宋金月

[摘 要] 財務(wù)管理是企業(yè)發(fā)展的核心，電子商務(wù)經(jīng)濟的快速發(fā)展加劇了企業(yè)之間的競爭，因此提高企業(yè)核心競爭力關(guān)鍵在于創(chuàng)新財務(wù)管理模式，以高水平的財務(wù)管理實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此從電子商務(wù)對財務(wù)管理的影響入手，論述在電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理所存在的問題，并提出提高財務(wù)管理的具體策略。企業(yè)在此過程中應(yīng)該著重對企業(yè)財務(wù)進行信息化管理并且采用統(tǒng)一的管理制度，才能夠有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及實現(xiàn)利益最大化。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)；財務(wù)管理；財務(wù)風(fēng)險

[中圖分類號] F275 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009-6043（2017）11-0141-02

電子商務(wù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，尤其是會計信息化系統(tǒng)的不斷完善改變了傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式。而財務(wù)管理工作相對于企業(yè)而言不僅是企業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是企業(yè)經(jīng)濟效益提升的關(guān)鍵因素，因此在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的環(huán)境下，企業(yè)財務(wù)信息變得更加透明、財務(wù)管理手段更加豐富，所以企業(yè)如何在電子商務(wù)環(huán)境下優(yōu)化財務(wù)管理模式，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展是財務(wù)工作人員所需要考慮的問題之一。

一、電子商務(wù)對財務(wù)管理的影響

電子商務(wù)通過計算機與通信技術(shù)來解決問題、控制成本、提高產(chǎn)品附加值以及擴大市場份額的商業(yè)運營活動。隨著我國“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略行動的實施，電子商務(wù)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的新動力，電子商務(wù)經(jīng)濟法國規(guī)模越來越大，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2016年末到2017年5月份，我國網(wǎng)絡(luò)零售額突破3萬億，超過2014年全年的數(shù)額，根據(jù)測算，今年一季度的電商消費，直接帶動GDP增長1.3個百分點。因此電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展對企業(yè)的發(fā)展會產(chǎn)生巨大的影響。電子商務(wù)具有以下特點：電子交易對象的國際化，經(jīng)濟交易雙方突破了地域限制，世界任何角落的參與者都可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)商務(wù)經(jīng)濟溝通；程序的標(biāo)準化，電子商務(wù)平臺具有預(yù)定的程序規(guī)定，在開展業(yè)務(wù)交易時必須按照預(yù)定的程序進行訂貨、發(fā)貨及付款等；成本低廉化，相比傳統(tǒng)商務(wù)模式，電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)貿(mào)易，大大降低了商務(wù)成本。

財務(wù)管理就是在企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)下，對資產(chǎn)的購置、資金的融通以及現(xiàn)金流量等的管理。財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容?？傮w看電子商務(wù)對財務(wù)管理所產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)在以下方面：

（一）電子商務(wù)改變了財務(wù)管理的環(huán)境

財務(wù)環(huán)境就是企業(yè)從事財務(wù)管理過程中所處的特定時間和空間。在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的財務(wù)管理活動發(fā)生了巨大的變化，一方面電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理對象趨于個性化，具有精準的針對化特點。例如通過電子商務(wù)模式企業(yè)的財務(wù)管理工作將更加具體，實現(xiàn)了對財務(wù)數(shù)據(jù)的動態(tài)化管理，有效的規(guī)避了企業(yè)財務(wù)信息滯后性的缺陷；另一方面在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的財務(wù)管理由過去的單一市場轉(zhuǎn)化為多元化的資金市場。傳統(tǒng)的商務(wù)模式局限于地域、時間等因素，企業(yè)的業(yè)務(wù)主要是面向某一區(qū)域，因此其財務(wù)工作的內(nèi)容相對簡單，而隨著電子商務(wù)的發(fā)展，尤其是“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，企業(yè)的財務(wù)活動所面臨的環(huán)境將更加復(fù)雜。

（二）電子商務(wù)改變了財務(wù)管理目標(biāo)

