房地產(chǎn)集團(tuán)工程檢查協(xié)同工作系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用

盧斌鋒

聯(lián)發(fā)集團(tuán)有限公司（361000）

房地產(chǎn)集團(tuán)工程檢查協(xié)同工作系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用

盧斌鋒

聯(lián)發(fā)集團(tuán)有限公司（361000）

文章介紹了房地產(chǎn)企業(yè)工程檢查協(xié)同工作系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用情況，首先從系統(tǒng)需求分析中找出系統(tǒng)應(yīng)用價(jià)值點(diǎn)，并以系統(tǒng)開(kāi)發(fā)為契機(jī)，優(yōu)化了企業(yè)工程檢查體系、機(jī)制，編制形成公司統(tǒng)一的質(zhì)量安全檢查標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐表明，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了建筑施工現(xiàn)場(chǎng)施工、監(jiān)理、建設(shè)三方的協(xié)同工作，能夠提升建筑施工現(xiàn)場(chǎng)工程檢查的效率，并為房地產(chǎn)集團(tuán)化工程管控提供支撐，在企業(yè)工程管理體系中發(fā)揮了較為重要的作用，提高了企業(yè)效益。

房地產(chǎn)集團(tuán)；工程檢查；協(xié)同工作；系統(tǒng)

近年，信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，給建筑業(yè)帶來(lái)了很多變革。不少房地產(chǎn)企業(yè)結(jié)合信息化來(lái)提高項(xiàng)目管理能力，特別是工程質(zhì)量安全管理能力。筆者負(fù)責(zé)本單位的工程協(xié)同管理工作系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，該系統(tǒng)已在集團(tuán)下屬各分公司項(xiàng)目投入使用，現(xiàn)就其中工程檢查模塊的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用情況作一總結(jié)，希望對(duì)同行有所啟示。

1 系統(tǒng)需求分析

工程檢查，是保證項(xiàng)目工程質(zhì)量的有效手段，被工程項(xiàng)目參建各方廣泛采用。信息化應(yīng)用前傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)工程檢查及協(xié)同工作的方式，有其弊端，主要體現(xiàn)在“四大難”上:①效率提升難。檢查不系統(tǒng)易遺漏；內(nèi)業(yè)整理量大；問(wèn)題信息常描述不清，例如問(wèn)題發(fā)生具體部位，時(shí)常還得帶工人去現(xiàn)場(chǎng)指出，效率偏低；②管理協(xié)同難。問(wèn)題信息在各級(jí)溝通傳遞中流失嚴(yán)重，溝通耗時(shí)耗力，影響項(xiàng)目各方融洽關(guān)系；③問(wèn)題關(guān)閉難。整改效果沒(méi)人及時(shí)跟蹤反饋；④質(zhì)量安全提升難。檢查整改效果不佳，難以形成大數(shù)據(jù)加工應(yīng)用且作為量化考核依據(jù)不足。因此常是“一陣風(fēng)”式檢查，對(duì)質(zhì)量安全狀況提升效果較弱。

在項(xiàng)目現(xiàn)有的管理人員配備下，通過(guò)傳統(tǒng)的工程檢查工作方式，很難破解以上難題。采用信息化手段，借助互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同和信息化高效優(yōu)勢(shì)，是行之有效的辦法。

公司每年約30個(gè)項(xiàng)目標(biāo)段同時(shí)在施工，因此工程檢查系統(tǒng)還應(yīng)考慮集團(tuán)化層級(jí)管理要求。結(jié)合公司的具體情況，針對(duì)工程檢查工作的難點(diǎn)，系統(tǒng)重點(diǎn)應(yīng)滿足以下需求:①能聯(lián)通施工、監(jiān)理、建設(shè)三方，實(shí)現(xiàn)高效工作協(xié)同；②滿足集團(tuán)化管理要求，工程檢查應(yīng)有季、月、日常不同層級(jí)檢查模塊，并有制約激勵(lì)機(jī)制;③編制建立全公司統(tǒng)一的檢查項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，使工程檢查系統(tǒng)、有實(shí)效；④符合工地現(xiàn)場(chǎng)使用環(huán)境條件，系統(tǒng)操作頁(yè)面承載信息全面，且操作便利；⑤后臺(tái)具備科學(xué)、豐富的問(wèn)題統(tǒng)計(jì)分析功能；⑥系對(duì)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)硬件要求低，適合施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用。

2 總體架構(gòu)設(shè)計(jì)

以本次系統(tǒng)開(kāi)發(fā)為契機(jī)，優(yōu)化公司工程檢查體系、機(jī)制，編制統(tǒng)一的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，是工作的總體思路。因此，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建設(shè)工作分三部分:

1）體系設(shè)計(jì):工程檢查體系分為集團(tuán)季度檢查、城市公司工程部月度檢查、項(xiàng)目部日常檢查三類(lèi)。三類(lèi)檢查均具備問(wèn)題錄入和整改反饋等常規(guī)功能，但季、月檢增加量化評(píng)分模塊，根據(jù)檢查錄入結(jié)果系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)量化評(píng)分，可供項(xiàng)目橫向?qū)Ρ瓤己恕Ａ硗庠O(shè)計(jì)不同檢查類(lèi)別間差異對(duì)比率指標(biāo)，形成系統(tǒng)應(yīng)用監(jiān)督機(jī)制；設(shè)計(jì)問(wèn)題及時(shí)整改率指標(biāo)，督促問(wèn)題整改。

2）標(biāo)準(zhǔn)編制:工程檢查技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制是后續(xù)量化評(píng)分、結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析、問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)建立的基礎(chǔ)，其好壞對(duì)系統(tǒng)的使用、對(duì)是否能切實(shí)提升工程質(zhì)量安全狀況，起到非常關(guān)鍵作用。本次與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)同時(shí)編制形成公司《工程質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》和《安全文明施工檢查標(biāo)準(zhǔn)》，檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)、分層級(jí)，固化在系統(tǒng)檢查項(xiàng)列表中，檢查項(xiàng)均設(shè)分值比重。

3）系統(tǒng)開(kāi)發(fā):采用移動(dòng)化APP應(yīng)用結(jié)合WEB平臺(tái)支持。APP安裝在移動(dòng)IPAD設(shè)備或手機(jī)上，進(jìn)行問(wèn)題數(shù)據(jù)錄入、整改審批。WEB端實(shí)現(xiàn)平臺(tái)管理、量化評(píng)分、統(tǒng)計(jì)分析等功能。為了適應(yīng)施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，系統(tǒng)應(yīng)支持離線操作。硬件需IPAD或手機(jī)設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部需要基本的寬帶網(wǎng)絡(luò)。

3 系統(tǒng)主要功能及特點(diǎn)

3.1 主要功能

1）系統(tǒng)基本功能:流程圖見(jiàn)圖1。具體功能有:①檢查者發(fā)現(xiàn)并記錄問(wèn)題:拍照并錄入問(wèn)題信息，如選擇檢查項(xiàng)、平面定位、問(wèn)題描述、嚴(yán)重程度；②檢查者分配整改人：選擇整改人、設(shè)定整改期限。完成上傳系統(tǒng)后，自動(dòng)分配到相關(guān)各方的APP中；③施工方整改完成后，拍照回復(fù)，檢查人審批完成后問(wèn)題關(guān)閉。

圖1 系統(tǒng)基本功能流程圖

2）評(píng)分考核功能:集團(tuán)季度檢查，城市公司工程部月度檢查,在基本功能基礎(chǔ)上，增加量化評(píng)分功能。系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)按錄入的問(wèn)題數(shù)、嚴(yán)重程度等自動(dòng)計(jì)算扣分值，再依據(jù)選定的參評(píng)項(xiàng)總分值，計(jì)算得出該次檢查的得分。

3）統(tǒng)計(jì)分析功能:可以對(duì)評(píng)分進(jìn)行排名統(tǒng)計(jì)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，對(duì)差異率、及時(shí)整改率等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)不同管理層級(jí)、不同檢查類(lèi)型可以進(jìn)行多種組合，形成豐富的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果供使用。

3.2 系統(tǒng)特點(diǎn)

2015年系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)，建筑行業(yè)類(lèi)似系統(tǒng)僅針對(duì)單項(xiàng)目的項(xiàng)目交房檢查系統(tǒng)，僅具備基礎(chǔ)的問(wèn)題錄入整改功能，基本沒(méi)有集團(tuán)化管理和施工過(guò)程檢查的系統(tǒng)。本系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化的應(yīng)用，并且是針對(duì)施工過(guò)程工程檢查的系統(tǒng)，具備以下特點(diǎn)：

1）三方協(xié)同工作:系統(tǒng)聯(lián)通了建設(shè)、監(jiān)理、施工三方，實(shí)現(xiàn)三方聯(lián)動(dòng)，可使工程檢查效果得到明顯提升。 “我的工作臺(tái)”功能，使不同角色的APP實(shí)時(shí)顯示各自待處理、處理中、已處理事項(xiàng)，是三方實(shí)時(shí)協(xié)同的有利保障。

2）集團(tuán)化管控:三級(jí)檢查體系符合公司的工程管理架構(gòu)。季檢、月檢采用統(tǒng)一的檢查標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的評(píng)分體系，使各項(xiàng)目質(zhì)量安全檢查結(jié)果可進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋构こ虣z查可以作為項(xiàng)目考核依據(jù)，為集團(tuán)化管控提供技術(shù)支撐。

