文/丁琳，深圳前海用友力合金融服務(wù)有限公司

大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的改革思考

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時(shí)代的發(fā)展讓人們的生活出現(xiàn)了巨大的改變，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來，對(duì)于企業(yè)而言，既是機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)。本文就大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的改革策略展開分析。

大數(shù)據(jù)時(shí)代；企業(yè)；人力資源管理；改革

科技水平的發(fā)展促進(jìn)了大數(shù)據(jù)時(shí)代的帶來，與傳統(tǒng)模式相比而言，大數(shù)據(jù)蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展?jié)撃?，將大?shù)據(jù)應(yīng)用在企業(yè)管理活動(dòng)中，可以使企業(yè)的生產(chǎn)與管理表現(xiàn)出全新的發(fā)展生機(jī)。對(duì)于企業(yè)而言，人力資源管理工作的意義十分重要，由于各類因素的影響，傳統(tǒng)人力資源管理已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢(shì)的需求，管理模式亟待升級(jí)。如何適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，借助大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的創(chuàng)新和發(fā)展，是每一個(gè)企業(yè)發(fā)展中面臨的重要問題。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代帶給企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)

“大數(shù)據(jù)”這一概念最早出現(xiàn)在美國。全球著名的資訊公司麥肯錫早就給出了定義。他認(rèn)為：數(shù)據(jù)，作為重要的生產(chǎn)因素，已經(jīng)浸入到每個(gè)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)職能部門。維基百科對(duì)其這樣定義：在一定時(shí)間內(nèi)，使用常用軟件進(jìn)行內(nèi)容的抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)時(shí)代是信息社會(huì)的大變革時(shí)代，廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)流，會(huì)促進(jìn)企業(yè)對(duì)自己的經(jīng)營模式進(jìn)行重新思考和重新定位。同時(shí)，大數(shù)據(jù)時(shí)代也會(huì)帶動(dòng)企業(yè)大轉(zhuǎn)型，促使企業(yè)獲得更有價(jià)值的商業(yè)信息和更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，增強(qiáng)其市場競爭力。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來必然會(huì)引起產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和管理變革，大數(shù)據(jù)以其蘊(yùn)含的巨大能量，對(duì)于人們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。大數(shù)據(jù)是指將多元化、海量的、高速增長的信息數(shù)據(jù)以強(qiáng)大的分析和決策力進(jìn)行適時(shí)多元化處理的能力。大數(shù)據(jù)時(shí)代帶給企業(yè)的挑戰(zhàn)有以下幾點(diǎn)：

首先，對(duì)不同類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合

大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)收集的數(shù)據(jù)在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中存在較為普遍。但是企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的處理方法主要是針對(duì)結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，非機(jī)構(gòu)化的數(shù)據(jù)以及半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)處理對(duì)企業(yè)提出了重大挑戰(zhàn)。

其次，實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù)

在經(jīng)濟(jì)的全球化和一體化的大背景下，企業(yè)處于瞬息萬變的環(huán)境中，要對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和實(shí)時(shí)分析，及時(shí)掌握企業(yè)的運(yùn)營狀況，對(duì)市場形勢(shì)做出有效的應(yīng)對(duì)，企業(yè)管理人員需要正視企業(yè)數(shù)據(jù)的快速增長，對(duì)此進(jìn)行全面、深入的分析。

最后，制定數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策

企業(yè)的決策也深受大數(shù)據(jù)的影響，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和決策要比憑借經(jīng)驗(yàn)和感覺決策的科學(xué)性更強(qiáng)，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性進(jìn)一步降低。但是目前很多企業(yè)還是停留在對(duì)數(shù)據(jù)的簡單層面分析上，對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和決策是企業(yè)一個(gè)難點(diǎn)問題。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理改革的對(duì)策

2.1 革新傳統(tǒng)的管理思想

要保證企業(yè)的發(fā)展與時(shí)代步伐保持一致，必須要及時(shí)革新企業(yè)人力資源管理理念，將信息化管理內(nèi)容融合至人力資源管理工作中。作為企業(yè)管理人員，需要及時(shí)轉(zhuǎn)變自己的思想和觀點(diǎn)，用全新的思想來開展人力資源管理工作，借助于新型的數(shù)據(jù)分析理念，從全局角度來著手。此外，對(duì)于企業(yè)員工而言，也需要了解信息時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)，學(xué)會(huì)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析理念，樹立起完善的信息采集、整合以及分析思想，以此來開展工作，提升工作質(zhì)量與工作效率。作為人力資源管理者，還要樹立數(shù)據(jù)信息采集、整合、分析思想，樹立運(yùn)用數(shù)據(jù)分析了解員工的成長狀況和工作狀況的方法，進(jìn)而根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整人力資源管理規(guī)劃，有效的調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和積極性。

