饋等方面的情況，并加以監(jiān)督、調控。各個環(huán)節(jié)的具體監(jiān)控機制如圖1所示。

1） 理論教學監(jiān)測機制

理論教學環(huán)節(jié)是質量監(jiān)控體系中的重點，主要包括學期初教學檢查制度、學期中教學抽查制度、聽課制度等方面。每學期開學第一周，按照相關要求檢查本學期上課教師的準備情況，包括教學日歷與教案等教學文件，檢查班級課表、 教師課表、學生到課、 教師出勤、 上下課等情況， 保證每學期的教學工作有一個良好的開端，保障了計算機科學與技術系各位教師各種教學文件與計劃、大綱的一致性、完整性，確保教學工作的順利開展。同時，實施學期中教學抽查制度。 每學期抽查教案、作業(yè)等教學文件，對教師教學效果、學生出勤、教學管理、學生學習等情況進行檢查，并形成本專業(yè)的檢查工作總結。根據檢查結構，對學生滿意度評價不合格的教師進行診斷性聽課，幫助其改進教學方法，提高教學質量，對具有創(chuàng)新性且富有特色的授課，進行推廣觀摩。并通過召開教師、學生座談會，掌握課堂教學、教風、學風狀況和教學管理及教學保障情況。每個學期實行校級、院級領導聽課制度，校領導每人每學期聽課不少于 2次，院領導和系主任同樣需要深入課堂聽課，其中院領導每學期聽課次數不得低于5次，系主任聽課次數不得低于8次，計算機科學與技術系的教師每學期平均聽課不少于4次。具體聽課要求由教學系主任根據課程建設、師資建設的情況予以合理安排。聽課后對每位教師的課堂教學做出寫實性評價，認真填寫每一份聽評課記錄，并將不足及時反饋給授課教師。學校教學督導組還負責每學期對評優(yōu)教師、 新入職教師、 學生評教欠佳教師進行重點聽課，實施督查與指導。

2） 實踐教學監(jiān)測機制

我校計算機科學與技術專業(yè)的實踐教學監(jiān)控主要包括：實驗環(huán)節(jié)、實踐（課程設計）環(huán)節(jié)。教師依據相關規(guī)定，制定實驗大綱、課程設計實施方案，保障實踐教學內容的完整性和科學性。計算機科學與技術專業(yè)建立實踐教學綜合管理平臺，規(guī)范實踐教學的各個環(huán)節(jié)，提高實踐教學效率。

為了更好地提高學生的實踐能力，在學校統(tǒng)一安排下，計算機科學與技術專業(yè)在大一到大三各學期結束時將實施為期一到二周的實踐教學，通過多模塊可選的校企聯合培養(yǎng)方式來加強實踐能力培養(yǎng)。學院聯系和成立了數量眾多的境內實踐基地，每年度組織安排各年級學生赴實踐基地實習，提高實踐能力。

3） 畢業(yè)設計監(jiān)控機制

堅持執(zhí)行選題、開題、指導、答辯、成績評定、評優(yōu)、組織管理等方面的質量標準，切實加強本科畢業(yè)設計工作，規(guī)范畢業(yè)設計管理，鼓勵提高畢業(yè)設計質量。畢業(yè)設計監(jiān)測的流程如圖2所示。

圖2 畢業(yè)設計監(jiān)測流程示意圖

4） 考試考查過程監(jiān)測機制

考試是檢驗學習效果的重要環(huán)節(jié)，為提高教學質量，學校制定相關政策對考試的命題、考試的過程以及成績的評定進行監(jiān)督，并在每學期初，由學校和學院分別對上學期的試卷進行抽查。主要包括考試命題監(jiān)控、考試過程監(jiān)控、成績評定監(jiān)控三個方面。

考試命題要求能夠覆蓋課程大綱的所有主要內容，并能區(qū)別不同水平的學生，命題教師完成難度、題量相當的兩份試卷，兩份試卷重復率不得超過30%，對于公共基礎課、學科基礎課實行統(tǒng)一命題，統(tǒng)一評分標準、統(tǒng)一閱卷教考分離的形式考核?？荚囍?，由學校領導、教務處和學工處負責人、學院分管教學和學生工作的院領導等組成的巡考小組對考試過程進行巡查。閱卷評分工作須在課程考完后，任課教師須將評分結果及時錄入“教務管理信息”系統(tǒng)。成績錄入結束后，要進行試卷分析，包括學生成績是否符合正態(tài)分布、試卷難度、及格率、各分數段人數等各項數據，凡課程成績出現異常時，任課教師需寫出書面報告，寫明情況，分析原因提交學院。成績一經評定，不得更改，若學生對其成績存疑，可提出書面申請，學院組織教師進行復查。

3 常態(tài)化質量評價體系

教學質量評價是教學質量監(jiān)控中的重要環(huán)節(jié)，是促進教學質量監(jiān)測的各個環(huán)節(jié)得以有效實施重要手段。我校計算機科學與技術專業(yè)的教學質量評價體系主要包括督導評價制度、同行評教、學生網上評教以及用人單位評價等幾個方面。質量評價體系的流程如圖3所示。

首先教學督導組按照常態(tài)化聽課和非常態(tài)化聽課模式，隨機深入課堂聽課，對任課教師的課堂教學質量進行評價，總結教師教學中的優(yōu)點與不足，并及時反饋。其次教學督導組還以全面核查或抽查的方式對各項教學材料進行定期審查，審查結果在全校范圍內進行公開評比。其次，計算機科學與技術系每學期均制訂有詳細的聽課和評課安排，集中組織教師聽取前一學期獲得優(yōu)秀課教師的公開課，并組織教學經驗豐富的教師聽取年輕教師的課程，各系多次開展公開課和評教活動。在每門課程教學環(huán)節(jié)結束后考核前，學生通過學校的網絡評教系統(tǒng)對每個教師進行量化評價，并將評價結果、意見和建議反饋給教務辦，由教務辦反饋給分管領導并反饋給任課教師。

同時，用人單位作為高校畢業(yè)生的接收者和使用者，其滿意度對促進高校就業(yè)管理和辦學質量的提升起著重要推動作用。從2013年開始，學校啟動了每年一度的《湖南商學院用人單位滿意度調查報告》編制工作。根據用人單位的工作時間安排，采用調查問卷的形式對進入公司工作的畢業(yè)生進行跟蹤調查，讓用人單位對畢業(yè)生的知識、素養(yǎng)、能力等多個方面進行評價，獲得的信息整理后，進行總體培養(yǎng)目標的達成情況分析，并對人才培養(yǎng)提供建議。從近四年的用人單位滿意度調查結果看，用人單位對我校畢業(yè)生的各項能力評價非常高，是企業(yè)“用得上、沉得下”的可用之才。

4 小結

本文基于商科院校計算機科學與技術專業(yè)教學質量監(jiān)控的現狀，從教學主質量監(jiān)測體系、教學質量評價體系等幾個方便對高校教學質量監(jiān)控的構建和實施做出了思考，以此推進專業(yè)建設改革的進度，真正做到改革與實踐的結合，切實計算機專業(yè)教學質量管理。

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