王玉潔

摘 要：Y世代，即90后學(xué)生，本文以真實的個案為切入口，關(guān)注其家庭背景，個人情況，制定成長輔導(dǎo)方案，分階段詳細(xì)記錄了引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)成長的輔導(dǎo)過程，以此來激發(fā)學(xué)生的自我效能感，表達(dá)自我和完善自我。

關(guān)鍵詞：90后；學(xué)業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)；自我效能感

Y世代（常簡寫為Gen Y），西方世界通稱的青少年族群。Y世代的命名是為了方便敘述某時期中的某群人有相同的社會、政治和文化經(jīng)驗，于是創(chuàng)造出Y世代這個名詞，根據(jù)中國國情和歷史文化背景，也就是我們定位的“90后”。

“90后”大學(xué)生具有強(qiáng)烈的參與意識，喜歡競爭且個性獨立，他們希望被尊重，不喜歡被強(qiáng)迫接受某種觀點和理論，應(yīng)該提倡學(xué)生的自我管理、自我教育。學(xué)生管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)指導(dǎo)者引導(dǎo)者的角色，引導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作的方向。

學(xué)業(yè)發(fā)展個案輔導(dǎo)案例

學(xué)生基本情況

個人情況：楊同學(xué)，男，健康活力，單招進(jìn)入學(xué)校，學(xué)業(yè)成績不理想，檔案記錄評價自我約束能力不強(qiáng)，行為比較渙散，可以歸類為普遍意義上的問題少年。就讀于湖南某高職學(xué)院特種工程系武器制造專業(yè)。

家庭背景：家庭經(jīng)濟(jì)條件相對較好，獨生子，“6+1”家庭結(jié)構(gòu)，家里的寶貝，在思想和性格上都有些桀驁不馴，父母都盡可能地滿足他，對他的學(xué)習(xí)要求甚少。

行為分析：入校后情緒不穩(wěn)定，不滿意學(xué)院校園環(huán)境，管理制度，學(xué)習(xí)懶散但重情義。

第一次面對面的溝通

學(xué)生自述：

進(jìn)入學(xué)校心里落差感嚴(yán)重，所選擇的武器制造專業(yè)僅是一時興致之舉，學(xué)業(yè)上缺乏積極向上的心態(tài)，不良的生活習(xí)慣更是讓楊同學(xué)產(chǎn)生了厭學(xué)情緒，學(xué)校的嚴(yán)格管理制度意識到“混”畢業(yè)證很困難，于是有了退學(xué)的念頭。而家長的目標(biāo)是希望學(xué)校幫助管理，而不至于成為“社會青年”。

制定成長輔導(dǎo)方案：

一、 根據(jù)學(xué)生狀況，分析問題，明確輔導(dǎo)目標(biāo)

【輔導(dǎo)類別】學(xué)業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)

【輔導(dǎo)對象】學(xué)困生

【輔導(dǎo)方式】學(xué)業(yè)救助

【短期目標(biāo)】調(diào)整認(rèn)知，運用強(qiáng)化加潛移默化等手段激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，營造一種班級群體力量的氛圍，樹立1>1的心態(tài)，基本符合當(dāng)代大學(xué)生的行為規(guī)范。

【長期目標(biāo)】順利畢業(yè)，拿到畢業(yè)證及相關(guān)的技能資格證；培養(yǎng)學(xué)習(xí)適應(yīng)能力，產(chǎn)生可持續(xù)的學(xué)習(xí)動力，促進(jìn)自我和諧的可持續(xù)發(fā)展。

二、 第二次輔導(dǎo)

【輔導(dǎo)目標(biāo)】幫助學(xué)生認(rèn)識成績不理想的原因

【輔導(dǎo)方法】認(rèn)知輔導(dǎo)

【輔導(dǎo)過程】提問、自我審查、重新歸因、認(rèn)知重建

【行動改變】學(xué)生答應(yīng)課程不再缺課，室友督促其行為

在思想上能重視，但意識與行為舉止偶爾出現(xiàn)偏差，惰性戰(zhàn)勝規(guī)矩，室友的督促以及整體班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)讓他對自己的掌控的能力也得到了一定的加強(qiáng)，積極尋求改變，用他的話說：他不愿意成為老師同學(xué)批評話語中的“某位同學(xué)”。

【輔導(dǎo)效果】能合理看待成績不理想原因，期待蛻變的愿望進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、 建立朋輩關(guān)系

