賀宇欣

(浙江萬里學(xué)院,浙江 寧波 315100)

二維碼技術(shù)及其在揀選快遞中的應(yīng)用

賀宇欣

(浙江萬里學(xué)院,浙江 寧波 315100)

隨著市場需求的不斷擴(kuò)大以及顧客需求多樣化的加強(qiáng),對物流企業(yè)來說,傳統(tǒng)意義上的物流形式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)如今日益增長的客戶需求,在一些發(fā)達(dá)國家中,通過二維碼來高效地分揀貨物,已經(jīng)充分地運(yùn)用到了社會的各個領(lǐng)域,并帶來了巨大的便利.時代在進(jìn)步,快遞行業(yè)也應(yīng)該與時俱進(jìn),利用科技手段提高服務(wù)水平,可以利用二維碼技術(shù)解決一維碼數(shù)據(jù)冗余、一碼多貨問題.文章對二維碼技術(shù)進(jìn)行了概述,分析了國內(nèi)外二維碼技術(shù)在揀選快遞中的應(yīng)用,以期促進(jìn)其進(jìn)一步發(fā)展.

揀選;快遞;二維碼

1 揀選快遞概論

傳統(tǒng)的分揀作業(yè)是完全通過人工分揀達(dá)到揀貨的目的,即通過人工的尋找、搬運(yùn)貨物來完成貨物的揀選.這種人工的分揀,包括其日常書面文件的制作和查找、人工的搬運(yùn)等,都浪費(fèi)了巨大的人力物力,并且作業(yè)效率低下,有時還會出現(xiàn)差錯,耽誤配送的時間,顯然無法滿足現(xiàn)代化物流配送對速度和準(zhǔn)確性的要求[1].

近幾年用戶需求向小批量多樣化方向發(fā)展,分揀作業(yè)的時間投入和成本投入也越來越大,因此規(guī)范合理的分揀作業(yè)方法,對提高物流中心的運(yùn)作效率和服務(wù)水平有著很大的影響.

1.1 國外情況

國外的物流配送中心傾向于采用高自動化程度分揀系統(tǒng).自動分揀系統(tǒng)已逐漸成為大中型物流中心和配送中心的重中之重,得到了很大的關(guān)注.

自動分揀系統(tǒng)(Automatic Sorting System,ASS)是先進(jìn)配送中心所必需的設(shè)施條件之一,具有很高的分揀效率.自動分揀機(jī)是ASS的一個主要設(shè)備,一般由控制裝置、分類裝置、輸送裝置及分揀道口4部分組成.其主要特點有以下幾個方面.

1.1.1 可以較長時間并且高效地分揀貨物

ASS采用的是流水線的自動作業(yè)方式,不會受到氣候變化、時間、人的體力不足等的限制,能高效連續(xù)運(yùn)行100 h以上,單位時間可分揀7 000件包裝商品.自動分揀貨物對比人工分揀來說,效率要高很多.如果是人工分揀貨物,按一天工作8 h,一直不停地分揀只能分揀1 200件左右,還要考慮人力的勞動情況,分揀人員也會因為體力有限和在高強(qiáng)度的勞動情況下連續(xù)工作,導(dǎo)致身體疲勞以致工作效率降低等因素.

1.1.2 分揀出錯率較低,細(xì)致分揀

ASS的分揀誤差率大小主要取決于所輸入分揀信息的準(zhǔn)確性高低,以及輸入機(jī)制對于分揀信息的整理及分類.在進(jìn)行流水線自動分揀時,成功避免了一些不必要的錯誤,如果人工語音輸入或是手動輸入分揀,難免會出現(xiàn)輸入錯誤或語音分辨不清等問題,在結(jié)束驗收時還要重新分揀這些錯誤包裹,無形中導(dǎo)致了成本的升高.如采用條形碼進(jìn)行掃描輸入,除非條形碼的印刷本身有差錯或有印刷不清,否則基本不會出現(xiàn)錯誤.因此,通過以上優(yōu)點來進(jìn)行總結(jié),目前自動分揀系統(tǒng)主要采用條形碼技術(shù)來識別貨物,可大大提高分揀作業(yè)的效率以及準(zhǔn)確度.

1.1.3 分揀作業(yè)人工需求較少,基本實現(xiàn)無人化操作

國外建立自動分揀系統(tǒng)最重要的一個目的就是減少勞動力的使用,減輕工作人員的勞動強(qiáng)度,引進(jìn)更高效優(yōu)質(zhì)的人才,因此自動分揀系統(tǒng)可以在國內(nèi)外都得到高度重視,并會一直高速發(fā)展下去.

