卜質(zhì)瓊

高校電子政務(wù)互動式教學(xué)

卜質(zhì)瓊

高校電子政務(wù)課堂教學(xué)模式對于課堂教學(xué)效果來說至關(guān)重要，傳統(tǒng)的電子政務(wù)課堂教學(xué)方式存在較多弊端和不足，不能有效地滿足電子政務(wù)課堂教學(xué)新形勢下的需求，為此本文提出了將互動式教學(xué)應(yīng)用到高校電子政務(wù)課堂教學(xué)中去，并對相關(guān)問題進(jìn)行了研究和探討，希望本文的研究有助于高校電子政務(wù)互動式教學(xué)模式的開展和順利實施。

與發(fā)達(dá)國家相比較我國的電子政務(wù)目前還處于發(fā)展的初步階段，在一系列影響電子政務(wù)發(fā)展和應(yīng)用的因素中，其中重要的一個瓶頸問題就是缺乏復(fù)合型電子政務(wù)人才，即同時精通政府部門政務(wù)工作又?jǐn)?shù)量掌握計算機技術(shù)的人才，為此高校設(shè)置了相應(yīng)專業(yè)和相應(yīng)課程，加快了電子政務(wù)人才培養(yǎng)的步伐，本文主要探討高校電子政務(wù)課程的教學(xué)方法問題，在回顧了傳統(tǒng)電子政務(wù)教學(xué)模式的不足和缺點的基礎(chǔ)上，提出了將互動式教學(xué)應(yīng)用到電子政務(wù)課堂教學(xué)去的方法和模式。

高校傳統(tǒng)電子政務(wù)教學(xué)存在的不足

無法有效調(diào)動學(xué)生的積極性，學(xué)生對知識點的掌握不夠全面深入。電子政務(wù)的本質(zhì)是借助計算機信息技術(shù)實現(xiàn)對政府傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的重組和優(yōu)化，從而提高政府效能，但大多數(shù)高校學(xué)生在學(xué)習(xí)電子政務(wù)課程時通常以傳統(tǒng)的授課方式進(jìn)行，同時又缺乏對政府部門和業(yè)務(wù)流程的了解，因而無法將書本理論知識與實際應(yīng)用有機地聯(lián)系起來，所以不能有效地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性，在理解和掌握某些知識點上存在著不夠全面和深入的問題。

重視技術(shù)、忽視理論的現(xiàn)象比較突出。電子政務(wù)通過現(xiàn)代化計算機技術(shù)和手段對傳統(tǒng)政府業(yè)務(wù)進(jìn)行革新，計算機技術(shù)作為一種方法和手段是電子政務(wù)的技術(shù)載體，因此掌握計算機技術(shù)是學(xué)好電子政務(wù)的必要前提和基礎(chǔ)，但單純的計算機技術(shù)對于開展電子政務(wù)來說是不夠的，還需要相關(guān)的政務(wù)理論知識，傳統(tǒng)電子政務(wù)教學(xué)方式下教師將電子政務(wù)人為地分解為電子和政務(wù)兩個部分，造成了學(xué)生對計算機技術(shù)關(guān)注和學(xué)習(xí)充滿興趣，而對政務(wù)理論知識重視不足。

教師授課難度較大、教學(xué)手段缺乏靈活性和技術(shù)性。傳統(tǒng)高校電子政務(wù)教學(xué)模式下，教師通過粉筆和黑板將課程知識進(jìn)行再現(xiàn)、梳理和講解，這種方式與電子政務(wù)課程本身的計算機信息化特征就有很大的抵觸，同時學(xué)生由于缺乏對政府業(yè)務(wù)相關(guān)知識的了解和認(rèn)識，因此教師的講解就很難起到讓學(xué)生產(chǎn)生適當(dāng)聯(lián)想的作用和效果，結(jié)果通常是教師花費大量的時間和精力去備課、授課，而學(xué)生的學(xué)習(xí)效果卻不理想。