財務(wù)管理目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的重要保證，傳統(tǒng)的商務(wù)模式企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)側(cè)重實現(xiàn)股東財富最大化。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是資本市場投資多元化發(fā)展的趨勢，傳統(tǒng)的偏重股東利益的財務(wù)管理模式難以適應(yīng)電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展，因此綜合各個要素，電子商務(wù)環(huán)境的財務(wù)管理目標(biāo)必須要側(cè)重共贏，將客戶的利益放在核心位置，關(guān)注企業(yè)的長期發(fā)展。所以電子商務(wù)經(jīng)濟財務(wù)管理目標(biāo)包括以下兩點：一是企業(yè)價值與社會價值的融合。財務(wù)目標(biāo)必須要將企業(yè)的價值最大化與社會價值最大化結(jié)合起來，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；二是協(xié)調(diào)好相關(guān)利益者的利益。企業(yè)是以盈利為目的的，利益相關(guān)者投資企業(yè)必然也是追求經(jīng)濟利益的，因此財務(wù)管理工作必須要協(xié)調(diào)好各個利益相關(guān)者的利益，最大程度滿足其需求。

（三）電子商務(wù)改變了財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)相對比較分散，例如財務(wù)人員在自己崗位上有很大的權(quán)限，此種模式會影響到企業(yè)應(yīng)對市場變化的速度。而電子商務(wù)經(jīng)濟則為企業(yè)財務(wù)管理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變提供了技術(shù)支撐，例如企業(yè)通過購置財務(wù)信息化系統(tǒng)，企業(yè)只需要通過終端服務(wù)器就可以實現(xiàn)對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的匯總、分析與處理等，這樣可以大大提高企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)處理的速度，便于企業(yè)及時根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)制定與調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。另外在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的財務(wù)管理工作崗位也必然會出現(xiàn)調(diào)整，例如在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)必然會增設(shè)一些關(guān)于滿足電子商務(wù)經(jīng)濟模式的財務(wù)崗位。

二、電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理所存在的問題

電子商務(wù)經(jīng)濟是我國經(jīng)濟新常態(tài)發(fā)展的重要動力，由于我國電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的時間還不長，企業(yè)財務(wù)管理工作在應(yīng)對電子商務(wù)環(huán)境方面表現(xiàn)出準備不足，造成在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理工作還存在不少的問題，具體表現(xiàn)在：

（一）企業(yè)財務(wù)管理制度體系不健全

健全的財務(wù)管理制度體系是財務(wù)管理工作的基礎(chǔ)，也是保證企業(yè)財務(wù)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的重要舉措。電子商務(wù)經(jīng)濟的快速發(fā)展對企業(yè)的財務(wù)管理制度提出了更高的要求，然而根據(jù)調(diào)查我國部分企業(yè)，尤其是中小企業(yè)的財務(wù)管理制度體系與電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展存在差距，暴露出企業(yè)財務(wù)財務(wù)管理制度體系的不健全：首先，企業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)管理規(guī)章制度缺乏統(tǒng)一的規(guī)定，導(dǎo)致在處理具體的財務(wù)工作中缺乏程序性的流程，影響企業(yè)的財務(wù)管理效率。電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展最突出的特點就是規(guī)范了交易的流程，需要企業(yè)建立規(guī)范化的財務(wù)管理制度，但是企業(yè)規(guī)章制度的不明確必然會影響到企業(yè)的發(fā)展；其次，企業(yè)的財務(wù)管理規(guī)章制定存在滯后性，難以滿足電子發(fā)展的需要。例如針對調(diào)查很多企業(yè)的財務(wù)規(guī)章的制定是在企業(yè)的成立之初，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，一些原有的制度已經(jīng)不能滿足電子商務(wù)的需要，但是企業(yè)卻沒有做出相應(yīng)的調(diào)整，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營活動受到影響；最后，企業(yè)財務(wù)工作崗位制度的不健全也是影響電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)模式側(cè)重人質(zhì)治，也就是企業(yè)的財務(wù)工作偏重以企業(yè)管理者的意愿，缺乏有效的崗位職責(zé)制度。endprint