1.2 國內(nèi)情況

一般來說,我國分揀系統(tǒng)的應(yīng)用呈現(xiàn)出集約化程度低、自動化系統(tǒng)和設(shè)備應(yīng)用范圍不廣泛的特點.國內(nèi)的物流分揀設(shè)備往往很少,內(nèi)場分揀操作主要靠人工,分揀效率低,勞動強(qiáng)度大,節(jié)假日爆倉導(dǎo)致分撥線路嚴(yán)重堵塞.特別是未來幾年傳統(tǒng)企業(yè)商務(wù)市場的逐漸向電子商務(wù)展開和發(fā)展,人工物流分揀越來越難以滿足市場高速發(fā)展的需求.但是國內(nèi)存在高速公路的收費(fèi)現(xiàn)象、油價高等因素導(dǎo)致無法建立大型集中分揀中心.

由于一個公司或企業(yè)往往無法左右整個行業(yè)的進(jìn)展,一些大企業(yè)為了貼近自己的業(yè)務(wù)需要,傾向于開發(fā)自己的系統(tǒng)軟件,阻礙了實際交易中的對接.對于小企業(yè)來說,還有一個阻礙的因素是自動化設(shè)備和系統(tǒng)的價格較高,小企業(yè)沒有那么多的資金購買這些高價的設(shè)備[2-3].

2 二維碼技術(shù)的發(fā)展

2.1 二維碼的論述

二維碼又稱二維條碼,常見類型有堆疊式二維碼、矩陣式二維碼,簡單說它就是按照某些特定的分布規(guī)則在二維方向上排列形成的黑白相間的幾何圖形,能記錄數(shù)據(jù)符號信息及表示文字?jǐn)?shù)值信息,并通過光電掃描設(shè)備或圖像輸入設(shè)備自動識讀以實現(xiàn)信息的自動化處理.二維碼相比之前傳統(tǒng)的一維條碼來說,擁有快速分揀、人工利用率高、時間大大縮短等一些優(yōu)勢.二維條碼存儲信息容量大,除了能表示基本的信息外,還可以存儲指紋、圖像等各種信息;有較強(qiáng)的糾錯能力,可以引入校驗糾錯碼;安全性好,通過加密措施,譯碼內(nèi)容可以很好地被保護(hù),不會輕易被他人獲得;信息傳遞效率高,速度快且更加準(zhǔn)確.

2.2 二維碼技術(shù)的研究

2.2.1 國外研究

在二維碼標(biāo)準(zhǔn)化研究方面,國際自動識別制造商協(xié)會(Automatic Identification Manufacture International,AIMI)、美國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(American National Standards Institute,ANSI)已經(jīng)完成了PDF417,Code49,QR Code,Code16K,Code One等碼制的符號標(biāo)準(zhǔn).新成立的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織-國際電工委員會第一聯(lián)合委員會及條碼自動識別技術(shù)委員會(ISO/IEC/JTCI/SC31)已制定了QR Code的國際標(biāo)準(zhǔn).

2.2.2 國內(nèi)研究

1997-2012年,我國二維碼標(biāo)準(zhǔn)化工作取得豐碩成果,已經(jīng)有5項二維碼碼制國家標(biāo)準(zhǔn)制定并發(fā)布:PDF417,快速響應(yīng)(Quick Response,QR)碼,漢信碼,網(wǎng)格矩陣(Grid Matrix,GM)碼和緊密矩陣(Close matrix,CM)碼.其中QR碼因為具有識讀速度快、信息容量大、占用空間小、保密性強(qiáng)、可靠性高的優(yōu)勢,是目前使用最為廣泛的一種二維碼.QR碼呈正方形,只有兩種顏色,在4個角落的其中3個,印有像"回"字的小正方圖案.QR碼是屬于開放式的標(biāo)準(zhǔn),QR碼的規(guī)格公開,而發(fā)明者的專利權(quán)益不會被執(zhí)行.

近些年,我國二維碼標(biāo)準(zhǔn)化工作取得豐碩成果,其中漢信碼作為我國第一個具有自主知識產(chǎn)權(quán)的二維碼國家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)于2015年正式成為國際ISO標(biāo)準(zhǔn)項目.在國內(nèi),雖然二維碼的應(yīng)用沒有普及到各個領(lǐng)域及環(huán)節(jié),但相對二維碼的標(biāo)準(zhǔn)化方面我國在世界平臺上還是有一席之地.尤其在團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)方面,制定了二維碼編碼和注冊規(guī)范、二維碼注冊認(rèn)證了多個領(lǐng)域,例如規(guī)定了技術(shù)規(guī)范、農(nóng)產(chǎn)品追溯、電器行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)識規(guī)范等多個標(biāo)準(zhǔn);同時在農(nóng)業(yè)和環(huán)保領(lǐng)域還推動制定了二維碼標(biāo)識規(guī)范、多媒體數(shù)據(jù)統(tǒng)一表示規(guī)范等相關(guān)地方標(biāo)準(zhǔn),使得只要用到二維碼的一些領(lǐng)域或行業(yè)都變得更標(biāo)準(zhǔn)更透明化.

