柳青 焦朝霞

摘 要：隨著電商產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，中俄貿(mào)易規(guī)模逐漸擴(kuò)大，跨境電商在其中發(fā)揮了很大的作用，本文淺析黑龍江對(duì)俄跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀以及影響雙方貿(mào)易發(fā)展的因素，在此基礎(chǔ)上，探討推動(dòng)黑龍江對(duì)俄跨境電商健康發(fā)展的對(duì)策，以此為黑龍江對(duì)俄跨境電商進(jìn)一步發(fā)展提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；黑龍江；俄羅斯

一、黑龍江對(duì)俄跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.出口比例增加

在省政府的高度重視下，黑龍江電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)有了迅猛的發(fā)展。現(xiàn)如今，哈爾濱已是中國(guó)對(duì)俄跨境電商出口額最大、電商平臺(tái)數(shù)目最多和包裹數(shù)量最多的城市。早在2014年，哈爾濱對(duì)俄出口額就達(dá)到3億美元。2015年4月，中俄跨境電商平臺(tái)在綏芬河啟動(dòng)，這個(gè)平臺(tái)對(duì)黑龍江對(duì)俄跨境電商發(fā)展起了重要的作用，全省突破了788.8億元的交易額。2017年上半年，黑龍江對(duì)俄羅斯進(jìn)出口總值達(dá)361.9億元人民幣。其中，對(duì)俄出口總值同比增長(zhǎng)13.8%，對(duì)俄進(jìn)口總值同比增長(zhǎng)36.8%，對(duì)俄貿(mào)易高速發(fā)展，進(jìn)出口雙雙實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

2.交易模式集中

目前世界主流的跨境電商模式有B2B、B2C和C2C三種，其中B2C和C2C統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)零售。中俄跨境電子商務(wù)才剛剛起步，主要集中在跨境網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)，絕大多數(shù)是B2C，即黑龍江的商家通過(guò)電商平臺(tái)將商品賣給俄羅斯消費(fèi)者，少數(shù)是C2C，即個(gè)體消費(fèi)者之間通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行個(gè)人小商品拍賣和投標(biāo)。

3.交易平臺(tái)廣泛

隨著電商企業(yè)的興起，憑著在傳統(tǒng)貿(mào)易中對(duì)俄羅斯的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)者需求意識(shí)上的積累，黑龍江企業(yè)努力探索俄羅斯電商消費(fèi)市場(chǎng)。2016年，黑龍江省建立的跨境電商平臺(tái)有19個(gè)，其業(yè)務(wù)范圍包括跨境電商產(chǎn)業(yè)的商品銷售、支付流程、物流配送和綜合服務(wù)。黑龍江電商企業(yè)與國(guó)內(nèi)外知名跨境電商企業(yè)合作，共同建立了跨境貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)、物流平臺(tái)以及支付平臺(tái)，培養(yǎng)了俄速通、東寧達(dá)俄通、綏易通等一批本土跨境電子商務(wù)平臺(tái)。

4.交易產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化

黑龍江省對(duì)俄跨境電商交易的商品結(jié)構(gòu)主要集中在輕工業(yè)產(chǎn)品上。主要包括服裝鞋帽、美容化妝品、電子產(chǎn)品、茶葉、玩具、家居用品等，其中服裝鞋帽占全部商品的約50%。俄羅斯的面粉、果汁、蜂蜜等在黑龍江市場(chǎng)較大。

二、黑龍江對(duì)俄跨境電子商務(wù)發(fā)展影響因素SWOT分析

1.優(yōu)勢(shì)分析（Strength）

（1）黑龍江產(chǎn)品價(jià)格低，種類全

俄羅斯的輕工業(yè)相對(duì)落后，而黑龍江的輕工業(yè)擁有完整的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，與俄羅斯相比有優(yōu)勢(shì)，與西方國(guó)家相比，優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品價(jià)格低廉、性價(jià)比高。黑龍江的電商企業(yè)不必繳納高昂的關(guān)稅和增值稅，而俄羅斯本土電商是要繳納的，并且俄羅斯個(gè)人進(jìn)口貨物可以享受最高免稅的標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)黑龍江跨境電商來(lái)說(shuō)非常有利。俄羅斯的消費(fèi)者通過(guò)跨境電商平臺(tái)購(gòu)物其主要看重的是商品的價(jià)格較低和更多樣化的商品類別，黑龍江產(chǎn)品有這樣的優(yōu)勢(shì)，這對(duì)俄羅斯消費(fèi)者有很大的吸引力。

