文/沙莎，南京市徐莊軟件園管委會

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自媒體微信公眾平臺發(fā)展現(xiàn)狀及運(yùn)營策略

文/沙莎，南京市徐莊軟件園管委會

本文以自媒體微信公眾平臺運(yùn)營為主題展開論述，首先對微信的特點(diǎn)進(jìn)行了簡要分析，然后從微信支付功能實(shí)現(xiàn)、信息傳播效率提升兩方面分析了微信公眾平臺運(yùn)營發(fā)展現(xiàn)狀，并從開發(fā)多渠道平臺以及配套盈利模式等方面探討了微信公眾平臺運(yùn)營策略。

自媒體；微信公眾平臺；發(fā)展運(yùn)營

引言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及其應(yīng)用程度的不斷加深，“自媒體”一詞隨之應(yīng)運(yùn)而生，其中，微信作為網(wǎng)絡(luò)社交平臺和即時通訊工具隨之出現(xiàn)，進(jìn)一步豐富了自媒體的內(nèi)容。隨著微信的應(yīng)用范圍不斷增加，其在我國社會中形成了特有的媒介環(huán)境，在這一媒介環(huán)境中，微信公眾平臺隨之創(chuàng)立，這也成為我國個人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)等主體傳播信息和聚集粉絲的重要方式，因此，微信公眾平臺的發(fā)展運(yùn)營則引起了社會的廣泛關(guān)注。

1 微信特點(diǎn)分析

微信是互聯(lián)網(wǎng)時代的一種新型信息傳播媒介，利用現(xiàn)代化智能手機(jī)下載相應(yīng)的軟件，則可以實(shí)現(xiàn)微信的功能。近些年來，隨著微信的應(yīng)用程度和應(yīng)用范圍不斷提升，其自身功能也在不斷的完善，已經(jīng)逐漸被運(yùn)用到多個行業(yè)中，利用微信，在信息傳遞的基礎(chǔ)上用戶可以進(jìn)行購物、繳費(fèi)、娛樂等各種活動，微信支付也逐漸成為網(wǎng)絡(luò)時代的新名詞，由此可見，微信的出現(xiàn)，使得現(xiàn)代社會人們的生活更加的智能化。具體而言，利用微信則可以高效便捷的傳遞信息，利用微信，用戶可以輕松傳遞和獲取信息，而且用戶可以利用微信平臺及時獲取大量信息，微信軟件應(yīng)用覆蓋率高、使用頻率高，幾乎每個智能機(jī)都會安裝。其次，微信具有多元性的特點(diǎn)，這一特點(diǎn)主要表現(xiàn)在其功能、內(nèi)容、訊息的多元化。在信息傳遞方面，微信的功能創(chuàng)新則表現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)了多元化的交流，在交流過程中，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需求實(shí)時發(fā)送文字、視頻、音頻以及圖像等信息。

2 自媒體微信公眾平臺運(yùn)營發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 微信支付功能的實(shí)現(xiàn)

就目前的情況來看，隨著微信使用范圍的不斷擴(kuò)大，微信公眾平臺運(yùn)營發(fā)展的突出表現(xiàn)則是微信支付功能的實(shí)現(xiàn)。隨著騰訊公司推出的微信支付功能，給用戶的消費(fèi)生活帶來了極大的便利，同時也給微信運(yùn)營商帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)收益。隨著微信在用戶中的應(yīng)用不斷深入，微信支付已成為移動互聯(lián)時代消費(fèi)活動的主要標(biāo)志，極大的改變了傳統(tǒng)的社會消費(fèi)模式。利用微信支付功能，用戶在社會消費(fèi)活動中，不在需要銀行卡和現(xiàn)金，省去了很多不必要的支付環(huán)節(jié)，利用手機(jī)微信，可以幫助其完成各種消費(fèi)活動。微信支付功能的實(shí)現(xiàn)，需要用戶將手機(jī)綁定相應(yīng)的銀行卡，在支付過程中只要輸入正確的密碼口令，則可以輕松完成交易活動，而且微信系統(tǒng)還會對每次消費(fèi)進(jìn)行記錄，在微信軟件的作用下，智能手機(jī)已經(jīng)成為了一種智能錢包，為用戶提供安全便捷的支付服務(wù)。在微信支付功能建立之后，微信功能也實(shí)現(xiàn)了突破，其由最初的聊天軟件已發(fā)展成為一個網(wǎng)絡(luò)平臺，通過這一平臺可以進(jìn)行各種消費(fèi)活動。在消費(fèi)活動中，用戶只需要在消費(fèi)場所中掃描相應(yīng)的二維碼即可完成支付。對于很多用戶而言，有著強(qiáng)烈的好奇心理，而在微信支付功能基礎(chǔ)上逐步發(fā)展起來的滴滴出行、網(wǎng)上購票、訂購等功能極大的滿足用戶的心理需求。另外，利用微信中的手機(jī)充值功能，為用戶的話費(fèi)繳納提供了極大的便利。由此可見，微信功能的豐富極大的便利了用戶的消費(fèi)活動，與此同時，為微信運(yùn)營商帶創(chuàng)造了巨大的利潤。

