李蘭花
【摘 要】農(nóng)村有線電視是農(nóng)村信息化建設(shè)的重要組成部分。本文對農(nóng)村有線電視系統(tǒng)現(xiàn)狀與發(fā)展做了深入探討。
【關(guān)鍵詞】農(nóng)村;有線電視;現(xiàn)狀;發(fā)展
農(nóng)村有線電視是農(nóng)村信息化建設(shè)的重要組成部分,在農(nóng)村有線電視不僅是大眾精神文化生活的需求,也是新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分。但目前,農(nóng)村有線電視覆蓋率并不是很大,還有一些問題需要去解決,下面就農(nóng)村有線電視系統(tǒng)的現(xiàn)狀及改進(jìn)做分析。
一、農(nóng)村有線電視問題所在群眾可選性增多。
隨著經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及至農(nóng)村,電腦已逐漸走進(jìn)千家萬戶,隨之而必備的就是網(wǎng)線寬帶,眾多運營商也抓住此機(jī)會,將電腦,手機(jī),話費以及電視都綁定在一起,一條寬帶,安裝上路由器手機(jī),電腦,電視就都可以用,所以很多家庭選擇網(wǎng)絡(luò)電視,但安裝費用較高,比較多的農(nóng)村家庭為了能避免每年每月的繳費,安裝了“大鍋蓋”不僅能搜索國內(nèi)各大衛(wèi)視,也能收看到較多的國外節(jié)目。
1.費用制約。首次安裝有線電視涉及到初裝費用,還會涉及到每年固定費用,這就使得許多家庭選擇其他形式的電視信號收看媒介,很多人會盤算每年交的費用是有線電視合適還是網(wǎng)絡(luò)電視合適或是“大鍋蓋”合適。
2.空巢家庭日漸增多。農(nóng)村地區(qū)很多年輕人去城里打工或是在城市直接買房,讓孩子能上更好的學(xué)校,農(nóng)村的空巢家庭就日漸增多。很多農(nóng)村山區(qū),很難看見一個年輕人在家里工作,一般剩余的都是老人,很多老人就因為費用和有線電視不好操作的原因不去選擇安裝,而是直接使用天線。
3.信號不穩(wěn)定。因為農(nóng)村有的是處于三面環(huán)山的狀態(tài),安裝有線電視勢必會受到信號干擾的問題,有的時候防雷,防雨工作做得不到位更會影響其信號,一旦出現(xiàn)問題,民眾對于有線電視系統(tǒng)就會有怨言出現(xiàn),導(dǎo)致一批客戶流失。
二、加快農(nóng)村有線電視覆蓋率的幾點建議:
(一)加大宣傳力度
隨著三網(wǎng)融合的今天,知識的掌握率和實踐率成為了對廣電人員的一項重大考核,工作人員在外出工作的同時還要不斷學(xué)習(xí)和積載知識,這就使得任務(wù)加大,農(nóng)村電視有線系統(tǒng)不容我們忽視,要建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,不管是質(zhì)量還是服務(wù)上都要做到一流,加強(qiáng)基層管理,落實各項管理工作。在對有線電視進(jìn)行管理時,公司要進(jìn)行規(guī)范管理,將技術(shù)管理以及財務(wù)管理等一系列的管理制度制定下來,并且要將相應(yīng)獎勵機(jī)制制定出來,對內(nèi)部工作的運行機(jī)制要積極推行,實行站長聘任制以及績效考核制等方式,使事事都有規(guī)范,人人都有規(guī)則制約;加強(qiáng)企業(yè)人文建設(shè),讓員工多勞多得,工作人員可以以片區(qū)的形式,深入到各村進(jìn)行宣傳,以流動宣傳車,宣傳隊的形式讓更多老百姓明白認(rèn)可有線電視。在很多農(nóng)村地區(qū),電視可以說是人們了解外界信息和收看娛樂節(jié)目的必須品,但有的家庭僅僅只可以收到幾個臺,或是因為信號原因收不到臺,藉此有線電視就有了不可替代的地位,不僅收看到的節(jié)目非常多,而且信號強(qiáng),畫面清晰,完全滿足群眾觀看需求。
(二)減縮流程,減少報單繁瑣率
進(jìn)戶安裝既要快捷又要高標(biāo)準(zhǔn)。要簡化申報手續(xù),力求在申請承諾日通過最短的時間高標(biāo)準(zhǔn)為入網(wǎng)群眾辦理接網(wǎng)入戶,充分體現(xiàn)方便快捷的服務(wù)理念。切不可拖拖拉拉,群眾的口碑是最好的,很多群眾都希望在交付現(xiàn)金后立即能收看到節(jié)目,這樣不僅能保證住客戶源,還能讓更多客戶認(rèn)可接納有線電視系統(tǒng)。
(三)狠抓操練,加強(qiáng)安裝技術(shù)
在新形勢下,人才對于廣電視事業(yè)的生存、發(fā)展顯得尤為重要。上級主管部門要定期舉辦技術(shù)人員專題培訓(xùn)班,如有線電視的安裝、調(diào)試、維護(hù)等培訓(xùn)。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、骨干帶動、崗位競賽等多種形式的崗位練兵活動,錘煉出一支業(yè)務(wù)精湛的有線電視管護(hù)隊伍。要規(guī)范收費,妥善解決廣大農(nóng)村廣播電視日常維護(hù)經(jīng)費,嚴(yán)防亂收費問題的發(fā)生。要使有線電視能夠被廣大人們?nèi)罕娊邮?,首先就要使其在技術(shù)上得到保證,使村民能夠看到自己想看的節(jié)目,不但要能夠保證節(jié)目套數(shù)比較多,還要能夠保證有穩(wěn)定信號。所以有線電視安裝公司要充實人才,使每一個工作站點的工作人員都能夠做到懂技術(shù),懂得管理和經(jīng)營,從而將服務(wù)質(zhì)量提高。對于一些質(zhì)量較低的電視網(wǎng)路要進(jìn)行及時改造,使農(nóng)村有線電視也能夠有一個穩(wěn)定信號,將有線電視安裝中的技術(shù)問題解決。
(四)減少農(nóng)村農(nóng)戶安裝開支是關(guān)鍵,出臺優(yōu)惠政策讓利于民
對于農(nóng)村來說費用是制約有線電視安裝的關(guān)鍵,要想普及就必須從費用上想辦法。我們可以和更多廣告商家聯(lián)合,將基礎(chǔ)的費用一部分分?jǐn)偟綇V告商,這不僅能提高廣電收支還能為群眾減少開支;其次可以和村委聯(lián)合,廣電事業(yè)也是國家事業(yè),很多農(nóng)村村委都大力支持,可以將廣電的發(fā)展前景和對國家的貢獻(xiàn)給村委講明,看看能否由村委劃出一部分款項用于安裝;或是和村里的企業(yè)相聯(lián)合,這樣不僅能提高農(nóng)民企業(yè)在當(dāng)?shù)氐拿?,也能為群眾減少開支,擴(kuò)大農(nóng)村基層廣電的使用量。
隨著三網(wǎng)的快速融合發(fā)展,廣電事業(yè)任重道遠(yuǎn),我們每一個基層廣電人員都要明白自己的職責(zé)所在,打好自己的基礎(chǔ),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為廣電事業(yè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。endprint