互動式教學(xué)在高校電子政務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用

互動式教學(xué)在高校電子政務(wù)教學(xué)中的作用和意義

有利于電子政務(wù)教學(xué)中教師與學(xué)生的交流與溝通。傳統(tǒng)電子政務(wù)課堂教學(xué)中教師與學(xué)生缺乏交流和溝通，教師在教學(xué)中具有絕對主導(dǎo)性地位，學(xué)生被動地聽課，在這種局面下學(xué)生很難成為教學(xué)環(huán)節(jié)的主體和主動參與者，教師也很難真正了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)要求，很顯然不利于課堂教學(xué)的進(jìn)行和實施。

有利于拓展電子政務(wù)課堂教學(xué)的目標(biāo)范疇。傳統(tǒng)電子政務(wù)課堂教學(xué)模式下的教學(xué)目標(biāo)定位于知識、技能和情感這三大領(lǐng)域，在這樣的課堂教學(xué)目標(biāo)指引下學(xué)生的發(fā)展其實是不全面、不充分的，而互動式教學(xué)將課堂教學(xué)目標(biāo)范疇擴展到了合作、交流、思維、實踐、設(shè)計、選擇、判斷等更高層次的生存發(fā)展創(chuàng)新技能等的培養(yǎng)上，真正體現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)的多元性和學(xué)生全面發(fā)展的需要。

有利于提高電子政務(wù)課程教學(xué)效果。由于互動式教學(xué)比傳統(tǒng)教學(xué)模式具有多方面的優(yōu)越性，因此只要正確認(rèn)識、組織、實施互動式電子政務(wù)課堂教學(xué)，定能夠取得更好的課堂教學(xué)效果。

互動式教學(xué)在高校電子政務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用

互動式電子政務(wù)教學(xué)系統(tǒng)的開發(fā)?；邮诫娮诱?wù)教學(xué)系統(tǒng)的開發(fā)是互動式教學(xué)在高校電子政務(wù)教學(xué)應(yīng)用中的第一步，在系統(tǒng)開發(fā)中電子政務(wù)授課教師作為開發(fā)主體要深入到政府工作的一線業(yè)務(wù)部門進(jìn)行調(diào)研，全面詳細(xì)地收集信息，尋找和挖掘政府業(yè)務(wù)電子化的深層次需求，從而開發(fā)出有效的電子政務(wù)系統(tǒng)為課堂教學(xué)和電子政務(wù)的實踐提供服務(wù)和指導(dǎo)。

同時將學(xué)生引入到互動式電子政務(wù)教學(xué)系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)節(jié)之中，讓學(xué)生對電子政務(wù)架構(gòu)及其系統(tǒng)組成有個初步的認(rèn)識和了解，并通過開發(fā)參與和實際操作，了解計算機技術(shù)和政府業(yè)務(wù)是如何結(jié)合在一起的，從而為今后的工作準(zhǔn)備好實踐基礎(chǔ)。

互動式電子政務(wù)教學(xué)系統(tǒng)能夠有效地彌補傳統(tǒng)教學(xué)模式下對于再現(xiàn)政府工作流程的無奈和無力，有利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時也能夠促進(jìn)教師教學(xué)與實踐能力的提升，從而提升課堂教學(xué)效果。

互動式教學(xué)在電子政務(wù)課堂教學(xué)中的應(yīng)用。在電子政務(wù)課堂教學(xué)中，使用互動式教學(xué)方法可以形象、直觀地向?qū)W生展示電子政務(wù)的實際處理過程、環(huán)節(jié)和流程，教師可以選擇將學(xué)生進(jìn)行分組，讓一組學(xué)生以傳統(tǒng)的方式進(jìn)行政務(wù)處理，然后讓另一組以電子化的方式進(jìn)行政務(wù)處理，然后反過來讓每組以不同的方式再進(jìn)行操作，這樣就可以加深學(xué)生對電子政務(wù)的了解和直觀認(rèn)識，也能夠有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時在互動式教學(xué)模式下教師的知識傳授也可以基于學(xué)生的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行定制化和個性化，從而真正地做到因材施教。

（作者單位：廣東技術(shù)師范學(xué)院）