■劉麗麗 張永勝 郭艷軍

放下伐木鋸 開創(chuàng)新生活
——記柴河重點(diǎn)國有林管理局二道林場資源管理員宋俊江

■劉麗麗 張永勝 郭艷軍

柴河重點(diǎn)國有林管理局二道林場坐落在風(fēng)景如畫的蓮花湖畔。133平方公里的蓮花湖有“三峽”、“五灣”、“六大島嶼”，電影《智取威虎山》中選取的38處景觀遍布兩岸。

近年來，柴河重點(diǎn)國有林管理局將蓮花湖旅游納入威虎山國家森林公園旅游大格局中，著力發(fā)展夏季湖上游和冬季冰上游。依偎在蓮花湖畔的二道林場也乘著旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的東風(fēng)，由從事木材生產(chǎn)的主伐林場轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)旅游林場，林場職工也放下斧頭、鋸?fù)渡砺糜畏?wù)，宋俊江就是其中一員。

宋俊江是柴河重點(diǎn)國有林管理局二道林場的資源管理員，扎根林場20多年。面對林場停伐，他講出了一番感人肺腑的話：林場轉(zhuǎn)型我也轉(zhuǎn)型，讓風(fēng)景變效益，就得轉(zhuǎn)崗闖新路。如今，能夠在新的旅游崗位上發(fā)揮作用，實現(xiàn)自己的人生價值，我特別有成就感。

2016年，威虎山蓮花湖景區(qū)旅游升溫，夏季旅游接待游客2.3萬余人，較上年提高10%，實現(xiàn)旅游收入85萬元。今年，一到周末，省內(nèi)外的旅游大巴絡(luò)繹不絕，旅游形勢比去年還好。這些成績，浸透著宋俊江和職工們的汗水，也飽含著他們轉(zhuǎn)崗創(chuàng)業(yè)的期盼。

宋俊江干過人口普查員、護(hù)林員、資源管理員，他干一行愛一行，干一行精一行。憑著一份責(zé)任、一份堅守、一份熱愛，努力適應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新形勢、新要求。在旅游服務(wù)工作中他勇于擔(dān)當(dāng)，不甘人后，將一項項平凡的工作做得扎扎實實，卓有成效。

在蓮花湖旅游開發(fā)過程中，柴河重點(diǎn)國有林管理局在二道林場建設(shè)了觀光碼頭，并配備了觀光船、餐廳船、汽艇等大小14艘游船，游湖觀光成為林場重要的旅游經(jīng)營項目。

宋俊江在做好資源管理工作的同時，沖鋒在前，主動擔(dān)負(fù)起蓮花湖二道景區(qū)游船部副經(jīng)理一職，他協(xié)助林場領(lǐng)導(dǎo)共同管理游船部的一切事宜。

夏季旅游高峰期，碼頭服務(wù)人員全天忙碌不停。要同時做好游船維護(hù)、衛(wèi)生清掃、安全監(jiān)管、游客引導(dǎo)、隨船出行、篝火晚會服務(wù)等繁雜事務(wù)。宋俊江帶領(lǐng)工作人員，經(jīng)常從早晨6點(diǎn)鐘一直忙到晚上十一二點(diǎn)鐘，有時連飯都顧不上吃，只能在碼頭和游船上對付一些快餐充饑。

旅游服務(wù)工作面對的是游客，需要有激情、有耐心，更要善于溝通和表達(dá)，但對于林場職工來說，這些轉(zhuǎn)變和適應(yīng)都需要時間。碼頭服務(wù)工作量大、工作瑣碎，個別職工難免鬧情緒、發(fā)牢騷，有時還會把不良情緒帶給游客，影響旅游接待服務(wù)質(zhì)量。

“要轉(zhuǎn)型就要先轉(zhuǎn)觀念，如果不轉(zhuǎn)變大家的思想，調(diào)動起職工的積極性，勢必會影響旅游接待整體工作?！彼慰〗汛蠡镎偌揭黄穑惷骼?，耐心細(xì)致地做思想工作。他說：旅游產(chǎn)業(yè)是林業(yè)局轉(zhuǎn)型發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，我們林場有著得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢，能夠搭上旅游這班車，是我們的幸運(yùn)。大家在工作上吃了不少苦，遭了不少罪，但是，如果我們把湖上旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展好，受益的是全場職工群眾。等大家都享受到了旅游發(fā)展帶來的成果，都富裕了、有錢了，我們吃的這點(diǎn)苦，遭的這點(diǎn)罪又算得了什么呢! 聽了他的一番話言，職工們統(tǒng)一了思想，放下了包袱，輕裝上陣，把全部精力投入到旅游接待服務(wù)中。

游船運(yùn)營過程中最重要的是安全。宋俊江時刻把安全工作放在心上，在抓碼頭和游船管理工作中，安全運(yùn)營始終放在第一位。他制定了一系列游船安全管理制度，游船每天出航前，他都逐一檢查輪機(jī)艙室的各個發(fā)動機(jī)設(shè)施，確保游船安全航行；游船靠岸時，他再去每個艙室檢查一遍，將物品擺放整齊，察看用水用電情況，將每個安全閥門查一遍、并逐一確認(rèn)。通過嚴(yán)格管理，近兩年來，游船從未發(fā)生過一起安全事故。

為了做好旅游服務(wù)工作，宋俊江一有時間就翻看旅游管理方面的書籍，了解蓮花湖游船經(jīng)過的各個景點(diǎn)的景觀特色以及傳說故事。接待游客時他便成了義務(wù)導(dǎo)游員，將蓮花湖風(fēng)光與林區(qū)風(fēng)土人情巧妙結(jié)合起來。聽了他的講解，游客們對蓮花湖以及威虎山景區(qū)都有了更深入的了解，并產(chǎn)生了極大的興趣。

宋俊江還用手機(jī)隨時拍攝蓮花湖的秀美風(fēng)光，發(fā)到微信朋友圈，向親朋好友宣傳推介林業(yè)局的旅游景區(qū)和景點(diǎn)，讓更多的人知道威虎山蓮花湖、知道威虎山景區(qū)的生態(tài)景觀和紅色文化，擴(kuò)大景區(qū)的知名度和影響力。

二道林場正大步朝著旅游名勝的目標(biāo)邁進(jìn)，宋俊江和林場干部職工們相信，經(jīng)過努力奮斗，停伐的林場會更秀美，放下伐木鋸的生活會更美好，這個目標(biāo)一定能現(xiàn)實。