A銀行專業(yè)序列員工激勵(lì)優(yōu)化方案分析

摘 要 近些年，A銀行在治理結(jié)構(gòu)方面呈現(xiàn)出不斷優(yōu)化的狀態(tài)，各級(jí)員工的職業(yè)發(fā)展也逐漸受到了企業(yè)管理層的關(guān)注。不過(guò)針對(duì)專業(yè)序列員工實(shí)施的激勵(lì)措施并沒(méi)有跟其他的一些業(yè)務(wù)以及管理水平實(shí)現(xiàn)同步提升。而隨著企業(yè)內(nèi)部治理的不斷深化，以及國(guó)際化戰(zhàn)略逐步推進(jìn)，專業(yè)序列員團(tuán)隊(duì)所呈現(xiàn)的管理形勢(shì)更加嚴(yán)峻，這一類具有高級(jí)專業(yè)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)員工的離職率一直很高。本文主要對(duì)A銀行針對(duì)專業(yè)序列員工實(shí)施的激勵(lì)措施的問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析，繼而提出了相應(yīng)的完善以及改進(jìn)方案。

關(guān)鍵詞 銀行 專業(yè)序列員工 激勵(lì)機(jī)制 優(yōu)化方案

一、研究背景及意義

就我國(guó)銀行業(yè)目前的情況來(lái)說(shuō)，有很多企業(yè)還沒(méi)有找到更適合自身的員工激勵(lì)機(jī)制，常常是對(duì)其他企業(yè)的某些模型進(jìn)行套用，很少會(huì)針對(duì)本企業(yè)的實(shí)際情況以及不同的崗位實(shí)施不同形式的激勵(lì)，這個(gè)問(wèn)題依然是人力資源管理工作當(dāng)中的重點(diǎn)。

結(jié)合員工激勵(lì)的理論，有很多學(xué)者以及企業(yè)管理人員構(gòu)建出了多種模型以及方法。針對(duì)A銀行對(duì)專業(yè)序列員工所實(shí)施的激勵(lì)措施的研究，必須從實(shí)踐的角度對(duì)各種模型以及方法具體的應(yīng)用效果作出反饋，從而進(jìn)行不斷的完善。近些年來(lái)，我國(guó)商業(yè)銀行層出不窮，而且正朝著國(guó)際化的發(fā)展方向不斷前行，有些企業(yè)認(rèn)為對(duì)那些大型公司的人力資源管理模型和方法加以套用就可以取得很好的效果，導(dǎo)致管理過(guò)程中有很多問(wèn)題出現(xiàn)。本文主要對(duì)A銀行所實(shí)施的專業(yè)序列員工團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、激勵(lì)機(jī)制等方面作出了簡(jiǎn)要的分析。

二、文獻(xiàn)綜述及理論依據(jù)

（一）委托、代理理論

委托、代理理論理論是美國(guó)學(xué)者伯利以及米恩斯在20世紀(jì)30年代提出的，這種理論主要是推崇經(jīng)營(yíng)權(quán)跟所有權(quán)之間的相互分離，企業(yè)的所有者只是將剩余索取權(quán)保留，繼而讓渡經(jīng)營(yíng)的權(quán)利。這個(gè)理論屬于現(xiàn)代公司在智力結(jié)構(gòu)方面的一個(gè)重要邏輯起點(diǎn)。

（二）內(nèi)容激勵(lì)理論

內(nèi)容激勵(lì)理論主要是研究對(duì)象是激發(fā)動(dòng)機(jī)的各種誘因。其包括ERG理論等。

（三）過(guò)程激勵(lì)理論

過(guò)程激勵(lì)理論主要是就未滿足到滿足需要的這個(gè)過(guò)程針對(duì)人的行為作出具體的探討、分析，怎樣導(dǎo)向目標(biāo)，同時(shí)將這類問(wèn)題維持下去。其主要包含強(qiáng)化理論以及期望理論等。

