袁靜

[摘 要]高職院校電子商務(wù)專業(yè)課題體系面臨著課程體系設(shè)計(jì)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求不夠匹配、課程內(nèi)容選擇與崗位能力期望不夠契合、課程教學(xué)輸出與專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)不夠接軌等困境。高職院校在優(yōu)化課程體系的過(guò)程中要采取以下3個(gè)措施：課程體系設(shè)計(jì)要注重頂層設(shè)計(jì)、課程內(nèi)容選擇要注重與時(shí)俱進(jìn)、課程教學(xué)輸出要注重貫徹標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，高職院校也要重視對(duì)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位標(biāo)準(zhǔn)的研究，并加強(qiáng)對(duì)職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

[關(guān)鍵詞]高職院校；電子商務(wù)；課程體系；優(yōu)化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.22.152

[中圖分類號(hào)]F713.36-4；G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）22-0-02

自2008年國(guó)家出臺(tái)《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》以來(lái)，電子商務(wù)發(fā)展隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新正進(jìn)行日新月異的變革。近兩年來(lái)，《關(guān)于加快推進(jìn)電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》等國(guó)家政策的出臺(tái)，對(duì)電子商務(wù)人才培育又提出了新的要求。電子商務(wù)課程體系的構(gòu)建和優(yōu)化作為人才培養(yǎng)的核心載體，正受到越來(lái)越多的關(guān)注與重視。

1 高職院校電子商務(wù)課程體系面臨的困境

1.1 課程體系設(shè)計(jì)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求不夠匹配

從目前的市場(chǎng)反饋來(lái)看，用人單位總體上覺(jué)得高職畢業(yè)生的綜合素質(zhì)與用人單位的需求仍有一定的差距。這在一定程度上是由于課程體系的頂層設(shè)計(jì)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求不夠匹配造成的，高職院校尚未真正對(duì)照用人單位對(duì)電子商務(wù)人才的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求來(lái)設(shè)計(jì)自己的課程體系。這主要體現(xiàn)以下3個(gè)方面：第一，人才培養(yǎng)方案論證的科學(xué)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，多是教師根據(jù)自己的理解和想像來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，而沒(méi)有經(jīng)過(guò)層層嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C，這就導(dǎo)致理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系的架構(gòu)往往不夠科學(xué)，對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系不夠重視，相關(guān)實(shí)踐教學(xué)資源建設(shè)相對(duì)滯后。第二，高職院校在制定人才培養(yǎng)方案的過(guò)程中，沒(méi)有真正調(diào)研不同類型用人單位的實(shí)際需求并且將其落實(shí)到最后的方案中，在提交論證的過(guò)程中也沒(méi)有用人單位參與其中，這必然導(dǎo)致職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法與時(shí)俱進(jìn)地融入一線的教學(xué)過(guò)程中。第三，高職院校在內(nèi)容體系的設(shè)計(jì)上，沒(méi)有全面考慮學(xué)生的專業(yè)能力素養(yǎng)、文化科技素養(yǎng)、思想政治素養(yǎng)的融透。

1.2 課程內(nèi)容選擇與崗位能力期望不夠契合

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展使人們需求呈現(xiàn)多樣化，同時(shí)信息技術(shù)的不斷發(fā)展也迅速推動(dòng)著電子商務(wù)領(lǐng)域的革新，這對(duì)電子商務(wù)人才的崗位能力也提出了更高的要求。但實(shí)際情況是，電子商務(wù)畢業(yè)生通常會(huì)感到在理論課堂和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的與實(shí)際應(yīng)用有較大差距，而用人單位也會(huì)覺(jué)得畢業(yè)生不能很快學(xué)會(huì)相關(guān)工作技能。這在某種程度上是專業(yè)課程內(nèi)容與實(shí)際崗位能力不契合造成的。這主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是由于高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師自身的理論和實(shí)踐操作能力不能與時(shí)俱進(jìn)，自身理論和實(shí)踐能力缺陷不可避免地導(dǎo)致其在教材選用和教學(xué)內(nèi)容選取上，均大大落后于現(xiàn)實(shí)技術(shù)變革，從而導(dǎo)致學(xué)生的理論水平和實(shí)踐能力也無(wú)法跟上時(shí)代的步伐。二是理論教學(xué)模塊和實(shí)踐教學(xué)模塊的內(nèi)容不能很好地進(jìn)行對(duì)接，使實(shí)踐教學(xué)體系的教學(xué)質(zhì)量和成效大打折扣。而學(xué)生的崗位能力在很大程度上在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中生成，因此這兩者的契合差距就使電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生崗位能力不符合畢業(yè)生和用人單

