雷 虹

信息化背景下高校檔案服務策略探析

雷 虹

隨著科學技術的高速發(fā)展，我國的計算機網(wǎng)絡技術得到很大程度上的應用，在高校檔案服務工作中全面的實現(xiàn)信息化已經受到高校相關工作人員的重視。在信息化的時代背景下，使得以往的高校檔案服務迎來了巨大的沖擊，以往的檔案服務模式已經不能滿足新時期的應用要求，高校及時的調整和轉變檔案服務模式對相應工作的開展產生了積極的作用。本文通過論述和分析了我國信息化背景下高校檔案服務工作中的問題、信息化背景下有效的完善高校檔案服務策略，旨在更進一步的對高校檔案服務模式進行創(chuàng)新，推動高校檔案服務工作科學高效的展開。

信息化背景 高校檔案服務 模式創(chuàng)新 策略措施

科技的快速發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)在人們生活中得到廣泛的應用，高校檔案服務工作已經成為人們日益討論的話題。但是到目前為止，高校中的這一問題并沒有得到有效的解決，高校檔案服務的具體工作水平相對于社會發(fā)展來說比較落后，并且整個工作的效率十分低下，不能滿足現(xiàn)階段高校發(fā)展的實際需求[1]。對產生的這些問題進行一個具體的研究可以發(fā)現(xiàn)，主要是因為有很多的基礎性問題沒有得到實際的解決與改善。

一、我國信息化背景下高校檔案服務工作中的問題

對于檔案工作的具體開展我國已經進行了具有很悠久的歷史，雖然我國檔案工作一直都在進行，但在相應的工作途徑上卻展現(xiàn)了很大的缺陷性，通常情況下，我國一般使用傳統(tǒng)的面對面的方式，或者是電話和傳真服務，并沒有結合時代發(fā)展的特征積極的建立網(wǎng)絡在線的服務渠道。在當前階段，我國的很多高校在檔案服務這項工作中，主要具有檔案的查詢以及復印工作，沒有開通相應的咨詢以及檔案的展覽這些業(yè)務。因此，通過這些工作的具體展開可以發(fā)現(xiàn)，在高校的具體工作中檔案服務的工作途徑以及工作內容展現(xiàn)出落后單一的特點，沒有及時的對檔案工作進行高度的開發(fā)與利用，沒有有效的將高校檔案服務工作的實際職能全面的得到發(fā)揮，使得檔案服務工作不能滿足高校發(fā)展的需要[2]。

二、信息化背景下有效完善高校檔案服務策略分析

（一）全面實行雙向性服務

在高校的多項工作中積極的開展檔案服務工作是為了更進一步推動學校的發(fā)展，而在這項工作中主要的工作內容包括高校的教學研工作、后勤保障工作以及學生發(fā)展的管理工作，全面及時的為這些工作的具體開展提供科學合理的服務。高校檔案服務工作在教學管理的這個層面上主要涉及了三個方面的內容。首先，高校檔案服務工作能、能夠有效的學校開展的學術研究營造良好的環(huán)境，并且及時的為學術研究提供一些適當?shù)膬热?。其次，高校檔案服務工作能為教學效果的實際評估提供科學真實的數(shù)據(jù)，在一定程度上能夠起到參考的作用，與此同時還能在研究成果上提供跨學科的相應數(shù)據(jù)與資料，并在反映社會的這個層面上提供有關的材料。最后，高校檔案服務工作在學生的學習與管理過程中，增強學生的基礎教育知識以及實踐的技能水平，從何全方位的培養(yǎng)學生的社會適應能力。

（二）及時高校的落實主動性服務

目前，我國的高校檔案服務工作中沒有一定的主動性與積極性，即使在該工作的實際開展過程中很多的高校一直秉承著全面為學校以及學生提供服務的宗旨，并增強服務的力度，但是在實際情況中并沒有及時的得到落實與實踐。大多數(shù)的高校在開展相應的服務工作時，沒有注意進行一定的創(chuàng)造性，只是在已有的業(yè)務基礎上增加一些傳統(tǒng)的服務項目，這些項目一般已經不再為發(fā)展中的社會所適用。在高校檔案服務工作中倘若一直適用這種缺乏創(chuàng)造性的服務業(yè)務，久而久之會使得檔案信息的存儲以及查找缺乏極大的完整性，不能有效的將高校檔案服務工作的具體職能得到發(fā)揮和應用。因此在這樣的實際情況中，各大高校應當科學的制定相應的檔案服務評估制度，將高校檔案服務工作得到充分的落實。在我國的很多高校中，相應的檔案服務工作人員通過對學生以及教師的科研項目以及論文發(fā)表和獲獎情況進行一定標準的評價，并且將這些評價的標準進一步的明確，使得整個評價標準具有高度的精確性。提出全面科學的檔案服務工作評價系統(tǒng)，一方面能夠有效的增強相關工作人員進行改革創(chuàng)新的熱情，增強工作人員的工作態(tài)度；另一方面，能夠及時的提升高校檔案服務工作的質量，從而推動高校得到更好的發(fā)展。

（三）結合新時期的先進服務手段

在信息化時代不斷向前發(fā)展的環(huán)境下，先進的科學技術對人們的生活方式以及學習生活帶來了很大的改變，是現(xiàn)代人們生活中密不可分的一個重要部分。在高校檔案服務工作中及時與時代發(fā)展的特征相結合，全面的在檔案服務工作中應用先進的信息技術是必不可少的。在具體的工作過程中，不同的高校要掌握自身發(fā)展的實際情況與特點，尊重發(fā)展過程中出現(xiàn)的差異性，建立具有特色的網(wǎng)絡檔案信息中心，將網(wǎng)絡信息的優(yōu)勢得到全面的發(fā)揮，為學校的學生與教職工群體提供便利、精確的高校檔案服務系統(tǒng)。

三、結語

綜上所述，在信息化的時代背景下，我國的高校檔案服務工作應當符合社會發(fā)展的潮流，積極的開展科學高效的檔案服務工作，全面的推動高校得到健康平穩(wěn)的運行。本文圍繞著我國信息化背景下高校檔案服務工作中的問題、信息化背景下有效的完善高校檔案服務策略兩個主要方面進行了分析，希望更進一步的對高校檔案服務模式進行創(chuàng)新，推動高校檔案服務工作科學高效的展開。

[1]康海君.信息化背景下高校檔案服務策略研究[J].中小企業(yè)管理與科技(中旬刊),2015(11):44.

[2]藍皚珠.信息化背景下的高校檔案服務策略分析[J].科技創(chuàng)新導報,2014(35):255~256.

（作者單位：武漢大學檔案館）

雷虹（1977-），女，漢族，湖北武漢人，碩士，武漢大學檔案館。