任云鵬

【摘 要】現(xiàn)在是信息化高速發(fā)展的時代，信息化無所不在?！靶畔⒏咚俟贰?、“大數(shù)據(jù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等概念的涌現(xiàn)，更加體現(xiàn)信息化的重要性與戰(zhàn)略高度。在信息技術(shù)的助推下，我國企業(yè)財務(wù)會計的理論和實(shí)務(wù)均得到了迅猛發(fā)展。同時，企業(yè)管理者也意識到管理會計應(yīng)與信息技術(shù)相結(jié)合應(yīng)用，也越來越重視通過應(yīng)用信息化推動和加強(qiáng)本企業(yè)的管理會計等各項工作。管理會計信息化具有自動化管理、提高企業(yè)生產(chǎn)效率、保證信息準(zhǔn)確性等優(yōu)點(diǎn)，故近年來備受關(guān)注，應(yīng)用也開始起步。但目前我國的管理會計信息化尚處在剛剛起步的階段，在所難免的存在著各種各樣的問題。那么我國中小企業(yè)在建設(shè)管理會計信息化時遇到了哪些主要問題呢？以及應(yīng)采取何種策略去應(yīng)對呢？本文通過闡述我國中小企業(yè)應(yīng)用管理會計信息化的現(xiàn)狀、實(shí)施信息系統(tǒng)的管理效果，分析了中小企業(yè)管理會計信息化建設(shè)和應(yīng)用中存在的問題，并提出與未來發(fā)展方向相適應(yīng)的應(yīng)對策略，為中小企業(yè)利用管理會計信息化實(shí)現(xiàn)及時決策和高效管理提供思路。

【關(guān)鍵詞】管理會計；信息化；中小企業(yè)

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷增長，與國際間的貿(mào)易合作和經(jīng)濟(jì)往來越來越頻繁，企業(yè)管理水平不斷的提升。無論是政府部門還是企業(yè)都對建設(shè)管理會計信息化系統(tǒng)越來越重視。為此，財政部于2014年和2016年分別發(fā)布了《財政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》《管理會計基本指引》，兩次文件通過不斷深化會計改革，旨在鼓勵促進(jìn)企業(yè)單位建立起與本企業(yè)所處行業(yè)、規(guī)模以及發(fā)展階段相適應(yīng)的管理會計信息化體系。

一、信息化建設(shè)對管理會計實(shí)踐的重要作用和現(xiàn)實(shí)局限

會計核算目前是在企業(yè)經(jīng)營中最為常見的工作，新成立的企業(yè)都需要有會計進(jìn)行核算和報稅，但管理會計目前的發(fā)展則較為緩慢，中小企業(yè)對于會計的認(rèn)知還停留在核算和報稅的階段，較好的企業(yè)則會建立預(yù)算管理和往來款項管理等管理會計的部分功能，但實(shí)際管理的效果如何主要依賴于員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，內(nèi)控方面相對薄弱；至于經(jīng)營方面，企業(yè)更多的是來自于經(jīng)營部門的數(shù)據(jù)分析和決策，財務(wù)一般僅提供數(shù)據(jù)方面的支持，并且提供的數(shù)據(jù)口徑相對經(jīng)營的需求也較為單薄，此外對于經(jīng)營實(shí)時的需求，在提供方面也相對落后。

為了能夠在企業(yè)有效地開展管理會計工作，必然要打造利器，這個“器”就是信息技術(shù)。信息化是支持管理會計思想落地，支撐管理會計工具發(fā)揮和價值實(shí)現(xiàn)的重要手段。會計信息化是通過信息化的技術(shù)手段，使各類會計工作固化在信息化的產(chǎn)品上面，通過在信息化產(chǎn)品上的應(yīng)用，以達(dá)到完成核算，實(shí)現(xiàn)業(yè)財融合，提升內(nèi)部管控，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最終目的。

