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【中圖分類號(hào)】G61 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）40-0175-01

管人要管心，管心要知心，知心要關(guān)心，關(guān)心要真心。

——引言

管理是一門藝術(shù)。人是管理中最活躍、最能動(dòng)的因素，教職工的思想狀況、工作態(tài)度等都直接關(guān)系到工作成效。人不是機(jī)械，而是有感情的，園長的思想意識(shí)里不僅要有制度化的管理，還要重視情感的投資。在日常管理工作中如何激發(fā)教職工的情感，促進(jìn)幼兒園管理成效？本人認(rèn)為，這需要我們管理者做一個(gè)有思想的園長，人的管理是對(duì)人心的管理，我理解的“知心”管理是管理者與被管理者互相信任、情感和諧、能產(chǎn)生心的共鳴。本文試從“知心”管理的視角談?wù)動(dòng)變簣@的情感管理。

一、貼心：知心管理的前提

貼心，“知心管理”的前奏。園長要潛心研究與探索情感管理的藝術(shù)，最大限度地調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性，使各項(xiàng)工作達(dá)到事半功倍的效果，而這個(gè)前提就是在管理中與教師建立互相尊重信任的關(guān)系，拉近與教師之間的心理距離。

一真誠關(guān)心。園長關(guān)心與尊重教職工。關(guān)心，就是要關(guān)心教職工的疾苦，解除他們的后顧之憂。尊重他們的人格和意見，尊重他們的勞動(dòng)成果。教職工最敏感、最強(qiáng)烈的要求是得到尊重，特別是受到領(lǐng)導(dǎo)的尊重。隨時(shí)發(fā)現(xiàn)每位教職工的閃光點(diǎn)，用人之長，化消極因素為積極因素。關(guān)心作為一種隱形力量，雖具有非強(qiáng)迫性，但有著強(qiáng)有力的感化作用。園長以誠摯的情感去關(guān)心與尊重教職工，能引起教職工感情的共鳴，使大家充分發(fā)揮自己的才能，在更高的程度上實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

二傾聽信任。園長應(yīng)認(rèn)真傾聽教師的意見，讓其知道你尊重他們的想法，讓他們發(fā)表自己的見解，了解教師的需要。既充分相信她們，又要她們承擔(dān)責(zé)任，也要給她們自己制定計(jì)劃和行動(dòng)的自由，適當(dāng)?shù)姆攀謺?huì)讓老師們信心倍增。比如“家長開放日”活動(dòng)中，前期我們先了解老師們的設(shè)想確定親子活動(dòng)的內(nèi)容。后期各班的游戲內(nèi)容都讓老師自己制定。管理者既要傾聽大家的意見，更要相信大家，能把每個(gè)活動(dòng)圓滿完成。

二、同心：知心管理的途徑

同心，“知心管理”的主旋律?！爸摹本芾?，需要用心營造如魚水般和諧親密的干群關(guān)系，提高教師工作的幸福指數(shù)。群策群力才能共同實(shí)現(xiàn)幼兒園的目標(biāo)。很多管理者心中可能會(huì)有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)：管理者高高在上，向被管理者發(fā)號(hào)施令，稍有不對(duì)就大發(fā)威風(fēng)，直到教職工見到管理者如“老鼠見貓”，以為建立起威信，卻不知這樣的管理方式把二者之間的距離拉得越來越遠(yuǎn)。

1.風(fēng)雨同舟。

園長要明確：教師，永遠(yuǎn)是幼兒園最可寶貴的教育力量。管理者時(shí)時(shí)處處與教師風(fēng)雨同舟、同甘共苦，只有盡量做到每個(gè)活動(dòng)陪著大家一起經(jīng)歷，每次比賽與大家一起研討反思、不以領(lǐng)導(dǎo)自居，讓教師時(shí)刻感到管理者與她們的心在一起。比如幼兒園的重大活動(dòng)讓老師們共同商討，在平等的對(duì)話中，在一次次共同經(jīng)歷的過程中增進(jìn)彼此之間的情感，更將全體教職工團(tuán)結(jié)在自己的周圍，為幼兒園的發(fā)展共同努力。

