張雅潔

摘 要：《網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器架設(shè)》課程是計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的一門核心課程。該課程對培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)運維和管理能力有重要的作用和深遠(yuǎn)的意義。文章結(jié)合多年的課堂教學(xué)經(jīng)驗，分析了目前網(wǎng)絡(luò)類課程課堂教學(xué)現(xiàn)狀與存在的問題，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性為出發(fā)點，提出了一種O2O線上線下混合的教學(xué)模式，并在實際課堂教學(xué)中加以應(yīng)用。結(jié)果顯示，這種課堂教學(xué)模式有效彌補了傳統(tǒng)教學(xué)的不足，明顯提高了課堂教學(xué)的效果。

關(guān)鍵詞：O2O；混合教學(xué)；教學(xué)模式

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2017）21-0086-03

一、引言

O2O是一種商業(yè)運營模式，也是一種思維方式，筆者嘗試將這種思維方式運用到教學(xué)模式的改革上，提出一種O2O混合教學(xué)模式。建構(gòu)主義理論的觀點是教學(xué)并不是通過教師向?qū)W生單向傳遞知識就可以完成的，而是學(xué)生在一定的情境下通過意義建構(gòu)的方式獲取。O2O混合教學(xué)模式的本質(zhì)思想是以線上教學(xué)為牽引，將知識的內(nèi)化放到課堂上，帶領(lǐng)和引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行主動的思考和討論，并通過競賽、排名等一定的方式刺激學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)。

二、課程的教學(xué)現(xiàn)狀分析

《網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器架設(shè)》課程是一門面向計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生開設(shè)的、實踐性非常強的專業(yè)核心課程。一直以來，學(xué)生獲取專業(yè)基礎(chǔ)知識進(jìn)而實現(xiàn)知識積累，主要通過課堂教學(xué)這個途徑來實現(xiàn)。不過，隨著社會的發(fā)展，傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式基于自身所具有的局限性問題，與當(dāng)前實施的人才培養(yǎng)方式不太適應(yīng)，逐步成為提升高等教育質(zhì)量的制約因素。在當(dāng)前，傳統(tǒng)課堂教學(xué)存在諸多問題，歸結(jié)起來主要為：

（1）課堂教學(xué)中一般采用“講述—練習(xí)”的教學(xué)形式。學(xué)生的學(xué)習(xí)方式主要是聽課、回答問題、練習(xí)、復(fù)習(xí)等，很少采用討論、探究學(xué)習(xí)方式。

（2）學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力普遍比較弱，大部分學(xué)生課前不知道如何預(yù)習(xí)，課后也很少去復(fù)習(xí)。

（3）學(xué)生的學(xué)習(xí)能力有很大的差異性，而教師在課堂上一般都是統(tǒng)一講授，很難讓學(xué)生得到個性化教學(xué)服務(wù)。所以往往會出現(xiàn)這種情況：優(yōu)等生 “吃”不飽，后進(jìn)生“吃”不了，優(yōu)等生覺得教師重復(fù)啰嗦地講“簡單”的知識，后進(jìn)生覺得教師講得實在太快以致來不及理解和記筆記。

如何將線上教學(xué)和傳統(tǒng)課堂教學(xué)的優(yōu)勢結(jié)合起來，以體現(xiàn)學(xué)生的主體地位和充分調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性為目的，是解決傳統(tǒng)課堂教學(xué)現(xiàn)存的問題、改進(jìn)現(xiàn)有的教學(xué)模式，從而提高教學(xué)效果的有效途徑。于是在這樣的大背景下將線上教學(xué)和該門課程的課堂教學(xué)互相融合，在新的教學(xué)模式與理念指導(dǎo)下，開展O2O線上線下混合教學(xué)模式的探索和實踐。

三、教學(xué)模式設(shè)計

1.重構(gòu)教學(xué)流程

對課程內(nèi)容做線上和線下的重組，必然帶來一個結(jié)果，原先課堂上知識的單向傳授過程被搬到了線上，原先課下的知識內(nèi)化過程被搬到了課上。教學(xué)設(shè)計不能再和傳統(tǒng)的課堂教學(xué)設(shè)計一樣，而需要進(jìn)行翻轉(zhuǎn)，具體哪些需要翻轉(zhuǎn)、哪些需要保留，則需要依據(jù)課程內(nèi)容的情況重新進(jìn)行具體的設(shè)計重組。

傳統(tǒng)的教學(xué)模式一般是教師課堂講授在前，學(xué)生課下練習(xí)鞏固在后。而O2O線上線下混合教學(xué)模式則是在課下進(jìn)行知識傳遞，在課上完成知識吸收鞏固。

