謝鑫++常海斌

摘 要：高職學生一定程度上存在自卑的心理。他們注重自我和個性，也存在著思想政治觀念較薄弱，政治熱情不高、自信心不足和自律能力低等問題。在微時代來臨之際，借助學生所熟悉常用的微工具把思想政治教育和高職學生事務管理融為一體，能夠讓思想政治教育從顯性轉為隱性，使思想政治教育能夠更為自然地為學生所接受，更具實效性和感染力，對學生事務管理工作的開展也有一定的益處。

關鍵詞：學生事務管理；思想政治教育；一體化

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學生、關照學生、服務學生，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養(yǎng)，讓學生成為德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的人才， 要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力[1]。教育部等六部門聯(lián)合印發(fā)的《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設規(guī)劃（2014—2020年）》中明確指出，要將信息化作為現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設的基礎，推進信息化平臺體系建設，加速數(shù)字化、信息化進程[2]。說明高職院校在服務學生、開展學生事務工作的同時進行思想政治工作，并充分利用微時代新型信息工具將二者融合不僅是實際工作的需要，而且已受到中央的重視。

學生事務管理和思想政治教育的同一性

學生工作是指那些直接作用于學生，由專門機構和人員從事的有目的、有計劃、有組織地發(fā)展、養(yǎng)成、提高學生政治、思想、品德、心理、性格素質和指導學生正確行為的教育、管理和服務工作，其中教育主要就是我們常說的思想政治教育，而管理和服務主要是學生事務管理。[3]充分利用學生事務管理與思想政治教育的同一性，將二者有機融合，從而更有效地開展資助工作。

一是學生事務管理與思想政治教育的實施主體相同。從我國學生工作現(xiàn)狀來看，高職院校中學生工作者既是學生事務管理工作的實施主體，又是學生思想政治教育的實施主體。在開展學生事務管理工作的同時就應該注重對學生價值觀念、行為準則的引導，注重對學生個人品質和意志精神的塑造，引導學生在辦理學生事務的過程中自我判斷、自我選擇、自我服務、自我管理和自我教育，幫助學生成人、成長、成才。

二是學生事務管理與思想政治教育的受教主體相同。高職學生是高職院校學生工作的中心，是學生工作的教育、管理和服務的對象。高職學生既是學生事務管理工作的受教主體，又是學生思想政治教育的受教主體。而目前我國學生工作者在開展學生事務工作的實際過程中，往往存在為開展事務工作而開展事務工作的問題，偏重于解決具體問題，側重于行政管理，缺乏對學生的思想政治教育與行為引導，造成了教育與管理“兩張皮”的現(xiàn)象，在一定程度上忽略了學生的受教主體性，沒能很好地將學生事務管理與思想政治教育有機結合起來，背離了實現(xiàn)學生全面發(fā)展的培養(yǎng)目標。

三是學生事務管理和思想政治教育的最終目標相同。思想道德素質是優(yōu)秀高職學生綜合素質的基礎，在其全面成長成才過程中起著重要的引導作用。一名合格的高職學生，不僅要具備較專業(yè)的知識水平和專業(yè)素質，而且還應該樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，這是高職學生思想政治教育的直接目標。而學生事務管理工作則通過在給學生辦理事務性工作的同時對學生進行教育，使其能夠健康地成人、成長、成才。學生事務管理和思想政治教育都致力于塑造高職學生健全人格，創(chuàng)造有利于高職學生全面健康發(fā)展的育人環(huán)境，以實現(xiàn)學生的全面發(fā)展為最終目的，兩者對于學生主體的價值具有較高的同一性。

利用微工具構建高職學生事務管理“微模式”

“微時代”的到來，以微博的出現(xiàn)作為標志，在微博方興未艾之際，微信、微視等微媒體又因其更為功能強大而受到了人們的熱捧。根據(jù)騰訊—麥可思調(diào)查研究顯示：在有手機的學生中，超過九成會帶手機去上課，“使用即時通訊工具聊天”是七成被調(diào)查學生課上使用手機最主要做的事情，超過六成學生（65%）希望將手機應用于課堂教學或管理[4]。手機在學生中的使用也越來越普遍，大多數(shù)的高職生都有了自己的手機，因此微工具、微媒體在高職學生的教育和管理中所起的作用已經(jīng)不容被忽視。構建學生事務管理“微模式”主要是由學生工作人員通過多種微工具對傳統(tǒng)的學生事務管理手段進行創(chuàng)新，即在 “以生為本”的教育理念下，借助微工具強大、便利的功能，調(diào)動高職學生的參與性、主動性、互動性，順利開展教育、管理和服務工作。