在實(shí)際應(yīng)用方面，會計核算的信息化由于會計準(zhǔn)則和財務(wù)報告的標(biāo)準(zhǔn)化，以及執(zhí)行層面基本為財務(wù)部門，故在中小企業(yè)的推進(jìn)較為普及；但管理會計信息化的應(yīng)用實(shí)施需要涉及到企業(yè)的各個部門機(jī)構(gòu)，由于中小企業(yè)內(nèi)部流程的不規(guī)范以及經(jīng)營業(yè)務(wù)模式多變，且應(yīng)用人員素質(zhì)參差不齊，在應(yīng)用實(shí)施上受到很大的制約，實(shí)施效果也大打折扣。

二、中小企業(yè)管理會計信息化建設(shè)的問題分析

管理會計，是指通過運(yùn)用管理會計工具方法，參與企業(yè)的規(guī)劃、決策、控制、評價的活動并提供有價值的信息，從而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的推動。其涉及戰(zhàn)略、投融資、預(yù)算、成本、營運(yùn)、績效、風(fēng)險等7個管理領(lǐng)域。中小企業(yè)大多是民營企業(yè)，對管理會計的信息化建設(shè)的重視程度不夠。目前主要存在如下問題：

1.經(jīng)營信息化建設(shè)的基礎(chǔ)薄弱

管理會計通過參與單位的內(nèi)部控制活動，推動單位實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃。中小企業(yè)一般信息化的基礎(chǔ)比較薄弱，加之對管理會計的理解和重視程度不夠，因此導(dǎo)致管理會計信息化的建設(shè)從應(yīng)用范圍和使用效果上均不理想。

以資金預(yù)算管理的信息化建設(shè)來展開分析。對于中小企業(yè)來說，對于生存最重要的就是資金，因此企業(yè)經(jīng)營者最為關(guān)注的就是資金的預(yù)算管控。比如月度資金管控，傳統(tǒng)方式是通過在月末或月初制定資金使用計劃，然后通過手工進(jìn)行資金控制。如某業(yè)務(wù)員需要支付合同款，預(yù)算管理人員就通過本月制定的月度預(yù)算進(jìn)行查詢，看金額是否超標(biāo)進(jìn)行審核，這種方式從流程上看很合理。但從實(shí)際執(zhí)行來看，由于資金是一個動態(tài)變化的過程，現(xiàn)金的流入和流出不是同時發(fā)生，在企業(yè)資金緊張的情況下，就需要審核人員具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。此外，從付款人員的角度來說無法時時查看到預(yù)算的剩余額度以及審批的進(jìn)度，對于已完成付款的業(yè)務(wù)也無法做到隨時隨需的追溯查看。

部分實(shí)施了預(yù)算管理軟件的企業(yè)，目前主要是通過預(yù)算管理與網(wǎng)上報銷軟件相結(jié)合實(shí)施對資金支出的管控，相較于純手工有了一定效率提升和信息共享，但對于合同款的支付管控，依然還要靠手工管理；此外對于資金收支的動態(tài)變化，審核人員依然只能通過靜態(tài)的月度計劃進(jìn)行審核，對于資金的即時狀況只能通過查詢網(wǎng)銀，進(jìn)行人工管理，管控依賴于員工的專業(yè)素質(zhì)。

2.信息系統(tǒng)間的差異形成信息孤島

全面的實(shí)施會計信息化，企業(yè)需要在各個不同的業(yè)務(wù)范疇進(jìn)行信息化的建設(shè)，系統(tǒng)的種類繁多，每款信息化產(chǎn)品都有相應(yīng)的專業(yè)性，不同廠家系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)不同，導(dǎo)致了系統(tǒng)間兼容性差，從而使數(shù)據(jù)之間無法有效地銜接，形成信息孤島，這就無法滿足企業(yè)對于數(shù)據(jù)的追溯以及分析的需求。

