文/王淑萍，山西師范大學(xué)

探討電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的問題與創(chuàng)新

文/王淑萍，山西師范大學(xué)

隨著電子信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，基于電子商務(wù)環(huán)境下的以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主的財(cái)務(wù)管理不斷的對(duì)現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行沖擊、影響和改變。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理已無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新性研究也是勢(shì)在必行。筆者主要研究網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理存在的問題，并對(duì)此提出創(chuàng)新性的建議。

電子商務(wù)環(huán)境；網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理；問題；創(chuàng)新

1 電子商務(wù)環(huán)境下管理系統(tǒng)的開發(fā)與建設(shè)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)也迅速發(fā)展。于是，適應(yīng)時(shí)代需要的，能夠促進(jìn)人和人之間信息交流的電子商務(wù)也迅速發(fā)展，這以客戶為導(dǎo)向的電子商務(wù)決定這企業(yè)的發(fā)展。[1]而網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件是電子商務(wù)軟件的重要組成部分。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)與建設(shè)，必須以網(wǎng)絡(luò)計(jì)算為技術(shù)核心，并采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)與運(yùn)行平臺(tái)來(lái)實(shí)施。所以網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的實(shí)現(xiàn)不僅要求使用運(yùn)行可靠的大型數(shù)據(jù)庫(kù)，而且還必須要有安全的機(jī)制來(lái)保障它的實(shí)現(xiàn)。

2 電子商務(wù)環(huán)境下的問題分析

2.1 傳統(tǒng)環(huán)境與電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理對(duì)比

2.1.1 傳統(tǒng)環(huán)境下管理對(duì)象廣泛，電子商務(wù)環(huán)境下管理對(duì)象趨于個(gè)性化

2.1.2 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理以產(chǎn)品為核心，電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理以顧客為核心

2.1.3 傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式以個(gè)體為主，電子商務(wù)環(huán)境下以供應(yīng)鏈、企業(yè)聯(lián)盟為主

2.2 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理存在的弊端

2.2.1 難以防范財(cái)務(wù)管理過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)環(huán)境要求財(cái)務(wù)管理者借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行，互聯(lián)網(wǎng)采用開放式的TCP/IP協(xié)議，其以廣播形式進(jìn)行傳播，易于搭建偵聽，口令試探，進(jìn)行身份假冒，帶來(lái)極大威脅。傳統(tǒng)此物管理大多采用內(nèi)部網(wǎng)，無(wú)法保障外來(lái)信息入侵，企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)極易被破壞和泄露。

2.2.2 無(wú)法滿足電子商務(wù)需求。電子商務(wù)貿(mào)易方式具有遠(yuǎn)程化、即時(shí)化、虛擬化。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理，采用的是Intranet內(nèi)部網(wǎng)，不具有在線辦公、電子支付、電子貨幣等手段，造成財(cái)務(wù)管理各工作環(huán)節(jié)時(shí)效性差，無(wú)法適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。

2.2.3 無(wú)法適應(yīng)新的財(cái)務(wù)管理模式。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)各過程均采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成，要求財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)協(xié)同、在線管理、集中化管理模式。而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理使用內(nèi)部網(wǎng)財(cái)務(wù)軟件分散化管理方式，限制了財(cái)務(wù)管理的即時(shí)性。

2.3 電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理存在的問題

2.3.1 財(cái)務(wù)信息安全問題

由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放性，給企業(yè)帶來(lái)便捷的同時(shí)，也將造成財(cái)務(wù)信息盜竊、偽造、數(shù)據(jù)失真、結(jié)算安全及系統(tǒng)非正常運(yùn)行等潛在安全問題，而一旦資金及商業(yè)機(jī)密泄露，將造成不可估量的損失，所以應(yīng)當(dāng)重視財(cái)務(wù)信息安全問題，并且加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控。

2.3.2 培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理專業(yè)技術(shù)人員問題

企業(yè)目前財(cái)務(wù)人員普遍學(xué)歷層次較低，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，一般財(cái)務(wù)人員較多，高層次財(cái)務(wù)人員缺乏。而網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理兼具IT技術(shù)與財(cái)務(wù)管理技術(shù)雙重技術(shù)要求，所以對(duì)于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)成為關(guān)鍵，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)這類技術(shù)人員的培養(yǎng)。

