GMC Software更名Quadient助力企業(yè)數字化轉型

隸屬于Neopost集團的GMC Software前不久宣布更名為Quadient。Quadient整合Neopost旗下GMC Software、Human Inference和Satori Software三家子公司業(yè)務，將全渠道客戶溝通管理、數據質量和郵政傳輸軟件的領先優(yōu)勢合并為統(tǒng)一解決方案，旨在優(yōu)化印刷、數字渠道和社交媒體上的客戶旅程管理，提升客戶體驗。這是企業(yè)內部全面整合的最后一步。據了解，Quadient今年早些時候推出了Inspire R11創(chuàng)下多項業(yè)內“第一”：第一個基于云的客戶體驗管理平臺、第一個客戶旅程管理綜合應用技術、第一款支持數字化場景應用的客戶溝通移動軟件開發(fā)套件。Quadient首席執(zhí)行官Henri Dura表示：“客戶體驗有四大影響因素，日漸增強的客戶影響力、日益增加的溝通渠道、不斷變更的法規(guī)條款和迅猛增加的數據量。Quadient解決方案通過強化這四個方面的創(chuàng)新應用能力，打造獨特、豐富且準確的客戶溝通體驗。”