（2）黑龍江跨境電商業(yè)務(wù)迅速發(fā)展

在2016年，黑龍江省電商貿(mào)易額達(dá)到1955億元，同比增長(zhǎng)14%，網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到148億元，同比增長(zhǎng)24%。2017年前4個(gè)月，黑龍江省對(duì)俄羅斯進(jìn)出口總值高達(dá)250.2億元，對(duì)俄出口額達(dá)到36億元，同比增長(zhǎng)12%，自俄進(jìn)口額達(dá)到215億元，同比增長(zhǎng)53%，黑龍江省本土的電商平臺(tái)達(dá)到145個(gè)，在亞馬遜、京東商城等國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)了各類店鋪約4萬(wàn)家，黑龍江省內(nèi)的網(wǎng)商數(shù)量達(dá)到約10萬(wàn)家。截至到2016年末，黑龍江省建設(shè)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園有32個(gè)，其中國(guó)家級(jí)示范基地有4個(gè)，入駐了商戶1368家。由此可見(jiàn)，黑龍江對(duì)俄跨境電商業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。

（3）俄羅斯電子商務(wù)消費(fèi)群體迅速壯大

俄羅斯有1.44億人口，60%的是青年人，其中女性多于男性，他們基本沒(méi)有購(gòu)置房產(chǎn)和供養(yǎng)孩子的憂慮，所以有相當(dāng)富余的錢(qián)來(lái)購(gòu)物消費(fèi)。此外，俄羅斯人口持續(xù)增長(zhǎng)，年輕的消費(fèi)群體一定會(huì)有龐大的購(gòu)買(mǎi)力。在2003年，俄羅斯的網(wǎng)民不足10%，如今該比例已升到50%以上，約有6800萬(wàn)人，由此可見(jiàn)，俄羅斯電子商務(wù)以30%的速度增長(zhǎng)，目前每日用戶已達(dá)到了950萬(wàn)人，未來(lái)俄羅斯的電商消費(fèi)市場(chǎng)極其可觀。

2.劣勢(shì)分析（Weakness）

（1）商家低價(jià)同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重

為了更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，得到更多的市場(chǎng)份額，很多黑龍江電商企業(yè)大都是采用了低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)策略。2013年底，速賣通推出了俄羅斯產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，許多黑龍江廠商指出活動(dòng)規(guī)則非常嚴(yán)格，折扣要求非常高，可以說(shuō)是“虧本賺吆喝”。只靠低成本的策略爭(zhēng)奪客戶并不具備可持續(xù)性，必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降。另外，大部分的產(chǎn)品款式、功能、形狀甚至價(jià)格趨于一體化，用戶選擇空間非常大，這樣難以培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度，不利于黑龍江電商企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。

（2）俄羅斯配送難度大、效率低

俄羅斯地帶遼闊，橫跨歐亞大陸，市場(chǎng)分散，物流配送更加困難，時(shí)間太長(zhǎng)。將貨物郵寄到俄羅斯，一般從中國(guó)到俄羅斯邊境只用3天，通關(guān)需要10天，而俄羅斯的國(guó)內(nèi)交貨時(shí)間可能長(zhǎng)達(dá)15天，俄羅斯海關(guān)通關(guān)手續(xù)繁瑣，此外，俄羅斯的基礎(chǔ)設(shè)施、物流網(wǎng)和郵政投送等多數(shù)都停留在多年前的水平，面對(duì)電子商務(wù)類包裹暴增，處理能力和經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，導(dǎo)致積壓大量的貨物。

（3）在線支付不暢通

目前，俄羅斯人民對(duì)在線支付仍然不信任，貨到付款是主要支付方式，信用卡的普及率不高，俄羅斯上千家銀行中，有電子銀行支付業(yè)務(wù)的不到一半。我國(guó)電商企業(yè)開(kāi)展對(duì)俄跨境業(yè)務(wù)最常用的付款方式是，與俄羅斯本土物流公司合作，由俄羅斯公司代為交貨、收款，然后把資金轉(zhuǎn)賬回國(guó)，這就導(dǎo)致從買(mǎi)家下訂單到合作伙伴轉(zhuǎn)賬給中國(guó)企業(yè)，時(shí)間最多達(dá)兩三個(gè)月，資金回籠周期過(guò)長(zhǎng)，給電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)增加了許多困難。

