文/沈永

決定企業(yè)生死的六大法則

文/沈永

南京匠家企業(yè)管理咨詢公司董事長沈永。

每個企業(yè)的發(fā)展都是由企業(yè)的“四大命脈”和“兩把利劍”決定的。企業(yè)的“四大命脈”是指企業(yè)文化、企業(yè)老板的領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)薪酬和愿景；企業(yè)的“兩把利劍”是指產(chǎn)品和營銷團(tuán)隊。正是這六大法則，決定了一個企業(yè)的生死。

企業(yè)文化

企業(yè)文化，不是隨便抄襲其他企業(yè)的標(biāo)語，也不是隨意寫幾句話放在墻上就是企業(yè)文化。企業(yè)文化就是老板文化，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著著重要的作用。

1.企業(yè)文化具有凝聚力的作用

把員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，形成強(qiáng)大的向心力，使員工萬眾一心、步調(diào)一致，為實現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗，這是企業(yè)文化的力量。實際上，企業(yè)員工凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)擁有明確的發(fā)展目標(biāo)，而企業(yè)文化的凝聚力則來自企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的正確選擇。如果企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)既符合企業(yè)的自身利益，又符合絕大多數(shù)員工的個人利益，即是一個集體與個人雙贏的發(fā)展目標(biāo)。如果擁有了這些，說明這個企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了。否則，無論采取哪種策略，企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。

2.企業(yè)文化具有引力作用

企業(yè)文化就是老板文化，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著著重要的作用。

企業(yè)文化不僅對員工具有強(qiáng)大的引力，對于合作伙伴如客戶、供應(yīng)商、消費者以及社會大眾都具有強(qiáng)大的引力，特別是優(yōu)秀的企業(yè)文化對穩(wěn)定人才和吸引人才方面起著巨大作用。

3.企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用

企業(yè)文化就像一個無形的指揮棒，讓員工自覺地按照企業(yè)要求去做事，這就是企業(yè)文化的導(dǎo)向作用。企業(yè)核心價值觀與企業(yè)精神發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能，能夠為企業(yè)和員工提供方向和方法，讓員工自發(fā)地去遵從，從而把企業(yè)與個人的意愿和遠(yuǎn)景統(tǒng)一起來，促使企業(yè)發(fā)展壯大。

4.企業(yè)文化具有激勵作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化時時對員工起著激勵和鼓舞作用。比如，良好的工作氛圍，自然會讓員工享受到工作的愉悅；如果在一個相互扯皮、勾心斗角的企業(yè)里工作，員工則會產(chǎn)生消極的心理。所以說，企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向是一種精神激勵，能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，把員工的潛在智慧激發(fā)出來，使員工的能力得到全面發(fā)展，從而增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。

5.企業(yè)文化具有約束作用

企業(yè)文化本身也是對企業(yè)發(fā)展的一種規(guī)范，企業(yè)文化規(guī)范包括道德規(guī)范、行為規(guī)范和一般規(guī)范。當(dāng)企業(yè)文化上升到一定高度的時候，這種規(guī)范就生成無形的約束力，讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做，這正是企業(yè)文化所發(fā)揮的軟約束作用的結(jié)果。通過這些軟約束從而提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束能力，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高員工的工作責(zé)任。

當(dāng)我們深入細(xì)致地剖析一些知名企業(yè)的企業(yè)文化時，就不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中起到的重要作用了。

企業(yè)老板的領(lǐng)導(dǎo)力

一個企業(yè)的老板，如果他一直在做幾十個人規(guī)模的企業(yè)，很難領(lǐng)導(dǎo)一個百人企業(yè)，因為他駕馭不了這么多人。如果企業(yè)想不斷地提升、擴(kuò)大，老板必須學(xué)習(xí)提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力。

作為企業(yè)老板，必須首先做好“五個定位”：

1.心態(tài)定位：明確自己是想還是要，要確立心中的事業(yè)目標(biāo)，看到遠(yuǎn)景不放棄，竭盡全力；

2.目標(biāo)定位：包含能力目標(biāo)和業(yè)績目標(biāo)；

3.信心定位；全力發(fā)現(xiàn)目標(biāo)，用心體會，用心做，提高素質(zhì)，堅定信心，永不言??；

4.學(xué)習(xí)定位：作為領(lǐng)導(dǎo)人，要掌握趨勢，把握良機(jī)，及時改變舊觀念，帶領(lǐng)更多人走入市場、步入商戰(zhàn)，學(xué)習(xí)上要舍得時間、精力、金錢；

5.吃苦定位：要有心理準(zhǔn)備，風(fēng)平浪靜，鍛煉不出商戰(zhàn)高手，遇到困難要堅持不懈，因為成功屬于腳步永不停歇之人。

在不同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實施中，我們不難發(fā)現(xiàn)有五個層次的老板：

1.靠地位——以權(quán)壓人

人們跟隨你，是因為你手里有權(quán)，人們不得不跟隨，但在這個層面上待太久，團(tuán)隊士氣低沉，沒有凝聚力，人才就會離開你。這個問題會經(jīng)常發(fā)生在那些新領(lǐng)導(dǎo)身上。要記住，你沒有任何權(quán)利去命令你的下級，大家是合作的關(guān)系。

2.靠認(rèn)可——以愛感人

人們不關(guān)心你知道多少，直到他知道你關(guān)心他有多少。要領(lǐng)導(dǎo)人首先就要得到他們的心。在這個層面部門開始有很強(qiáng)的凝聚力，人們會得到安全感，但待太久，你就會變成“老母雞”，把成員都保護(hù)在翅膀底下，團(tuán)隊沒什么發(fā)展，而我們要做“老鷹”。