3）適合建筑施工過(guò)程檢查的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于防滲漏空鼓、實(shí)體質(zhì)量、觀感質(zhì)量、成品保護(hù)，并以建筑工程分部分項(xiàng)為依據(jù)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工順序，將標(biāo)準(zhǔn)劃分為15個(gè)一級(jí)項(xiàng)，下設(shè)二級(jí)項(xiàng)、三級(jí)項(xiàng)。安全標(biāo)準(zhǔn)劃分為13個(gè)一級(jí)項(xiàng)，下設(shè)二級(jí)項(xiàng)。

4）提升現(xiàn)場(chǎng)工程檢查易用性方面。例如某界面具有三種錄入模式，界面一頁(yè)顯示，可設(shè)置必填項(xiàng)、回復(fù)內(nèi)容，照片圈點(diǎn)功能，支持優(yōu)秀做法、施工過(guò)程記錄錄入，支持PPT報(bào)告導(dǎo)出等。

5）平面定位功能:系統(tǒng)初始化時(shí)，將各層建筑平面圖錄入系統(tǒng)，APP問(wèn)題錄入時(shí)，可直接在建筑平面圖中點(diǎn)選位置，配合樓棟、樓層選擇，問(wèn)題位置直觀精準(zhǔn)，極大提高整改效率。

6）差異率、關(guān)閉率:通過(guò)問(wèn)題差異率的設(shè)置，實(shí)現(xiàn)各級(jí)檢查間問(wèn)題差異對(duì)比，起到層層監(jiān)管作用，例如季度與月度檢查、月度與日常檢查、建設(shè)方與監(jiān)理方檢查間的差異對(duì)比，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督下級(jí)開(kāi)展檢查工作的作用。同時(shí)通過(guò)問(wèn)題及時(shí)關(guān)閉率的設(shè)置，配合獎(jiǎng)罰措施，提升問(wèn)題關(guān)閉效率，使各級(jí)檢查發(fā)揮實(shí)效。

7）統(tǒng)計(jì)分析功能。豐富的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，監(jiān)控項(xiàng)目狀況。

圖2 系統(tǒng)平面圖

8）支持離線操作。問(wèn)題錄入時(shí)不需要互聯(lián)網(wǎng)，可統(tǒng)一錄入保存在移動(dòng)設(shè)備中，待到有互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)所進(jìn)行同步上傳?，F(xiàn)場(chǎng)使用硬件環(huán)境要求降低，提高了效率。

9）人員、項(xiàng)目信息動(dòng)態(tài)管理。由于系統(tǒng)需要錄入項(xiàng)目信息及參與項(xiàng)目的施工、監(jiān)理、建設(shè)方人員信息，及時(shí)掌控人員動(dòng)態(tài)，對(duì)項(xiàng)目基本信息實(shí)現(xiàn)信息化管理。

4 實(shí)踐及應(yīng)用效果

系統(tǒng)于2016年3月開(kāi)始全集團(tuán)項(xiàng)目使用。為了更快推進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)用落地，公司在各城市公司工程部原有職能下，增設(shè)系統(tǒng)應(yīng)用負(fù)責(zé)人職責(zé)，指定人員負(fù)責(zé)，并在推廣初期，對(duì)各公司項(xiàng)目逐個(gè)培訓(xùn)指導(dǎo)。得益于項(xiàng)目前期的總體方案的統(tǒng)籌設(shè)計(jì)，檢查標(biāo)準(zhǔn)的合理設(shè)置，以及開(kāi)發(fā)過(guò)程中結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)使用場(chǎng)景的不斷優(yōu)化，系統(tǒng)使用穩(wěn)定，項(xiàng)目一線反饋良好。目前已經(jīng)成為公司項(xiàng)目必備的管理工具。同時(shí)，集團(tuán)工程檢查已經(jīng)成為公司項(xiàng)目考核的依據(jù)之一，工程檢查系統(tǒng)在公司工程管理體系中發(fā)揮重要作用，項(xiàng)目檢查效果提升明顯，工程質(zhì)量安全狀況得到提升。

5 結(jié)語(yǔ)

房地產(chǎn)集團(tuán)工程檢查協(xié)同工作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)調(diào)研了建筑業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)工程檢查協(xié)同工作的難點(diǎn)，并結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)異地多項(xiàng)目發(fā)展的集團(tuán)化管控要求，跨業(yè)務(wù)部門(mén)、跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)工作，從企業(yè)考核機(jī)制設(shè)計(jì)、人員職責(zé)劃分、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制等多方面綜合支撐系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及落地應(yīng)用，總體實(shí)施效果較好，提高了企業(yè)效益。系統(tǒng)使用過(guò)程中，仍會(huì)不斷出現(xiàn)問(wèn)題、產(chǎn)生新的需求，需要不斷的努力完善。