O2O線上線下混合教學(xué)過程主要包括兩個過程，其中之一是在線自主進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程，另外一個則是課堂探索交流的過程，現(xiàn)對這兩個過程進(jìn)行整合，為學(xué)生主動構(gòu)建知識創(chuàng)設(shè)平臺。教師在這過程中需要對每節(jié)課的授課內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真分析，便于明確在這兩個過程中如何設(shè)置這些內(nèi)容。在準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，教師需要立足于課程標(biāo)準(zhǔn)要求并對每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真分析，以及梳理每節(jié)課的知識點，把這些知識點真正實現(xiàn)具體化。對于線上自主學(xué)習(xí)而言，在選擇知識時應(yīng)遵循的原則為密切聯(lián)系學(xué)生已積累的經(jīng)驗及知識、由教師進(jìn)行視頻講解后能做到自主掌握、觀察實驗視頻后能深入探究。而就線下課堂交流探究方面，進(jìn)行知識選擇需遵循的原則為有效激活學(xué)生探究意識、可有效解決難點知識、有助于提升實驗探究能力。教師分發(fā)給學(xué)生的不一定是講課視頻，有可能是旨在建立好奇心、啟發(fā)學(xué)生思考的簡短片段。具體的教學(xué)模式過程如圖 1所示。

O（online線上）：學(xué)生在線上學(xué)習(xí)平臺通過接收任務(wù)、觀看視頻學(xué)習(xí)課前知識，然后和同學(xué)或者教師在線交流，并在入課堂前完成在線測試。

O（offline線下）：學(xué)生帶著線上學(xué)習(xí)后的疑問，在課堂上獨立探索或者和同組協(xié)作練習(xí)，交流討論完成對知識的內(nèi)化過程。

2（to線上線下交互）：教師根據(jù)學(xué)生線上平臺學(xué)習(xí)反饋情況來設(shè)計線下課堂的教學(xué)過程；線上平臺的學(xué)習(xí)激勵機制和線下課堂的獎勵機制互相承認(rèn)轉(zhuǎn)換。

2.凸顯以學(xué)生為中心

在傳統(tǒng)課堂中，教師處于中心地位，是知識的傳播者、權(quán)威，學(xué)生是知識的被動接收者。而采用O2O線上線下混合教學(xué)模式，學(xué)生既可以在線上自定步調(diào)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，又可以在線下即課堂上與其他同學(xué)或者教師進(jìn)行交流討論。教師也不再重復(fù)學(xué)生已經(jīng)掌握的知識，而是充分利用時間，幫助學(xué)生實現(xiàn)個性化的學(xué)習(xí)。優(yōu)等生可以做拓展練習(xí)題，后進(jìn)生也不用忙著記筆記，可以觀看視頻復(fù)習(xí)。教師變成了學(xué)生身邊的“教練”，而不是在講臺上的“圣人”。

四、教學(xué)模式應(yīng)用與實踐

O2O 混合教學(xué)采用的教學(xué)設(shè)計方式不同于傳統(tǒng)教學(xué)，而是采用新的設(shè)計方法，也就是以線上網(wǎng)絡(luò)平臺教學(xué)活動作為基礎(chǔ)，并對線下課堂的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等進(jìn)行重新設(shè)計。從時間上，分為課前、課中、課后階段；從空間上，分為線上、線下、線上階段；從知識上，分為傳遞、內(nèi)化、再內(nèi)化階段。下面以《網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器架設(shè)》課程教學(xué)中的一個項目——“配置與管理WEB服務(wù)器”的一次課為例，分析O2O線上線下混合教學(xué)模式改革實施的全過程。（見圖2）

1.學(xué)生對象分析

O2O線上線下混合教學(xué)模式對學(xué)生在課外的自主學(xué)習(xí)能力有一定的要求，所以并不適合在所有的班級中開展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的兩個班級的學(xué)生均是普高生源，學(xué)生本身有一定的自學(xué)能力，再加上教師采取一定的激勵機制，是開展O2O線上線下混合教學(xué)模式的前提。endprint

2.課外實施環(huán)節(jié)

在課外實施這個環(huán)節(jié)上，一般采取的步驟具體為：第一步進(jìn)行任務(wù)導(dǎo)學(xué)；第二步開展視頻助學(xué)；第三步進(jìn)行習(xí)題測學(xué)；第四步進(jìn)行反饋評價。

（1）進(jìn)行任務(wù)設(shè)計。教師先對教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行明確，之后設(shè)計合理且科學(xué)的任務(wù)，以此來引導(dǎo)學(xué)生開展線上學(xué)習(xí)活動；教師在線上平臺布置任務(wù)。

