■馬明理 高薇薇

合肥市總?cè)ν七M(jìn)“五位一體”網(wǎng)上工會(huì)建設(shè)

■馬明理 高薇薇

2016年以來(lái)，合肥市總工會(huì)以建設(shè)工會(huì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，全力推進(jìn)“五位一體”（數(shù)據(jù)庫(kù)、官網(wǎng)、微信、電子會(huì)員服務(wù)卡普惠制系統(tǒng)、職工信息化服務(wù)平臺(tái)）網(wǎng)上工會(huì)工作模式。目前，基本建成工會(huì)大數(shù)據(jù)，初步探索出一條“用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的路子，極大提高了工會(huì)組織服務(wù)職工的能力與水平。截至今年6月20日，共錄入工會(huì)組織信息8909條、會(huì)員信息750526條。

高標(biāo)準(zhǔn)謀劃工會(huì)大數(shù)據(jù)建設(shè)

合肥市總作為全市首批25家政務(wù)大數(shù)據(jù)建設(shè)單位之一。目前，包括工會(huì)組織信息、會(huì)員信息、困難職工信息、幫扶信息共計(jì)251個(gè)字段納入政務(wù)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)；工會(huì)歷史數(shù)據(jù)一次性加載，增量數(shù)據(jù)以每天一次的頻率更新至全市大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了工會(huì)信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

今年，向工會(huì)開(kāi)放人社、民政、公安、稅務(wù)、工商等關(guān)系職工切身利益的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息資源互聯(lián)互通、互認(rèn)共享又成為市政府《新形勢(shì)下進(jìn)一步支持工會(huì)工作的意見(jiàn)》中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，推動(dòng)市直部門(mén)開(kāi)放工會(huì)會(huì)員有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

真抓實(shí)干，建設(shè)工會(huì)大數(shù)據(jù)

市總堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、集中管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)的原則，頂層設(shè)計(jì)合肥市工會(huì)信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。今年3至8月開(kāi)展建會(huì)入會(huì)集中行動(dòng)，按照排查摸底全覆蓋、全面行動(dòng)無(wú)死角、總結(jié)整理零差錯(cuò)采集信息，聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)錄入數(shù)據(jù)抽查核實(shí)，以完成任務(wù)好壞給予考評(píng)獎(jiǎng)罰。

市總多措并舉、多維度對(duì)各級(jí)工會(huì)經(jīng)辦人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，已辦培訓(xùn)班19場(chǎng)、培訓(xùn)3000多人。通過(guò)編寫(xiě)服務(wù)平臺(tái)操作手冊(cè)、制作系統(tǒng)應(yīng)用短視頻、梳理常見(jiàn)問(wèn)題等方式，及時(shí)解決常見(jiàn)問(wèn)題。

按照分片包干、重點(diǎn)督查原則，每月對(duì)建會(huì)入會(huì)和數(shù)據(jù)采集工作督查一次以上；實(shí)行每半月通報(bào)制度，不定期召開(kāi)調(diào)度會(huì)和組織專項(xiàng)督查，了解數(shù)據(jù)采集錄入進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題。

創(chuàng)新思路，助力網(wǎng)上工會(huì)升級(jí)

開(kāi)發(fā)電子會(huì)員服務(wù)卡。利用工會(huì)微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)電子會(huì)員卡系統(tǒng)，每名已錄入數(shù)據(jù)庫(kù)的會(huì)員登錄后會(huì)自動(dòng)生成一張合肥工會(huì)電子工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡，該卡具備身份認(rèn)證、優(yōu)惠服務(wù)等功能。目前，正與阿里巴巴探討會(huì)員卡在線支付、金融服務(wù)的可行性。

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上精準(zhǔn)管理。每名會(huì)員登錄網(wǎng)上平臺(tái)和微信平臺(tái)后，可在線辦理職工服務(wù)、困難幫扶、勞模服務(wù)、法律維權(quán)等。包括農(nóng)民工在內(nèi)的職工借助微信或服務(wù)網(wǎng)，可便捷、高效地將自己的入會(huì)申請(qǐng)和服務(wù)訴求推送到管理平臺(tái)，得到及時(shí)有效的處理。

實(shí)現(xiàn)會(huì)費(fèi)收繳實(shí)時(shí)監(jiān)督。市總與市地稅局簽訂合作協(xié)議，由地稅局每月提供工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)經(jīng)費(fèi)收繳子系統(tǒng)與工會(huì)大數(shù)據(jù)中的工會(huì)組織和所在單位基本信息進(jìn)行實(shí)時(shí)比對(duì)，在線分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)漏繳、少繳、遲繳的會(huì)費(fèi)，確保按時(shí)足額征收。