1.構建學生事務管理“微模式”的可行性

根據(jù)2017年8月第40次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[5]，截至2017年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達7.51億，占全球網(wǎng)民總數(shù)的五分之一，互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，超過全球平均水平4.6個百分點。截至2017年6月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達7.24億，較2016年底增加2，830萬人。網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%，手機上網(wǎng)比例持續(xù)提升，因此充分利用微工具、微平臺開展學生事務管理十分有必要。

為了更好地了解高職學生使用微平臺的第一手資料，筆者通過微信平臺進行了對于利用微信進行學生事務管理認知度的問卷調(diào)查，收回有效問卷685份，其中隨時使用微信的占48.3%，每天都在使用的占46.3%；占比49.1%的學生經(jīng)常使用微信公眾平臺，對微信公眾平臺有所接觸的占46.7%；有89.9%的學生愿意或非常歡迎學校利用微信公眾號來開展學生事務管理工作、思想政治教育和就業(yè)信息等。說明微平臺已經(jīng)融入當代高職學生的日常生活中，利用微平臺開展學生事務管理已經(jīng)被多數(shù)高職學生所接受或者期盼。

2.學生事務管理“微模式”的建設和運營

定位是構建學生事務管理“微模式”的基石。構建“微模式”首先要明確其功能定位，解決好為什么構建和構建為了誰的問題?！拔⒛Ｊ健钡臉嫿☉摓楦呗殞W生服務，能夠達到將國家政策、學校信息、通知、公告等進行上傳下達，收集輿情信息，辦理相關學生事務和對學生進行潛移默化的思想政治教育等目的，即“微模式”是學生工作的信息傳播者、輿情收集者、事務管理者和輔助教育者[6]。

學生事務管理“微模式”的建設首先要從理論觀念上進行創(chuàng)新，然后將創(chuàng)新應用于實踐，并在實踐中不斷地調(diào)整，這樣才能更好地服務于學生發(fā)展。為了適應不斷改變的高職學生個體，建設的模式應該逐步從傳統(tǒng)的主動灌輸式轉變?yōu)闈撘颇?，主動舍棄官方語言，迎合微時代新特征和新形勢，用微語言與學生進行溝通和交流，注重學校和學生的互動交流。

學生事務管理“微模式”可以通過構建三個平臺來實現(xiàn)：一是信息傳播平臺，通過微博、朋友圈等功能，建立社會主義核心價值觀等主流思想的“廣播站”，利用微信公眾號等打造國家政策宣傳、學校最新通知等“告示欄”，利用APP推送等實現(xiàn)勵志事跡、學術氛圍等“宣傳窗”。例如：將國家勵志獎學金獲得者的優(yōu)秀事跡，做成專欄，通過微信平臺直接推送到每個學生的手機上，就能夠達到很好的宣傳效果，引導全體學生樹立吃苦耐勞、奮發(fā)向上的精神。二是輿情引導平臺，在學校發(fā)生突發(fā)事件，國內(nèi)外發(fā)生重大事件時，利用微博、微信平臺發(fā)布相關文章、動態(tài)等，正確引導學生的思想動態(tài)和輿情動態(tài)。同時，通過相關微平臺、微溝通手段及時收集學生的生活、學習狀態(tài)和思想動態(tài)，據(jù)此加以分析，對重點學生及時加以干預，對一般學生加以引導。三是事務辦理平臺，開發(fā)相應手機APP或者打造相關信息系統(tǒng)，利用微信平臺進行關聯(lián)，利用微博進行發(fā)布，讓學生能夠通過手機端，隨時隨地辦理相關學生事務，如利用微信平臺開設綠色通道，讓新生中的家庭困難學生在來校報到之前就能夠通過手機辦理相關手續(xù)，方便高校做好相關準備，讓學生從入學伊始就感受到學校的溫暖。同時，利用相關終端與學生進行溝通，及時解決學生在辦理學生事務工作時遇到的各種問題。