（2）微視頻發(fā)布。教師把新知識點學(xué)習(xí)的視頻和易錯點學(xué)習(xí)微視頻等發(fā)布到線上平臺，微視頻的長度不超過10分鐘；通過視頻的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步掌握WEB服務(wù)的基本原理和過程。

（3）習(xí)題發(fā)布。教師在線上平臺發(fā)布習(xí)題，以對上一步微視頻學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行檢測。

（4）在線平臺自動評閱習(xí)題后生成統(tǒng)計分析報告，教師根據(jù)分析報告選擇錯誤率較高的題目進(jìn)行答疑解惑。教師全面了解了學(xué)生對本次微課知識的掌握情況以及全班學(xué)生的整體學(xué)習(xí)情況，調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，設(shè)計課堂活動環(huán)節(jié)。

（5）教學(xué)過程中在最后這一步，需要留給學(xué)生足夠的空間，便于學(xué)生進(jìn)行自學(xué)及思考，同時還結(jié)合教學(xué)需要布置課后學(xué)習(xí)任務(wù)，主要為討論題，安排學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)平臺等查找相應(yīng)的資料，對討論主題進(jìn)行深入了解，促使學(xué)生在線上平臺主動進(jìn)行學(xué)習(xí)，使教學(xué)內(nèi)容獲得合理延伸。

3.課內(nèi)實施環(huán)節(jié)

課內(nèi)實施分成課內(nèi)強化和課內(nèi)教學(xué)創(chuàng)新兩個環(huán)節(jié)。

（1）課內(nèi)強化：一般采取的步驟為先是反饋問題，之后進(jìn)行學(xué)習(xí)抽測，最后則是激勵評價。教師先對線上學(xué)生的相關(guān)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，且集中反饋所存在的問題。然后，選擇難度相當(dāng)?shù)耐愋蛦栴}開展學(xué)習(xí)抽測活動，便于對課外學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢測。最后由教師對學(xué)生課前學(xué)習(xí)進(jìn)行評價，且是進(jìn)行激勵性評價。

（2）課內(nèi)教學(xué)創(chuàng)新：一般步驟為先是任務(wù)驅(qū)動，之后到合作學(xué)習(xí)，接著進(jìn)行競爭測試，最后則是總結(jié)提升。教師方面需要更新其教育觀念，培養(yǎng)及提升學(xué)生分析能力，使學(xué)生具有理論聯(lián)系實際的能力。首先，教師結(jié)合教學(xué)重點難點，并根據(jù)學(xué)生實際能力情況設(shè)計小組合作學(xué)習(xí)活動，且注重形式的多樣性，這些活動如“我是小老師”、“排錯匹配游戲”、“網(wǎng)絡(luò)開放實驗室”、課堂辯論賽、角色扮演等。這類活動能激發(fā)學(xué)生的參與積極性，幫助學(xué)生有效掌握這些知識，并在綜合能力訓(xùn)練中適當(dāng)引入這些知識。然后，采取靈活分組機制，如組內(nèi)合理的快速循環(huán)法等進(jìn)行群體學(xué)習(xí)。之后引進(jìn)團體競賽機制，實行考試測試。通過這樣全方位的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生整合知識體系和實現(xiàn)掌握專業(yè)知識的目標(biāo)；最后通過教師和學(xué)生之間的互動來進(jìn)行總結(jié)與完善。具體如表1所示。

五、總結(jié)

筆者在研究過程中發(fā)現(xiàn)了一些影響O2O混合教學(xué)模式課堂教學(xué)效果的因素，需要在以后的實踐中不斷改進(jìn)。比如，學(xué)生是否具有主觀能動性，這直接關(guān)系到O2O混合教學(xué)模式的實施能否獲得成功，這可以說是關(guān)鍵部分。在O2O混合教學(xué)模式中，由于初步學(xué)習(xí)掌握知識這個階段是由學(xué)生自己負(fù)責(zé)，這意味著學(xué)生在上課之前就要主動學(xué)習(xí)這些新知識，要求學(xué)生具有較高的自覺意識?；诖耍處熜枰龑?dǎo)學(xué)生端正其學(xué)習(xí)思路，便于其能自覺完成課前學(xué)習(xí)的任務(wù)。此外，在線平臺微視頻等學(xué)習(xí)資源在質(zhì)量及趣味性上如何，也是影響O2O混合教學(xué)模式順利實施的重要因素。平時應(yīng)及時維護和更新構(gòu)建良好的平臺，不斷改善在線平臺的各方面功能，提高在線平臺的可操作性、穩(wěn)定性和兼容性。

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（編輯：王天鵬）endprint