李春霞

摘 要：對(duì)于畢業(yè)后將面臨職業(yè)挑戰(zhàn)的中職生來說，掌握一定的公關(guān)技能是十分必要的。文章從根據(jù)學(xué)生的年齡特征、通過目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行知識(shí)與技能的培養(yǎng)，在教學(xué)中遵循理論聯(lián)系實(shí)際的原則、選取大量案例使教學(xué)內(nèi)容通俗易懂，利用互動(dòng)教學(xué)、充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用幾方面，探討中職公共關(guān)系課教學(xué)。

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系；中職生；專業(yè)課；案例分析

中圖分類號(hào)：G712；G718.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2017）36-0049-01

當(dāng)前，作為中職教育課程體系當(dāng)中的公共關(guān)系課，在學(xué)生中遭到“冷遇”，他們認(rèn)為這種課程可有可無。扭轉(zhuǎn)這種局面，擺正公共關(guān)系課與專業(yè)課之間的關(guān)系，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到公共關(guān)系知識(shí)對(duì)于他們的重要性，是非常關(guān)鍵的。同時(shí)，在公共關(guān)系課的教學(xué)實(shí)踐中，傳統(tǒng)的教學(xué)方法、過程暴露出了一些問題，與新的中職人才觀、質(zhì)量觀和教學(xué)觀出現(xiàn)了偏差。因此，針對(duì)中職公共關(guān)系的教學(xué)，教師要不斷探索適合中職生的教學(xué)方法，以轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓他們畢業(yè)后能更好地應(yīng)對(duì)和處理人際關(guān)系。

一、根據(jù)學(xué)生的年齡特征，通過目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行知識(shí)與技能的培養(yǎng)

把以就業(yè)為導(dǎo)向、以素質(zhì)為本位的職業(yè)教育，貼近學(xué)生、貼近職業(yè)、貼近生活，能結(jié)合用人單位對(duì)人力資源的需求情況來安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓課堂知識(shí)變得有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。在講解公關(guān)禮儀一部分內(nèi)容時(shí)，教師先通過生活當(dāng)中的一些微不足道的一些反面案例來進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生明白禮儀的重要性。同時(shí)，這些反面案例能讓學(xué)生懂得細(xì)節(jié)決定成敗、習(xí)慣影響一生、“千里之堤，毀于蟻穴”的道理。然后教師創(chuàng)設(shè)問題情境，啟發(fā)學(xué)生思考。這些來源于生活中的不起眼的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)導(dǎo)致的后果震驚到了學(xué)生，他們紛紛提出看法、觀點(diǎn)，并開始在自己身上查找存在的問題。這時(shí)教師可趁熱打鐵，向?qū)W生們講解理論知識(shí)，效果非常好。這樣，既讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到公共關(guān)系是必須學(xué)好的一門課程，又知道了這門課關(guān)系到他們以后的就業(yè)及在職場(chǎng)中如何應(yīng)對(duì)、如何處理人際關(guān)系等。

二、在教學(xué)中遵循理論聯(lián)系實(shí)際的原則，選取大量案例使教學(xué)內(nèi)容通俗易懂

教師在教學(xué)中要遵循理論聯(lián)系實(shí)際的原則，選取大量的案例進(jìn)行分析，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí)，教師在教學(xué)過程中選取的案例要新穎，要將思考和練習(xí)相結(jié)合，讓學(xué)生在潛移默化中領(lǐng)悟到其中的真諦。并且教師在每一部分都設(shè)置有目標(biāo)任務(wù)、思考練習(xí)以及職業(yè)生活小貼士等，結(jié)構(gòu)合理，語言簡(jiǎn)練，親和力強(qiáng)。在運(yùn)用案例時(shí)，首先要求案例的真實(shí)性。案例只有真實(shí)，才能使學(xué)生有身臨其境之感，激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。而學(xué)生通過案例中的人和事、錯(cuò)綜復(fù)雜的案情分析，能達(dá)到啟迪智慧、訓(xùn)練能力的目的。其次要求案例的完整性。這就要求教師在備課時(shí)要充分做好準(zhǔn)備工作，如何時(shí)引入案例、案例的引入方法、通過案例分析希望得到什么結(jié)果、對(duì)學(xué)生能產(chǎn)生哪些影響、如何正確引導(dǎo)學(xué)生，等等。在案例的分析過程中，教師不能有自己的傾向性。當(dāng)然，教師所選取的案例必須具有較強(qiáng)的針對(duì)性。在教學(xué)實(shí)踐中，教師巧用案例能提高學(xué)生的公關(guān)實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)公關(guān)知識(shí)與職業(yè)能力的無縫對(duì)接。案例是用來幫助學(xué)生理解知識(shí)的難點(diǎn)及抽象之處，因此如何用案例來化解知識(shí)難點(diǎn)和重點(diǎn)，還要靠教師的精彩演繹。

三、利用互動(dòng)教學(xué)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用

教師在備課時(shí)要認(rèn)真把握好這些方面：本次課的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生達(dá)到的能力、知識(shí)的層次遞進(jìn)、教學(xué)的重點(diǎn)及難點(diǎn)、如何突破難點(diǎn)等。教師在創(chuàng)設(shè)問題時(shí)要盡量考慮到每一個(gè)學(xué)生，要讓每一個(gè)學(xué)生都有事做，都有問題去解決，從而帶著問題去聽課、去思考。比如，在教學(xué)“傳播過程中的障礙”這一知識(shí)點(diǎn)時(shí)，教師就把問題拋給學(xué)生，并要求學(xué)生探討如何掃除這些障礙。再如，每節(jié)課的知識(shí)講解結(jié)束后，教師會(huì)讓學(xué)生就本節(jié)課的內(nèi)容去對(duì)比生活中出現(xiàn)的人和事，看看這些人和事的行為或方式是否吻合課本內(nèi)容，并討論出現(xiàn)不同狀況的原因。例如，一名學(xué)生在關(guān)于就業(yè)問題的討論時(shí)說畢業(yè)后要開一家婚慶公司。學(xué)生們就這個(gè)問題積極討論，從如何創(chuàng)辦公司到如何經(jīng)營公司，大家各抒己見，充分運(yùn)用了學(xué)到的禮儀知識(shí)，達(dá)到了活學(xué)活用的目的。在公共關(guān)系的學(xué)習(xí)中，學(xué)生要將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活、學(xué)習(xí)、工作中，否則就是學(xué)而無用。這樣的學(xué)習(xí)很具有挑戰(zhàn)性，并且基于挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)還凸顯了21世紀(jì)學(xué)習(xí)技能的兩個(gè)新主題：領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新能力。而富有挑戰(zhàn)性的主動(dòng)學(xué)習(xí)，將成為教師課堂教學(xué)的新重點(diǎn)。因此，教師要讓學(xué)生們自由地參與主題，將課堂作為與同學(xué)之間討論、協(xié)作、解決問題和開展實(shí)驗(yàn)的場(chǎng)所。

四、結(jié)束語

總之，公共關(guān)系作為一門新興學(xué)科，與資金、設(shè)備、人才并稱為現(xiàn)代社會(huì)組織的四大支柱，在社會(huì)生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。對(duì)于畢業(yè)后面臨職業(yè)挑戰(zhàn)的中職生來說，掌握一定的公關(guān)技能十分必要。因此，教師在教學(xué)中要緊緊把握社會(huì)發(fā)展的脈搏、跟隨時(shí)代發(fā)展的方向，靈活多變，不機(jī)械照搬，從而使每一個(gè)學(xué)生都能靈活就業(yè)并有好的發(fā)展。

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