位的期望。

1.3 課程教學(xué)輸出與專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)不夠接軌

教學(xué)輸出是高等教育人才培養(yǎng)的關(guān)鍵和核心環(huán)節(jié)，高職電子商務(wù)專業(yè)教師也不例外。但現(xiàn)實(shí)狀況表明，高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師的教學(xué)輸出狀況堪憂，表現(xiàn)在3個(gè)方面：第一，教師對(duì)相關(guān)專業(yè)課程本身的掌握情況和理解能力參差不齊，而后期在長(zhǎng)期的教學(xué)過(guò)程中，由于個(gè)人和管理體制的原因也不能進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，導(dǎo)致教師的教學(xué)輸出能力無(wú)法與專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)接軌。第二，在教學(xué)方法的選擇上，很多教師更注重自身專業(yè)知識(shí)的更新和升級(jí)，但往往不夠重視教學(xué)方法和教學(xué)能力的提升，這也會(huì)使專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行效果大打折扣。第三，由于學(xué)校層面對(duì)教學(xué)質(zhì)量缺乏一定的監(jiān)管，再加上評(píng)價(jià)考核機(jī)制對(duì)教師的專業(yè)成長(zhǎng)沒(méi)有起到應(yīng)有的導(dǎo)向作用，導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)教師在教學(xué)過(guò)程中不能很好地執(zhí)行專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

2 產(chǎn)教融合視閾下高職電子商務(wù)課程體系的優(yōu)化

2.1 課程體系設(shè)計(jì)要注重頂層設(shè)計(jì)

高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程體系在建設(shè)過(guò)程中，要嚴(yán)格按照專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位和培養(yǎng)方案的要求標(biāo)準(zhǔn)，以綜合素養(yǎng)養(yǎng)成和專業(yè)核心能力培養(yǎng)為基準(zhǔn)導(dǎo)向，根據(jù)社會(huì)需求建設(shè)系統(tǒng)的課程群對(duì)群內(nèi)的課程進(jìn)行系統(tǒng)整合使課程設(shè)計(jì)更具有科學(xué)性。同時(shí)，高職院校要重視課程群承載的人才培養(yǎng)目標(biāo)，把基于相同培養(yǎng)目標(biāo)，蘊(yùn)含在分散課程中的實(shí)踐內(nèi)容在更高層次上連貫，使學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力隨著教學(xué)過(guò)程的推進(jìn)而加強(qiáng)，不斷趨近人才培養(yǎng)目標(biāo)直至真正重合。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，社會(huì)更需要電子商務(wù)專業(yè)人才具有整合電子商務(wù)過(guò)程鏈各環(huán)節(jié)信息的能力，以及對(duì)鏈條中海量大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘分析為決策提供服務(wù)的能力。這就要求高職院校在進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)的過(guò)程中，要讓企業(yè)真正參與進(jìn)來(lái)，并根據(jù)社會(huì)對(duì)專業(yè)人才的需求特點(diǎn)量身打造課程體系，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)課程體系，在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上形成具有創(chuàng)新性、適應(yīng)性的實(shí)踐教學(xué)模塊，以構(gòu)建層次清晰、科學(xué)合理、特色分明的高職院校電子商務(wù)課題體系。

2.2 課程內(nèi)容選擇要注重與時(shí)俱進(jìn)

高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容體系應(yīng)在結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)、校內(nèi)軟硬件條件的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)和用人單位對(duì)電子商務(wù)人才的需求進(jìn)行選擇，實(shí)踐教學(xué)模塊還要考慮便于實(shí)施操作等因素。高職院校根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)課程的特點(diǎn)，可以考慮建設(shè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)技能、電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)、電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等課程群。高職院校在選擇課程內(nèi)容時(shí)，應(yīng)以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)為關(guān)鍵核心，通過(guò)頂層設(shè)計(jì)和規(guī)劃相關(guān)課程群，及時(shí)刪除課程內(nèi)重復(fù)和過(guò)時(shí)的內(nèi)容，更新教材或調(diào)整教材內(nèi)容，并增加有利于提高學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)綜合業(yè)務(wù)技能的新內(nèi)容，使學(xué)生盡快獲得理論和實(shí)踐知識(shí)。此外，學(xué)校也應(yīng)通過(guò)頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)加強(qiáng)對(duì)教師雙師素質(zhì)的錘煉，加速教師知識(shí)的更新?lián)Q代使之與企業(yè)需求接軌，從而保證教師在選擇課程內(nèi)容時(shí)能夠與時(shí)俱進(jìn)。endprint

2.3 課程教學(xué)輸出要注重貫徹標(biāo)準(zhǔn)