以成本管理的信息化建設(shè)來展開分析。一個企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，往往需要經(jīng)歷產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、生產(chǎn)領(lǐng)用、成本核算四個環(huán)節(jié)。目前大多數(shù)企業(yè)的研發(fā)部門和工藝部門要么不使用，要么選擇不同品牌的信息化產(chǎn)品；生產(chǎn)和財務(wù)部門采用另一品牌的供應(yīng)鏈和成本核算軟件相結(jié)合的模式，通過領(lǐng)入消耗的材料、完工產(chǎn)品的出庫以及制造費(fèi)的分?jǐn)傆靡酝瓿蓪Ξa(chǎn)品的成本核算。從傳統(tǒng)的成本核算角度來看該種模式較好的完成了工作，但對于成本管理來說，所提供的信息則較為有限。比如同樣的產(chǎn)品，從上述的模式下我們只能得出最新批次的生產(chǎn)成本，但相對于研發(fā)的設(shè)計BOM、工藝的生產(chǎn)BOM是否存在成本差異？選擇的原料與設(shè)計BOM相比有哪些原料進(jìn)行替換？與生產(chǎn)BOM相比，輔料的消耗是否異常？只有經(jīng)過類似上述信息的對比，才能實(shí)現(xiàn)從源頭進(jìn)行分析控制達(dá)到優(yōu)化成本的目的。endprint

3.及時有價值的決策分析數(shù)據(jù)提供不足

管理會計對單位的決策分析提供支持。在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的采購生產(chǎn)狀況利用信息化技術(shù)與客戶和供應(yīng)商相互聯(lián)系，控制經(jīng)營風(fēng)險；另一方面，企業(yè)通過獲得與財務(wù)數(shù)據(jù)相關(guān)的人力、生產(chǎn)、營銷等數(shù)據(jù)，把握資金流，形成一個涵蓋規(guī)劃、控制、決策、評價等的大管理系統(tǒng)，打破信息孤島難題，實(shí)現(xiàn)信息協(xié)同效應(yīng)。但從傳統(tǒng)的管理會計分析軟件來看，數(shù)據(jù)的分析更多是依賴于會計核算后的數(shù)據(jù)。在此條件下，存在著如下的問題：（1）財務(wù)和經(jīng)營口徑上的差異，比如營業(yè)收入這個指標(biāo)，會計核算指基于會計準(zhǔn)則下確認(rèn)的銷售收入，但管理者此時需要的可能是當(dāng)月發(fā)出商品的收入，不同的口徑下，形成很大的差異。（2）目前企業(yè)的信息化建設(shè)不完善或欠缺的情況下，管理會計軟件的決策分析就如同無源之水無本之木，這種情況下系統(tǒng)如何應(yīng)用。（3）企業(yè)在基礎(chǔ)信息化建設(shè)完備的情況下?lián)碛懈鞣N經(jīng)營口徑數(shù)據(jù)，但傳統(tǒng)管理會計軟件無法有效充分的利用。

4.與內(nèi)控制度無法充分融合

對于風(fēng)險內(nèi)部管控，管理會計的信息化產(chǎn)品是非常適用于在事中控制企業(yè)的內(nèi)部風(fēng)險，在完善的內(nèi)部控制制度下，通過企業(yè)所應(yīng)用的各個信息化系統(tǒng)上設(shè)置不同審批流以達(dá)到風(fēng)險的控制目的。比如資金付款的審核，通過填寫付款單，保存環(huán)節(jié)自動審核是否超出本月的資金預(yù)算，提交后又由不同環(huán)節(jié)的審核人員根據(jù)設(shè)置的權(quán)限，最終審批完成資金的支付，這一系列審核的動作即實(shí)現(xiàn)了對風(fēng)險的控制。通過軟件固化流程，避免超權(quán)限、超預(yù)算的審批。

但中小企業(yè)大多是民營企業(yè)，變動性強(qiáng)，哪兒利潤空間大就轉(zhuǎn)向哪兒，此外人員的流動性大，自身的內(nèi)部制度不健全，導(dǎo)致相對固化的信息化產(chǎn)品總是需要根據(jù)不完善的制度處在不斷的變化中。