【時間】與第二次輔導(dǎo)同步進(jìn)行

【輔導(dǎo)方法】

（一） “一對一”的學(xué)業(yè)督促及幫扶

（二） 學(xué)習(xí)委員及時反饋情況

743寢室學(xué)習(xí)委員曾同學(xué)，兄弟感情+榜樣力量，結(jié)對子，教師私底下授意曾的特殊任務(wù)，并及時收集反饋情況，關(guān)注楊的思想動態(tài)及行動執(zhí)行力情況，做到有的放矢地幫扶，肯定及跨越。

【輔導(dǎo)作用】朋輩的引導(dǎo)及示范性為學(xué)生持續(xù)行動提供強(qiáng)有力的支持。

四、 第三次輔導(dǎo)

【輔導(dǎo)分析】肯定改變，并將技能實習(xí)作為突破口

【輔導(dǎo)目標(biāo)】調(diào)動自身的正向資源、增強(qiáng)自信心，激發(fā)學(xué)習(xí)動力

【輔導(dǎo)方法】對當(dāng)事人的積極關(guān)注

【輔導(dǎo)過程】成功事件，收集積極動力；快樂三問，落實當(dāng)前行動

專業(yè)實習(xí)的工作環(huán)境和強(qiáng)度是一項重大的挑戰(zhàn)，軍工品質(zhì)，忠誠奉獻(xiàn)得到了完美的詮釋，吃苦耐勞精神，可喜的精神面貌。職場上的干勁十足，努力蛻變的喜悅，收集積極動力，落實在返校后的專業(yè)技能理論學(xué)習(xí)及實踐中來。

【行動改變】主動提出培養(yǎng)武器專業(yè)知識的興趣作為短期行動目標(biāo)，畢業(yè)證+炮彈裝配證，制定具體的行動計劃

【輔導(dǎo)效果】幫助找到興趣點，成功喚醒知識儲備及能力提升的迫切需求，準(zhǔn)確定位今后的求職方向。

五、 與其家長溝通，建立家庭支持

【目的】解決家庭困擾，家校溝通順暢，得到家庭配合及支持

【建議方法】家庭會議、家庭旅游計劃

【效果】與家長關(guān)系明顯改善，增強(qiáng)其歸宿感和價值感

父母有溺愛孩子的傾向，使得孩子有享樂的先決條件，家庭教育中應(yīng)讓孩子體會生活的不易，社會是需要自己面對的。在親子旅游中，嘗試著讓孩子擔(dān)當(dāng)起成年人的責(zé)任，增強(qiáng)了其價值感。

六、 第四次輔導(dǎo)

【輔導(dǎo)形式】以活動為載體

【輔導(dǎo)目標(biāo)】增強(qiáng)自信心，激發(fā)學(xué)習(xí)潛能

【輔導(dǎo)方法】支持、陪伴、正面強(qiáng)化

【輔導(dǎo)效果】逃課的現(xiàn)象幾乎沒有，上課能跟上，睡覺玩手機(jī)也明顯減少。特別是在CAD，PROE課程中，計算機(jī)操作方面的能力突出，能指導(dǎo)其他同學(xué)，這對提升自信心，學(xué)習(xí)樂趣有了很大的幫助。

【行動改變】對武器專業(yè)的專業(yè)操作實訓(xùn)熱情度增強(qiáng)，在機(jī)械制圖比賽中成績達(dá)中等偏上。

七、 第五次輔導(dǎo)

【輔導(dǎo)目標(biāo)】遠(yuǎn)景目標(biāo)

【輔導(dǎo)方法】生涯規(guī)劃

【行動改變】生涯人物訪談、信息收集

藍(lán)領(lǐng)，有技能的金藍(lán)領(lǐng)是他的奮斗目標(biāo)，用他自己的話說就是有一門手藝，餓不死，今后能靠本事吃飯，養(yǎng)活自己和家人。樸實，窮則獨善其身，走向社會能做有用的社會人。

思考與體會

成功之處：楊同學(xué)在長期的跟蹤輔導(dǎo)后，思想行為舉止逐漸趨向成熟，開始思考未來的職業(yè)生涯，并保證努力為之奮斗。

不足之處：情緒上容易出現(xiàn)反復(fù)，定力不夠，容易受外部環(huán)境的干擾，主動性還是不強(qiáng)。

解決方案：持續(xù)關(guān)注輔導(dǎo)，成為交心的朋友，幫助其成才。

從以上案例陳述來看，教育實踐和教育心理學(xué)實驗都表明，學(xué)習(xí)動機(jī)推動著學(xué)習(xí)活動，它能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，保持一定的喚醒水平，指向特定的學(xué)習(xí)活動。教師要進(jìn)行有效的引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的自我效能感，有效了解社會、體驗生活、感受幸福、表達(dá)自我和完善自我，從而實現(xiàn)情感、態(tài)度、價值觀和人生觀的構(gòu)建和提升。

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