張男 胡隆冬
“100億”夢想解秘
張男 胡隆冬
2017年,四川江陽農(nóng)商銀行緊緊圍繞“強(qiáng)基固本,提質(zhì)增效”的工作基調(diào),多措并舉,促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營快速增長。截至8月23日,該行各項(xiàng)存款余額突破100億元,較年初增長12.70億元;存款市場份額占比10.75%,比年初上升0.4個百分點(diǎn)。
今年初,江陽農(nóng)商銀行在科學(xué)分析本地市場和全行歷史發(fā)展數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,立下了存款“全力沖刺一百億,獻(xiàn)禮瀘州農(nóng)商行”的工作目標(biāo)。全行充分激發(fā)組織存款的積極性、調(diào)動一切資源。一是加強(qiáng)宣傳動員,通過業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會、“開門紅”動員會等形式,讓全員進(jìn)一步明確目標(biāo),聚焦重點(diǎn)、把握重心。二是層層立下“軍令狀”,總行將存款任務(wù)目標(biāo)分解到網(wǎng)點(diǎn),各網(wǎng)點(diǎn)再分解到個人,通過夕會、工作會等方式層層加壓落實(shí)。三是用好考核“指揮棒”,嚴(yán)明獎懲,及時制定考核辦法,以業(yè)績論英雄、憑效果領(lǐng)賞罰。
優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)是降低經(jīng)營成本、走精細(xì)化之路的重要內(nèi)容。在四川省聯(lián)社瀘州辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,江陽農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子組成的“大客戶經(jīng)理”團(tuán)隊(duì)帶頭,集中組織轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)企業(yè)與財(cái)政項(xiàng)目資金,實(shí)現(xiàn)了縣級小銀行與國有大企業(yè)的深度合作。一是讓世界500強(qiáng)企業(yè)恒大集團(tuán)和中國500強(qiáng)企業(yè)葛洲壩集團(tuán)“入鄉(xiāng)隨俗”,建立起業(yè)務(wù)合作關(guān)系,開創(chuàng)了大企業(yè)與地方小銀行合作的先河。截至目前,葛洲壩集團(tuán)及其下屬承建商在該行存款累計(jì)達(dá)33342萬元。二是用好用活“以貸引存”機(jī)制,成功以貸款營銷包括省、市知名企業(yè)四川省商業(yè)建設(shè)有限責(zé)任公司和瀘州市華興資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司在內(nèi)的存款23400萬元。三是通過3年以來鍥而不舍的滲透營銷,與省直屬機(jī)構(gòu)西南醫(yī)科大學(xué)建立起核心業(yè)務(wù)合作關(guān)系。截至目前,西南醫(yī)科大學(xué)的存款超過8000萬元,職工周轉(zhuǎn)房貸款超過7000萬元。四是依托省聯(lián)社與省住建廳搭建的大平臺,及時與江陽區(qū)住建局溝通合作、積極爭取資金支持,目前共代理征地賠付資金54300萬元,彌陀鎮(zhèn)、況場鎮(zhèn)、鄰玉鎮(zhèn)、通灘鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造賬戶已經(jīng)成功開立。
共享時代,多方共贏才是王道。江陽農(nóng)商銀行不斷創(chuàng)新思路,改變單打獨(dú)斗的局面,通過多方合作、聯(lián)動營銷,不斷提升品牌知名度,拓寬市場客戶。一是聯(lián)手瀘州老窖博大公司、蜀信e·惠生活公司,開辦了兩場以“幸福之旅,感恩之行”為主題的金融聯(lián)絡(luò)員活動,聚合品牌力量、實(shí)現(xiàn)資源共享。二是持續(xù)深化與葛洲壩集團(tuán)、瀘州國稅局、西南醫(yī)科大學(xué)等的合作關(guān)系,借助其管理平臺深挖為優(yōu)質(zhì)客戶,提升客戶結(jié)構(gòu),精準(zhǔn)營銷存款、貸款、電子銀行等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
根據(jù)所處地理位置、客戶群體的不同,各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合實(shí)際多形式將存款營銷工作做到位。黃艤支行設(shè)立微信公眾號,介紹農(nóng)信歷史、開展多項(xiàng)線上線下業(yè)務(wù)宣傳活動。如舉行情人節(jié)存52013.14元送玫瑰花活動,朋友圈集贊贏清涼扇活動,“二月二”存款獲龍須面活動等,在當(dāng)?shù)仡H具影響力。南城支行參加社區(qū)慶元宵活動,水井溝支行冠名參與“濃情農(nóng)信·鄰里文化節(jié)”活動,與社區(qū)居民增進(jìn)情感、加深了解。各網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)開展“兩掃五進(jìn)”(掃樓、掃街、進(jìn)村組、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)門店、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)樓宇)活動,主動上門、加強(qiáng)宣傳;城郊、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)繼續(xù)開展“做農(nóng)家客,結(jié)農(nóng)家友”活動,其中藍(lán)濱支行根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶需求,定制“送紅包、換零鈔”活動,迎得了居民的信任,存款自然源源不斷。
在存款組織工作中,從客戶角度出發(fā),真心誠意拼服務(wù)是致勝法寶。江陽農(nóng)商銀行以持續(xù)深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為切入點(diǎn),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式。一是靈活開展上門服務(wù)。黃艤支行利用春節(jié)返鄉(xiāng)高峰期,抽調(diào)精干力量在當(dāng)?shù)卣?wù)中心加班加點(diǎn)為返鄉(xiāng)農(nóng)民工辦理社??せ?;藍(lán)濱支行深入瀘師附小習(xí)之學(xué)校上門代收學(xué)費(fèi);百子圖支行深入西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)院為醫(yī)護(hù)人員辦理業(yè)務(wù),受到廣泛好評。此外,鄰玉支行、藍(lán)濱支行等雙人上門為行動不便的老人辦理業(yè)務(wù),解決了客戶燃眉之急。二是提高營銷技術(shù)。大山坪支行、百子圖支行統(tǒng)一營銷用語,建立客戶分層臺賬、定存流失登記臺賬,精準(zhǔn)營銷維護(hù)客戶。通過對高價值客戶實(shí)行“一對一”、全流程服務(wù),帶動了個人存款500余萬元。
“100億”,一份讓人滿意的答卷。這不僅是幾代江陽信合人孜孜追求的夢想,更是他們奮力拼搏,辛勤耕耘的結(jié)晶。如今的江陽農(nóng)商銀行,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)節(jié)節(jié)攀升、業(yè)務(wù)種類日益完善、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境不斷優(yōu)化、服務(wù)水平大幅提升,已成為了全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和從業(yè)人員最多、服務(wù)范圍最廣、資金規(guī)模最大的綜合性、多功能地方性金融機(jī)構(gòu)。