文/趙鈺，天津財經(jīng)大學(xué)2015級MBA

基于大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新

文/趙鈺，天津財經(jīng)大學(xué)2015級MBA

在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的進程中，作為重要市場經(jīng)濟主體的企業(yè)，其所面臨的生存發(fā)展環(huán)境正在不斷概念。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷應(yīng)用和普及，已經(jīng)進入了大數(shù)據(jù)時代。在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)以往的管理模式逐漸暴露出越來越多的弊端，無法適應(yīng)新時期的經(jīng)營發(fā)展要求。對此，在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)首先要明確大數(shù)據(jù)的概念和特點，分析大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)，進而采取有效的措施對企業(yè)管理模式進行創(chuàng)新，從而為企業(yè)良好、持續(xù)經(jīng)營發(fā)展提供更大的動力。

大數(shù)據(jù)時代；企業(yè)管理；模式創(chuàng)新

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展與普及，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量越來越多，數(shù)據(jù)規(guī)模越來越大，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來。在大數(shù)據(jù)時代背景下，對于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展來說，同時帶來了巨大的挑戰(zhàn)和基于。在當(dāng)前激烈的市場競爭中，企業(yè)要想取得更好的發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)遵循大數(shù)據(jù)時代的基本規(guī)律，對企業(yè)管理模式進行積極的創(chuàng)新，從而更好的推動企業(yè)未來的發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)的概念和特點

1.1 概念

大數(shù)據(jù)的概念，最早來自于美國，是由美國信息咨詢公司麥肯錫所提出的概念。其認(rèn)為在當(dāng)今社會中，在各個行業(yè)及業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域當(dāng)中，數(shù)據(jù)都已經(jīng)成為了重要的生產(chǎn)因素之一。在百度百科當(dāng)中，指出大數(shù)據(jù)指的是在一定時間范圍內(nèi)，使用常規(guī)的軟件工具，無法完整處理、管理、捕捉的數(shù)據(jù)集合，需要利用全新的處理方法，才可獲得較高的流程優(yōu)化能力、洞察發(fā)現(xiàn)能力、決策能力，是一種多樣化、高增長、海量的信息資產(chǎn)。

1.2 特點

大數(shù)據(jù)具有很多顯著的特點，包括大量化、多樣化、增速快、價值高等。從很多源頭中，都會定期不斷的產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)量量可達到TB甚至EB級別。而目前，全球的數(shù)據(jù)量已經(jīng)達到了ZB級別。大數(shù)據(jù)具有較多不同的類型，例如結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、本結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)[1]。其中，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)當(dāng)前的增長量十分巨大，包括圖像、視頻、網(wǎng)絡(luò)等。大數(shù)據(jù)在分析、處理、獲取、產(chǎn)生等過程中，速度正在不斷加快，形成了高速數(shù)據(jù)流。大數(shù)據(jù)在社會、經(jīng)濟、科研等方面，通過合理的應(yīng)用，都能夠發(fā)揮出很高的應(yīng)用價值。

2 大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要對多樣化的數(shù)據(jù)進行有效整合，對獲得的數(shù)據(jù)進行實時分析，根據(jù)數(shù)據(jù)做出經(jīng)營發(fā)展決策，同時也需要確保數(shù)據(jù)安全。大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)獲取數(shù)據(jù)的渠道大大豐富，除了傳統(tǒng)渠道以外，還可從視頻、圖片、社交網(wǎng)絡(luò)中獲取數(shù)據(jù)信息。數(shù)據(jù)的多樣化，使得企業(yè)在數(shù)據(jù)整合上面臨挑戰(zhàn)。目前的市場環(huán)境日益改變，企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境也在不斷變化，因此企業(yè)需要對數(shù)據(jù)進行實時分析，從而更好的應(yīng)對環(huán)境改變，確保企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展決策，會受到數(shù)據(jù)的較大影響[2]。以往企業(yè)在分析業(yè)務(wù)進展?fàn)顩r時，只是對數(shù)據(jù)簡單匯總，缺少橫向比較，對于決策的制定缺乏有力的幫助。企業(yè)的數(shù)據(jù)主要包括了客戶信息、企業(yè)自身信息等，因而數(shù)據(jù)安全問題至關(guān)重要，企業(yè)必須采取有效措施保障數(shù)據(jù)安全，避免客戶信息和商業(yè)機密的泄漏。

3 大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新

3.1 運營決策依托數(shù)據(jù)