3.靠結(jié)果——以績激人

做出成績，身教重于言傳，你親自做出業(yè)績給他們看，以向他們證明你所說的是可行的，這個時候，人們開始?xì)J佩你，開始從心里接受你的領(lǐng)導(dǎo)。但在這個層面待久了，一切親力親為，你就會很累，而且會限制團(tuán)隊成員的發(fā)展。

4.靠人才——以用養(yǎng)人

去復(fù)制你自己，培養(yǎng)出和你一樣的人才，在未來的競爭說到底就是人才的競爭，人們開始從欽佩到感激忠誠于你。當(dāng)你培養(yǎng)了更多的人才，你自然會到更高的層面?！爸涝趺醋鲆患率菃T工的才能，能隨時告訴人怎么做是老師的才能，鼓勵別人做得更好是經(jīng)理的才能”，以上三點都做到，才是真正的領(lǐng)導(dǎo)人。

5.靠品格——以德服人

你的成就不會超過你品格的上限?！白稣_的事，做絕對正直的人”，你可以說一句話把人們都騙了，但難的是你要一直騙一群人，人們一旦發(fā)現(xiàn)你有一句話騙了他們，他以前對你的信任就全部沒有了。所以說，你的品格比你的財富更重要。

企業(yè)環(huán)境

有人會認(rèn)為企業(yè)環(huán)境就是衛(wèi)生、工作條件，這些都是表面上片面的認(rèn)識。

企業(yè)環(huán)境更重要的是指一些相互依存、互相制約、不斷變化的各種因素組成的一個系統(tǒng)，是影響企業(yè)管理決策和生產(chǎn)經(jīng)營活動的現(xiàn)實各因素的集合。這一定義，既不是專指企業(yè)的外部環(huán)境，也不專指企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境的某些方面，而是指一個環(huán)境系統(tǒng)。既反映了企業(yè)環(huán)境的內(nèi)容、作用，也反映了企業(yè)環(huán)境的基本特征。

一個企業(yè)的良好環(huán)境就是企業(yè)氛圍，就是企業(yè)的良好景象。

企業(yè)薪酬和愿景

企業(yè)薪酬管理機(jī)制，是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，對員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動態(tài)管理過程。

如果企業(yè)想不斷地提升、擴(kuò)大，老板必須學(xué)習(xí)提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力。

企業(yè)的長足發(fā)展，必須配套一個完整的薪酬體系，這樣才可以讓員工無可爭議的踏實工作。老板和員工之間最難解決的就是分錢，能解決薪酬就解決了用人。

關(guān)于“愿景”，我們在這里做重點的剖析。企業(yè)愿景體現(xiàn)了企業(yè)家的立場和信仰，是企業(yè)最高管理者頭腦中的一種概念，是這些最高管理者對企業(yè)未來的設(shè)想，是對“我們代表什么”、“我們希望成為怎樣的企業(yè)”的持久性回答和承諾。

何謂企業(yè)愿景？是指企業(yè)的長期愿望及未來狀況，組織發(fā)展的藍(lán)圖，體現(xiàn)了企業(yè)永恒的追求。作為一個有遠(yuǎn)大理想、一個有責(zé)任感的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，如果你給不了員工今天，就一定要讓員工在心里看到明天、看到未來，這一點我們可以去看看阿里巴巴馬云創(chuàng)業(yè)時的視頻，你就會明白為什么了。

愿景是一個可以讓人死心塌地跟隨你，讓人愿為之付出一切的奮斗目標(biāo)。企業(yè)愿景也不斷地激勵著企業(yè)員工奮勇向前，拼搏向上。

兩把利劍

1.產(chǎn)品

一款產(chǎn)品的誕生離不開產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品定位?？梢哉f，設(shè)計、質(zhì)量、功能、定位，決定了一款產(chǎn)品的市場影響力。特別是產(chǎn)品的定位，需要超前的戰(zhàn)略眼光。

我把產(chǎn)品定位分為三類：（1）產(chǎn)品是同類的領(lǐng)航者；（2）產(chǎn)品是同類的開拓者；（3）產(chǎn)品是同類的追隨者。我認(rèn)為，必須將產(chǎn)品精準(zhǔn)定位，才能量身定制營銷策略，從而實現(xiàn)利潤最大化。

2.營銷團(tuán)隊

營銷團(tuán)隊打造的目的是：

完成企業(yè)銷售任務(wù)指標(biāo)。每個企業(yè)都有銷售任務(wù)，沒有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊，銷售任務(wù)就如同空中樓閣，很難實現(xiàn)。

形成較高的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力，為營銷活動提供充分保障。銷售團(tuán)隊要有凝聚力和戰(zhàn)斗力，才會在營銷活動中屢戰(zhàn)屢勝，為企業(yè)營銷做出富有成效的努力。

提高營銷團(tuán)隊的認(rèn)識高度。營銷團(tuán)隊認(rèn)識提高了，才能對市場和客戶的認(rèn)識與洞察更進(jìn)一步，才能捕捉到市場的脈搏和營銷的內(nèi)在肌理，也才能把營銷活動和品牌塑造真正結(jié)合起來。

總之，企業(yè)在生存發(fā)展中，只要把生存的“四大命脈”把好，把發(fā)展的“兩把利劍”舞好，就一定會迅猛發(fā)展，快速騰飛。

(作者系南京匠家企業(yè)管理咨詢公司董事長、新實戰(zhàn)營銷策劃專家)