（二）財務(wù)內(nèi)部控制機制不完善

建立良好的財務(wù)內(nèi)部控制制度不僅有助于提高企業(yè)經(jīng)營的效率，而且還大大提高了企業(yè)的資金安全，保障了企業(yè)財務(wù)信息的可靠性。近些年企業(yè)對于內(nèi)部控制的重要性已經(jīng)得到廣泛的重視，但是我們也要看到在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制制度多存在的缺陷：一是，企業(yè)內(nèi)部控制制度執(zhí)行力度不夠。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的財務(wù)管理風(fēng)險日益提高，因此企業(yè)必須要嚴格按照內(nèi)部控制制度規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理活動，但是具體到實踐中，企業(yè)對于內(nèi)部控制制度的執(zhí)行存在落實不到位的現(xiàn)象，例如企業(yè)管理者對于財務(wù)數(shù)據(jù)的審核存在“走過場”的現(xiàn)象；二是，內(nèi)部控制缺乏相應(yīng)的責(zé)任追究與后續(xù)評估機制。內(nèi)部控制是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)模式的必然要求，隨著電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展，內(nèi)部控制地位的作用越來越明顯，但是企業(yè)對于內(nèi)部控制制度評估機制缺失，造成財務(wù)部門不能嚴格按照企業(yè)的財務(wù)管理制度規(guī)范經(jīng)營業(yè)務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)的財務(wù)工作存在相應(yīng)的規(guī)范。

（三）財務(wù)管理安全技術(shù)存在滯后性

雖然電子商務(wù)經(jīng)濟的快速發(fā)展帶動了以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的會計信息化系統(tǒng)，大大提高了企業(yè)財務(wù)工作水平，實現(xiàn)了財務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理，但是與此同時會計信息化系統(tǒng)的發(fā)展也給企業(yè)的財務(wù)工作產(chǎn)生了許多安全問題：一是，在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)信息存在安全問題。以往的企業(yè)財務(wù)信息主要以紙質(zhì)化載體儲存或者只是儲存在單機系統(tǒng)中，而隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)的財務(wù)信息更多的是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)統(tǒng)一管理，這樣基于互聯(lián)網(wǎng)平臺所存在的開放性及共享性導(dǎo)致企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)容易被外界不法分子所竊取，從而威脅到企業(yè)的日常經(jīng)營活動；二是，在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理所應(yīng)用的技術(shù)存在缺陷。電子商務(wù)環(huán)境下做好企業(yè)財務(wù)管理工作需要企業(yè)建立相適應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)系統(tǒng)，但是基于資金等方面的因素，企業(yè)在硬件投入方面還存在不足，最終導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)管理工作存在不安全因素。

三、電子商務(wù)環(huán)境下提高財務(wù)管理的具體策略

基于電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理工作所暴露出的各種問題，提高企業(yè)財務(wù)管理必須要做好以下工作：

（一）建立健全各項財務(wù)管理制度

財務(wù)管理制度完善與否直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，在電子商務(wù)環(huán)境下暴露的企業(yè)財務(wù)管理制度體系的不健全問題尤為突出，因此需要建立健全各項財務(wù)管理制度：首先，建立嚴格的崗位職責(zé)制。目前企業(yè)財務(wù)管理制度的規(guī)定可以說已經(jīng)成熟，但是具體到行動上卻存在執(zhí)行不到位等問題，因此企業(yè)必須要建立嚴格的崗位職責(zé)制，明確各個崗位的權(quán)利與義務(wù)。例如在電子商務(wù)環(huán)境下需要規(guī)范每個工作崗位的權(quán)限，以此保證財務(wù)行動的規(guī)范化運行；其次，進一步提高財務(wù)會計的實時性。電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)的財務(wù)工作帶來巨大的影響，所以企業(yè)必須要及時根據(jù)具體的變化對會計制度進行調(diào)整，以此滿足工作需要。例如在電子商務(wù)環(huán)境下，改變了企業(yè)以往的報銷方法，因此需要企業(yè)及時對財務(wù)報銷制度進行調(diào)整，以此應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營管理。