在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對創(chuàng)新性數(shù)據(jù)管理平臺進行建立，應(yīng)著重針對視頻、微博、圖像等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)平臺。企業(yè)除了對數(shù)據(jù)內(nèi)容進行挖掘以外，也要加大力度進行數(shù)據(jù)信息搜集，并基于數(shù)據(jù)信息，制定相應(yīng)的發(fā)展經(jīng)營策略，促進企業(yè)良好的發(fā)展。同時，企業(yè)要做好數(shù)據(jù)監(jiān)測、數(shù)據(jù)監(jiān)控等工作，確保服務(wù)提供方式、產(chǎn)品信息能夠?qū)嵤┱宫F(xiàn)，使數(shù)據(jù)管理有效性得以提高[3]。另外，企業(yè)對于管理模式的創(chuàng)新，應(yīng)進一步重視非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并將其融入到客戶體驗、流程、產(chǎn)品等工作中，大力收集相關(guān)數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)庫進行全面構(gòu)建。企業(yè)依托于數(shù)據(jù)制定運營決策，將非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)通過多種形式展現(xiàn)給消費者，例如文章、文檔、社交網(wǎng)站、微博等，使良好的企業(yè)形象得以建立。對各類企業(yè)數(shù)據(jù)，需要進行正確處理，對企業(yè)聲譽加以分析，并分析、跟蹤市場形勢，實現(xiàn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。

3.2 培養(yǎng)數(shù)據(jù)管理人才

在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)在經(jīng)營管理上面臨著更大的挑戰(zhàn)和難題，因此必須對管理模式進行優(yōu)化和創(chuàng)新。而在企業(yè)管理模式創(chuàng)新當(dāng)中，人才是必不可少的重要主體，尤其是數(shù)據(jù)技術(shù)人才更為關(guān)鍵。企業(yè)對于數(shù)據(jù)處理人員，要加強培訓(xùn)和教育，提高人才的綜合素質(zhì)，使其能夠同時擁有良好的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力、信息技術(shù)操作能力、市場營銷能力等。對于當(dāng)今企業(yè)發(fā)展來說，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)人才在市場競爭中能夠發(fā)揮巨大的作用。另外，企業(yè)應(yīng)充分應(yīng)用數(shù)據(jù)，加強與社會之間的互動，將信息開發(fā)中數(shù)據(jù)的職能充分發(fā)揮。企業(yè)還應(yīng)對數(shù)據(jù)處理部門進行專門的建立，并成立專業(yè)數(shù)據(jù)部，讓企業(yè)員工對大數(shù)據(jù)形成更加深入的認(rèn)識。另外，企業(yè)要加強人才的選擇與培養(yǎng)，積極引進專業(yè)知識和實踐能力強的綜合性人才負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理。最后，企業(yè)還應(yīng)定期培訓(xùn)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)管理人員，使其對社會最新發(fā)展動態(tài)加以了解，使數(shù)據(jù)分析思路得到及時更新。

3.3 建設(shè)科學(xué)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)

在大數(shù)據(jù)時代下，對科學(xué)、合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進行建立，對于充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用，有著至關(guān)重要的意義。實現(xiàn)企業(yè)資源化產(chǎn)業(yè)鏈，進一步明確員工、管理者、合作伙伴、客戶、供應(yīng)商的關(guān)系，形成企業(yè)獨特的數(shù)據(jù)信息庫，并建立能夠滿足企業(yè)發(fā)展要求的信息網(wǎng)絡(luò)，對于企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，有著重要的促進和保障作用。企業(yè)應(yīng)在大數(shù)據(jù)時代下，改變以往以產(chǎn)品為中心的管理模式，提高對應(yīng)先信息、成本信息、產(chǎn)品信息的重視程度，層次化的處理企業(yè)人員、服務(wù)、產(chǎn)品的相關(guān)信息，加快企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)更新，以確保企業(yè)管理模式創(chuàng)新的有效進行[4]。

4 結(jié)論

在當(dāng)今社會中，隨著數(shù)據(jù)量的不斷增加，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨。在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)面臨著快速變化的內(nèi)外部環(huán)境和日益激烈的市場競爭，需要對管理模式進行改革創(chuàng)新?；诖髷?shù)據(jù)的概念和特點，企業(yè)需認(rèn)識到管理模式創(chuàng)新的挑戰(zhàn)和難點，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供更大的助力，從而推動企業(yè)管理模式創(chuàng)新的有效開展。

[1]余義勇,段云龍．大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究[J]．技術(shù)與創(chuàng)新管理,2016,37(3):302-307．

[2]鄧佳．大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究——以云南省為例[J]．經(jīng)濟管理:全文版,2016(8):00188-00188．

[3]張?zhí)祚Y．大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)營銷模式創(chuàng)新研究[J]．科技、經(jīng)濟、市場,2016(10):116-117．

[4]李瑞新,孫琪．大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新模式研究[J]．全國商情·理論研究,2016(17):25-26．

趙鈺（1988-03-12）女，天津市人，民族：漢，學(xué)歷：在讀碩士研究生，研究方向：工商管理。