張英
摘 要:近年來,新農(nóng)村建設(shè)工作取得了巨大的進(jìn)步,農(nóng)村的各種工作水平都隨之不斷的提升。而醫(yī)療工作作為直接關(guān)系到農(nóng)民的身體健康的重中之重,更是處在如火如荼的發(fā)展之中。如何做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療的檔案管理工作就成了擺在每個(gè)工作人員面前的重要課題。因此,我們必須要加強(qiáng)對(duì)這方面的研究力度,細(xì)化研究方法,爭取將工作中存在的問題盡快的解決,更好的為農(nóng)民提供醫(yī)療服務(wù),為他們的身體健康保駕護(hù)航。
關(guān)鍵詞:新型農(nóng)村合作醫(yī)療;檔案管理;信息化
二十一世紀(jì)是信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,各行各業(yè)的管理工作中都隨處可見科學(xué)的管理方式,由此管理水平也得到了巨大的進(jìn)步。而新型農(nóng)村合作醫(yī)療的檔案管理工作由于涉及到的信息量非常大,所以其工作難度也是不言而喻。因此,在進(jìn)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理工作時(shí),我們可以不斷的提升工作水平,改進(jìn)工作方式,提升工作人員的專業(yè)素質(zhì),從各個(gè)細(xì)微之處盡最大可能提升管理質(zhì)量,為百姓提供更加人性化的服務(wù)。
1 新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理工作的現(xiàn)狀
進(jìn)入二十一世紀(jì)以后,黨和政府對(duì)于百姓的生活質(zhì)量非常關(guān)注,相繼推出了一系列民生工程和惠民政策,為了解決老百姓看病難看病貴的問題,全面保障農(nóng)村人口的身體健康,推出了新型農(nóng)村合作醫(yī)療體系,為百姓帶來了巨大的實(shí)惠。在這種情況下,對(duì)醫(yī)療檔案的管理現(xiàn)狀進(jìn)行研究十分有必要。
1.1 檔案管理制度不健全
針對(duì)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療的檔案管理工作,各級(jí)地方政府都給予了足夠的重視,并且進(jìn)行了許多嘗試和探索,然而我們?cè)趯?shí)際工作中發(fā)現(xiàn)還是有一部分工作中的短板沒有得到解決。首先是在檔案信息的收集上有許多疏漏,這就造成了一部分的醫(yī)療檔案中的信息不夠完整,在實(shí)際應(yīng)用中很難發(fā)揮出真正的作用。其次就是在檔案信息完成手機(jī)玩之后,沒有能夠得到良好的保存,這樣的后果就是下功夫收集到的信息出現(xiàn)丟失和殘損的現(xiàn)象。其三則是對(duì)于醫(yī)療信息檔案的利用存在著誤區(qū),這樣即使能夠做好信息收集和保存也是無濟(jì)于事。
1.2 信息化水平低
在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)展的時(shí)代,檔案中的信息已經(jīng)不僅僅是像過去那樣記錄在紙質(zhì)文檔上,更多的時(shí)候是通過電子文檔的形式存在。但是在實(shí)際工作中,有一大部分的檔案管理單位并沒有真正意識(shí)到信息化管理的重要意義,在工作中應(yīng)用信息系統(tǒng)的比例非常小,在查找特定的檔案信息的時(shí)候依靠的仍然是人工查找,這對(duì)于工作效率的提升無疑是一種阻礙。即使有一部分單位引進(jìn)了信息化的管理系統(tǒng),在實(shí)際應(yīng)用中也存在著不足,造成了醫(yī)療檔案管理工作的效率低下。
1.3 檔案管理人員素質(zhì)不高
在工作人員的問題上,主要以下幾點(diǎn)。第一,在檔案管理工作的崗位上,具有專業(yè)知識(shí)的人少之又少。一些管理人員甚至存在著身兼數(shù)職的情況。第二,許多檔案管理人員對(duì)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療的檔案根本不重視,認(rèn)為其可有可無,這也就造成了在工作中消極怠工的情況屢屢發(fā)生。最后,工作人員對(duì)于信息化的管理系統(tǒng)沒能夠熟練的掌握和操作。在工作中很難快速高效的找到所需信息。
2 如何做好新型農(nóng)作合作醫(yī)療檔案管理工作
2.1 完善檔案管理工作的管理制度和工作章程