2.2 信息傳播效率的提升

微信公眾平臺的建立，極大的提升了現(xiàn)代社會信息傳播效率。如對于企業(yè)而言，通過建立相應(yīng)的微信公眾平臺，鼓勵廣大消費(fèi)者進(jìn)行關(guān)注，并利用這一公眾平臺及時發(fā)布產(chǎn)品促銷信息，以此來吸引廣大消費(fèi)者，進(jìn)而幫助企業(yè)更好的開展?fàn)I銷活動；而且，企業(yè)在微信公眾平臺發(fā)布信息后，會根據(jù)消費(fèi)者的評論，及時對其產(chǎn)品內(nèi)容作出調(diào)整，并利用這一平臺進(jìn)行產(chǎn)品推廣，最終為企業(yè)創(chuàng)造巨大的商業(yè)利潤。再如，高曉松所推出的網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)目“曉松奇談”在2016年首次上線，利用微信公眾平臺吸引了大量的粉絲，并在10小時內(nèi)創(chuàng)下了100萬的收視記錄。

3 自媒體微信公眾平臺運(yùn)營策略探究

3.1 多樣化傳播，開發(fā)多渠道平臺

在自媒體時代，微信公眾平臺要充分其技術(shù)優(yōu)勢，通過對音頻、視頻、圖片等信息進(jìn)行及時發(fā)布，不斷增加用戶關(guān)注度，提升用戶量，為了進(jìn)一步提升運(yùn)營效果，可以對“邏輯思維”公眾平臺運(yùn)營模式進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕梃b，利用公眾平臺為用戶提供語音服務(wù)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)效果，以此來吸引廣大用戶的關(guān)注。還可以結(jié)合手機(jī)客戶端、媒體網(wǎng)絡(luò)平臺，并建立微博，不斷增加客戶群體規(guī)模，進(jìn)而更好的推動微信公眾平臺的運(yùn)營發(fā)展。

3.2 配套盈利模式，發(fā)揮眾籌模式優(yōu)勢

為了不斷提升微信公眾平臺的運(yùn)營效果，則應(yīng)該對微信的運(yùn)營模式進(jìn)行充分利用，具體而言，包括四種模式，分別是廣告盈利、商品交易盈利、會員繳費(fèi)盈利和會員服務(wù)盈利等。首先，要充分發(fā)揮微信公眾平臺的廣告宣傳作用，在不斷提升廣告宣傳效果的同時，可以適當(dāng)增收相應(yīng)的宣傳費(fèi)用，以此獲得盈利。利用微信公眾平臺，在微信支付的基礎(chǔ)上，可以適當(dāng)增加商品交易類型，如可以借鑒淘寶商城的模式，利用微信公眾平臺建立起相應(yīng)的網(wǎng)店，以此來實(shí)現(xiàn)盈利，進(jìn)而更好的推動微信公眾平臺的運(yùn)營。再者，可以利用微信公眾平臺，適當(dāng)增加會員服務(wù)項(xiàng)目，以此來實(shí)現(xiàn)盈利。

4 總結(jié)

自媒體微信公眾平臺的建立，在推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用，同時，其自身的發(fā)展運(yùn)營也受到了廣泛的關(guān)注，就目前的情況來看，微信公眾平臺在運(yùn)營過程中已經(jīng)表現(xiàn)出良好的發(fā)展成效，為了更好的推動微信公眾平臺的運(yùn)營發(fā)展，則必須根據(jù)微信公眾平臺的特點(diǎn)，開發(fā)多渠道平臺以及配套盈利模式，在創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)利潤的同時，實(shí)現(xiàn)微信公眾平臺的良性運(yùn)營發(fā)展。

[1]朱曉鳴.微信自媒體是個半成品[J].中國傳媒科技,2013(19).

[2]高寺東.自媒體傳播的負(fù)面影響及應(yīng)對策略[J].青年記者,2017(08).

[3]劉國良.自媒體傳播優(yōu)缺點(diǎn)分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2017(16)

[4]吳娟.自媒體時代“輿論倒逼”機(jī)制及應(yīng)對策略研究——以“羅一笑事件”為例[J]. 新聞研究導(dǎo)刊, 2017(10).

沙莎（1980.11）女，江蘇省南京市人，職稱：中級經(jīng)濟(jì)師，學(xué)歷：碩士研究生。研究方向：工商管理系，戰(zhàn)略管理方向。單位：南京市徐莊軟件園管委會。