2.2 構(gòu)建完善的人力資源管理體系

在信息技術(shù)應(yīng)用水平的提升下，企業(yè)經(jīng)營面臨的內(nèi)部、外部環(huán)境已經(jīng)出現(xiàn)了深刻的變化，企業(yè)能否根據(jù)外界環(huán)境變化來調(diào)整管理體系，直接影響著企業(yè)發(fā)展的成敗。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)要積極創(chuàng)新自身的人力資源管理體系，這需要做到幾個(gè)點(diǎn)：

首先，把握好招聘與培訓(xùn)環(huán)境

人力資源管理者在招聘人員時(shí)，需要進(jìn)行全面的考察，看員工自己的發(fā)展規(guī)劃是否與企業(yè)一致，能否滿足企業(yè)崗位的要求。

其次，制定員工信息搜索機(jī)制

企業(yè)的員工信息系統(tǒng)需要考察員工每年的考核情況、任職部門、出勤率等等，利用信息搜索來考察員工的工作狀態(tài)，為后續(xù)管理工作的開展提供數(shù)據(jù)支持。

最后，做好信息安全保護(hù)工作

在大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景下，為了適應(yīng)新時(shí)代的要求，企業(yè)要關(guān)注新崗位的開發(fā)問題，設(shè)置數(shù)據(jù)信息安全保護(hù)崗位，提升自身的信息安全性。

2.3 優(yōu)化傳統(tǒng)的人力資源管理機(jī)制

在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)主要采用靜態(tài)信息管理模式，很難反映出企業(yè)與員工的情況，要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新，需要優(yōu)化傳統(tǒng)的人力資源管理機(jī)制，關(guān)注員工發(fā)展與崗位需求之間的匹配度，構(gòu)建員工能力、崗位需求相結(jié)合的信息管理模式。同時(shí)，構(gòu)建人才信息檢索機(jī)制，為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)核心人才，幫助他們了解企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營狀況，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供人才支持。

2.4 加強(qiáng)數(shù)據(jù)官的培養(yǎng)

對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理需要具備市場營銷、信息技術(shù)和運(yùn)營管理等多方面的綜合素質(zhì)的人才來調(diào)配，這樣的人才被稱為首席數(shù)據(jù)官，即CDO。首席數(shù)據(jù)官要從數(shù)據(jù)的角度對(duì)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行相應(yīng)的分析，幫助企業(yè)管理者不斷提高其企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)要重視對(duì)首席數(shù)據(jù)官的培養(yǎng)，企業(yè)高層要尊重他們的言論，因?yàn)樗麄冊(cè)谄髽I(yè)的未來管理中將會(huì)發(fā)揮重大作用。

2.5 借助信息化技術(shù)來招聘優(yōu)秀人才

目前，絕大多數(shù)的企業(yè)在人才招聘上，主要采用填寫傳統(tǒng)的簡歷加表格文件的模式進(jìn)行，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展下，這一招聘模式顯得非常滯后，對(duì)于企業(yè)而言，必須要合理應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)的契機(jī)，借助信息化技術(shù)，才能夠招聘到優(yōu)秀的人才。對(duì)此，企業(yè)需要針對(duì)自身的人才管理系統(tǒng)，提出嚴(yán)格要求，有條件的情況下，可以發(fā)展獨(dú)立的招聘網(wǎng)站與招聘平臺(tái)，為求職者提供需要的文本信息與資料，便于求職者的登記與下載，也幫助企業(yè)暢通了現(xiàn)有的人才招聘渠道。

2.6 貫徹落實(shí)以人為本的管理理念

企業(yè)要想提升自己的經(jīng)營效率，還要觀察落實(shí)以人為本的管理理念，將其作為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)核心理念，人才的選聘、人才的培訓(xùn)以及人才的管理，都要基于大數(shù)據(jù)的管理理念基礎(chǔ)上，為員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供有效的平臺(tái)，促進(jìn)員工與企業(yè)之間的和諧發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)必須要學(xué)會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，構(gòu)建出科學(xué)完善的人力資源管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理技術(shù)與信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，為企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供權(quán)利，為專業(yè)人員提供具有針對(duì)性的服務(wù)。

3 結(jié)語

進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營、管理、生產(chǎn)模式受到了巨大的沖擊，這對(duì)于企業(yè)而言，既是機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展為企業(yè)帶來了新的機(jī)遇。對(duì)于企業(yè)而言，人力資源管理工作的重要性是不言而喻的，能否制定出完善的人力資源管理模式，對(duì)于企業(yè)的成敗有直接的影響。鑒于此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，必須要注重人力資源管理改革與創(chuàng)新，這對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著極為重要的意義。

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