高職院校電子商務(wù)專業(yè)的課程教學(xué)輸出，要注重貫徹實(shí)施基于課程群的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，更要注重基于目標(biāo)定位的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)在教學(xué)方法和教學(xué)手段上的共通性。這就要求各高職院校應(yīng)該在學(xué)校層面，盡快貫徹落實(shí)教育部《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》，全面統(tǒng)籌建立和改進(jìn)相關(guān)制度，重視專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)制定和貫徹落實(shí)，從而激發(fā)員工特別是教師的內(nèi)生動(dòng)力以更好地執(zhí)行相關(guān)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升課程教學(xué)輸出的質(zhì)量。高職院校電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)管理層要在貫徹落實(shí)國(guó)家專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)情況和學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)制定本校的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，并貫徹推動(dòng)執(zhí)行。同時(shí)，高職院校也可以探索開(kāi)展項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，依托項(xiàng)目載體串聯(lián)課程內(nèi)容、課程類型和教學(xué)方法，使學(xué)生易于將理論和實(shí)踐進(jìn)行融會(huì)貫通。此外，電子商務(wù)專業(yè)的專兼職教師要注重對(duì)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的教研，統(tǒng)籌好理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)體系的關(guān)系，在教學(xué)方法和教學(xué)手段上進(jìn)行深入研討，形成學(xué)習(xí)共同體，在進(jìn)行專業(yè)知識(shí)更新?lián)Q代的同時(shí)不斷提升自己的教學(xué)能力，使教學(xué)輸出成效更上一層樓。

3 高職電子商務(wù)課程體系優(yōu)化應(yīng)注意的問(wèn)題

3.1 重視對(duì)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位標(biāo)準(zhǔn)的研究

專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也即為高職專科專業(yè)學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)，是專業(yè)課程體系應(yīng)達(dá)到的最終目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系，同時(shí)也與專業(yè)所對(duì)應(yīng)的職業(yè)相對(duì)應(yīng)。職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)即職業(yè)資格認(rèn)定或職業(yè)資格鑒定標(biāo)準(zhǔn)，而職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)制定者的不同又分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而通常企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又是由行業(yè)的引領(lǐng)性企業(yè)制定的，而這些企業(yè)所制定的具體化的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定又稱為崗位標(biāo)準(zhǔn)。這3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在人才培養(yǎng)的過(guò)程中有著一脈相承的聯(lián)系。高職院校在培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的過(guò)程中，執(zhí)行專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最終是為了幫助學(xué)生達(dá)到電子商務(wù)人才的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及崗位標(biāo)準(zhǔn)，而職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位標(biāo)準(zhǔn)反過(guò)來(lái)對(duì)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形成又起到了一定的導(dǎo)向作用。這就要求各高職院校在優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)課程體系的過(guò)程中，要特別注重對(duì)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位標(biāo)準(zhǔn)的研究，并進(jìn)行定期和不定期的對(duì)照檢視，從而在教學(xué)過(guò)程中更好地貫徹、落實(shí)這3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)接這些標(biāo)準(zhǔn)，從而更好地滿足用人單位的需求。

3.2 加強(qiáng)對(duì)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)

在社會(huì)多元意識(shí)形態(tài)和多樣化需求的沖擊下，加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)人才在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)方面的培養(yǎng)越來(lái)越受到各界的重視。在課程體系的設(shè)計(jì)、教學(xué)輸出的過(guò)程中，教師還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成教育。職業(yè)道德是指同職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，高尚的職業(yè)道德是開(kāi)展一切工作的前提。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，除了專業(yè)知識(shí)傳授，教師還要注重培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)協(xié)作、愛(ài)崗奉獻(xiàn)等職業(yè)態(tài)度，并追求精益求精的工匠精神。端正的職業(yè)態(tài)度為學(xué)生具備優(yōu)秀職業(yè)素質(zhì)和能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，學(xué)生只有具備了良好的職業(yè)態(tài)度，才能擁有良好的職業(yè)發(fā)展前景。職業(yè)素質(zhì)方面，是指學(xué)校要著力培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力、高效順暢的溝通能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。電子商務(wù)的專業(yè)知識(shí)更新非?？?，這就要求學(xué)生必須具備良好的學(xué)習(xí)能力，才能不被更新的洪流淘汰。電子商務(wù)交易是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成的，其受到時(shí)空條件限制，不能像面對(duì)面溝通那樣能獲得全方位的信息，這對(duì)學(xué)生的溝通能力提出了更高的要求。電子商務(wù)交易的發(fā)生涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，這也要求學(xué)生必須注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，只有加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通合作，才能使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作更加順利地開(kāi)展，從而提升整體的工作效率。

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