3 二維碼在物流揀選中的應(yīng)用

3.1 應(yīng)用的必要性

國內(nèi)的物流分揀設(shè)備往往很少,內(nèi)場分揀操作主要靠人工,分揀效率低,勞動強(qiáng)度大,一般過程是貨車到達(dá)后,由操作工卸貨,然后對貨物包裝上的條形碼進(jìn)行把槍掃描錄入系統(tǒng),最后再由操作工將貨物拉至相應(yīng)的貨區(qū).但往往有這種幾種情況,貨物到貨后由于長時間汽運(yùn)顛簸和裝貨時人工操作不當(dāng),導(dǎo)致貨物外包裝上的條形碼標(biāo)簽破損,無法錄系統(tǒng);發(fā)貨點的操作工分揀失誤,將不是收貨點的貨物錯分混裝;物流分揀設(shè)備落后,大多以人工手動為主,分揀效率低下;操作工有一部分文化程度不高,卸完貨后將貨物拉至錯誤區(qū)域,無法及時安排分撥;倉庫管理不當(dāng),操作工責(zé)任心不強(qiáng),將貨物錯拉后倉,造成找貨混亂.

而未來幾年傳統(tǒng)企業(yè)商務(wù)市場逐漸向電子商務(wù)展開和發(fā)展,人工物流分揀越來越難以滿足市場高速發(fā)展的需求.

而二維碼技術(shù)是近幾年發(fā)展起來的技術(shù),并且在短時間內(nèi)普及到各個領(lǐng)域.二維碼技術(shù)是利用光電技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)而發(fā)展起來的電子標(biāo)簽技術(shù),具有追蹤性好、存儲量大、成本低廉等優(yōu)點,二維碼的這些特點非常適合物流業(yè)的分揀,通過對物流單上二維碼的掃描,對其進(jìn)行分類,進(jìn)而節(jié)約物流公司人員的使用,降低其成本,減少錯誤發(fā)生的概率,還可以有效節(jié)約時間,提高其工作質(zhì)量[4].因此,將二維碼技術(shù)應(yīng)用到物流的分揀工作中是十分有必要的.

3.2 應(yīng)用的優(yōu)點

(1)二維碼具有較好的保密性,可以對物品進(jìn)行加密,將用戶的信息進(jìn)行封存,進(jìn)而保護(hù)用戶的個人信息,提高物品的防偽性以及保密性,提高物品的保密性和增強(qiáng)物品的防偽性.

(2)物流公司在進(jìn)行編碼時,使用二維碼可以有效降低其成本,并且操作簡易,容易識別,與傳統(tǒng)的工作模式相比,效果非常顯著.

(3)二維碼技術(shù)可以記錄用戶的信息,并且具有糾正的功能,所以即使二維碼出現(xiàn)了污損等問題,也仍然可以對其進(jìn)行識別,降低了分揀過程的出錯率,促進(jìn)其工作效率的顯著提高.

(4)很多物流公司的分揀人員在分揀包裹時會出現(xiàn)各種各樣的問題,不僅影響公司的名譽(yù),還損害了物品持有者的個人利益.通過在物流分揀中應(yīng)用二維碼技術(shù),可以大大節(jié)約人工的力量,降低人為對物品的損害程度以及減少包裹出錯的頻率,為企業(yè)降低成本的同時,大大提高了企業(yè)的工作效率,對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展以及市場競爭力的提升都具有積極的推動作用.