3.發(fā)展機(jī)遇（Opportunity）

（1）政策帶來(lái)的機(jī)遇

中國(guó)“一帶一路”、“國(guó)際產(chǎn)能合作”等發(fā)展戰(zhàn)略一經(jīng)提出，就得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可，俄方也表示支持中俄兩國(guó)經(jīng)貿(mào)合作進(jìn)一步深化，努力實(shí)現(xiàn)歐亞一體化。新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的建成之日，作為兩大經(jīng)濟(jì)體的中俄兩國(guó)將是最大的貢獻(xiàn)方和最大的受益方，雙邊貿(mào)易會(huì)更加緊密，好的政策為中俄跨境電商的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

（2）地理優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的機(jī)遇

黑龍江省與俄羅斯貿(mào)易往來(lái)和文化交流相當(dāng)頻繁。作為臨近俄羅斯的中國(guó)大省，黑龍江擁有特殊的優(yōu)勢(shì)：區(qū)域優(yōu)勢(shì)上，黑龍江位于東北亞中心腹地，向北、向西走陸地可經(jīng)過(guò)俄羅斯通向歐洲，向東可經(jīng)過(guò)俄羅斯走海路到達(dá)日本、韓國(guó)，以哈爾濱為中心的綏芬河到滿洲里，哈爾濱到大連構(gòu)成的“丁”字型鐵路，已經(jīng)成為連接亞歐大陸的重要貿(mào)易通道，這條具有百年歷史的鐵路在國(guó)家實(shí)施對(duì)俄邊境沿線開(kāi)放戰(zhàn)略和黑龍江省開(kāi)展對(duì)俄貿(mào)易合作中發(fā)揮了重要的作用，鐵路網(wǎng)的建成使黑龍江與俄羅斯的經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系更為密切。

（3）市場(chǎng)前景廣闊

中俄跨境電子商務(wù)雖然剛剛起步，但發(fā)展迅猛，發(fā)展空間大。現(xiàn)如今，中國(guó)的電商平臺(tái)向俄羅斯發(fā)貨的總額每天不低于400萬(wàn)美元。據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告，2015年黑龍江省對(duì)俄跨境電商貿(mào)易額達(dá)到了2040億元，比上年增長(zhǎng)了27%，2016年1-6月俄羅斯網(wǎng)購(gòu)規(guī)模大幅度增長(zhǎng)，達(dá)到了4050億盧布，比上年增長(zhǎng)了26%，2017年1-6月，黑龍江省對(duì)俄跨境電商進(jìn)出口總值達(dá)361.9億元人民幣，比去年同期增長(zhǎng)32.7%，占同期黑龍江省進(jìn)出口總值的61.7%。對(duì)俄出口總值為55.6億元人民幣，同比增長(zhǎng)13.8%；對(duì)俄進(jìn)口總值達(dá)306.3億元人民幣，同比增長(zhǎng)36.8%。2020年，預(yù)計(jì)中俄貿(mào)易額將達(dá)到2000億美元，未來(lái)中俄跨境電商必將成為中俄經(jīng)貿(mào)發(fā)展的重要支柱。

4.面臨的威脅（Threat）

（1）俄羅斯貨幣貶值，經(jīng)濟(jì)前景不清晰

2015年受到了俄羅斯經(jīng)濟(jì)停滯、盧布貶值和商品價(jià)格下跌的影響，中俄雙邊貿(mào)易總額比上年降低了27.8%，中國(guó)對(duì)俄出口額比上年降低了34.4%。2016年俄羅斯的經(jīng)濟(jì)并未明顯改善，部分企業(yè)對(duì)俄羅斯市場(chǎng)不看好。盧布貶值影響了中國(guó)跨境電商企業(yè)對(duì)俄網(wǎng)上零售業(yè)，部分對(duì)俄跨境零售的商家不能承受盧布貶值的壓力，開(kāi)始漲價(jià)，造成了顧客流失，網(wǎng)站訂單額也大幅度降低。

（2）產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱

黑龍江省作為內(nèi)陸省份，不可再生的資源逐漸枯竭，如煤炭、石油、林業(yè)等。與南方發(fā)達(dá)的省份相比，市場(chǎng)活力尚且不足，未形成有影響力的產(chǎn)業(yè)集群，跨境電商大型企業(yè)較少，缺少有影響力的跨境電商專家，本土企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，沒(méi)有濃厚的電商產(chǎn)業(yè)氛圍。

