文/張彥春，中國人民銀行嘉峪關(guān)市中心支行

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基層央行教育培訓(xùn)機(jī)制創(chuàng)新研究

文/張彥春，中國人民銀行嘉峪關(guān)市中心支行

基層央行教育培訓(xùn)機(jī)制創(chuàng)新是為了更好履行銀行服務(wù)社會、服務(wù)人民的各項職能，滿足社會發(fā)展需要。文中簡要探討了當(dāng)前基層央行教育培訓(xùn)工作的實施現(xiàn)狀問題，并提出其教育培訓(xùn)工作機(jī)制內(nèi)容優(yōu)化的創(chuàng)新策略。

基層央行；教育培訓(xùn)機(jī)制；現(xiàn)狀問題；創(chuàng)新對策

本文所提及的基層央行就是人民銀行系統(tǒng)，他們在內(nèi)部人才干部培訓(xùn)過程中講求系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性、長期性和保障性，特別是當(dāng)前國家在市場經(jīng)濟(jì)化轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟(jì)金融全球一體化的重要發(fā)展時期，基層央行更要做到與國際接軌，不斷優(yōu)化提升自身職能轉(zhuǎn)換與科學(xué)履職流程，為人民銀行階段性工作、人才保障與智力支持提供有效技術(shù)支撐。

1 基層央行教育培訓(xùn)工作管理的現(xiàn)狀問題探究

目前基層央行正在大力發(fā)展教育培訓(xùn)機(jī)制，尋求機(jī)制創(chuàng)新，希望為央行贏取更多發(fā)展機(jī)遇，爭取早日與世界經(jīng)濟(jì)金融市場相接軌，走國際金融化路線。但是，就基層央行教育培訓(xùn)工作管理的發(fā)展現(xiàn)狀來看，它還存在較多問題，本文簡要指出3點。

1.1 教育培訓(xùn)機(jī)制缺乏源動力

當(dāng)前基層央行在教育培訓(xùn)工作內(nèi)容方面存在嚴(yán)重的重知識能力內(nèi)容，重數(shù)量、重結(jié)果卻輕過程、輕質(zhì)量問題。這種教育態(tài)度很容易導(dǎo)致培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實實際相互脫節(jié)，而過分的教育強(qiáng)制性又讓員工本身淪為被動的學(xué)習(xí)者，久而久之不但培訓(xùn)目標(biāo)嚴(yán)重偏離。連員工學(xué)習(xí)興趣也喪失殆盡。客觀講這樣的教學(xué)培訓(xùn)理念是缺乏針對性與層次性的，它也未能滿足員工的個體需求與差異性特征，這種教學(xué)過程所引發(fā)的無差別性矛盾讓員工始終無法從“要我學(xué)”順利過渡到“我要學(xué)”，教育培訓(xùn)效果相當(dāng)之差。

1.2 教育培訓(xùn)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性與前瞻性

當(dāng)前基層央行組織開展教育培訓(xùn)內(nèi)容多以總行、分行、或哥哥分支機(jī)構(gòu)來展開自身業(yè)務(wù)，其教育內(nèi)容也基本都能滿足央行發(fā)展需要。而目前當(dāng)新政策與新法律法規(guī)上線以后，基層央行教育培訓(xùn)內(nèi)容卻未能與時俱進(jìn)，整體教育過程還停留在過去的模式，這就表現(xiàn)出了教育體系系統(tǒng)性與前瞻性的嚴(yán)重缺乏?；鶎友胄腥绻掷m(xù)以這種效率或思維開展教育，它的教育培訓(xùn)遠(yuǎn)期規(guī)劃與操作流程優(yōu)化將無法得到滿足，教育培訓(xùn)與央行業(yè)務(wù)工作也無法實現(xiàn)相互有效的銜接與配合。如何將培訓(xùn)過程與央行本體、與員工有機(jī)銜接起來，其基層教育工作依然任重道遠(yuǎn)。

1.3 教育培訓(xùn)形式缺乏多樣性和吸引力

傳統(tǒng)基層央行在教育培訓(xùn)形式方面多采用短期、講座、崗位自學(xué)或以會代議等等模式，這些模式比較適合于應(yīng)知應(yīng)會的知識內(nèi)容培訓(xùn)，但由于普遍培訓(xùn)時間較短，培訓(xùn)效果可能并不明顯，員工學(xué)過就忘，不能起到長期指導(dǎo)效果。從培訓(xùn)機(jī)制方面來看，這些培訓(xùn)模式多缺乏靈活變化性，沒有達(dá)到寓教于樂的效果，容易讓培訓(xùn)人員感到乏味，且培訓(xùn)分類方面也不甚科學(xué)，整體內(nèi)容過分概括籠統(tǒng)，而且充斥了更多的低層次重復(fù)培訓(xùn)內(nèi)容，這讓基層央行教育培訓(xùn)毫無吸引力可言[1]。