微時代高職學生事務管理和思想政治教育的協(xié)同開展

微時代背景下，學生事務管理和學生思想政治教育工作在很多方面都能一體化開展。在開展學生事務管理工作的同時，通過微信公眾號的多圖文消息、微博、微電影等，可以很好地將思想政治教育的故事、宣傳嵌入到學生事務工作中，潛移默化對學生進行思想政治教育。例如：將誠信教育蘊含在國家助學貸款的辦理工作中，對獲得國家助學貸款資助的學生開展誠信教育，有針對性地強化誠信意識，充分宣傳及時還款的重要性，在給學生辦理貸款的同時，幫助學生樹立良好的信用意識，減少日益凸顯的學生信用缺失、誠信弱化的現(xiàn)象；將感恩教育融入到學生資助育人工作中，引導受到資助的學生發(fā)現(xiàn)生活中的美好，引導他們通過自己的付出回報得到的資助，從而改變當前很多“坐、等、靠”資助補貼的學生，也將改變不少學生覺得社會不公的想法；將勵志教育融入勤工助學工作中，引導家庭經(jīng)濟困難學生在開展勤工助學的同時，樹立積極向上的精神，勇于拼搏，茁壯成長；將職業(yè)生涯規(guī)劃蘊含在學生就業(yè)指導工作中，主要包含就業(yè)教育和就業(yè)指導與服務兩部分，通過微平臺信息發(fā)布和“一對一”輔導等形式，幫助高職學生認清自己，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，帶著目標進企業(yè)實習，融入社會，順利就業(yè)，特別是對于家庭經(jīng)濟困難學生，更能夠幫助其更快地規(guī)劃好自己將來要從事的工作，從而更容易找到工作，減輕家庭經(jīng)濟負擔；通過相關平臺、APP將勵志教育蘊含在獎助學金的評選工作中，開展主題教育活動，樹立學生榜樣，激勵學生在取得成績的同時，不斷地認識自我、反思自我，找出不足、繼續(xù)努力。此外，還要將心理健康教育蘊含在心理咨詢工作中，將愛國主義教育蘊含在征兵、軍訓工作中等。

高職學生事務管理工作和思想政治教育工作是資助工作的一體兩面，將二者一體化開展，能夠很好地解決資助工作“中的問題。微信公眾號、手機APP及微電影等微工具的出現(xiàn)，能夠更好地將二者進行融合。隨著更多微工具的開發(fā)和出現(xiàn)，學生事務管理工作的開展將越來越便捷，而思想政治教育融入學生事務管理微模式后將更加隱性，更能自然地被學生所接受，更具實效性和感染力，更可以進一步推廣到全體學生中去。

本文系北京市學生資助研究課題—“核心素養(yǎng)與高校貧困生資助工作的融合研究”（項目編號：16BJXSZZYB02）的階段性研究成果

參考文獻：

[1]習近平：把思想政治工作貫穿教育教學全過程[EB/OL].（2016-12-08）[2017-10-25].http：//news.xinhuanet.com/politics/2016-12/08/c_1120082577.htm.

[2]教育部等六部門關于印發(fā)《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設規(guī)劃（2014-2020年）》的通知[EB/OL].（2014-06-23）[2017-10-25].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A03/moe_1892/moe_630/201406/t20140623_170737.html.

[3]中共北京市委教育工作委員會宣教處，北京高校學生工作學會.新時期高校學生工作實用讀本[M].北京：北京郵電大學出版社，2000：5-9.

[4]孔悅.手機與教師，誰能抓住大學生注意力？[N].新京報，2014-06-09（14-15）.

[5]中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心.第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》[EB/OL].（2017-08-03）[2017-10-25].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201708/t20170803_69444.htm.

[6]朱君超.高校學生事務管理“微模式”的建構[D].寧波：寧波大學，2014.

（作者單位：北京聯(lián)合大學）

[責任編輯：苑聰雯]