佟雨航
松下幸之助是日本“松下電器”的創(chuàng)始人,被人們譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”。他不僅在經(jīng)營(yíng)上有其“神乎其神”的一面,在用人上更有異乎常人的“獨(dú)特之處”。
一天,松下幸之助去下屬的一家加工廠考察,正趕上廠長(zhǎng)要開除一名叫中尾哲二郎的工人。松下幸之助問(wèn)廠長(zhǎng):“中尾哲二郎做錯(cuò)了什么?為什么要開除他?”廠長(zhǎng)說(shuō):“這家伙整天不好好干活,總是吹毛求疵挑其他工人的毛病,車間里的工人都不待見(jiàn)他。他還常常與上司作對(duì)……”
松下幸之助對(duì)廠長(zhǎng)說(shuō):“先別開除他,我觀察觀察再做決定?!彼上滦抑鷣?lái)到那名工人所在的鍛冶車間,躲在車間窗戶外悄悄觀察。果然,正如廠長(zhǎng)所說(shuō),中尾哲二郎正在挑一名工人的毛病,并指手畫腳地與那名工人爭(zhēng)吵了起來(lái)。原來(lái),中尾哲二郎指責(zé)那名工人加工出來(lái)的產(chǎn)品有瑕疵,而那名工人心里不服,說(shuō)他吹毛求疵、多管閑事。
回到廠長(zhǎng)辦公室,松下幸之助對(duì)廠長(zhǎng)說(shuō):“既然你們都不喜歡他,那不如我把他調(diào)到總公司去吧。”就這樣,中尾哲二郎被松下幸之助調(diào)到松下電器總公司,并委以重任擔(dān)任質(zhì)檢部部長(zhǎng)。對(duì)此,公司里的很多高管都感到不理解:“一個(gè)總愛(ài)挑別人毛病、不知道如何搞好團(tuán)結(jié)、又經(jīng)常與老板作對(duì)的人,董事長(zhǎng)為什么要如此重用他呢?”松下幸之助說(shuō):“他雖然愛(ài)挑別人毛病,但挑得有道理,并不是無(wú)理取鬧;他雖然事事都跟老板作對(duì),但他并非故意刁難,而是他的一些高明的見(jiàn)解得不到老板的認(rèn)可,與老板據(jù)理力爭(zhēng)而已。最為難得的是,他愛(ài)關(guān)心別人不關(guān)心的事情;他能看到別人看不到的地方;他會(huì)思考別人想不到的問(wèn)題。這樣的工人正是我們所需要的,將來(lái)也必定會(huì)大有作為的?!?/p>
果然,中尾哲二郎做了質(zhì)檢部長(zhǎng)后,產(chǎn)品質(zhì)量提高了一大截,產(chǎn)品返工率下降了一大截。八年之后,中尾哲二郎因?yàn)樨暙I(xiàn)巨大被破格提升進(jìn)入松下電器公司的執(zhí)行董事會(huì),又過(guò)了兩年,中尾哲二郎又被提升成為決策部門的高級(jí)董事,最后做到了松下電器公司的副總裁。
任何人有其長(zhǎng)處,就必有其短處。管理者不但要善用他人之長(zhǎng),更要善于從他人的短處中發(fā)現(xiàn)和挖掘潛藏于短處的優(yōu)勢(shì),大膽用他人之“短”,才是用人的最高境界。
(摘自《中國(guó)匯》)