2.真心喝彩。

教育的本質(zhì)是幫助生命發(fā)展。作為園長，要努力解放教師，成就教師，讓教師善于工作，樂于工作，享受工作，在工作中體味到職業(yè)生涯的充實(shí)與美麗。常常問一問自己：我到底給了老師什么？教師該充分張揚(yáng)自己的個(gè)性，園長應(yīng)是火把，點(diǎn)燃教師的教育激情，成就她們的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)共同的理想。當(dāng)老師取得點(diǎn)滴成績時(shí)，園長要真心為其喝彩、鼓舞。

三、舒心：知心管理的目的

舒心，“知心管理”的協(xié)奏曲。幼兒園是教師的另一個(gè)家。園長如何讓教師體味家的溫暖，如何本著關(guān)愛教師生命健康的宗旨，努力營造和諧的“心理氧吧”，讓教師疲憊的心靈走向溫馨的港灣，得到陽光的呵護(hù)？這是需要園長真心去思考與實(shí)踐的。

1.營造歸屬感。

園長應(yīng)深入基層，充分了解教職工的各種需要，積極主動(dòng)地采取各種方式與她們溝通，與她們建立起水乳交融的關(guān)系，使教職工們產(chǎn)生集體歸屬感，齊心協(xié)力為幼兒園的各項(xiàng)工作而努力。管理者需要經(jīng)常走出辦公室，深入班級(jí)，與教師、保育員、后勤人員接觸、交談，加強(qiáng)交流和溝通，了解出現(xiàn)的問題，征求意見。一般教職工與領(lǐng)導(dǎo)相處比較拘謹(jǐn)，有時(shí)不愿說出真實(shí)的想法，怕給領(lǐng)導(dǎo)留下不良印象。但當(dāng)你以教師的形象出現(xiàn)在班級(jí)中，使大家愿意接近并與你交流。如你和老師們齊心合力解決一個(gè)問題，讓老師們獲得成功的體驗(yàn)，這樣你的管理會(huì)更有效。再比如有的老師對(duì)某些活動(dòng)有自己的想法，領(lǐng)導(dǎo)們就要給教師機(jī)會(huì)傾述自己的想法，對(duì)一些合理的建議應(yīng)積極采用，讓老師們覺得自己是幼兒園的一份子，也能為幼兒園出謀劃策。

2.呵護(hù)心靈。

幼兒教師是播種陽光的使者，然而，由于承載了太多的希望、責(zé)任與重托，教師難免產(chǎn)生一些心理問題，諸如煩躁、抑郁、耐心缺失、激情消減，甚至產(chǎn)生了嚴(yán)重的職業(yè)倦怠。因此，我們?yōu)榻處焺?chuàng)設(shè)了良好的“舒心文化”平臺(tái)，改善工作環(huán)境，經(jīng)常組織各類文體娛樂活動(dòng)（如旅游、參觀等），豐富教職工的業(yè)余生活，增進(jìn)友誼，創(chuàng)造情感交融、心靈相通的局面。同時(shí)，注重領(lǐng)導(dǎo)班子自身的人格修煉和心理健康，用積極陽光的人格魅力感染、帶動(dòng)每一位教職工，全園因此呈現(xiàn)出和諧奮進(jìn)的良好氛圍。我們的老師幸福地說：“能相聚在幼兒園里，是一種緣，更有一份情，我們都要珍惜這緣份和感情?！?/p>

四、結(jié)語

知心管理是實(shí)現(xiàn)幼兒園發(fā)展目標(biāo)的理想之橋，園長在制定目標(biāo)時(shí)，要把知心管理放在首位，在落實(shí)目標(biāo)的實(shí)施中把內(nèi)容細(xì)化在活動(dòng)上；知心管理是放飛快樂的無盡空間，讓園長在愛的呵護(hù)下得到幸福，從情的釋放中體驗(yàn)親情，從而帶給園所的是榮譽(yù)的提升，回報(bào)給自己的是經(jīng)驗(yàn)和欣慰。

“知心管理”，從貼心——同心——舒心，是作者在情感管理中的一份不成熟的管理心得；讓教師幸福工作，是我在幼兒園管理中的一個(gè)美好愿景！做教師的“知心人”，立足人本，關(guān)愛靈魂，經(jīng)營和諧，讓校園成為師幼和諧共生的生態(tài)園。endprint