（二）強化企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制

一是要加強現(xiàn)金預(yù)算管理，重點組織制定和實施長短期融資方案，優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)，開展資產(chǎn)負債的比例控制和財務(wù)安全性、流動性管理；二是確保信息傳遞暢通無阻，從信息與溝通看，很多企業(yè)缺乏一個有效的信息反饋機制，其內(nèi)控制度在實際中未得到遵循的情況不能有效反饋至領(lǐng)導(dǎo)層，違規(guī)行為得不到及時糾正，從而導(dǎo)致內(nèi)控制度形同虛設(shè)。對此，要確保自上而下的信息傳遞渠道通暢，使每一個員工都清楚地了解自己在控制系統(tǒng)中的地位和作用以及各自的信息傳遞對象、內(nèi)容、方式和渠道，以便信息能按既定的路線和層次準確、有序傳遞。同時還要完善自下而上的信息反饋渠道，使員工們能在日常工作中將每天接觸到的一些關(guān)鍵性經(jīng)營問題等信息及時反饋給管理層，并確保各種例外情況得到及時報告和解決。

（三）提高財務(wù)管理的安全性

電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是會計信息化系統(tǒng)的發(fā)展雖然大大提高了企業(yè)會計工作效率但是其所帶了的安全性問題也比較突出，因此需要強化財務(wù)安全管理：首先，企業(yè)要加強會計軟件系統(tǒng)的安全處理。會計軟件不兼容問題比較突出，為此企業(yè)一定要及時對軟件系統(tǒng)進行升級與優(yōu)化，提高會計處理系統(tǒng)的安全性。例如企業(yè)必須要在會計計算機中安裝殺毒軟件，避免在財務(wù)工作平臺中安裝非工作的相關(guān)的軟件等；其次，構(gòu)建財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)。實踐證明電子商務(wù)業(yè)務(wù)將在很長的時間內(nèi)處于負利潤的情況，因此考慮到企業(yè)的各種風(fēng)險需要在財務(wù)管理工作中，例如在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的財務(wù)管理工作需要考慮到網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，例如因為網(wǎng)絡(luò)黑客的產(chǎn)生而導(dǎo)致資金被盜等。尤其是電信詐騙案件的高發(fā)；最后，提高工作人員的安全意識。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)的財務(wù)工作所面臨的環(huán)境將更加復(fù)雜，因此需要提高工作人員的安全意識，例如在財務(wù)數(shù)據(jù)處理過程中做好備份等。

（四）優(yōu)化會計業(yè)務(wù)流程

會計業(yè)務(wù)流程是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重要組成部分，對企業(yè)會計業(yè)務(wù)再造是對會計流程的變革，也是保證企業(yè)會計適應(yīng)環(huán)境變化的重要舉措，目前在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的會計環(huán)境發(fā)生了變化，因此企業(yè)也必須要對會計業(yè)務(wù)流程進行再造：首先，在采購環(huán)節(jié)需要在ERP系統(tǒng)中輸入相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，這樣通過該系統(tǒng)就可以實現(xiàn)對相關(guān)數(shù)據(jù)的分析與核查，從而大大提高了工作效率。例如通過該系統(tǒng)可以通過網(wǎng)絡(luò)了解到供應(yīng)商的相關(guān)信息，為企業(yè)的發(fā)展提供參考數(shù)據(jù)；其次，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)要通過ERP系統(tǒng)對整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行管理，也就是通過網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理實現(xiàn)生產(chǎn)要素的最大化配置，從而快速的實現(xiàn)企業(yè)效益的提升?？傊陔娮由虅?wù)環(huán)境下企業(yè)必須要及時根據(jù)環(huán)境的變化而調(diào)整會計業(yè)務(wù)流程。

（五）加大電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理人才的培養(yǎng)力度

網(wǎng)絡(luò)化財務(wù)信息的處理與傳遞均要通過計算機來完成，這就要求財務(wù)人員既要是一名熟練的計算機操作員，又要是一名精通業(yè)務(wù)的會計師，能夠熟練掌握各種財務(wù)實務(wù)、財務(wù)處理方法和社會文化背景，這樣就要求網(wǎng)絡(luò)財務(wù)人員必須熟悉國際財務(wù)和商務(wù)慣例。

由于信息化時代的到來，電子商務(wù)下的財務(wù)管理模式作為新型的管理模式為企業(yè)帶來了諸多的機遇，而企業(yè)在面對如此多的機遇時應(yīng)該勇于抓住并迎接挑戰(zhàn)。而企業(yè)在此過程中應(yīng)該著重對企業(yè)財務(wù)進行信息化管理并且采用統(tǒng)一的管理制度，這樣才能夠有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及實現(xiàn)利益最大化。

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[責(zé)任編輯：紀晨光]endprint