2 基層央行教育培訓(xùn)機(jī)制的創(chuàng)新策略研究

當(dāng)前基層央行教育培訓(xùn)機(jī)制面臨改革創(chuàng)新，它應(yīng)該正視傳統(tǒng)教育模式下所面臨的各種問題，做到重新的戰(zhàn)略部署，用科學(xué)發(fā)展與合理調(diào)配、與時俱進(jìn)的眼光來看待教育培訓(xùn)與員工央行員工之間的有效銜接，突出對干部人才能力、整體素質(zhì)的全面培養(yǎng)，并時刻注重對質(zhì)量效益觀念的灌輸，為基層央行干部人才培訓(xùn)全面布設(shè)創(chuàng)新新格局。

2.1 創(chuàng)新優(yōu)化教育培訓(xùn)理念

傳統(tǒng)基層央行教育培訓(xùn)機(jī)制缺乏源動力，這主要是因為它未能充分聯(lián)系實際，未能敢于創(chuàng)新新思路，在培訓(xùn)求實效的過程中也畏手畏腳，這模糊了基層央行創(chuàng)新教育培訓(xùn)的發(fā)展前進(jìn)方向，讓實際的教學(xué)工作面臨許多現(xiàn)實難題。在未來，基層央行必須在教學(xué)培訓(xùn)機(jī)制方面尋求創(chuàng)新，對自身干部人才隊伍提出更高工作要求，并用戰(zhàn)略眼光來認(rèn)知當(dāng)前基層教育培訓(xùn)工作所面臨的各種問題，樹立多種創(chuàng)新觀念。具體來講有二：其一，要樹立人才資源即第一資源的基本觀念，將人的素質(zhì)視為是事業(yè)成功的決定性因素，通過教育培訓(xùn)資源開發(fā)來引導(dǎo)人才資源優(yōu)化，進(jìn)而提升員工能力；其二，要樹立終身教育與團(tuán)隊學(xué)習(xí)觀念，這兩點創(chuàng)新第一要保證員工能夠擁有繼續(xù)參加教育學(xué)習(xí)的動力，脫離傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式，在生活與交往中處處學(xué)習(xí)，循序漸進(jìn)的浸染央行企業(yè)文化。第二要保證基于團(tuán)隊學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)模式創(chuàng)新，在團(tuán)隊學(xué)習(xí)過程中尋求自我目標(biāo)，進(jìn)而引發(fā)自我導(dǎo)向式學(xué)習(xí)模式，在學(xué)習(xí)過程中整合知識內(nèi)容，相互分享經(jīng)驗，反思學(xué)習(xí)方式，最終在教育者的指導(dǎo)下實現(xiàn)學(xué)習(xí)創(chuàng)新，做到學(xué)習(xí)（頭腦知識豐富）、思考（指導(dǎo)實踐）和行動（實踐工作行為）三者的有機(jī)統(tǒng)一。

2.2 創(chuàng)新推廣多種學(xué)習(xí)模式

基層央行在教育培訓(xùn)機(jī)制創(chuàng)新方面要精于模式學(xué)習(xí)模式創(chuàng)新，一點是“行動學(xué)習(xí)”模式，該模式希望以解決問題為核心來展開行動學(xué)習(xí)過程，并將當(dāng)事人或培訓(xùn)對象作為教學(xué)主體，同時設(shè)置挑戰(zhàn)項目主題，通過反思、行動、再反思、在行動這一循環(huán)教學(xué)過程來引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)，保證員工在學(xué)習(xí)認(rèn)知、體驗和實際學(xué)習(xí)行為過程中都能得到全面提高，獲得知識內(nèi)化與固化。從理論方面來講，行動學(xué)習(xí)并非是單向的知識灌輸，它也有大量的雙向、多向知識交流，強(qiáng)調(diào)在運(yùn)用中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，非常適合于繼續(xù)教育背景下的大部分基層員工再次重燃學(xué)習(xí)熱情。

再一點是以“學(xué)員化主體式”為基礎(chǔ)的電子化學(xué)習(xí)模式，它所強(qiáng)調(diào)的是員工結(jié)合計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)平臺的自主化學(xué)習(xí)模式。希望充分借助銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)勢來構(gòu)建中央銀行電算化學(xué)習(xí)課件體系，為員工開辟除業(yè)務(wù)教學(xué)課堂以外的第二網(wǎng)絡(luò)虛擬課堂。這里的知識內(nèi)容與數(shù)據(jù)內(nèi)容更多，能夠滿足員工的所有自主學(xué)習(xí)意志與興趣愿望，可以將過去員工的被動性學(xué)習(xí)情緒調(diào)整到主動任務(wù)性、研究性學(xué)習(xí)情緒，整體來看具有較高的可操作性[2]。

3 總結(jié)

除上述內(nèi)容外，像基于熱點的案例教學(xué)法、基于難點的時間調(diào)研法、基于體驗的情景模擬法等等都是當(dāng)前基層央行教育培訓(xùn)機(jī)制的創(chuàng)新研究與實踐要點。它們保證了員工始終帶著問題去學(xué)習(xí)思考，并能夠在專業(yè)業(yè)務(wù)實踐過程中獲得新知真知，這對人民中央銀行的人才優(yōu)化管理與未來企業(yè)良性發(fā)展是具有正向促進(jìn)作用和創(chuàng)新價值的。

[1]唐志萍.試論基層央行教育培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理[J].武漢金融,2008(8):51-51.

[2]余慶生.基層央行教育培訓(xùn)機(jī)制創(chuàng)新探討[J].時代金融(中旬),2011(1):83-85.