（3）俄羅斯方面保護(hù)措施較多

為了保護(hù)本國(guó)的電商企業(yè)，俄羅斯政府在2014年制定了新的海關(guān)政策，自2014年7月起，向網(wǎng)上購(gòu)物包裹征收10%的關(guān)稅，同時(shí)增加對(duì)跨境網(wǎng)購(gòu)包裹的條件限制，對(duì)超過(guò)限制條件的包裹征收價(jià)值30%的關(guān)稅，這樣一來(lái)就提高了中國(guó)產(chǎn)品的成本，降低了中國(guó)電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。海關(guān)新政策的實(shí)施大大增加了中國(guó)跨境電商企業(yè)進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的壓力。

三、黑龍江對(duì)俄跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策

1.完善對(duì)應(yīng)法律規(guī)范及質(zhì)檢，提高通關(guān)率

面對(duì)跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展，黑龍江省政府也應(yīng)該與實(shí)際相結(jié)合制定適合黑龍江省發(fā)展的惠民政策，首先，應(yīng)按照世界海關(guān)組織公布的《全球貿(mào)易安全與便利標(biāo)準(zhǔn)框架》的規(guī)定，做好實(shí)際貨物的監(jiān)督與檢查。另外，要解決出口小額業(yè)務(wù)難以快速通關(guān)以及退稅等問(wèn)題，降低通關(guān)成本，提高通關(guān)效率，節(jié)約通關(guān)時(shí)間。國(guó)家和地方應(yīng)共同建立更加完善的對(duì)俄跨境電商法律制度，以此保障跨境電子商務(wù)的健康長(zhǎng)足發(fā)展。

2.鼓勵(lì)企業(yè)建立跨境電商平臺(tái)發(fā)展

黑龍江省具有多元文化、多特色的資源和產(chǎn)業(yè)，故而應(yīng)大力發(fā)展對(duì)俄跨境電商平臺(tái)和跨境電商企業(yè)。鼓勵(lì)本土電商企業(yè)開(kāi)發(fā)俄羅斯市場(chǎng)，開(kāi)辟俄羅斯?fàn)I銷渠道，創(chuàng)建自有品牌，學(xué)習(xí)前沿知識(shí)，支持大型對(duì)俄貿(mào)易企業(yè)利用品牌信譽(yù)以及線上線下相結(jié)合的方式，推動(dòng)傳統(tǒng)對(duì)俄貿(mào)易企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3.全面推進(jìn)俄羅斯境外園區(qū)建設(shè)

現(xiàn)在的跨境物流主要是海外倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)際小包快遞這兩種主要的方式。對(duì)于中小企業(yè)而言，國(guó)際小包快遞是唯一的選擇。因此，黑龍江省政府應(yīng)積極與俄方合作建設(shè)跨境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)，鼓勵(lì)有實(shí)力、有規(guī)模的對(duì)俄企業(yè)探索開(kāi)辟境外園區(qū)，在俄羅斯進(jìn)行跨國(guó)投資，建立境外加工基地，這樣可以改變中俄貿(mào)易結(jié)構(gòu)不平衡的現(xiàn)狀，進(jìn)一步推進(jìn)中俄貿(mào)易合作全面升級(jí)。

4.對(duì)俄跨境電商支付體系進(jìn)一步完善

“中俄跨境電商在線支付平臺(tái)”項(xiàng)目于2014年7月1日正式啟動(dòng)。該平臺(tái)是一個(gè)集支付、融資、理財(cái)?shù)染C合服務(wù)于一體的跨境電商支付平臺(tái)。此平臺(tái)的業(yè)務(wù)范圍包括電子錢(qián)包、支付終端機(jī)、手機(jī)移動(dòng)支付等業(yè)務(wù)，在俄羅斯境內(nèi)均可使用，成為了黑龍江省內(nèi)跨境電商企業(yè)便捷安全的支付手段，既解決了跨幣種網(wǎng)上支付的問(wèn)題，又為建立中俄金融服務(wù)體系奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上黑龍江省應(yīng)鼓勵(lì)中國(guó)銀行、龍江銀行以及省內(nèi)其他金融機(jī)構(gòu)參與跨境電商網(wǎng)上支付合作。

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作者簡(jiǎn)介：柳青（1995- ），女，黑龍江富錦人，遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，學(xué)生，主要研究方向：電子商務(wù)；焦朝霞（1980- ），女，遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，電子商務(wù)系副教授