（四）狀態(tài)激勵(lì)理論

狀態(tài)激勵(lì)理論當(dāng)中主要包含公平理論以及挫折理論等，通常是從激勵(lì)重點(diǎn)對(duì)激勵(lì)問(wèn)題作出具體的分析和探討，目的在于利用一些更為有效的措施消除所出現(xiàn)的不公平以及挫折問(wèn)題對(duì)于員工所形成的負(fù)面影響，確保員工的工作積極性能充分發(fā)揮。這種理論更加重視研究過(guò)程是否具有公平性，同時(shí)研究其對(duì)人行為產(chǎn)生的影響。

（五）綜合激勵(lì)理論

該理論主要是對(duì)各種因素作出綜合性考慮，繼而從系統(tǒng)的層次對(duì)激勵(lì)問(wèn)題作出理解以及解釋，該理論主要包含波特勞勒理論、豪斯理論等。

三、A銀行員工創(chuàng)新行為現(xiàn)狀分析

（一）員工激勵(lì)措施在運(yùn)行效率方面還有所欠缺

這方面的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是所推行的激勵(lì)方案在行政化方面的痕跡還相對(duì)較為明顯。員工所對(duì)應(yīng)的激勵(lì)方式以及程度在與其貢獻(xiàn)和業(yè)績(jī)相關(guān)聯(lián)的同時(shí)，也會(huì)受到行政級(jí)別所帶來(lái)的影響。二是激勵(lì)在平衡性方面具有一定欠缺。企業(yè)內(nèi)部呈現(xiàn)出短期激勵(lì)跟長(zhǎng)期激勵(lì)不夠平衡的問(wèn)題，比如績(jī)效管理工作跟企業(yè)今后發(fā)展戰(zhàn)略之間的聯(lián)系不夠緊密，在重視績(jī)效指標(biāo)的時(shí)候，卻沒(méi)有關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿χ惖拈L(zhǎng)期指標(biāo)。在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的過(guò)程中，在長(zhǎng)期激勵(lì)手段方面具有較大欠缺，不具備一套跟員工成長(zhǎng)過(guò)程相互對(duì)應(yīng)的、能夠保持可持續(xù)發(fā)展的完整激勵(lì)體系。三是并沒(méi)有良好地體現(xiàn)出全薪酬的概念，導(dǎo)致顯性激勵(lì)效果欠缺。四是企業(yè)內(nèi)部的薪酬結(jié)構(gòu)跟市場(chǎng)環(huán)境以及發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)出一定程度的背離。五是全過(guò)程績(jī)效管理體系的構(gòu)建需要更深層次的完善。

（二）約束手段有所欠缺

一是針對(duì)各級(jí)工作人員（尤其是針對(duì)高級(jí)管理人員）的淘汰機(jī)制不夠科學(xué)和完善，而淘汰機(jī)制不夠完善會(huì)導(dǎo)致有些優(yōu)秀人才因?yàn)槠髽I(yè)職位數(shù)量的限制而無(wú)法得到晉升，影響到他們工作積極性的提升。二是相當(dāng)一部分員工的工作職責(zé)不對(duì)等，經(jīng)常出現(xiàn)有權(quán)無(wú)責(zé)或者有責(zé)無(wú)權(quán)之類的情況。

（三）企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展以及晉升機(jī)制不夠健全

一是在新的崗位職級(jí)體系之下，對(duì)改革效果作出進(jìn)一步深化，對(duì)員工發(fā)展機(jī)制以及績(jī)效考核機(jī)制進(jìn)行完善等相關(guān)問(wèn)題仍然是工作難點(diǎn)。二是對(duì)企業(yè)管理人員的聘用政策行政化的特征還是很明顯。三是對(duì)后備干部團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建不夠細(xì)致，很難符合A銀行在今后維持長(zhǎng)期健康發(fā)展的需求。四是專業(yè)序列員工在職務(wù)評(píng)聘之類的政策還有一定欠缺。五是專業(yè)人才所對(duì)應(yīng)的社會(huì)招聘這個(gè)渠道還沒(méi)有被完全拓展開(kāi)。