3.3 二維碼分揀技術(shù)的系統(tǒng)設(shè)計

3.3.1 二維碼分揀技術(shù)的總體框架

在設(shè)計二維碼的分揀技術(shù)系統(tǒng)時,需遵循以下幾點:(1)由于二維碼能夠存儲大量的信息,在分揀號碼中加入二維碼,并將分揀號碼設(shè)置成包裹需發(fā)往的目的地.二維碼實現(xiàn)自動分揀的主要依據(jù)即為分揀號,因此在進(jìn)行設(shè)計和錄入時,一定要謹(jǐn)慎.(2)設(shè)置二維碼掃描模塊.其主要功能是讀取二維碼信息,并傳遞獲取的信息給上機(jī)位.控制功能的核心部分是上機(jī)位,它的工作首先是分析和過濾接收到的信息,其次對分揀號進(jìn)行判斷,判斷其需要發(fā)送的目的地,進(jìn)而將其傳送到相應(yīng)控制的機(jī)位-下機(jī)位.此外,上機(jī)位在將包裹傳遞到下機(jī)位的同時,還需將掃描到的信息進(jìn)行記錄,然后由工作人員錄入到數(shù)據(jù)庫之中.(3)下位機(jī)可以是一些微控制器,如ARM微處理器(Advanced RISC Machines,ARM)等,下位機(jī)需要根據(jù)上位機(jī)發(fā)來的信息,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信對包裹實行分揀,將其傳送到相應(yīng)的通道,實現(xiàn)物流的自動分揀.

3.3.2 二維碼分揀技術(shù)的操作流程

在分揀機(jī)將包裹傳送到各個通道以后,包裹會從分揀機(jī)的初始端出現(xiàn),經(jīng)由二維碼裝置的掃描,通過掃描獲取信息以后對其進(jìn)行傳送.上位機(jī)接收到二維碼掃描的信息以后,會對其進(jìn)行分析、過濾,從而獲得一個分揀號.上位機(jī)在獲得分揀號以后會根據(jù)相應(yīng)的規(guī)則,分析包裹需發(fā)往的場地,將其發(fā)送給下位機(jī),下位機(jī)在獲得信號以后就會進(jìn)行相應(yīng)的通道的選擇,將其輸送到各個目的地,從而實現(xiàn)物流的自動分揀[5].

3.3.3 對上位機(jī)的設(shè)計

上位機(jī)是整個自動分揀物品的控制中心,對于它的設(shè)計直接關(guān)系到能否實現(xiàn)物品的自動分揀,因此做好上位機(jī)的設(shè)計是十分重要的.其主要步驟有:(1)上位機(jī)的正確啟動.上位機(jī)的啟動是高效自動分揀和通信的重要環(huán)節(jié).將其中的二維碼掃描模塊與Coml接通,實現(xiàn)信息的接受,將下位機(jī)與Com2接通,實現(xiàn)控制信號的傳遞,進(jìn)而為下一步工作做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作.(2)對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置.對系統(tǒng)設(shè)置主要分為兩個部分.當(dāng)前在物流公司主要經(jīng)營模式為,在省部設(shè)置一個分撥總部,在個市級地區(qū)設(shè)置二級的分撥中心,然后再根據(jù)地級進(jìn)行下一步的設(shè)置.在不同的分揀中心,其分揀的標(biāo)準(zhǔn)是存在差異的,而包裹上的位置信息只是其分揀的一個依據(jù).(3)對權(quán)限進(jìn)行設(shè)置.權(quán)限設(shè)置主要是對用戶的個人信息進(jìn)行管理,進(jìn)而將其錄入到數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,上位機(jī)根據(jù)數(shù)據(jù)庫信息和掃描到的信息對用戶進(jìn)行分揀后,進(jìn)而實行下-步工作.

[1]王萌.基于RFID的快遞分撥系統(tǒng)設(shè)計研究[D].濟(jì)南:山東大學(xué),2011.

[2]湯念念.快遞企業(yè)分揀作業(yè)研究[D].大連:大連海事大學(xué),2012.

[3]曾子劍.基于QR二維碼編解碼技術(shù)的研究與實現(xiàn)[D].成都:電子科技大學(xué),2010.

[4]許丹.快遞配送中心分揀作業(yè)優(yōu)化研究-以A公司為例[J].物流技術(shù),2015(2):74-77.

[5]吳春濤.快遞企業(yè)分撥中心分揀作業(yè)策略研究[J].物流工程與管理,2016(3):178-179.

Two-dimensional code technology and its application in picking express delivery

He Yuxin
(Zhejiang Wanli University, Ningbo 315100, China)

With the continuous expansion of market demand and the diversification of customer demand. To the logistics enterprises, the traditional sense of the logistics form has been unable to meet today's growing customer demand. In some developed countries, through the two-dimensional code to efficient picking goods, has been fully applied to all areas of society, and brought great convenience. The era of progress, express delivery industry should also keep pace with the times, the use of scientific and technological means to improve service levels, we can use two-dimensional code technology to solve problems of one-dimensional code data redundancy and a code multi-goods.This paper summarizes the two-dimensional code technology, analyzes the application of two-dimensional code technology in picking express delivery at home and abroad, with a view to promoting its further development.

picking; express delivery; two-dimensional code

賀宇欣(1995- ),女,內(nèi)蒙古包頭人,本科生;研究方向:采購與供應(yīng)鏈管理.