5.無法提供高效便捷的及時信息支持

傳統(tǒng)的信息化軟件一般基于PC端開發(fā)，因此操作和查詢需要通過登錄電腦才能使用。如庫房的出入庫，就需要專門人員通過笨重的電腦錄入大量的單據(jù)信息。但管理會計由于涉及到企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，因此對于便捷性提出了較高的要求。對于企業(yè)管理者、業(yè)務(wù)人員來說需要不同的環(huán)境下做出決策和了解經(jīng)營的動態(tài)信息，因此需要一種更為及時方便的信息獲取方式。

三、中小企業(yè)管理會計信息化建設(shè)的應(yīng)對策略

1.營造管理會計信息化適合的內(nèi)部環(huán)境

管理會計要參與單位的內(nèi)部控制活動，內(nèi)部制度的實(shí)施質(zhì)量依賴于公司的基礎(chǔ)信息化程度。比如預(yù)算管理的全面信息化建設(shè)就需要建立在企業(yè)應(yīng)用實(shí)施網(wǎng)上報銷、應(yīng)收應(yīng)付管理、采購生產(chǎn)管理、合同銷售管理、資產(chǎn)人事管理、銀行出納管理等各模塊的基礎(chǔ)之上，才能通過實(shí)施預(yù)算管理，最終實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算的管控。管理者需要通過不斷的完善企業(yè)內(nèi)控制度，形成適合管理會計信息化發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境，最終達(dá)到強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制的目的。

以資金預(yù)算管理的現(xiàn)狀來看，存在資金管控片面，審批的進(jìn)度和數(shù)據(jù)的追溯性較差等問題。為了從根本上解決上述問題，就需要企業(yè)實(shí)施全面的預(yù)算管理信息化。其建設(shè)的思路，第一步需要購建一個完整清晰的預(yù)算管理體系，其需要綜合考慮預(yù)算的制定、控制、考核等各個環(huán)節(jié)，具體到逐個梳理公司的內(nèi)部制度，涉及到《預(yù)算管理制度》《資金支付管理辦法》《費(fèi)用報銷制度》《采購付款制度》《績效考核制度》等各個環(huán)節(jié)，是一個綜合的預(yù)算體系的建設(shè)；第二步是在完成預(yù)算體系的建設(shè)后，從各個需要強(qiáng)化控制的環(huán)節(jié)深化預(yù)算管理，并在此基礎(chǔ)上增強(qiáng)信息化的參與程度，通過信息化的手段對制度予以固化，對涉及到資金收支的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的信息化建設(shè)，同時通過審批流的設(shè)置強(qiáng)化內(nèi)部審批環(huán)節(jié)，最終達(dá)成全面預(yù)算的實(shí)現(xiàn)。下圖為信息化下的資金預(yù)算管控的流程圖：

2.建立統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)信息化語言

管理會計信息化的建設(shè)，需要在各個經(jīng)營領(lǐng)域應(yīng)用信息化的系統(tǒng)。以成本管理來看，就是通過信息化的手段延伸成本核算的起點(diǎn)，從設(shè)計環(huán)節(jié)開始，進(jìn)而延伸到工藝環(huán)節(jié)，隨后進(jìn)入供應(yīng)鏈、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，最終完成成本核算；利用信息化的手段提高各個環(huán)節(jié)的工作效率，同時提高成本核算的價值，在核算的基礎(chǔ)上可以直觀的去對比實(shí)際成本和研發(fā)環(huán)節(jié)、工藝環(huán)節(jié)等存在的異同，優(yōu)化成本。

為了實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整合統(tǒng)一：（1）需要企業(yè)從信息化建設(shè)的角度，全局規(guī)劃，統(tǒng)一部署。（2）應(yīng)統(tǒng)一各個品牌信息化產(chǎn)品的數(shù)據(jù)接口，這樣在產(chǎn)品的選擇上可實(shí)現(xiàn)多元化選擇，否則選擇了某一品牌的某個模塊的產(chǎn)品就只能選擇這個品牌，如果更換為另一品牌，要么將出現(xiàn)數(shù)據(jù)無法銜接的問題；要么需要支出更多的資金用以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞。（3）政府相關(guān)部門應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范信息化系統(tǒng)的通用語言，企業(yè)資源計劃軟件和會計核算軟件數(shù)據(jù)接口加快國家標(biāo)準(zhǔn)化的步伐。