第一,必須要提升對(duì)于檔案管理的重視程度。眾所周知,醫(yī)療檔案是患者在就醫(yī)的時(shí)候的重要依據(jù),因此它在整個(gè)醫(yī)療過程中扮演的角色非同小可,如果不能意識(shí)到這一點(diǎn),那么在檔案的管理工作中就很難盡心盡力的進(jìn)行工作,取得的效果自然也十分有限。第二,在制訂管理制度和工作章程的時(shí)候,務(wù)必要立足于黨和政府頒布的相關(guān)法律法規(guī),并且與實(shí)際情況進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,對(duì)于一些重要的工作環(huán)節(jié)以及工作要點(diǎn),必須要進(jìn)行有針對(duì)性的研究。只有這樣才能真正的保證工作的整個(gè)流程都合理合法并且不存在疏漏之處。
2.2 提高信息化管理水平
現(xiàn)在各行各業(yè)中都已經(jīng)開始應(yīng)用信息化管理技術(shù),并且其在實(shí)際的檢驗(yàn)中也逐步的得到了認(rèn)可,取得的成效有目共睹。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的檔案管理工作中,引進(jìn)信息化的管理手段、應(yīng)用信息化的管理系統(tǒng)在目前看來是工作水平提升的必由之路。將過去那種紙質(zhì)化的信息記錄方法摒棄,轉(zhuǎn)而應(yīng)用信息化的記載方式,這樣有利于提升檔案信息的安全性,防止信息殘缺、信息丟失的問題。除此之外,我們可以將近幾年新近出現(xiàn)的掃描技術(shù)和檢索系統(tǒng)應(yīng)用到檔案管理中去,在保證信息的準(zhǔn)確度以外,提升工作效率,在需要檔案信息的時(shí)候能夠通過關(guān)鍵詞、條件項(xiàng)等快速的從龐大的數(shù)據(jù)庫中抽調(diào)到所需信息,為農(nóng)民的就醫(yī)提供方便。醫(yī)療檔案是一種非常復(fù)雜、牽扯面很廣的文件,它涉及到的信息量非常大,因此為了更好的記錄各種各樣的信息,也就需要采用許多種不同的信息記錄載體。在這種情況下,為了更好的進(jìn)行信息的聯(lián)動(dòng)和溝通,在今后的工作中可以積極引進(jìn)以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為介質(zhì)、以信息技術(shù)為依托的網(wǎng)絡(luò)化傳輸系統(tǒng),把農(nóng)民就醫(yī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都納入到信息共享的網(wǎng)絡(luò)中來,這樣在需要檔案信息的時(shí)候,無論是哪一個(gè)機(jī)構(gòu)都能夠第一時(shí)間得到查閱結(jié)果,為農(nóng)民進(jìn)行及時(shí)的診斷和醫(yī)治。
2.3 提升管理人員專業(yè)素質(zhì)
無論是哪一種工作,想要做好都離不開工作人員自身所具有的知識(shí)和能力,新型農(nóng)村合作醫(yī)療的檔案管理工作更是如此。因此,想要做好檔案的管理,最重要的就是要著力提升工作人員的自身素質(zhì)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,檔案管理工作中應(yīng)用到的技術(shù)和方法越來越先進(jìn),有一部分工作人員由于沒能夠及時(shí)的更新知識(shí)系統(tǒng),逐漸的就很難高效完成工作。為了解決這種問題,我們必須要加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)審核力度,確保他們的素質(zhì)足以勝任這項(xiàng)復(fù)雜的工作。在提升工作人員素質(zhì)方面,主要有兩個(gè)階段,第一個(gè)是在其尚未競聘上崗之前的考核階段,務(wù)必要加強(qiáng)面試和筆試雙重的考核力度,嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行篩選,絕不能出現(xiàn)裙帶關(guān)系或者是人情官司。第二個(gè)則是對(duì)于已經(jīng)在崗的工作人員,需要定期的進(jìn)行講座或者是組織培訓(xùn),這樣對(duì)于他們的素質(zhì)提升有一定的幫助。
3 結(jié)語
總而言之,新型農(nóng)村合作醫(yī)療體系為農(nóng)民的人身健康保駕護(hù)航,發(fā)揮著無與倫比的作用。在今后的工作中,無論是制訂管理制度、提升信息化水平還是培訓(xùn)工作人員,都必須要結(jié)合實(shí)際情況逐一落實(shí),不能搞形式主義。只有這樣才能真正的做好檔案管理工作,為農(nóng)民的健康負(fù)責(zé)。
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