■譚 震 趙秀英 郭艷軍

營造溫馨家園
——記黑龍江省勞動(dòng)模范伊春市新青區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理?xiàng)顦I(yè)慧

■譚 震 趙秀英 郭艷軍

黑龍江省伊春市新青區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理?xiàng)顦I(yè)慧，多年來忘我工作，身先士卒，服務(wù)在第一線，在平凡的崗位上作出了不平凡的業(yè)績，被評選為黑龍江省勞動(dòng)模范。

隨著林區(qū)棚戶區(qū)改造的大力推進(jìn)，新青城區(qū)一幢幢整齊劃一的樓房拔地而起，職工群眾陸續(xù)告別了低矮破舊的棚戶區(qū)，住進(jìn)了寬敞明亮的新居，小區(qū)的物業(yè)管理也被提上了重要議事日程。新青區(qū)2011年成立了物業(yè)公司，楊業(yè)慧擔(dān)任公司的黨政領(lǐng)導(dǎo)，一切都要從零開始。經(jīng)過艱苦努力，在短短的幾年時(shí)間里，他就把8個(gè)總面積達(dá)到80萬平方米擁有9600余戶的居民小區(qū)，管理得井井有條。

楊業(yè)慧在工作中善于出主意、想辦法。他組織建立健全了公司系列規(guī)章制度和具體的操作規(guī)范，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成。他還帶領(lǐng)公司上下實(shí)施了環(huán)境綜合整治，不僅在每個(gè)樓道口鋪設(shè)了地毯、安排保潔員對每個(gè)小區(qū)實(shí)行每日清掃，而且每周至少拖樓道一次、每月擦玻璃一次、進(jìn)行兩次消毒，小區(qū)生活垃圾達(dá)到日產(chǎn)日清，冬季清雪做到了小雪當(dāng)日清完、大雪3日清完。他親自參與，積極改善小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善了7個(gè)住宅小區(qū)的監(jiān)控設(shè)施，設(shè)置封閉柵欄2000多延長米，新建50多個(gè)車棚，實(shí)施了小區(qū)亮化工程，擴(kuò)大綠地面積近20萬平方米。

中心小區(qū)雖然地處于城區(qū)繁華路段，但因建樓年頭久，樓體地下埋設(shè)的水管嚴(yán)重老化斷裂，致使樓房變成矗立在“糞湯”上的建筑，居民對此反映十分強(qiáng)烈。為了徹底解決這個(gè)“老大難”問題，楊業(yè)慧親自帶隊(duì)，多次對中心小區(qū)地下排水管線進(jìn)行現(xiàn)場勘查，結(jié)合排水管線圖紙，最終確定了科學(xué)的維修改造方案。

每天早晨六點(diǎn)，他都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在施工現(xiàn)場，與工人們一起挖土、下地溝，身穿水衩在糞湯中來回穿梭。晚上六七點(diǎn)鐘，工人們拖著疲憊的身體離開時(shí)，他還要安排公司的其他工作。就這樣，原本3個(gè)月的工程，在他的帶動(dòng)下，僅用一個(gè)半月就完成了任務(wù)。

工作中，楊業(yè)慧的手機(jī)常年保持24小時(shí)開機(jī)，群眾打來求助電話他隨叫隨到。2012年春季，利民小區(qū)1、2、3號(hào)樓樓頂和二層檐溝春融積水，向室內(nèi)滲漏，幾十戶居民集體向公司反映滲漏問題。這時(shí)的物業(yè)公司成立還不到一年，職工僅有十幾個(gè)，專業(yè)的維修人員更是一個(gè)都沒有。面對這種被動(dòng)局面，楊業(yè)慧沒有推脫，而是一口答應(yīng)：保證維修到位，保證讓住戶滿意。在接下來的3個(gè)月里，他每天第一個(gè)到施工現(xiàn)場，最后一個(gè)離開，最終除去了小區(qū)居民的一塊“心病”，受到了居民的廣泛稱贊。

2014年4月，小區(qū)頂樓的幾位居民反映，冬季室內(nèi)墻壁緩霜淌水且長毛有霉味。楊業(yè)慧帶領(lǐng)公司的技術(shù)人員入室內(nèi)、上房頂、鉆天棚查看，現(xiàn)場研究解決方案。通過天棚內(nèi)加珍珠巖和爐灰，加厚保溫層，解決了墻壁緩霜淌水、長毛的問題。

為了切實(shí)保障居民樓樓頂不滲水和小區(qū)居民的出行安全，每年的開春融雪時(shí)節(jié)，他都積極組織公司職工，利用一周左右的時(shí)間，及時(shí)清除各個(gè)小區(qū)居民樓樓頂?shù)姆e雪，對樓上鏟雪、清掃，樓下打掃、清運(yùn)，每個(gè)細(xì)節(jié)他都親自指揮，直至把所有的居民樓頂?shù)姆e雪清理干凈為止。

近年來，新青區(qū)物業(yè)累計(jì)接聽小區(qū)居民求助電話6000多個(gè)，維修下水管道2萬多延長米，清淘排水檢查井及化糞池1000多次，處理樓頂漏雨150多處3萬多延長米，安裝水簸箕2500多個(gè)。

楊業(yè)慧還長期與困難職工群眾結(jié)成幫扶對子，幫助研究脫貧對策，謀劃脫貧項(xiàng)目，認(rèn)真解決其生活中遇到的實(shí)際困難。逢年過節(jié)，他還要到幫扶對子家中送米送面，噓寒問暖。

居民王叢來和老伴都來自農(nóng)村，身體不太好，還撫養(yǎng)著小孫子，生活艱難。楊業(yè)慧了解到情況后，在物業(yè)站給他和老伴每人找了一份工作，使他們?nèi)乙粋€(gè)月有了1800多元的固定收入。小孫子該上小學(xué)了，但戶口不在本地，上學(xué)有困難，楊業(yè)慧通過與學(xué)校溝通，幫助孩子辦了入學(xué)手續(xù)。

職工顧紹美有兩個(gè)孩子，一個(gè)孩子在念大學(xué)，另一個(gè)孩子患腦癱長期臥床，丈夫又有腦出血后遺癥，半身不遂，全家的重?fù)?dān)都?jí)涸谒粋€(gè)人的身上。楊業(yè)慧和班子成員對其進(jìn)行照顧，在得知其丈夫姜國忠已康復(fù)并能自理時(shí)，楊業(yè)慧在公司為他丈夫找到了一份力所能及的工作，顧紹美夫婦十分感激。

楊業(yè)慧對物業(yè)公司職工關(guān)愛倍至，誰家有病人、有子女上大學(xué)、有什么困難，他心里都有本賬，總是在最困難的時(shí)候，出現(xiàn)在困難職工家里，經(jīng)常用自己不算高的工資接濟(jì)他們，困難較大的他就動(dòng)員全體職工帶頭捐助。