3.拓展信息化數(shù)據(jù)源頭

大數(shù)據(jù)的時代，企業(yè)內(nèi)部所形成的和外部所獲取的數(shù)據(jù)信息海量且多樣，數(shù)據(jù)取得方法不同，形成的方式也不同；有基于信息系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，也有外部取得的數(shù)據(jù)，如何高效充分的利用這些信息提升企業(yè)效益。就需要我們在管理會計信息化產(chǎn)品的選擇上，跳出傳統(tǒng)財務(wù)管理的思維，基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)可基于不同的源頭取數(shù)，根據(jù)管理者的需求，隨時滿足其對不同口徑下數(shù)據(jù)分析。比如選用可以將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策的商業(yè)智能BI系統(tǒng)，可以對數(shù)據(jù)深度挖掘，并提供自助分析和個性化的定制是經(jīng)營發(fā)展的需要。

4.加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險管控建設(shè)

風(fēng)險分為兩種，來自于內(nèi)部和外部，對于中小企業(yè)來說，更多的風(fēng)險是來自于外部的生存壓力形成風(fēng)險，而非來自于內(nèi)部；因此為了企業(yè)能夠更好的生存和發(fā)展，管理者更多的考慮是減少外部的風(fēng)險，這是由企業(yè)所處發(fā)展階段決定的。內(nèi)部風(fēng)險管控雖然在中小企業(yè)的風(fēng)險管理上居于次要地位，但企業(yè)也不應(yīng)該完全放任自流。實(shí)施應(yīng)用管理信息化產(chǎn)品應(yīng)通過加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部制度的完善和健全，根據(jù)企業(yè)自身情況，可適當(dāng)縮短審批環(huán)節(jié)，提高審批效率。endprint

5.推進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的普及

在現(xiàn)今大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”迅猛發(fā)展的時代，管理會計的信息化工具應(yīng)拓展應(yīng)用的平臺，如經(jīng)營者需要時時關(guān)注的數(shù)據(jù)和指標(biāo)，可通過手機(jī)或PAD等方式展示，在時間效率提高后，繼續(xù)從空間和距離上提高管理會計的應(yīng)用。

四、中小企業(yè)管理會計信息化建設(shè)應(yīng)注意的事項

對于中小企業(yè)來說，管理會計信息化的建設(shè)，首先作為企業(yè)的管理者要重視，并理解建設(shè)信息化的管理會計對企業(yè)經(jīng)營管理的價值；其次作為執(zhí)行者的會計人員需要掌握一定程度的管理會計知識和工具。

對于應(yīng)用管理會計系統(tǒng)來說，完善的內(nèi)部控制制度和ERP企業(yè)資源計劃軟件的充分利用是取得管理會計信息化建設(shè)成功的前提。由于管理會計軟件和ERP軟件需要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成，如果使用的ERP系統(tǒng)內(nèi)缺乏相應(yīng)的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)，就會導(dǎo)致管理會計軟件無法展開有效地數(shù)據(jù)分析，阻礙管理會計工作的推進(jìn)，進(jìn)而難以實(shí)現(xiàn)管理會計目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通常來看，ERP軟件無法充分的使用，管理會計軟件的使用效果也不好。

管理人員除了從各種系統(tǒng)中獲取相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息之外，還需根據(jù)企業(yè)目前的難題，選擇適當(dāng)?shù)墓芾頃嫻ぞ?，推動企業(yè)的發(fā)展。管理會計系統(tǒng)中通常包含的功能模塊有預(yù)算模塊、成本模塊、分析模塊、績效模塊以及商業(yè)智能模塊，各種不同的功能模塊根據(jù)企業(yè)的管理需求對不同的數(shù)據(jù)展開分析。管理者需要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、目前遇到的問題，對管理會計工具進(jìn)行選擇，最后應(yīng)用管理會計系統(tǒng)。

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