3 針對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的問題所提出的建議

3.1 提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全控制的有效性

對(duì)此，需在系統(tǒng)客戶端與服務(wù)器之間實(shí)施雙層加密，即采用SSL協(xié)議和采用私有加密協(xié)議，以防止非法用戶竊取機(jī)密信息或者越權(quán)操作。需要加強(qiáng)硬件安全控制，保證運(yùn)行環(huán)境的穩(wěn)定性。此外，做好軟件的安全控制，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，要求軟件具備強(qiáng)制備份、快速恢復(fù)等功能，以確保系統(tǒng)遭到破壞時(shí)可以及時(shí)修復(fù)數(shù)據(jù)信息。

3.2 加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控，培養(yǎng)專業(yè)人才

由于大多網(wǎng)絡(luò)安全問題都是人為因素造成的，而且，在電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理中既精通財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)又熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型專業(yè)人才又比較缺乏，所以，管理者需要大力加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控和人才培養(yǎng)，加強(qiáng)管理工作，開展各種培訓(xùn)計(jì)劃，從員工的訓(xùn)練需求分析入手，以培訓(xùn)結(jié)果對(duì)公司工作產(chǎn)生實(shí)際效應(yīng)為目的，對(duì)原來(lái)的人員培訓(xùn)制度進(jìn)行改革，提高企業(yè)項(xiàng)目主管與業(yè)務(wù)骨干掌握和運(yùn)用知識(shí)，并使其迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力。

3.3 建立信息化的電子商務(wù)平臺(tái)

建立電子商務(wù)的營(yíng)銷平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，并與財(cái)務(wù)管理、企業(yè)信息管理相結(jié)合，必將有效提高企業(yè)管理水平與效率。

4 電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新

4.1 技術(shù)方法創(chuàng)新

財(cái)務(wù)軟件與信息的可靠性與之支息息相關(guān)。這里提出三點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新：系統(tǒng)軟件的容錯(cuò)處理；安全管理體制；安全保密技術(shù)。

4.2 支付方法創(chuàng)新

所謂電子支付就是指電子交易的當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)，使用安全電子手段通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。時(shí)下最火的微信支付就是電子支付的升級(jí)版。[2]根據(jù)中商情報(bào)網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，截止至2016年12月，我國(guó)電子支付的用戶規(guī)模已達(dá)到4.75億。一部手機(jī)再來(lái)一點(diǎn)流量，出門完全可以脫離錢包，方便有快捷。對(duì)于電子支付的創(chuàng)新，就是要開拓更多種類的服務(wù)及功能，把握大眾的需求，實(shí)現(xiàn)不斷的更新與發(fā)展。

4.3 財(cái)務(wù)管理目標(biāo)創(chuàng)新

對(duì)于與企業(yè)關(guān)系密切的集團(tuán)如債權(quán)人、客戶、供應(yīng)商、社會(huì)公眾、潛在的投資者、政府、戰(zhàn)略伙伴，滿足這些集團(tuán)利益需要，也是企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的組成部分，是以成本——效益為指導(dǎo)原則，目的是為了維護(hù)企業(yè)良好的聲譽(yù)，或是為了獲得營(yíng)業(yè)許可證等，最終為企業(yè)取得高于收入的回報(bào)。[3]因此，我們提出創(chuàng)新性的兼顧股東利潤(rùn)及員工利益最大化的“相關(guān)者利益最大化”以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的要求。

5 結(jié)論

電子商務(wù)的興起和發(fā)展，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理構(gòu)建了新的平臺(tái)，提供了新的機(jī)會(huì)，也提出新的挑戰(zhàn)。隨著Internet網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)成，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日益顯著。所以，我們要抓住機(jī)遇，積極創(chuàng)新，以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境，謀求最大利益。

[1]錢玲玲．電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理研究[D]．華中師范大學(xué),2014．

[2]高杰．跨境電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理研究[J]． 金融經(jīng)濟(jì),2014,22:199-201．

[3]劉瀟瀟．電子商務(wù)環(huán)境下促進(jìn)高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的影響因素探究——基于浙江省高職學(xué)生的實(shí)證研究[J]．特區(qū)經(jīng)濟(jì),2015,12:52-55．