四、A銀行員工創(chuàng)新行為激勵(lì)方案的優(yōu)化分析

對(duì)A銀行的專業(yè)序列員工所實(shí)施的激勵(lì)方案進(jìn)行優(yōu)化最為主要的思路是：將激發(fā)員工活力、讓每一名員工實(shí)現(xiàn)高效履職作為根本目的，始終堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)跟精神激勵(lì)的結(jié)合，同時(shí)使用內(nèi)部激勵(lì)以及外部激勵(lì)的方式。對(duì)多種激勵(lì)手段和方法進(jìn)行綜合利用，有效提升員工的履職績(jī)效，讓專業(yè)序列員工在為企業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)的同時(shí)體現(xiàn)自我價(jià)值。著重建設(shè)具有多層次以及多角度特征的人才激勵(lì)的保障和約束體系。

人力資源管理的加強(qiáng)，在初期需要構(gòu)建起將市場(chǎng)、價(jià)值以及戰(zhàn)略等作為基本導(dǎo)向的崗位管理體系、薪酬體系以及績(jī)效管理體系，同時(shí)對(duì)專業(yè)序列人才的聘用、考核、約束以及激勵(lì)等各個(gè)方面的機(jī)制加以完善，更好地吸納更多專業(yè)人才，同時(shí)讓他們更穩(wěn)定地為企業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。

利用高效的機(jī)制運(yùn)行讓各個(gè)業(yè)務(wù)鏈條、分支機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理工作人員以及專業(yè)序列員工逐漸形成一種合力，防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的短期行為或者機(jī)會(huì)主義的出現(xiàn)，讓企業(yè)以及個(gè)人的短期利益跟長(zhǎng)期利益之間相互關(guān)聯(lián)，讓銀行在經(jīng)營(yíng)和管理等相關(guān)活動(dòng)等方面更加理性，確保企業(yè)能長(zhǎng)期保持健康的發(fā)展。

公司治理結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題一直是商業(yè)銀行在激勵(lì)以及約束機(jī)制方面呈現(xiàn)不出優(yōu)質(zhì)效果的重要原因。更為深入地完善企業(yè)內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)是A銀行今后進(jìn)行改革最為重要的方向。

五、結(jié)論與展望

本文主要探討了A銀行在人力資源管理以及員工激勵(lì)的現(xiàn)狀，同時(shí)也分析了該銀行針對(duì)專業(yè)序列員工設(shè)置的激勵(lì)機(jī)制中的問(wèn)題。專業(yè)序列員工屬于跟普通員工相互區(qū)別的具有較高專業(yè)素質(zhì)的企業(yè)核心成員。通過(guò)對(duì)A銀行人力資源管理的分析可以發(fā)現(xiàn)，該行在員工激勵(lì)的去行政化、激勵(lì)平衡、績(jī)效管理、薪酬結(jié)構(gòu)、人才晉升以及專業(yè)序列員工在今后的職業(yè)規(guī)劃等方面都存在一些不足之處，這些問(wèn)題都會(huì)直接影響針對(duì)員工所實(shí)施的激勵(lì)工作呈現(xiàn)的公平性以及有效性，需要作出進(jìn)一步的完善。

這也就需要A銀行在今后發(fā)展的過(guò)程中始終堅(jiān)持多元化、整體化以及長(zhǎng)期化原則，激發(fā)員工的工作積極性，繼而讓專業(yè)序列員工實(shí)現(xiàn)更為高效地履職作為基本目的，始終推崇各種激勵(lì)機(jī)制之間的相互融合，對(duì)目前在激勵(lì)工作當(dāng)中存在的一些不足進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化。通過(guò)這樣的改革方式，必將讓A銀行內(nèi)部的人力資源管理以及專業(yè)序列員激勵(lì)效果得到進(jìn)一步的優(yōu)化，繼而更好地促進(jìn)該銀行在今后更為健康地發(fā)展，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)注入源源不斷的動(dòng)力。

（作者單位為陜西師范大學(xué)）

[作者簡(jiǎn)介：李文雙（1990—），女，碩士研究生在讀，研究方向：人力資源管理。]

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